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    89%
    Recommander cet établissement

    Impression générale

    4,5

    en fonction de 592 avis
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    Ratings Breakdown

    592avis

    • 5 Étoiles
      422
    • 4 Étoiles
      87
    • 3 Étoiles
      33
    • 2 Étoiles
      28
    • 1 Étoiles
      22

    Service

    By

    novembre 12, 2019

    club

    The first day was awesome. The second day not so great as there was a guest complaining about my two grandkids age 1 and 3. The guest was requesting I move rooms at 10:30 pm had the poor girl at front desk constantly calling me. It was a bit aggravating because guest had no idea if one of my grandchildren has special needs. The next morning the young girl and the manager apologized. They truly cared. And I really appreciated that. I will continue to stay there it’s just next time I’ll ask for a room where no one is beside us.

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    Surprisingly Useful Kitchenette and Great Room

    By

    novembre 04, 2019

    club

    Stovetop with pan was handy. Cabinets had real bowls and plates, with real cutlery. Well stocked with kitchen towels and even paper towels! Coffee maker was medium sized with coffee provided. No Keurig, which is fine with us. Bed comfy, shower hot, good heater, staff friendly and helpful. Good parking for extended cab truck. Loved our stay.

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    Excellent place for long stay or overnight

    By

    octobre 29, 2019

    platinumelite

    After spending all day since 0600 on the road, pulled over at this property which I have never stayed at before. It is just off I-10. Plenty of parking. The first room assigned smelled like a previous guest was a chain smoker and notified the front desk who quickly moved me. They were very apologetic and quickly addressed my concerns. The reassigned room was great. Smelled fresh and a large room with a nice bathroom and typical for this family of the chain, comes with a kitchenette for extended stays. They have a very large desk to accomodate a laptop and accessories and plenty of power receptacles. Missing at least Idid not find were USB outlets. Bed is awesome to lay on and relax. The bathroom is about average size. The tube facet is new type and you have to pull down tub spout vs one with a lever or pull up. Elderly may have trouble using this as I found out my 87 year old Father could not figure out how to take a shower, but once I showed him, the shower was uneventful and refreshing. No ding here but the hotel chain should consider elderly may have issues with this type of contraption. Excellent place to rest after a long day and do sightseeing if you are visiting the local area with the ability to cook inside and save a little vs. fast foods. East to get to and easy to get back on I-10.

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    OVERALL PRESENTATION GOOD

    By

    octobre 29, 2019

    I LIKE THE PLACE AND WOULD RECOMMEND PLACE. AGAIN , I PICKED SOMEONE THERE ,BUT AGAIN, THE PLACE LOOKED INVITING , CLEAN AND WELL MAINTAINED .

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    Food

    By

    octobre 28, 2019

    club

    Develop a list of food establishments that deliver to the hotel other than pizza delivery.

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    Comfortable bed and accomading with Service Dog

    By

    octobre 26, 2019

    club

    Both clerks were very pleasant and gave us information on places to eat, the room was very nice. having never statyed at a Candlewood suites before we did not know what to expect, we arrived late in the evening and saw your sign and pulled in.

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    Excellent stay

    By

    octobre 22, 2019

    Only wish they had an ice machine. Loved being able to grill out.

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    beds are the best

    By

    octobre 21, 2019

    club

    I enjoyed my stay here I was here for work for over 4 months and staff nice and beds feel good.

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    Won’t return

    By

    octobre 19, 2019

    Receptionist was great at check in. Only problem was with cleaning staff. When approached desk to get new towels housekeeping staff that was standing at front and refused to replace my towels. “It was their not job”, she then walked to the back room. Receptionist approached about 2 minutes later with cleaning supplies. I was confused cause receptionist was away from front desk to clean. Don’t understand why cleaning staff request tips if they don’t do their job.

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    Inconsistent staff

    By

    octobre 18, 2019

    Hotel manager should be ashamed of the way their cleaning staff treats guests. Requested a late check out at check in. Receptionist informed me that the request will forwarded to the am cleaning staff for availability. The next morning I asked one of the cleaning staff and she informed me to speak with receptionist cause it was not her job. Went to front area to speak with receptionist. She went to the back office to relay message to cleaning staff where there was yelling and arguing about whether I could get a late check out or not. Very unprofessional of staff yelling. Would question the mental health of hotel’s staff. Receptionist then came back to inform me that housekeeping would not be able to honor my late check out. Was given General Managers card with hotel phone number. Called hotel multiple times to speak with manager was not there the multiple times I called. Will be talking to corporate about my stay and pursuing this matter.

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    Room is Dirty

    By

    octobre 13, 2019

    I don't like how the room was not clean when I go to the Hotel. Lady moved me to a clean room. Nice lady. Check room before give me one!

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    Great business stay!

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    octobre 05, 2019

    Everything I needed for a great business stay. From check in to check out, everything was fine.

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