당사는 귀하로부터 직접 개인 정보를 수집하고, 다른 관계자/법인/온라인 채널로부터 귀하에 관한 정보를 수집하며, 귀하가 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션 또는 IHG 브랜드 호텔 및 리조트에서 제공되는 서비스(예: IHG Connect Wi-Fi)를 이용할 때 자동으로 정보를 수집합니다. 아래 섹션에 자세한 내용을 제공합니다. 특히, 귀하(또는 귀하를 대신한 다른 사람)가 IHG 예약을 통해 제공되는 IHG 브랜드 호텔 또는 리조트에 숙박하기 위해 예약을 하거나, IHG® One Rewards 같은 당사의 상용고객 프로그램에 참여하거나, 또는 당사 기업 사이트나 모바일 애플리케이션  또는 기타 IHG 브랜드 디지털 채널을 통해 당사와 연락을 취하는 경우 귀하에 관한 정보를 수집 및 사용합니다. 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 이용하기 위해 당사에 개인 정보를 제공할 필요는 없습니다. 그러나 경우에 따라서는 개인 정보 확인 없이는 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다(예: 요청 받은 예약을 이행하거나 당사 리워드 프로그램에 등록할 수 없음). 당사의 개인 정보 수집, 사용 및 공개 방법, 그리고 귀하의 거부 방법을 자세히 알아보려면 아래의 관련 섹션을 클릭해 주십시오.

당사는 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 정보를 수집 및 사용하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당사는 적절한 법적 근거가 있는 경우 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.

이러한 법적 근거에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 대한 동의를 귀하가 제공한 경우
• 당사와 귀하 간 계약 이행을 위해 필요한 경우. 예를 들어, 귀하의 예약을 진행 및 관리하고, 계약에 따라 상용고객 프로그램 관련 서비스를 제공하기 위해 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 필요한 경우.
• 당사의 규제 기관, 세금 담당 공무원, 법 집행 기관 등에 대한 당사의 책임이나 기타 당사의 법적인 책임을 이행하기 위해 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 필요한 경우
• 예를 들어, 당사의 서비스를 운영 및 향상시키고, 당사의 제품 및 서비스를 홍보(프로파일링 및 표적 광고 제공 포함)하는 경우처럼 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것이 영리 단체로서 당사의 합법적 이익에 부합되는 경우 - 이러한 경우 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하는 적절한 방식으로 귀하의 정보를 취급하며, 귀하에게는 당사의 개인 정보 사용 방식에 대해 이의를 제기하는 방법에서 설명하고 있듯이 관련법에 따라 그 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.

당사의 개인 정보 처리에 대한 법적 근거에 관해 자세히 알고자 하시는 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다(연락 방법은  연락처 섹션 참조). 당사의 개인 정보 처리에 대해 동의를 제공한 이후라도 언제든지 해당 동의를 철회하실 수 있습니다 - IHG 개인정보 보호 사무소로 연락해 주십시오(연락 방법은 연락처 섹션 참조).

전 세계 곳곳에 위치한 당사의 기업 사무소, 예약 및 서비스 센터, 데이터 센터 및 호텔 등의 운영 과정에서, 귀하의 정보가 원래 수집되었던 국가에서 다른 국가로 또는 귀하의 거주 국가 또는 국적이 있는 국가가 아닌 외부로 이전될 수 있습니다. 이 정보에는 IHG 브랜드 호텔에서 예약 또는 숙박하거나, 상용고객 프로그램 중 하나에 가입하거나 당사의 기업 사이트, 웹사이트, 이메일 또는 기타 디지털 채널을 통해 당사와 소통할 때 연관되어 수집되는 정보가 해당합니다. 귀하가 예약 과정에서 제공하는 정보 또는 기타 서비스의 제공을 통해 수집된 정보는 해당 서비스의 실행 또는 지원을 위해 다른 IHG 소유의 회사 또는 계열 회사 또는 전 세계 곳곳에 있는 호텔들로 이관될 수 있습니다. 또한, 당사 IHG 브랜드 호텔, 협력사 및 당사 서비스 제공업체들을 포함하나 이에 국한되지 않는 기타 법인체로 이러한 정보가 이관될 수도 있습니다.

출처가 유럽 연합("EU"), 영국("UK"), 브라질 또는 튀르키예인 정보를 그 외 국가로 전송하는 경우, 당사는 이러한 전송이 귀하의 개인 정보 보호 권리를 침해하지 않는 신중한 방식으로 실시될 수 있도록 조치를 취할 것입니다.

