Los términos y condiciones del IHG Agent Portal y/o del Portal IHG Destined se establecen a continuación. Lea estos términos y condiciones vinculantes detenidamente antes de aceptarlos y usar este Sitio.
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Funcionamiento y elegibilidad del Portal. Los documentos, datos, información y otros materiales contenidos en este IHG Agent Portal y/o el Portal IHG Destined (el «Sitio») son proporcionados por Six Continents Hotels, Inc. («SCH»), una empresa de InterContinental Hotels Group ( «IHG»), exclusivamente para el uso de agentes de viajes que posean un número de acreditación de agencia de viajes válido que esté aprobado para su uso en el Sitio y que se hayan registrado para usar el Sitio, lo que incluye la aceptación del usuario de estos Términos y condiciones (colectivamente, « Usuarios autorizados”). Una vez registrados, los Usuarios autorizados pueden iniciar sesión a través del Sitio para hacer reservas de estancias en IHG® Hotels & Resorts y, cuando estén disponibles, varios hoteles, resorts y establecimientos asociados y de alianzas. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, la elegibilidad para participar y utilizar (y continuar utilizando) el Sitio queda a la exclusiva discreción de SCH. SCH también se reserva el derecho de cambiar los términos, condiciones y avisos bajo los cuales se ofrece u opera el Sitio en cualquier momento, y el uso continuado del Sitio después de dichos cambios se considerará como la aceptación de los términos, condiciones , y avisos modificados.
acuerdo de uso. Usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad y posee la autoridad legal para celebrar este Acuerdo y usar este Sitio de acuerdo con todos los términos y condiciones contenidos o mencionados en el presente. Usted acepta supervisar y ser financieramente responsable del uso que haga de este Sitio, y garantiza que toda la información proporcionada por usted es verdadera y correcta. También acepta que este Sitio se utilizará solo para hacer reservas o compras legítimas para usted o para otras personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado a actuar. Usted comprende que cualquier uso indebido o abuso de este Sitio, cualquier sistema o plataforma de reservas relacionado con IHG, o cualquier otro sitio web, sistema o portal relacionado con IHG puede dar lugar al acceso a este Sitio o a otros sistemas, sitios o portales relacionados con IHG. portales, ser denegada y, en algunos casos, también podría dar lugar a procedimientos judiciales civiles o penales.
Para cualquier reserva u otro servicio por el cual se puedan cobrar tarifas, usted acepta cumplir con los términos y condiciones de compra impuestos, incluidos, entre otros, el pago de todos los montos a su vencimiento y el cumplimiento de todas las reglas y restricciones con respecto a la disponibilidad de tarifas , productos o servicios. Usted será completamente responsable de todos los cargos, tarifas, derechos, impuestos y gravámenes que surjan del uso de este Sitio. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, los hoteles de la marca IHG son de propiedad independiente y es posible que su transacción no sea una transacción directa con SCH, sino con el franquiciado/licenciatario de un hotel. Al usar este Sitio, usted acepta vincularse con el propietario del hotel y con SCH, si corresponde, y cumplir con los términos y condiciones de reserva aplicables.
Protección de datos y comunicaciones. Según la legislación de protección de datos de varios países, debemos llamar su atención especialmente sobre el hecho de que al registrarse en el Sitio, y en virtud de su uso continuado, usted acepta y autoriza explícitamente a IHG, en su calidad de controlador de datos, y por sus subsidiarias, filiales y/o franquiciados, para hacer lo siguiente con la información personal que usted proporcionó: (i) procesarla, (ii) transferirla en todo el mundo a cualquier tercero con el que IHG esté afiliado dentro del alcance del propósito, funcionamiento y uso de este Sitio, (iii) transferirla a terceros para que la procesen en nombre de IHG, cuando así lo exija la legislación aplicable, o en el caso de una reorganización, fusión o adquisición de una compañía, para el uso de dicha información en la administración de registros de registro, o para su uso en relación con servicios, publicidad, marketing y fines de comunicación. IHG o dichos terceros pueden comunicarse con usted utilizando la dirección de correo electrónico y el número de teléfono incluidos en el perfil del Usuario autorizado. Al registrarse y utilizar el IHG Agent Portal y/o el IHG Destined Portal, también acepta recibir notificaciones y comunicaciones sobre el IHG Agent Portal y/o el IHG Destined Portal. Además, acepta que dicha información de contacto se comparta con socios, proveedores o prestadores de servicios externos para fines coherentes con el funcionamiento y la administración del Sitio. Además, acepta que SCH (o un proveedor de email externo en nombre de SCH) se comunique con usted por email para revisar y, en algunos casos, documentar su experiencia y participación en el IHG Agent Portal y/o IHG Destined Portal. Puede encontrar más información sobre cómo manejamos los datos personales en nuestra Declaración de privacidad, incluido cómo ejercer cualquier derecho que pueda tener en virtud de la legislación aplicable en relación con sus datos.
