 お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー＆評価を確認してから掲載しています。
95%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
総合評価 4.8
95%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
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Great getaway
ByLuckyLu987654321
11月 05, 2021
Life in China is about cities. That's why one really appreciates a serene and tranquil location of this hotel. (It is actually in the middle of nowhere, which is a good thing.) There is nothing else but the lake and bamboo forests around. Also the architects and designers did an excellent job, especially if you enter the lobby in the afternoon, you get this magnificient view of sunset above the lake. Also, the terrace of lobby bar offers quiet cup of local afternoon tea or good cappucino, facing the lake. I like sweets, and the dessert section was also good, especially tiramisu was perfect. Japanese restaurant made for a good dinner. Roomy gym and 27m long indoor swimming pool, I had a great swim there. Outdoor swimming pool was already closed in this time of year (end of Oct) so i was not able to try it.
The only small detail which i did not enjoy: the breakfast coffee was really harsh, too strong and acidic, had to dilute it w hot water 1:1 and then it was better. I think this really was past the point where it already deserves some attention.
To sum it up: i had great three nights there over prolonged weekend and wish I can visit again in future.
风景很好 餐饮不错 客房维护需要加强
Byjeee
11月 02, 2021
入住套房 面积风景都无敌
可惜房间需要好好维护 很多插头没有电 灯也有坏的
千島湖值得住的酒店
Byyeung R
10月 30, 2021
地理位置遠離喧囂，置身山水之間，靜聽鳥語，空氣中瀰漫著桂花香。酒店設施雖然有點久但維護保養的不錯，酒店員工禮貌，熱忱。餐飲的質量不錯，千島湖魚頭值得推薦。
千岛湖亲子头牌
BySUNNY YE
10月 23, 2021
整体的入住体验非常好，宾客服务做的很好。非常感谢值班经理的热情安排.讲究
风景不错
Bykatrina
9月 22, 2021
整体来说风景和酒店房间都不错员工也很热情，早餐品种丰富
绝佳的地理位置和景观，优质的硬件和服务
Bychen
9月 14, 2021
是我住过最好的度假酒店之一，地理位置非常优秀，酒店景观是千岛湖最好的。酒店环境也很棒，设施齐全，硬件维护很好。酒店员工非常热心，尤其感谢商务中心的张梦露小姐的帮助。酒店早餐也很丰富及可口。
在酒店的3天过的十分愉快。
非常好的旅行目的地
Bywsdd2
8月 31, 2021
酒店工作人员服务热心，SPA体验很好，餐饮品种丰富，室外泳池体验极好；针对会员的服务也很好。
酒店位置优秀，景色好
ByRyan
8月 10, 2021
酒店周边安静，值得周末度假，傍晚景色非常美，落日湖光山色很棒
愉快的生日度假
ByZhang_
7月 18, 2021
酒店位置优越，服务周到。生日度假，感谢酒店赠送蛋糕以及对至悦大使会员的高层湖景房客房升级。客房设施、布置和服务与会员待遇都令人满意。尤其表扬前台会员柜台的工作人员，非常专业细致。满分好评。
Amazing service pre / post booking
ByNYVT
6月 08, 2021
The team has been top notch in client service. They went above and beyond to solve my issues and help out to arrange a great stay for my parents. They prepared birthday deco and hand written card to my father, which is so touching and please Do Pass my gratitude to Abby and her team in the local hotel.
Highly recommend to all my friends and families, I am also looking forward to a future stay myself when I can travel to China!
Perfect vacation destination
ByPaul y
5月 30, 2021
A perfect vacation destination A perfect vacation destination A perfect vacation destination A perfect vacation destination
房間隔音差 員工冷漠 一點服務都沒有
ByOLei
4月 09, 2021
作為一家國際5星級酒店，對於這次入住的體驗感到非常失望。從到達前email 詢問shuttle bus 時間表，回應得一點規格都沒有，very unhelpful 回覆也非常隨便，比其他4星酒店更沒有該有的服務。
到入住check in 時一點greeting 都沒，而且也不主動介紹酒店設施，畢竟酒店地點非常遠離市區，入住的房客應該都預計會在渡假村的活動，但前台一點誠意，令人感到期待的招待都沒有。我們主動查詢酒店活動也感覺被敷衍回答了事。
品牌的價值應該不止於硬件吧，千島湖洲際應該是我到訪過最沒服務的一家了。
房間隔音好差，都听到小孩在跑在叫，6點半就被吵醒了。