• IHG 그룹 내에서의 정보 전송은 IHG 그룹의 회원 사이에 체결된 계약(그룹 내 계약)이 적용되며, 이러한 계약은 IHG 그룹 내 전송 위치가 어디인가에 상관없이 각 회원에 의해 귀하의 정보가 적절하고 일관된 수준의 보호를 받을 수 있도록 정하고 있습니다.
• 당사에 서비스를 제공하는 다른 업체들을 포함해 IHG 그룹 외부로 귀하의 정보를 이관하는 경우, 당사는 상대로부터 귀하의 정보 보호와 관련된 계약에 따른 약속과 보증을 확보하도록 할 것입니다. 이러한 보증 중에는 표준 계약 조항과 같은 잘 알려진 인증 제도도 포함됩니다.
• 당사는 적절한 수준의 법적 보호를 제공하는 것으로 인정 받고 있는 국가, 또는 귀하의 프라이버시 권리에 대한 대안적 보호 장치가 마련되어 있다고 확인되는 장소, 또는 귀하의 명시적인 동의를 얻은 후에 한해 개인 정보를 이관할 것입니다.
• 법 집행 기관이나 규제 기관에서 요청한 정보는 관련법이 허용하는 경우, 당사는 개인 정보를 공개하기 전에 해당 요청 건을 검토합니다.

서로 다른 사법 관할권 사이에서 개인 정보 이관이 발생하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 보호할 수 있는 방식으로 이관 관리가 이루어지도록 하기 위해 현지 법률에서 정하는 절차에 따를 것입니다.

• 등록 및 사용자 제공 정보: 고객이 IHG Connect를 사용하기 위해 등록하는 경우 당사는 귀하의 성(last name), IHG® One Rewards 번호, 객실 번호를 포함한 귀하의 개인 정보 및 귀하가 속하는 지역 및 관련법에 따라 기타 개인 정보(예: 휴대폰 전화 번호)를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 고객 서비스 관련 요청을 보낼 때와 같이 IHG Connect를 사용할 때 고객이 다양한 방법으로 자신의 개인 정보를 제공할 수도 있습니다.
• 기기 식별자.당사는 귀하가 IHG Connect에 접속할 때 사용하는 컴퓨터, 모바일 기기, 기술 또는 기타 기기에 대한 기기 식별자(예: IP 주소, MAC 주소, 기기 이름 또는 기타 고유 식별자)를 자동으로 수집할 수 있습니다. 기기 식별자는 귀하가 IHG Connect에 접속할 때 기기에 자동으로 할당되는 번호로 당사는 해당 기기 식별자로 기기를 식별할 수 있습니다. 고객이 IHG Connect를 사용하게 될 때 장치 식별자 정보를 사용하여 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 당사는 귀하의 기기 식별자를 IHG® One Rewards 번호 등과 같은 귀하의 다른 정보와 연결할 수 있습니다.
• 기타 기기 정보: 당사는 기기 유형, 웹 페이지, 방문한 애플리케이션 또는 사이트, IHG Connect를 방문, 액세스 또는 사용한 날짜 및 시간(인터넷 활동 정보)을 포함하여 기기로부터 특정 정보를 자동으로 기록할 수도 있습니다. 일반적으로 이러한 정보는 익명 처리 및/또는 집계되지만, 고객의 IHG® One Rewards 번호 및/또는 기타 IHG 서비스 계정 정보 또는 영구 식별자와 연계될 수 있습니다. 이 데이터는 당사의 네트워크 관리에 유용하며 당사에 IHG Connect 사용 관련 정보를 제공해 줍니다. 그러나 당사는 IHG Connect를 사용할 때 보내거나 받는 전자 메일 통신 또는 기타 전자 통신 내용을 수집하거나 처리하지 않습니다.
• 위치 정보: 당사는 당사의 호텔에서 제공하는 Wi-Fi 서비스를 사용하여 사용자의 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 맞춤 서비스 및 프로모션과 같은 서비스를 개선하고 특정 서비스 제공이 가능합니다.
  

일반적으로, 당사는 개인정보 보호방침에서 설명된 목적과 관련하여 합리적 필요성이 존재하는 경우에 한해 귀하의 정보를 보유합니다. 당사는 법, 규제, 세금 또는 회계 관련 필요를 충족하기 위해 필요한 일부의 경우, 거래 기록을 더 오랜 기간 동안 보유합니다(이때, 귀하의 정보가 포함될 수 있습니다). 당사가 소송이 예상된다고 전망하는 경우 또한 정보를 보유합니다.
당사는 당사가 보유하는 정보에 대해 적용되는 데이터 보유 규정을 운영하고 있습니다.

본 개인정보 보호방침이나 당사의 데이터 보호와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의하십시오.

