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Imagen dividida de una puesta de sol en el mar, el río Chicago y rascacielos, y la línea del horizonte de Los Ángeles

Preguntas frecuentes sobre fidelidad a Kimpton

Beneficios únicos de Kimpton

Disfrutará de wifi gratuito tras unirse a IHG® One Rewards.

Solo tiene que registrarse en nuestra página de wifi gratuito durante su estadía. Recuerde usar el correo electrónico con el que haya iniciado sesión para acceder a su perfil en Internet.

Lo mejor es que puede iniciar sesión en el wifi de Kimpton en cualquier momento de su estadía.

Usted es el protagonista de sus estadías.
¿Planta alta o baja? No dude en decirnos qué cosas contribuyen a su comodidad; haremos lo posible por cumplirlas.

Los socios Platinum Elite y Diamond Elite pueden elegir una amenidad de bienvenida. Entre las opciones disponibles, se incluyen las siguientes: los socios Platinum Elite pueden elegir entre un vale para bebidas o puntos de IHG One Rewards; los socios Diamond Elite e Inner Circle pueden elegir entre un vale para bebidas, desayuno gratuito para dos personas o puntos de IHG One Rewards. 

Inner Circle

  • Kimpton Inner Circle es una extensión de IHG® One Rewards a la que se accede solo por invitación y que ofrece beneficios en los establecimientos Kimpton, como el servicio Inner Circle, degustaciones del chef y una mejora de habitación garantizada de una categoría.
  • Los socios de IHG® One Rewards más fieles a Kimpton recibirán una invitación cuando alcancen la categoría Diamond Elite y cumplan los criterios adicionales de Inner Circle, los cuales se basan en la fidelidad a la marca durante el transcurso del año. 

Los criterios de elegibilidad para Inner Circle siguen sin publicarse, y el número de invitaciones es limitado, ya que están reservadas para los socios más fieles de Kimpton de todo el mundo. El objetivo es garantizar que nuestros hoteles puedan ofrecer un mayor reconocimiento y los beneficios que prometemos. 

Como socio de Inner Circle, puede elegir un periódico. Se entregará en su habitación durante los días laborables, siempre y cuando haya indicado sus preferencias en su perfil. Algunos hoteles pueden optar por la entrega de periódicos digitales. Si no ha indicado su preferencia, no se le enviará el periódico.

Los socios de Inner Circle que se alojen en hoteles IHG® que no sean Kimpton recibirán un reconocimiento por su categoría Diamond Elite, lo cual es un beneficio de Kimpton Inner Circle. Los socios de Inner Circle recibirán todos los beneficios y las recompensas relacionados con la categoría Diamond Elite. 

La mejora de habitación de una categoría de Inner Circle se concede a la llegada, y no se puede reservar con antelación.

Durante el registro de entrada, los socios de Inner Circle recibirán un código especial para acceder al Internet de alta velocidad gratuito.

Una amenidad de bienvenida personalizada, por ejemplo, es la entrega de su bebida y aperitivo favoritos en su habitación durante cada estadía. Cuando sea socio de Inner Circle, se ampliará su perfil para aceptar más preferencias personalizadas, lo que nos ayudará a conocerle mejor. No garantizamos conseguir la marca y la cantidad exactas, aunque haremos todo lo posible.

Los socios de Inner Circle pueden disfrutar de una degustación del chef gratuita al cenar en restaurantes Kimpton participantes. Recuerde informarle al personal del restaurante que es socio de Inner Circle al llegar (consejo: también puede indicarlo en la sección Notas de Open Table al hacer la reserva). La degustación del chef suele ser de temporada, y queda a discreción de cada restaurante y chef. Este beneficio se aplica únicamente al servicio de cena.

Queremos que nuestros socios más fieles disfruten de nuestros nuevos hoteles.   Los socios seleccionados pueden canjear por año una noche gratis de Inner Circle en uno de los nuevos hoteles Kimpton participantes.  Las noches gratis de Inner Circle en nuevos hoteles se publican con las fechas de oferta y de estadía en la página de inicio de las noches gratis de Inner Circle.​

Es nuestra forma de hacer que la vida de los socios sea un poco más sencilla. El número está disponible al iniciar sesión como socio en Inner Circle, en IHG.com y desde https://www.ihg.com/hotels/us/en/customer-care/contact-us.

Preguntas sobre las preguntas

Nuestro amable equipo de IHG® One Rewards está listo para responder a sus preguntas.

Llame al 1-888-695-4678.

Si quiere compartir sus experiencias, use los hashtags #KimptonLove, #KimptonInnerCircle y #ExperienceIHG. Nuestro equipo de redes sociales se contactará con usted para responder a sus dudas o charlar con usted. ¿Sabía que nos encantan las fotos de sus viajes con Kimpton?

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Instagram: @Kimpton