Angebotsbedingungen IHG® Rewards Club Hotels Anywhere | IHG®

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Angebotsbedingungen für IHG® Rewards Club Hotels Anywhere

Die Mitgliedschaft im IHG® Rewards Club Programm („Programm“) und die damit verbundenen Leistungen werden nach dem alleinigen Ermessen der Six Continents Hotels, Inc. („SCH“) sowie deren Tochtergesellschaften bzw. Schwestergesellschaften, die Unternehmen der InterContinental Hotels Group (nachfolgend gemeinsam als „IHG®“ bezeichnet) sind, angeboten. Folgende Hotelmarken nehmen derzeit am Programm teil: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday Inn™, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree® Resorts, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club Vacations™, Staybridge Suites® und Candlewood Suites® (nachfolgend gemeinsam als „IHG Hotels“ bezeichnet). Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden. Der „Hotels Anywhere“-Vorteil ist ausschließlich für IHG® Rewards Club Mitglieder verfügbar, die sich auf der „Hotels Anywhere“-Website angemeldet haben. 

SCH hat Switchfly, Inc. („Switchfly“), einen Drittanbieter, mit dem Betrieb der privaten „Hotels Anywhere“-Website („Website“) für die Einlösung von Hotelaufenthalten beauftragt. Switchfly wiederum bedient sich der Dienste von Connexions Loyalty Solutions, LLC („Connexions“ oder „CLTS“), das ausschließlich als Agentur für Anbieter von Hotelaufenthalten operiert, um Mitgliedern des IHG® Rewards Club Programms („Mitgliedern“ oder „Ihnen“) die Möglichkeit zu bieten, IHG® Rewards Club Punkte oder eine Kombination von Punkten und Zuzahlungen über die Website gegen Hotelaufenthalte einzulösen. SCH, Switchfly und Connexions werden gemeinsam mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie ihren Geschäftsführern, Direktoren, Angestellten, Vertretern, Agenten und Lizenzgebern hier als „die Vertragsparteien“ bezeichnet. Alle Anbieter von Hotelaufenthalten sind unabhängige, nicht bei den Vertragsparteien angestellte Unternehmer.

Diese Angebotsbedingungen („Hotels Anywhere-Angebotsbedingungen“) regeln die Einlösung von IHG® Rewards Club Punkten (bzw. Punkten und Zuzahlung) gegen Hotelaufenthalte über diese Website und beschreiben Ihre Verantwortlichkeiten bei einer solchen Einlösung. Durch die Einlösung von Punkten gegen Hotelaufenthalte über diese Website stimmen Sie den nachfolgenden Punkten zu und gewährleisten Folgendes: 

Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes volljährig (falls dieses Volljährigkeitsalter höher ist) und verfügen über die rechtliche Befugnis, diese Vereinbarung einzugehen;

Sie haben die „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert;

Sämtliche Daten, die durch Sie oder Mitglieder Ihres Haushaltes bei Nutzung dieser Website angegeben werden, sind wahr und korrekt; 

Sie haben die durch entsprechenden Verweis einbezogenen weltweiten Mitgliedsbedingungen des IHG® Rewards Club Programms („Geschäftsbedingungen des Programms“) gelesen, verstanden und akzeptiert;

Sie haben die durch entsprechenden Verweis einbezogenen Website-Nutzungsbedingungen des IHG® Rewards Club Programms („Website-Nutzungsbedingungen“) gelesen, verstanden und akzeptiert;

Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch SCH und seine autorisierten externen Vertreter sowie der Weitergabe dieser Daten an Dritte (z. B. Hotels) zum Zweck der Erfüllung Ihres Einlöseauftrags und der Datenübertragung über Landesgrenzen hinweg, u. a. an Unternehmen in den USA, gemäß der „Hotels Anywhere“-Datenschutzerklärung zu;

Wenn Sie einem der vorstehenden Punkte nicht zustimmen, sollten Sie davon absehen, Ihre Punkte im Rahmen des „Hotels Anywhere“-Programms gegen Hotelaufenthalte einzulösen. Im Falle von Widersprüchlichkeiten zwischen diesen „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen und den Geschäftsbedingungen des Programms oder den Website-Nutzungsbedingungen behalten diese „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen Gültigkeit. SCH kann diese durch Veröffentlichung auf der Website jederzeit ändern. Derartige Änderungen der „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Durch die Buchung eines Hotelaufenthalts erklären Sie sich mit den „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung einverstanden und willigen ein, diese vor der Reise nochmals durchzugehen. 