• 이메일: privacyoffice@ihg.com
• 우편:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Three Ravinia Drive
  Atlanta, Georgia 30346
  
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Windsor Dials 1
  Arthur Road
  Windsor
  Berkshire, SL4 1RS, United Kingdom
  
  GDPR main establishment in the EU:
  InterContinental Hotels Group
  Attn: Privacy Office
  Thurn-und-Taxis-Platz 6
  60313 Frankfurt am Main
  Germany
• 전화: 1-770-604-8347
• 팩스: 1-770-604-5275

당사의 데이터 보호 담당관(privacyoffice@ihg.com)에게 이메일을 보내 주십시오.

현지 법률에 따라 허용되는 범위 내에서, 귀하는 위 연락처를 이용해 IHG가 보유하고 있는 본인 개인 정보에 대한 액세스, 정정 또는 (상황에 따라) 삭제를 요청할 수 있으며, 개인 정보 처리에 대한 동의를 제공한 경우 해당 동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 그러한 요청은 현지법에 따라 검토 및 처리됩니다.

또한 현지 법률에 따라 언제든지 당사 또는 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 그러나, 감독 당국에 불만 사항을 제출하기 전에 당사와 직접 문제 해결을 시도하도록 부탁드립니다.

EU에서 IHG의 GDPR 리드 감독 기관은 다음과 같이 연락 가능한 Hessen 감독 기관이다:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hesse의 Data Protection for Information and Freedom of Information of Hesse)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
독일

튀르키예의 데이터 정보 주체는 튀르키예 주재 당사 데이터 관리 담당자 Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı에게 튀르키예 데이터보호규정 준수 여부를 이메일 주소 info@iptech-legal.com으로 문의하시기 바랍니다.

캘리포니아 주 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)은 아래 기재된 바와 같이 캘리포니아주 주민에게 개인 정보에 관한 특정한 요청을 제출할 권리를 제공합니다.

알 권리. 귀하는 당사가 귀하에 관해 수집한 개인 정보를 알 권리가 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

(1) 다음을 포함해 당사가 귀하에 관해 수집한 개인 정보의 카테고리   

a. 개인 정보가 수집된 출처의 카테고리

b. 개인 정보를 수집, 판매, 공유 및 공개한 당사의 비즈니스 또는 상업적 목적

c. 당사가 개인 정보를 공개한 수신자의 카테고리

d. 당사가 판매 또는 공유한 개인 정보 카테고리와 식별된 각 카테고리별 당사가 개인 정보의 특정 카테고리를 판매한 제3자의 카테고리

e. 당사가 비즈니스 목적으로 공개한 개인 정보 카테고리와 식별된 각 카테고리별 당사가 개인 정보의 특정 카테고리를 공개한 수신자의 카테고리

(2) 귀하에 관해 당사가 수집한 개인 정보의 특정 부분

알 권리를 요청하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

삭제 권리: 귀하는 당사가 귀하에 관해 수집한 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있으며, 여기에는 특정 예외 사항이 적용됩니다. 삭제 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

부정확한 정보 수정 권리. 당사가 귀하에 관해 보유한 개인 정보가 부정확하다고 생각하는 경우 당사에 정보 수정을 요청할 권리가 있습니다. 수정 요청을 제출하려면 PrivacyOffice@ihg.com으로 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 판매 및 공유 거부 권리. 귀하는 귀하의 개인 정보 판매를 거부하고 당사에 크로스 콘텍스트 행동 광고를 위해 귀하의 개인 정보를 공유하지 말 것을 요청할 권리가 있습니다. 쿠키 기반 판매 및 공유를 거부하려면 여기 쿠키 설정에서 "View Cookie Preference Tool(쿠키 사용자 설정 도구 보기)"를 클릭하고 쿠키 설정을 "No(아니요)"로 변경한 후 "Submit Preferences(사용자 설정 제출)"을 클릭하십시오. 오프라인 판매 또는 개인 정보를 거부하려면 여기에서 양식을 작성하십시오. 범용 옵트아웃 맞춤 설정 시그널을 사용하려면 GPC(Global Privacy Control) 신호를 지원하는 브라우저를 다운로드하여 사용하십시오. GPC 신호를 사용하기로 선택한 경우, 사용하는 각 지원 브라우저 또는 브라우저 확장 기능에서 GPC 신호를 켜야 합니다. 

민감한 개인 정보의 사용 및 공개 제한 권리. 당사는 민감한 개인 정보의 사용 및 공개를 제한할 권리가 적용되는 목적으로 민감한 개인 정보를 처리하지 않기 때문에 해당 권리를 제공하지 않습니다. 

이의 제기. 귀하의 요청에 대한 당사의 답변에 이의를 제기하고 싶은 경우 PrivacyOffice@ihg.com으로 연락하여 이의를 제기할 수 있습니다.