RESERVAS INALÁMBRICAS. No se garantiza la funcionalidad con todos los tipos de dispositivos móviles al usar este Sitio. Debe comunicarse directamente con su proveedor de servicios para obtener asistencia técnica o si tiene alguna pregunta. Tenga en cuenta que las características de seguridad varían según el operador/proveedor de servicios y el dispositivo móvil. Es posible que se apliquen minutos/cargos adicionales, que pueden ser cobrados por su operador de telefonía móvil/proveedor de servicios.
Conversión de moneda. Los tipos de cambio se basan en fuentes disponibles públicamente y deben usarse solo como guía. Las tarifas de las habitaciones están garantizadas solo en la moneda local del hotel. Las cotizaciones de divisas no se actualizan todos los días. Se cree que la información sobre la moneda proporcionada a través de este Sitio es exacta, pero SCH y/o su matriz, subsidiarias y filiales no garantizan ni garantizan tal exactitud.
Licencia limitada para ver y copiar. El contenido y la información que se muestran en este Sitio («Materiales») son propiedad de SCH o de terceros. La descarga, reproducción o retransmisión de información de SCH, que no sea para uso individual no comercial, está estrictamente prohibida. Si actualmente es un Usuario autorizado, se le otorga una licencia limitada, intransferible y revocable para ver y copiar los Materiales únicamente para su uso personal, sujeto a las siguientes restricciones.
Conducta prohibida. Usted acepta no: (a) copiar, mostrar, modificar, reproducir ni transferir de otro modo ninguno de los Materiales a terceros sin el permiso previo por escrito de SCH; (b) interferir o interrumpir las redes conectadas al Sitio; (c) usar o intentar usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio o cualquier transacción que se ofrezca a través del Sitio; (d) transmitir archivos, datos u otros materiales que contengan virus informáticos, datos dañados, gusanos, "caballos de Troya" u otras instrucciones o diseños que borrarían datos o programación, o harían que el Sitio o cualquier equipo o sistema quedara inoperable o fuera de servicio. de ser utilizado de la manera completa para la que fue diseñado; (e) entregar cualquier comunicación hacia o a través del Sitio que viole cualquier ley local, estatal, federal o internacional; (f) enviar cualquier comunicación aoa través del Sitio que contenga material difamatorio, calumnioso, abusivo u obsceno; o (g) entregar cualquier comunicación aoa través del Sitio que infrinja los derechos de cualquier tercero.
Derechos de propiedad intelectual. Este Sitio y los Materiales contienen y hacen referencia a marcas comerciales, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad de SCH o de terceros. No se le otorga ni confiere ninguna licencia o derecho sobre dichas marcas comerciales, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos y otros derechos de propiedad de las empresas de IHG u otras partes. Ningún Material puede reproducirse, distribuirse, publicarse, mostrarse, cargarse ni transmitirse, excepto según lo expresamente permitido en el presente. No puede eliminar ningún aviso de derechos de autor, información de gestión de derechos de autor, aviso de marca comercial u otros avisos de propiedad de los Materiales, ni usar los Materiales o este Sitio, excepto según lo permitido en este Acuerdo. Se prohíbe el uso de cualquier Material del Sitio en cualquier otro sitio de Internet, intranet, web u otro sitio o entorno informático. Usted no puede utilizar técnicas de enmarcado para enmarcar ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva de SCH o de otros IHG (incluidos imágenes y texto). No puede usar metaetiquetas ni ningún otro «texto oculto» utilizando nuestro nombre, marcas comerciales u otra información de propiedad exclusiva.
Avisos de derechos de autor y marcas comerciales. Todo el contenido de este Sitio es propiedad protegida por derechos de autor de una de las empresas de IHG, o de sus subsidiarias, filiales o licenciantes de IHG, según corresponda. Todo el contenido de este Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos.
InterContinental Hotels Group e IHG® Hotels & Resorts son nombres comerciales que describen las empresas subsidiarias de InterContinental Hotels Group PLC involucradas en el negocio hotelero en todo el mundo. Las marcas comerciales propiedad de una empresa de IHG no pueden usarse ni mostrarse públicamente sin el permiso previo por escrito del propietario de las marcas. Quedan reservados todos los derechos no expresamente concedidos en el presente .
Las siguientes son algunas de las marcas de servicio propiedad de SCH, sus empresas matrices, subsidiarias o filiales (todas las empresas de InterContinental Hotels Group): IHG®, InterContinental®, Regent®, Kimpton®, voco®, Crowne Plaza®, HUALUXE®, EVEN ®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, avid®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites®, Candlewood Suites®, IHG One Rewards™, Six Senses®, Atwell Suites™, Vignette®, Garner™, Ruby Hotels™ y Noted™.