NUTZUNG DER WEBSITE. Neben den allgemeinen, in den Website-Nutzungsbedingungen dargelegten Bestimmungen der Website-Nutzung sind Sie mit Folgendem einverstanden:

Sie sind für die Korrektheit der in Verbindung mit dieser Website angegebenen Daten verantwortlich;

Sie setzen alle Personen, für die Sie Hotelaufenthalte buchen, über diese „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen in Kenntnis;

Sie sind für alle Belastungen, Gebühren, Zölle, Steuern und Abgaben verantwortlich, die aus der Nutzung dieser Website entstehen.

EINLÖSUNG GEGEN HOTELAUFENTHALTE. Neben den in den Geschäftsbedingungen des Programms dargelegten Bestimmungen, die die Einlösung von IHG® Rewards Club Punkten regeln, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

Die Buchung von Hotelaufenthalten ist über bevorzugte Anbieter von Connexions möglich und ggf. nicht für alle Standorte und Reiseziele verfügbar.

Die auf der Website oder in relevanten Marketingmaterialien des „Hotels Anywhere“-Programms angezeigten Hoteltarife und Informationen gelten unter bestimmten Umständen und für einen begrenzten Zeitraum. Diese Angaben können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder zurückgezogen werden. Die Hoteltarife sind ausschließlich zum Zeitpunkt der Einlösung/Buchung garantiert.

IHG® Rewards Club Punkte (bzw. eine Kombination aus Punkten und Zuzahlung) können ausschließlich gegen die ursprüngliche Hotelaufenthaltsbuchung und die damit verbundenen Steuern und Gebühren eingelöst werden. Die auf der Website angegebenen Zimmertarife enthalten alle anfallenden Steuern. Eine kleine Anzahl von Hotels kann jedoch Resortgebühren oder sonstige hotelspezifische Gebühren erheben, die nicht in dem auf der Website angegebenen Preis enthalten sind. Derartige Gebühren sind direkt an das Hotel zu entrichten.

Bei diesen Hotelbuchungen handelt es sich um im Voraus bezahlte Buchungen zum Frühbuchertarif. Es können Stornierungsgebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Reiseplanänderungen oder Stornierungen“ weiter unten in diesen Angebotsbedingungen.

Das Hotel bzw. der Dienstleister, der den Buchungsservice bereitstellt und die Zahlung für Ihre Buchung an das Hotel vornimmt, ist für die Meldung, Erhebung und Abführung aller in Verbindung mit der Bereitstellung des Hotelaufenthalts anfallenden Steuern einschließlich der Umsatzsteuer verantwortlich. Ungeachtet vorstehender Bestimmungen sind alle Nebenkosten oder sonstigen Gebühren, die während Ihrer Reise anfallen, nicht in Ihrer ursprünglichen Hotelaufenthaltsbuchung inbegriffen (sofern nicht ausdrücklich in Ihrer Reservierungsbestätigung aufgeführt) und müssen von Ihnen direkt beim Hotel entrichtet werden. Zu diesen Gebühren zählen u. a. Parkgebühren, Zimmerservice- oder Restaurantgebühren, Kosten für die Minibar, Telefongebühren, Internetnutzungsgebühren, Gebühren für Pay-TV-Filme, die Nutzung der Fitnesscenter- oder Wellness-Einrichtungen, Kinderbetreuungskosten sowie Trinkgelder. Diese zusätzlichen Abgaben und Gebühren können nicht durch Einlösung von IHG® Rewards Club Punkten, sondern nur durch Zahlung in der Landeswährung nach den Vorgaben des Hotels mit einer gängigen Kreditkarte oder über eine ähnliche Zahlungsart beglichen werden. Falls nach geltendem Recht erforderlich, wird auf diese Zusatzzahlungen Umsatzsteuer erhoben.