지정 대리인. CCPA에서는 캘리포니아 주 소비자가 CCPA에 따라 권한을 행사할 지정 대리인을 정할 수 있도록 허용하고 있습니다. 지정 대리인을 통해 요청을 제출하는 경우, 당사는 그 대리인에게 그러한 요청을 제출하는 데 대해 귀하의 권한 부여 동의를 받았음을 입증하는 정보를 제공해 줄 것을 요청합니다. 귀하의 서명된 동의를 통한 권한 부여 증빙을 PrivacyOffice@ihg.com으로 제출해야 합니다. 또한, 귀하에게 귀하의 신원을 인증하는 정보를 당사에 직접 제출해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

귀하가 캘리포니아주 근로자 또는 입사 지원자이거나 상업적으로 당사와 상호 작용하는 경우, 요청 제출을 위해 PrivacyOffice@ihg.com으로 연락하시기 바랍니다.

지표: 캘리포니아주 소비자 요청 수신 관련 당사 연간 지표 및 요청 수, 평균 응답 일수를 포함한 기타 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Shine the Light

캘리포니아주의 “Shine the Light” 법(Cal. Civ. Code § 1798.83)에 따르면 당사에 특정 개인 정보를 제공하는 캘리포니아 거주자는 당사가 제3자의 자체 직접 마케팅 용도로 해당 제3자와 공유한 개인 정보(있는 경우)에 대한 정보를 무료로 요청할 수 있습니다.  그러한 요청은 전년도에 있었던 관련 제3자 공유에 관한 정보에 대해 역년 기준 연간 1회에 한해 허용됩니다. 캘리포니아 주민으로서 이러한 요청을 원하는 경우 서면 형태의 요청서를 PrivacyOffice@IHG.com으로 제출해 주시기 바랍니다. 요청서에는 자신이 캘리포니아 주민임을 입증하는 내용과 캘리포니아주 내 현 거주지 주소를 기재해야 합니다. 

InterContinental® 앰배서더와 IHG® 비즈니스 리워드를 포함하는 IHG® One Rewards 프로그램("프로그램")은 Six Continents Hotels, Inc. 및 그 자회사와 계열사(총칭하여 "IHG")에서 제공하는 상용고객 프로그램입니다.

IHG® One Rewards 프로그램. IHG는 가입을 선택한 사람들에 대한 IHG® One Rewards 회원 혜택 차트에 설명된 대로 무료 인터넷을 비롯하여 할인 또는 무료 숙박 또는 기타 품목으로 교환할 수 있는 포인트를 적립할 수 있는 기회 등의 특혜를 제공하는 프로그램에 참여할 수 있는 기회를 투숙객에게 제공합니다. 이러한 혜택은 CCPA에 따라 금전적 인센티브로 간주될 수 있으며, 기타 중요한 이용 약관과 함께 여기에 설명되어 있습니다. 

당사에서 수집하는 정보. 프로그램에 참여하는 경우, IHG는 최소한 귀하의 이름, 성, 주소, 이메일 주소, 국가/지역, 도시 및 우편번호를 수집합니다.

IHG는 또한 프로그램 멤버십 기간 동안 귀하로부터 다음과 같은 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 

• 이름, 이메일 주소, 자택 및 회사 주소, 전화 번호, 국적, 생년월일 및 결제 카드 정보
• 귀하의 회원 번호와 비밀번호뿐만 아니라 당사의 프로그램 제휴사인 항공사 또는 렌터카 회사가 보유한 귀하의 멤버십 관련 정보,
• 귀하의 숙박 및 목적지 선호 사항과 같이 계정 프로필 정보로 귀하가 제공한 내용,
• 귀하가 원하는 IHG 측의 연락 방법, 귀하가 관심을 가지는 유형의 정보 등을 포함한 마케팅 관련 선호 사항, 그리고
• 호텔 및 리조트 이름, 숙박 기간, 그리고 경우에 따라 숙박 요금 총액(그리고 상황에 따라 호텔 체류 중 항목별 지출 내역)을 포함해 IHG 브랜드 호텔 및 리조트 숙박 정보.

당사의 정보 사용 방법. 당사는 당사의 프로그램과 연계하여, 그리고 IHG® One Rewards 멤버십 이용 약관에 따라 서비스를 운영 및 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 또한, 당사는 상품과 서비스의 개선을 위해서도 귀하의 정보를 사용합니다. 해당 법에 따라 허용되는 경우, 또는 귀하가 동의한 경우, 당사는 당사 상품 및 서비스에 관한 특가 상품을 제공하기 위해 귀하의 정보를 우대 협력사 등을 포함해 제3자와 공개할 수도 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 상용고객 프로그램 가입
• IHG® One Rewards 협력사가 제공하는 상품 및 서비스를 포함해, 귀하가 온라인 상에서 교환할 수 있는 포인트로 구입하는 상품의 주문 및 배송
• 공동 브랜드 신용카드 협력사 및 Holiday Inn Club Vacations
• 업데이트, 계정 내역 정보, 프로그램 및 서비스 관련 기타 정보 전송
• IHG 또는 IHG® One Rewards 협력사 또는 기타 협력사 또는 제휴사가 제공하는 상품 및 서비스와 관련해, 해당 법에서 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아 마케팅 정보를 전송하는 것
• 귀하가 관심을 가질 것으로 판단되는 IHG 및/또는 기타 상품 및 서비스에 대한 맞춤형 광고 또는 정보의 전달
• 해석, 통계 분석 및 기타 연구

