Câu hỏi thường gặp về Khách sạn IHG® Army

Bạn có thể Giữ phòng tại đây trên IHGArmyHotels.com. Bạn cũng có thể Giữ phòng bằng cách gọi cho nhóm Giữ phòng trung tâm của chúng tôi theo số 1-877-711-TEAM (8326). Tất cả các Giữ phòng đều được xử lý theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Khách lưu trú sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc bằng lời nói. Xin lưu ý rằng việc đặt phòng khách sạn không đồng nghĩa với việc bạn được phép vào khu vực quân đội. Vui lòng liên hệ trực tiếp với bưu điện để biết các yêu cầu truy cập hiện tại.

Không. Vì các Khách sạn IHG® Army là các tiện ích tư nhân hóa theo chương trình Tư nhân hóa chỗ ở cho quân đội (PAL), nên những người đi công tác đến các tiện ích này không còn cần phải xuất trình giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận không có phòng để được hoàn trả chi phí lưu trú nữa. Danh sách toàn cầu các căn cứ quân đội không có khu nhà ở công vụ của chính phủ sẽ được cập nhật và đăng tải trên trang web MWR của Quân đội Hoa Kỳ để phản ánh những thay đổi này. Hãy tìm mục "Thông báo đăng tải trên toàn thế giới" và nhấp vào "Cập nhật ngày 25 tháng 3 năm 2014". Xem phần 6 và 7.

Không. Chúng tôi hoan nghênh tất cả quân nhân, nhà thầu, gia đình và thậm chí cả thú cưng đến tận hưởng sự thoải mái và tiện nghi của tất cả các khách sạn trong doanh trại.

Thú cưng và Động vật Hỗ trợ được chào đón tại tất cả các Khách sạn IHG® Army. Bạn phải thông báo cho nhân viên Giữ phòng trước khi đến nếu bạn đi du lịch cùng thú cưng, và vui lòng đọc Chính sách về thú cưng để tìm hiểu về các hạn chế về giống và kích thước cũng như tiền đặt cọc và các khoản phí khác. Bạn sẽ được yêu cầu ký Thỏa thuận về thú cưng khi làm thủ tục nhận phòng.

Các yêu cầu để có IHG One Rewards Access có thể khác nhau tùy thuộc vào từng hệ thống lắp đặt và cũng có thể thay đổi theo thời gian tại từng địa điểm cụ thể. Vì những lý do này, điều quan trọng là khách lưu trú không có thẻ ID của Bộ Quốc phòng cần liên hệ với cơ sở để hỏi về các hướng dẫn hiện hành trước khi đến. Ngay cả khi bạn đã từng đến thăm cơ sở này trước đây, vui lòng kiểm tra Danh sách Liên hệ về Quyền truy cập trước khi đến để đảm bảo bạn nắm rõ các hướng dẫn truy cập mới nhất.

Khách vui lòng đến tòa nhà trung tâm của khách sạn để Nhận phòng. Vui lòng kiểm tra thông tin địa chỉ trên trang khách sạn trên trang web này hoặc gọi điện trực tiếp cho khách sạn để biết chính xác vị trí tòa nhà.

Vâng, tất cả khách lưu trú đều phải xác nhận tình trạng chính thức hoặc không chính thức của mình khi làm thủ tục Nhận phòng. Việc này có thể được thực hiện bằng cách xuất trình: thẻ đi lại của chính phủ dùng để thanh toán, giấy tờ tùy thân chính thức, lệnh công tác chính thức, giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp hoặc giấy tờ tùy thân khác của Nhà thầu được hoàn trả chi phí (CRC).

Vâng, bữa sáng tự chọn nóng hoặc bữa sáng nguội miễn phí sẽ được phục vụ cho tất cả khách đã đăng ký (tối đa hai người lớn mỗi phòng cộng với trẻ em dưới 18 tuổi) tại phòng ăn lớn của mỗi tòa nhà trung tâm khách sạn. Đối với khách lưu trú bổ sung (ngoài hai người lớn mỗi phòng) và khách mời của khách lưu trú đã đăng ký, sẽ áp dụng phí 8 đô la mỗi người. Vui lòng liên hệ Bàn lễ tân khách sạn để biết giờ và địa điểm phục vụ bữa sáng.

Dịch vụ Xe buýt trung chuyển miễn phí được cung cấp tại một số cơ sở nhất định. Trong hầu hết các trường hợp, xe buýt trung chuyển không được phép rời khỏi khu vực lắp đặt. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để kiểm tra tình trạng phòng trống và thông tin chi tiết.

Khách sạn trung tâm tại mỗi cơ sở sẽ tổ chức buổi tiệc nướng hàng tuần dành cho khách lưu trú đã đăng ký. Vui lòng liên hệ Bàn lễ tân khách sạn để biết thêm thông tin.

Khách lưu trú có thể tìm thấy nhiều loại dụng cụ thể thao, trò chơi cờ bàn và DVD tại Bàn lễ tân của khách sạn để sử dụng. Vui lòng liên hệ Bàn lễ tân khách sạn để biết thêm thông tin.

Hầu hết các khách sạn đều cung cấp tiện ích giặt ủi miễn phí cho tất cả khách lưu trú. Vui lòng liên hệ Bàn lễ tân khách sạn để biết thêm thông tin.

Mỗi Phòng nghỉ đều cung cấp dịch vụ gọi điện thoại nội hạt miễn phí và truy cập internet tốc độ cao. Vui lòng liên hệ Bàn lễ tân khách sạn để biết thêm thông tin.

Vũ khí bị cấm trong tất cả các khách sạn. Súng và đạn dược phải được đăng ký và cất giữ tại văn phòng Cảnh sát trưởng hoặc khu vực an ninh khác do mỗi đơn vị chỉ định. Vũ khí không đăng ký sẽ được báo cáo và giao nộp cho Cảnh sát trưởng. Vui lòng liên hệ với từng khách sạn để có được bản sao Chính sách Vũ khí của cơ sở vì các quy định cụ thể có thể khác nhau.