Die Erfüllung von Sonderwünschen (wie bevorzugte Zimmergröße, Art oder Anzahl der Betten) durch Hotels kann nicht garantiert werden, es sei denn, dies wird auf der Website ausdrücklich zugesagt. Abhängig von der Art des Wunsches können Abgaben oder Gebühren anfallen. Aufgrund von für unsere bevorzugten Tarife geltenden Hotelrichtlinien wird Ihr Name möglicherweise erst 24 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft an das Hotel übermittelt. Wenden Sie sich davor bei besonderen Wünschen telefonisch unter der entsprechenden Nummer in Ihrer „Hotels Anywhere“-E-Mail-Bestätigung an den Kundenservice.

Es werden alle angemessenen Anstrengungen unternommen, Gäste über größere Hotelrenovierungen zu informieren, die Vertragsparteien haften jedoch nicht für die Nichtweitergabe derartiger Informationen durch das jeweilige Hotel.

Das Hotel kann beim Check-in die Vorlage einer auf den Namen eines der Gäste ausgestellten gängigen Kreditkarte oder eine Baranzahlung verlangen. Beim Check-in muss zudem ein gültiger Ausweis vorgelegt werden.

Aufgrund von für unsere bevorzugten Tarife geltenden Hotelrichtlinien sind die meisten über die Website gebuchten Hotelaufenthalte nicht für Punkte oder sonstige Gutschriften im Rahmen der relevanten Treue-, Anerkennungs- oder Prämienprogramme anrechenbar;  die Zuerkennung von Punkten oder Gutschriften erfolgt nach alleinigem Ermessen des Hotels.

Jede Nutzung und/oder missbräuchliche Nutzung des über diese Website angebotenen Prämienprogramms, die gegen die „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen verstößt, kann zur Folge haben, dass Ihnen der Zugang zur Website verweigert bzw. Ihre IHG® Rewards Club Mitgliedschaft beendet wird.

Wenn Sie einen Hotelaufenthalt mit einer Kombination aus Punkten und Zuzahlung erwerben, ist Connexions als Händler und verkaufende Vertragspartei für den Einzug und die Abwicklung Ihrer Zahlung(en) verantwortlich. Die Transaktionen werden unter der Bezeichnung „Trip Charges“ ausgeführt.

Für den Zuzahlungsteil der Buchung können nur bestimmte Kreditkartenmarken verwendet werden (falls zutreffend). Zu diesen zählen derzeit Kreditkarten der Marken Visa, MasterCard, American Express und Discover sowie Debitkarten von Visa oder MasterCard.

Die Preise des gesamten Zimmerkontingents eines Hotels sind zunächst in US-Dollar (USD) angegeben. 

REISEPLANÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN. Mit der Einlösung der IHG® Rewards Club Punkte gelten Hotelaufenthaltsbuchungen als verbindlich. Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen variieren abhängig vom Hotel und vom gebuchten Tarif. Wenn Sie Ihre Reisepläne ändern müssen, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der entsprechenden Nummer in Ihrer „Hotels Anywhere“-E-Mail-Bestätigung an den Kundenservice. 