당사의 정보 공개 대상: 당사의 상용고객 프로그램에 참여하시는 경우 당사는 다음과 같이 귀하의 정보를 공개하게 됩니다.

• 우대 협력사: 귀하가 요청한 상품 및 서비스를 제공하고, 법에 따라 허용되는 경우, 협력사가 자사의 상품과 서비스를 귀하에게 제안할 수 있도록 하는 목적으로 정보를 공개합니다. 또한, 공동 브랜드 신용카드 등의 특정 상품을 제안하기 위해 다른 업체와 협력 관계를 맺을 수도 있습니다.
• 서비스 제공업체: 프로그램을 운영하고, 귀하가 요청한 상품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 공유합니다. 또한, 당사는 당사의 광고 관리, 실행 및 향상에 도움을 받고자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 회사들은 이러한 서비스를 당사에 제공하기 위해 필요한 경우에만 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있도록 되어 있습니다.

당사는 또한 개인정보 보호방침의 "당사 상용고객 프로그램에 가입하시는 경우”에 자세히 설명되어 있는 다른 상황에서도 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

회원은 사용자 계정의 연락 기본 설정을 통해 제안 및 보상과 관련하여 당사 협력사와 개인 정보를 공유하는 것을 거부할 수 있습니다. 또한 캘리포니아 회원은 내 개인 정보 판매 또는 정보 공유 금지 링크를 사용하여 개인 정보 판매를 거부할 수 있습니다. 거부할 경우 당사는 정보 공유 시 CCPA에 따라 “판매”로 해석될 수 있는 개인 정보를 우대 협력사에 더 이상 공개하지 않습니다.

IHG® One Rewards 가입. 귀하는 IHG 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 또는 예약 시, 온라인으로 당사 프로그램에 등록할 수 있습니다. 체크인 시, 프로그램에 참여하라는 제안을 받을 수도 있습니다.

소비자 데이터의 가치.특정한 미국 주법에 정의된 가치 평가 방법에 따르면 2024년 IHG 소비자(회원) 개인 정보에 대한 선의의 추정 가치는 미화 0.54달러입니다. 이 추정치는 소비자 데이터와 관련하여 우대 협력사와 맺은 상업적 관계에서 생성된 연간 수익 금액을 당사 프로그램의 미국 회원 수로 나누어 계산한 것입니다. 이 추정치는 특정 개별 소비자에게 적용되는 것이 아닙니다. 소비자가 프로그램의 회원이 되는 실제 가치는 개인 회원의 프로그램 참여에 따라 크게 달라질 수 있습니다.

IHG® One Rewards 프로그램 탈퇴. 귀하는 언제든지 프로그램에서 탈퇴할 권리가 있습니다. IHG® One Rewards 고객 관리 센터에 통지하여 그렇게 할 수 있습니다.

특정 미국 법에 따라 회원은 자신의 개인 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 하지만 계정 정보 삭제 권리를 행사할 경우 귀하는 더 이상 프로그램에 등록되지 않으며 적립된 포인트 또한 삭제됩니다.

연락처

당사의 개인정보 보호방침과 관련해 궁금한 사항이 있거나, 불만을 제기하고자 하거나 본 개인정보 보호방침의 인쇄 가능 버전을 요청하고자 하는 경우, PrivacyOffice@ihg.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 본 캘리포니아주 개인정보 보호방침은 2020년 1월 1일자로 발효되었으며, 2025년 6월 최종 업데이트되었습니다.

콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 인디애나, 아이오와, 켄터키, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브라스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 로드아일랜드, 테네시, 텍사스, 유타 또는 버지니아 주에 거주하는 경우 아래 설명된 대로 개인 정보와 관련된 특정 요청을 제출할 수 있습니다. 

접근 및 데이터 이동성: 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하고 있는지 확인하고 귀하의 개인 정보에 접근하며 귀하의 개인 정보 사본을 이동 가능한 형식으로 수령할 권리가 있습니다. 접근 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

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정정 권리:  콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 인디애나, 켄터키, 메릴랜드, 미네소타. 몬태나, 네브라스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 로드아일랜드, 오리건, 테네시, 텍사스 또는 버지니아 주 거주자는 개인 정보의 성격과 당사의 개인 정보 처리 목적을 고려하여 당사에 부정확한 개인 정보 항목을 정정하도록 요청할 수 있습니다. 정정 요청을 제출하려면 PrivacyOffice@ihg.com으로 문의하시기 바랍니다.