Política de derechos de autor.SCH respeta los derechos de autor de terceros y ha adoptado e implementado una política que prevé (a) la eliminación de contenido de este Sitio en circunstancias apropiadas, y (b) la suspensión o cancelación de los titulares de cuentas o suscriptores que infrinjan repetidamente los derechos de autor. de otros. Si usted es propietario de derechos de autor y cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, comuníquese con el agente de derechos de autor designado de IHG, como se define a continuación, y proporcione la siguiente información:
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo de derechos de autor presuntamente infringido;
Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega que ha sido infringido o, si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un sitio individual están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;
Identificación del material que se alega que está infringiendo o que es objeto de la actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material;
Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte reclamante (por ejemplo, la dirección física, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la parte reclamante);
Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material está autorizado; y
Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
Las notificaciones de infracción reclamada deben dirigirse al agente de derechos de autor de IHG de la siguiente manera:
Agente de derechos de autor
Six Continents Hotels, Inc.
Three Ravinia Drive
Suite 100
Atlanta, GA 30346-2149
Correo electrónico: DMCAcomplaints@ihg.com
Teléfono: 770.604.8760
Las partes que envíen contenido al Sitio deben tener en cuenta que las empresas de IHG se reservan el derecho de suspender o cancelar sus suscripciones o cuentas en el caso de que las empresas de IHG determinen, a su exclusiva discreción, que han incurrido en actos repetidos de infracción de derechos de autor.
Sitios web vinculados. Este Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. SCH proporciona dichos enlaces únicamente para su comodidad y solo con fines informativos. SCH no ha revisado toda la información en estos otros sitios web. La inclusión de estos enlaces de ninguna manera indica el respaldo, el apoyo o la aprobación de SCH u otras compañías de IHG del contenido, la publicidad, los productos, los servicios, las políticas u otros materiales en dichos sitios web o disponibles en ellos. Ni SCH ni ningún otro proveedor de productos o servicios relacionados con este Sitio será responsable del contenido de ningún otro sitio web y no ofrece ninguna representación ni garantía con respecto a otros sitios web o los contenidos o materiales de dichos sitios web. Si decide acceder a otros sitios web, lo hace bajo su propio riesgo. Otros sitios web pueden incluir enlaces al Sitio. La inclusión de dichos enlaces no indica el respaldo, el apoyo o la aprobación del otro sitio web del contenido, la publicidad, los productos, los servicios, las políticas u otros materiales en el Sitio o disponibles en él.
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Hoteles de propiedad y gestión independientes. La mayoría de los hoteles de la marca IHG son propiedad de franquiciados independientes que los gestionan, y cada hotel en el que reserve una habitación es responsable de la asignación del inventario de habitaciones y de la entrega real de las tarifas. SCH no es responsable de ningún acto u omisión de los franquiciados en el sistema de IHG ni de los actos u omisiones de ningún hotel, resort o establecimiento que opere bajo una relación exclusiva de socio o alianza con IHG.
Indemnización y no renuncia. Cada Usuario autorizado que utilice el Sitio también acepta defender, indemnizar y eximir a SCH, a las empresas de IHG y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por un tercero. -parte relacionada o que surja de (i) el uso indebido o abuso del Sitio, o el incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos y condiciones, por parte del Usuario autorizado o cualquier persona que actúe en su nombre o cualquier persona que use su cuenta, o (ii) ) la violación por parte del Usuario autorizado de cualquier ley o reglamento, o de los derechos de un tercero.
El hecho de que IHG, o cualquier otra parte indemnizada, no actúe con respecto a cualquier incumplimiento real, potencial o potencial por parte de un Usuario autorizado u otros no significa la renuncia a cualquier derecho de actuar con respecto a incumplimientos subsecuentes o similares.
Terminación/RESTRICCIÓN DEL ACCESO. La elegibilidad para participar y utilizar y continuar utilizando el Sitio queda a la exclusiva discreción de SCH. SCH se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de denegar o modificar su acceso o de cancelar su acceso al Sitio o a cualquier parte del mismo en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Avisos.Todos los avisos y otras comunicaciones permitidos o requeridos por las disposiciones de este Acuerdo pueden enviarse por correo electrónico, correo convencional o, si es una empresa de IHG, mediante la publicación de dicho aviso en este Sitio. La notificación se considera entregada una vez que usted la recibe si se envía por correo electrónico o correo convencional, o inmediatamente después de publicarla en este Sitio.
Legislación aplicable. Estos Términos se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes del estado de Georgia, Estados Unidos, independientemente de sus normas sobre conflictos de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier controversia no cubierta por los términos de la disposición de Arbitraje establecida en este Acuerdo o en los Materiales puede presentarse solo en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Georgia, Estados Unidos.