Wenn Sie Stornierungen rechtzeitig vor Ihrer geplanten Anreise (72 Stunden bei den meisten Hotels) vornehmen, erhalten Sie zumindest eine teilweise Erstattung Ihrer IHG® Rewards Club Punkte (bzw. der Kombination aus Punkten und Zuzahlung), die Sie bei Buchung des Hotelaufenthalts verwendet haben. Eine begrenzte Anzahl an auf der Website verfügbaren Hotelaufenthalten kann jedoch nicht storniert werden und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung Ihrer IHG® Rewards Club Punkte plus Zuzahlung (falls zutreffend). Auf alle Stornierungen wird jedoch von Connexions eine Servicegebühr von mindestens 35 US-Dollar (pro Buchung) erhoben, die direkt an Connexions zu entrichten ist. Nach dem geplanten Anreise- und Check-in-Datum ist eine Erstattung des Buchungspreises nicht mehr möglich. Das Nichterscheinen zu einem gebuchten Hotelaufenthalt führt in den meisten Fällen zur Einbehaltung der Punkte/Zuzahlung ohne Gutschrift. 

Änderungen Ihrer Hotelaufenthaltsbuchung sind in der Regel vorbehaltlich Verfügbarkeit und der Richtlinien des betreffenden Hotels vor der Anreise möglich. Der Name des Reisenden kann ab 48 Stunden vor der geplanten Anreise nicht mehr geändert werden. In manchen Fällen sind Änderungen nicht verfügbar bzw. nicht gestattet. Auf alle Änderungen kann von Connexions eine Servicegebühr von 35 US-Dollar (pro Buchung) erhoben werden, die direkt an Connexions zu entrichten ist. In Übereinstimmung mit den Richtlinien des jeweiligen Hotels können bei Änderungen zudem zusätzliche Gebühren pro Übernachtung anfallen. 

Bei einer Stornierung oder Änderung anfallende zusätzliche Gebühren können nicht mit IHG® Rewards Club Punkten beglichen werden. Zahlungen an Connexions oder das Hotel müssen mit einer gängigen Kreditkarte oder über eine ähnliche Zahlungsart vorgenommen werden. Alle direkt von Connexions in Rechnung gestellten Gebühren sind in US-Dollar angegeben. Änderungsgebühren vorbehalten. Connexions ist als Händler und verkaufende Vertragspartei für den Einzug und die Abwicklung Ihrer Zahlung(en) verantwortlich. Die Transaktionen werden unter der Bezeichnung „Trip Charges“ ausgeführt. Im Falle unfreiwilliger Änderungen oder Stornierungen aufgrund von Witterungsverhältnissen, Krieg, Terror, Seuchen, Naturkatastrophen, Unruhen oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kann nach dem Ermessen von Connexions und/oder dem Hotel auf die entsprechenden Gebühren verzichtet werden.

VORAUSSETZUNGEN FÜR AUSLANDSREISEN. Bei Auslandsreisen ist in der Regel das Mitführen eines gültigen Reisepasses durch den Reisenden erforderlich. Die Visabestimmungen variieren je nach Land. Die alleinige Verantwortung für den Besitz aller erforderlichen Visa liegt beim Reisenden, der diese vor der Abreise einholen muss. Reisende sind für die Einhaltung aller staatlichen Reiseanforderungen und die Vorlage von Aus- und Einreisedokumenten sowie allen sonstigen erforderlichen Dokumenten wie Pässen und Visa verantwortlich. 

ANFORDERUNGEN FÜR KINDER. Die Richtlinien für Kinder variieren je nach Hotel. Sollte ein Hotel spezielle Vorteile für Kinder anbieten, gelten diese ggf. auch für Sie.

Kinder unter 18 Jahren, die ohne ihre leiblichen Eltern bzw. ohne ein leibliches Elternteil ins Ausland reisen, müssen eine notariell beglaubigte Erlaubnis des jeweiligen Elternteil bzw. der Eltern mitführen. Die Beschaffung und das Mitführen dieses Dokuments liegen in der alleinigen Verantwortung des Reisenden. 