제3자 목록: 델라웨어, 메릴랜드, 미네소타, 오리건 주 거주자는 당사에서 개인정보를 공개할 수 있는 구체적인 제3자 목록을 요청할 수 있습니다. 제3자 목록에 대한 요청을 제출하려면 여기에서 양식을 작성하십시오.

나의 개인 정보 판매 및 표적 광고 거부. 귀하는 귀하의 개인 정보 판매와 표적 광고를 위한 귀하의 개인 정보 사용을 거부할 권리가 있습니다. 쿠키를 통한 개인 정보 판매 및 표적 광고 수신을 거부하려면, 여기 쿠키 설정에서 "View Cookie Preference Tool(쿠키 사용자 설정 도구 보기)"을 클릭하고 쿠키 설정을 "No(아니요)"로 변경한 후 "Submit Preferences(사용자 설정 제출)"을 클릭하시기 바랍니다. 개인 정보의 오프라인 판매를 거부하려면 여기의 양식을 작성하여 주십시오. 콜로라도, 코네티컷, 인디애나, 켄터키, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 로드아일랜드 및 텍사스 주 거주자로서 범용 거부 설정 신호(UOPS)를 사용하려면 글로벌 개인 정보 보호(Global Privacy Control, GPC) 브라우저 신호를 지원하는 브라우저를 다운로드하여 사용하십시오. GPC 신호를 사용하기로 선택한 경우, 사용하는 각 지원 브라우저 또는 브라우저 확장 기능에서 GPC 신호를 켜야 합니다.

지정 대리인. 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브라스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 로드아일랜드, 테네시 또는 텍사스 주 거주자인 경우 개인 정보 판매를 거부할 수 있는 권리를 행사할 수 있는 대리인을 지정할 수 있습니다. 지정 대리인을 이용하는 경우, 당사는 그 대리인에게 그러한 요청을 제출하는 데 대해 귀하의 권한 부여 동의를 받았음을 입증하는 정보를 제공해 줄 것을 요청합니다. 귀하의 서명된 동의를 통한 권한 부여 증빙을 PrivacyOffice@ihg.com으로 제출해야 합니다. 또한, 귀하에게 귀하의 신원을 인증하는 정보를 당사에 직접 제출해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

민감한 개인 정보의 사용 및 공개 제한 권리. 당사는 민감한 개인 정보의 사용 및 공개를 제한할 권리가 적용되는 목적으로 민감한 개인 정보를 처리하지 않기 때문에 해당 권리를 제공하지 않습니다.

이의 제기. 귀하의 요청에 대한 당사의 답변에 이의를 제기하고 싶은 경우 PrivacyOffice@ihg.com으로 연락하여 이의를 제기할 수 있습니다. 

다음 정보는 상기 개인정보 보호방침을 대체하지 않으며 보완하는 역할만 합니다. 반드시 개인정보 보호방침의 본문과 함께 읽어야 합니다. 아래의 개인정보 보호방침과 위의 개인정보 보호방침 간에 불일치가 있는 경우에는 다음이 중국에 대하여 우선합니다.

개인 정보 관리자

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당사는 관련법이 요구하는 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 전송(해외 전송을 포함하되 이에 국한되지 않음)하거나 공개 또는 처리하는 데 대해 귀하의 동의(해당되는 경우, 별도의 동의)를 구할 것입니다.

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민감한 개인 정보

이 개인정보 보호방침에서 설명하는 개인 정보의 일부 유형은 '민감한 정보'로 간주되며, 작업 또는 거주 및 적용 가능한 법률 관할에 따라 이 개인 정보에 대해 추가 규정이 적용됩니다. 이 개인정보 보호방침의 개인 정보의 의미는 해당되는 경우 민감한 개인 정보(있는 경우)의 의미를 포함하는 것으로 간주합니다.

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글로벌 호스피탈리티 그룹인 IHG는 본 개인정보 보호방침에 설명된 목적을 위해 그리고 전 세계의 고객에게 특별한 양질의 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 귀하의 별도 동의하에 (관련 법률에서 요구하는 경우) 중국 본토 외부에 소재한 Six Continents Ltd(영국)(이하 "IHG 해외 계열사")와 같은 IHG 계열사로 전송할 수 있으며, 해당 계열사는 본 개인정보 보호방침에 설명된 목적과 방식으로 귀하의 개인 정보를 처리합니다. IHG는 IHG 해외 계열사에 의한 국경 간 데이터 전송 및 개인 정보 처리가 해당 법률의 요구 사항을 준수하고 이러한 메커니즘이 해당 법률에 따라 귀하의 개인 정보와 관련하여 적절한 수준의 보호를 보장하는 것을 목표로 하는지 확인하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다. 귀하가 IHG 해외 계열사가 다루는 자신의 개인 정보와 관련하여 권리를 행사하고자 하는 경우, "당사에 연락하는 방법" 섹션의 안내에 따라 해당 법인에 연락할 수 있습니다.

