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SE DÉTENDRE | Des séjours en toute confiance

    

DES SÉJOURS EN TOUTE CONFIANCE

    

Des voyages et des aventures en perspective

IHG® Hotels & Resorts souhaite proposer un environnement de voyage confortable qui favorise le bien-être de tous nos clients. Voici comment nous avons adapté notre expérience de séjour pour que vous puissiez voyager en toute sérénité et profiter au maximum de votre voyage.

Booking options

Options de réservation

Profitez de plusieurs options tarifaires, adaptées à votre manière de voyager.

Adapted services and amenities

Services et équipements adaptés

Vous pourrez constater que certains services au restaurant, dans les salles de sport, les piscines et autres équipements de l'hôtel ont été modifiés. Si vous avez des questions concernant votre prochain séjour, contactez directement l'hôtel.

Options de réservation

Options de réservation

Profitez de plusieurs options tarifaires, adaptées à votre manière de voyager.

Services et équipements adaptés

Restauration et équipements adaptés

Vous pourrez constater que certains services au restaurant, dans les salles de sport, les piscines et autres équipements de l'hôtel ont été modifiés. Si vous avez des questions concernant votre prochain séjour, contactez directement l'hôtel.

Engagement en faveur de la propreté

Engagement en faveur de la propreté

Chaque séjour est garanti par notre IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG). Nous mettons à votre disposition des chambres propres, bien entretenues et désencombrées selon les normes que nous nous sommes fixées. Si vous n’êtes pas satisfait de l’état de la chambre à votre arrivée, nous vous promettons d’y remédier.

Commitment to Clean

Engagement en faveur de la propreté

Chaque séjour est garanti par notre IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG). Nous mettons à votre disposition des chambres propres, bien entretenues et désencombrées selon les normes que nous nous sommes fixées. Si vous n’êtes pas satisfait de l’état de la chambre à votre arrivée, nous vous promettons d’y remédier.

Démarches numériques

Démarches numériques

Essayez nos démarches d'enregistrement et de départ numériques, plus pratiques. C’est l’une des nombreuses options que nous proposons pour nous assurer que vous voyagiez comme vous le souhaitez. Option disponible dans les hôtels participants.

Réunions et événements

Réunions et événements

Enrichissez votre prochain événement grâce à une technologie hybride et des solutions flexibles.

Digital updates

Démarches numériques

Essayez nos démarches d'enregistrement et de départ numériques, plus pratiques. C’est l’une des nombreuses options que nous proposons pour nous assurer que vous voyagiez comme vous le souhaitez. Option disponible dans les hôtels participants.

Meetings and events

Réunions et événements

Enrichissez votre prochain événement grâce à une technologie hybride et des solutions flexibles.

Information à tous les membres IHG® Rewards

Nous accordons une importance primordiale à nos membres et à leur fidélité. Nous avons donc souhaité leur donner des raisons supplémentaires de voyager et de séjourner en notre compagnie, dès qu'ils le jugeront opportun. Nous restons très vigilants aux possibilités actuelles pour nous adapter en conséquence. Nous avons notamment apporté des changements à notre programme de fidélité pour vous aider à profiter plus longtemps de vos avantages.

Le statut de tous les membres du programme a été prolongé automatiquement jusqu’à février 2023.

Comment obtenir le statut IHG® Rewards Elite

  Standard Réduit   Standard Réduit
 
points admissibles
   
nuits admissibles
Spire Elite 75 000 55 000   75 55

 
Platinum Elite 40 000 30 000   40 30

 
Gold Elite 10 000 7 000   10 7

 


Pour les membres Platinum et Spire Elite, toutes les nuits admissibles obtenues en 2021 et dépassant le seuil seront reportées à 2022 et prises en compte pour le calcul du statut de 2023. 

Les points n'expirent jamais pour les membres bénéficiant du statut Elite (Gold, Platinum et Spire), un formidable avantage de notre programme.

Nous avons prolongé la règle d'expiration des points jusqu'au 31 décembre 2022 pour les membres Club (en temps normal, les points expirent après 12 mois d'inactivité). 

En raison des contraintes opérationnelles liées à la COVID-19, les avantages garantis InterContinental Ambassador sont suspendus pour les séjours jusqu'au 31 janvier 2022 inclus.

Les certificats de nuit d’anniversaire gagnés avec les cartes bancaires IHG Rewards en 2021 peuvent être utilisés jusqu’au 31 décembre 2022. Votre compte a été mis à jour.