GEFAHREN. SCH und den anderen Vertragsparteien liegen keine besonderen Informationen zu Gesundheitsrisiken, politischem Klima, Wettergefahren, Finanzinformationen bzw. Sicherheitsprotokollen des Anbieters oder ausländischen Einreisevorschriften vor und sie geben weder Zusicherungen noch Gewährleistungen, dass das Reisen an einen bestimmten Zielort gefahrlos möglich ist. Informationen zur Lage und dem Risikopotenzial bestimmter Reiseziele finden Sie unter www.state.govwww.tsa.govwww.dot.govwww.faa.govwww.cdc.govwww.treas.gov/ofac
und http://www.cbp.gov sowie www.international.gc.ca.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG. IN KEINEM FALL HAFTET SCH ODER EINE ANDERE DER VERTRAGSPARTEIEN AUFGRUND EINES VERTRAGS, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER AUS EINEM ANDEREN GRUND FÜR ETWAIGE VERLETZUNGEN, TODESFÄLLE, VERLUSTE, ANSPRÜCHE, SCHÄDEN, HÖHERE GEWALT, UNFÄLLE, VERZÖGERUNGEN ODER SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAFRECHTLICHE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS SOWIE IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM DER FOLGENDEN SACHVERHALTE ERGEBEN: NUTZUNG DIESER WEBSITE, DIESE „HOTELS ANYWHERE“-ANGEBOTSBEDINGUNGEN, EINLÖSEN VON IHG® REWARDS CLUB PUNKTEN GEGEN HOTELAUFENTHALTE, INANSPRUCHNAHME DER HOTELAUFENTHALTE ODER ZUGEHÖRIGER REISEELEMENTE, SELBST WENN EINE DER VERTRAGSPARTEIEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN UNTERRICHTET WORDEN IST. Keine der Vertragsparteien ist verantwortlich für die Nichteinhaltung dieser „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen oder anwendbarer bundesstaatlicher, staatlicher, regionaler und lokaler Gesetze durch ein Hotel. Sollte, ungeachtet vorstehender Bestimmungen, eine der Vertragsparteien für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website haftbar sein, stimmen Sie zu, dass die Haftung dieser Vertragspartei in keinem Fall den Wert der IHG® Rewards Club Punkte (bzw. der Kombination aus IHG® Rewards Club Punkten und Zuzahlung) übersteigt, die für den betreffenden Hotelaufenthalt eingelöst wurden. In einigen Ländern, Staaten, Gebieten oder Provinzen, deren Rechtsvorschriften ungeachtet der nachfolgend beschriebenen Wahl der Gerichtsbarkeiten der Vereinigten Staaten von Amerika und des Bundesstaates Georgia gelten, ist die Einschränkung der Haftung nicht zulässig, daher treffen die vorgehenden Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zu. 

 SCHADENERSATZ.Sie erklären sich einverstanden, IHG und die anderen Vertragsparteien sowie deren Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Direktoren, Agenten und Mitarbeiter gegenüber allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, wie angemessene Anwaltskosten, schadlos zu halten, die aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen oder Ihre Verletzung irgendeines Gesetzes oder Rechts einer dritten Partei entstehen. Reagiert eine der Vertragsparteien nicht auf einen Verstoß durch Sie oder sonstige Personen, verzichtet sie damit nicht auf ihr Recht, auf folgende oder ähnliche Verstöße zu reagieren. 

REISEANBIETER. Connexions ist ein in den USA registrierter Reiseanbieter. 

GELTENDES RECHT. Jegliche Streitigkeiten, die aus oder in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website, diesen „Hotels Anywhere“-Angebotsbedingungen oder dem „Hotels Anywhere“-Programm erwachsen, werden ohne Sammelklage einzeln behandelt und unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika und des Bundesstaates Georgia und werden entsprechend diesen gedeutet und vollstreckt. Insofern einzelne Programmbedingungen mit geltendem Recht unvereinbar sind, kommt das geltende Recht zur Anwendung. 

GESAMTVEREINBARUNG. Diese Angebotsbedingungen stellen zusammen mit den Bestimmungen, die hier aufgeführt bzw. auf die hier verwiesen wird, die gesamte Vereinbarung in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen. Sie dürfen nur in Schriftform bzw. durch Publikation der Änderungen auf dieser Website erweitert oder verändert werden.