고객의 개인 정보를 보관 및 보호하는 방법

당사는 본 개인정보 보호방침에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간만큼, 귀하가 당사의 서비스를 이용하는 한, 관련법에서 요구하는 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 따라서 다음 사항을 고려하여 개인 정보 보관 기간을 정할 수 있습니다.

• 본 개인정보 보호방침에 기재된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보 보유(예: 귀하가 당사의 서비스 이용하는 동안, 당사의 운영 또는 귀하와의 관계를 관리하는 데 필요한 기간 동안). 
• 귀하의 개인 정보가 당사의 권리 보호 또는 옹호를 위해 합리적으로 필요한 경우(예: 소송 또는 조사 가능성이 있다고 합리적으로 판단될 경우). 
• 관련 법규나 기타 규제, 세무, 회계 요건에 따른 의무인 경우(예: 귀하의 정보가 포함된 거래 기록을 보관하는 일부 경우).

본 개인정보 보호방침의 '당사 시스템 내 고객 정보 보관' 섹션에 따라, 보관 기간이 초과한 개인 정보는 삭제하거나, 관련 법규에 따라 허가된 다른 방식으로 처리합니다. 당사는 업계 표준에 따라 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취하며, 암호화 기술 등 다양한 기술 및 계획을 활용해, 귀하의 개인 정보를 무단 접근, 이용, 변경, 공개, 훼손으로부터 보호하기 위해 최선을 다합니다. 개인 정보 보안 사고 발생 시 관련 법률 및 규정에 따라 대응하며, 담당자를 대상으로 개인 정보 보호 관련 교육을 실시하고 관련 내용을 배포해 개인 정보의 중요성과 개인 정보 보호 관련 책임에 관한 인식을 제고합니다.

SDK 및 이와 유사한 소프트웨어 기술은 비계열사가 제공합니다

중국 법률에 따라 IHG는 SDK를 공개해야 합니다. 실질적인 문제로, 아래 기재된 정보는 개인정보 보호방침 외에서 기록되며, 구체적으로 IHG의 쿠키 사용에 대한 설명에서도 포함됩니다. 당사 쿠키 정책에 나열된 추적 프로그램 중 어떤 것이 SDK인지 궁금하신 경우, 개인정보 보호 사무소에 문의하시기 바랍니다.

당사는 소프트웨어 개발 키트(SDK)로 알려진 소프트웨어와 모바일 애플리케이션 및 미니 프로그램을 대상으로 비계열사가 제공하는 이와 유사한 기술을 사용하여 본 개인정보 보호방침에서 기술된 바와 같이 안정적인 운영을 보장하고 관련 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 서비스 이용 경험을 개선하고 기능적 목적을 위해, 그리고 계정 보안 강화 및 사기 방지 등 보안 위험을 예방하기 위해, 또한 귀속, 추세 및 통계 분석을 위해 Android ID, 애플리케이션 목록 및 기타 관련 정보를 포함한 귀하의 기기 정보가 수집됩니다. 계정 보안 및 결제 보안을 보호하기 위해 Android ID 및 기기 MAC 주소를 포함한 정보는 타사 SDK 제공업체인 Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.로 전송될 것입니다. 통합된 SDK에 관한 자세한 정보는 SDK 목록을 참조해 주시기 바랍니다.

비계열사에서 제공하는 이러한 기능 및 플러그인을 사용하는 경우, 이러한 회사의 개인정보 보호방침 또한 사용자에게 적용될 수 있습니다. 이러한 회사 중 일부는 데이터 사용 및 처리를 위해 데이터를 수집할 수 있으며 이를 수행하기 전에 동의를 얻을 수 있습니다. 해당 기능 및 플러그인을 사용하기 전에 데이터를 수집하고 처리하는 방법을 이해하기 위해 이러한 비계열사의 개인정보 보호방침을 읽어보는 것이 좋습니다.

모바일 기기 권한 부여

당사 모바일 앱에서 특정 기능을 이용하시고자 하는 경우, 당사는 해당 기능을 이용할 수 있도록 귀하의 모바일 기기에서 관련 기능을 이용할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다.

객실 예약을 위한 결제 수단 추가 시, 카메라로 결제 카드를 스캔해 결제 정보를 추가하시는 경우, 당사는 귀하의 카메라 사용권한을 요청할 수 있습니다.

예약 후 해당 일정을 달력에 추가하시는 경우, 당사는 해당 일정을 달력에 추가할 수 있도록 귀하에게 달력 권한을 요청할 수 있습니다(IHG 안드로이드 앱에만 해당).

객실 예약 시 음성 검색 기능을 이용하고자 하시는 경우, 당사는 해당 기능을 이용하기 위해 귀하의 기기에서 받아쓰기 기능을 허용할 수 있도록 마이크 사용권한을 요청할 수 있습니다.

귀하가 위치한 장소와 인접한 호텔을 검색하는 기능을 이용하고자 하시는 경우, 당사는 해당 기능을 이용할 수 있도록 귀하의 위치에 관한 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

앱에 대한 피드백을 제공하고 피드백이 포함된 스크린샷이나 첨부 파일을 업로드하는 경우 당사는 귀하에게 저장 권한을 요청합니다.

당사 모바일 앱 위젯의 정상적인 작동을 보장하고, 사용자가 위젯을 클릭하여 모바일 앱에 접근할 때 모바일 앱 기능이 원활하게 실행되게 하고, 모바일 앱이 종료되었거나 백그라운드에서 실행 중일 때도 사용자가 클라이언트 푸시 알림을 정상적으로 수신할 수 있도록 하기 위해, 당사의 모바일 앱은 모바일 앱 프로세스가 종료될 때 시스템 브로드캐스트 알림을 수신하여 자동 시작 기능을 수행합니다.

귀하의 권리

개인정보 보호방침에 언급된 권리 외에도 중국의 정보 보호 법률에서 허용하는 경우 다음과 같은 권리를 갖습니다.

• 동의 철회
  귀하는 본인의 개인 정보를 수집하고 처리하는 건에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.
• 개인 정보에 대한 접근 및 사본 취득 권리
  귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 접근하거나 해당 정보의 사본을 취득할 권리가 있습니다.
• 개인 정보를 이전할 권리
  귀하는 관련법에 따라 허용되는 경우 다른 데이터 관리자에게 귀하의 개인 정보를 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 계정 등록 해제 권리
  귀하는 당사의 글로벌 고객 관리 사무소 중 한 곳에 연락해 귀하의 로열티 프로그램 계정을 등록 해제하도록 요청할 권리가 있습니다
• 정보 삭제 및 수정 요청 권리
  귀하는 당사에 귀하의 정보 중 잘못된 정보를 바로잡을 것을 요청할 수 있습니다(자세한 사항은 당사에 연락하는 방법 항목 참조). 당사는 잘못된 정보를 기꺼이 정정하겠지만 먼저 해당 정보의 정확성 여부를 확인해야 합니다.
  당사가 귀하로부터 정보를 수집한 본래의 목적상 그 정보를 더 이상 사용할 필요가 없다고 판단하시는 경우 해당 정보의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 귀하는 또한 자신의 정보가 사용되는 것에 대한 동의를 철회했거나(당사가 귀하의 정보 사용에 대해 동의를 요청한 경우), 또는 귀하의 정보의 합법적인 추가 사용에 대해 반대할 수 있는 자신의 권리를 행사했거나, 또는 당사가 귀하의 정보를 불법적으로 사용했거나, 또는 귀하의 개인 정보를 삭제해야 할 법적 의무가 당사에게 있는 경우, 해당 정보를 삭제하도록 당사에 요청할 수 있습니다.
  그러나, 예를 들어, 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 정보를 계속 사용해야 하거나, 또는 법적 소송을 준비, 실행 또는 방어하기 위해 귀하의 정보를 사용할 필요가 있을 경우, 당사는 귀하의 요청에 따르지 않을 수 있습니다.
• 모바일 기기 이용 권한에 대한 동의 철회권
  귀하는 기기 설정에서 모바일 기기에 대한 권한 동의 또는 승인을 철회할 수 있습니다.

위에 명시된 권리와 개인 정보와 관련된 기타 권리(불만 사항 제기 포함)를 행사하시려면 privacyoffice@ihg.com으로 문의하시면 됩니다.

당사는 귀하의 신원이 확인되는 대로 영업일 기준 15일 내에 상기 권리를 행사할 수 있도록 유효한 모든 요청에 응답하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 질문에 보다 신속하게 응답하고자, 당사는 귀하에게 상세 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다.

예를 들어, 당사의 기밀 유지 의무에 영향을 미칠 수 있다거나, 당사가 해당 요청을 다른 방식으로 처리할 수 있는 법적인 권리를 보유하고 있는 경우, 귀하의 요청을 수용하지 않을 수 있습니다.