Arbitraje. Excepto con respecto a cualquier reclamo o disputa que involucre la propiedad, validez o uso de cualquier marca comercial o marca de servicio de IHG, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el uso o desempeño de este Sitio, estos Términos , los Materiales o el Acuerdo, que buscan como compensación monetaria y/o los honorarios de abogados u otros daños ("Reclamaciones cubiertas") se someterán a arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). SCH tendrá derecho, en su caso, a obtener órdenes de restricción temporal, medidas cautelares temporales o preliminares y/o medidas cautelares (que no sean declaraciones con respecto a la cantidad de daños monetarios) de un tribunal de jurisdicción competente.
Los procedimientos de arbitraje serán escuchados por un árbitro independiente, que deberá ser un abogado o un juez jubilado. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA vigentes en ese momento. Todos los asuntos dentro del alcance de la Ley Federal de Arbitraje (9 USC 1, et seq.) se regirán por ella y no por ninguna ley estatal de arbitraje. Usted y SCH renuncian a cualquier derecho a mantener otros procesos de resolución disponibles para tales disputas, como una acción judicial o un procedimiento administrativo, para resolver disputas. Usted y SCH renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado por tales disputas. Las reglas del arbitraje son diferentes de las reglas que se aplican en los tribunales. No hay juez ni jurado, y la revisión es limitada, pero un árbitro puede otorgar los mismos daños y perjuicios, y debe respetar las mismas limitaciones establecidas en el Acuerdo, como lo haría un tribunal.
Para llegar a su decisión, el árbitro deberá seguir este Acuerdo y los Materiales, estará obligado a aplicar la ley aplicable y no dictará sentencia de manera incompatible con la ley aplicable. El árbitro no puede (1) sin el consentimiento de todas las partes, combinar el reclamo o reclamos de más de una persona en un solo caso, (2) participar o facilitar la notificación a otros de posibles reclamos, o (3) arbitrar o presidir cualquier forma de un procedimiento de clase, masivo, colectivo o representativo. El árbitro incluirá en su laudo cualquier compensación que estime adecuada en términos de daños monetarios (con intereses sobre los montos impagos desde la fecha de vencimiento a la tasa máxima permitida por la ley), y los honorarios y costos de abogados. El laudo del árbitro será concluyente y vinculante para todas las partes del presente y el fallo sobre el laudo puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Si una parte viola este acuerdo de arbitraje al iniciar una acción para hacer valer una Reclamación cubierta en un tribunal de justicia, entonces el tribunal (y no un árbitro) tendrá la autoridad para resolver cualquier disputa sobre la interpretación, formación, existencia, exigibilidad, validez, y el alcance de estos Términos, incluido el Acuerdo, este acuerdo de arbitraje y la Renuncia a demandas colectivas, colectivas y representativas. Sin embargo, si una parte cumple con este acuerdo de arbitraje y solicita arbitraje sin presentar una queja ante un tribunal de justicia, el árbitro tendrá la autoridad para resolver cualquier disputa sobre la interpretación de estos Términos con fines de descubrimiento o los méritos de la reclamo subyacente, pero no tendrá autoridad para resolver ninguna disputa sobre la formación, existencia, aplicabilidad o validez de los Términos, incluido el Acuerdo, este acuerdo de arbitraje y la Renuncia a demandas colectivas, colectivas y representativas.
Confidencial. Salvo que lo exija la ley, todo el procedimiento de arbitraje (incluidos, entre otros, cualquier fallo, decisión u orden del árbitro) será confidencial y no se divulgará a nadie más que a las partes de este Acuerdo.
Período de limitaciones. Todas y cada una de las Reclamaciones cubiertas deben iniciarse en el plazo de un (1) año a partir de la ocurrencia de los hechos que dieron lugar a dicha reclamación o acción, o dicha reclamación o acción prescribirá. Esta sección del Período de limitaciones no se aplica a los residentes de Nueva Jersey, y no se aplica donde la legislación local lo prohíba.
Renuncia a reclamaciones colectivas, colectivas y representativas. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que no presentará una demanda colectiva contra una empresa de IHG, no participará en una demanda colectiva contra una empresa de IHG, no presentará ni buscará un arbitraje colectivo o representativo contra una empresa de IHG, o participar en dicho arbitraje contra una empresa de IHG, por cualquier Reclamación cubierta. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que dichas reclamaciones solo pueden presentarse a título individual, y no en nombre de otras personas.
Disposiciones varias. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo de las partes con respecto al objeto del mismo y reemplaza todos los acuerdos orales y escritos anteriores. Ninguna omisión o demora por parte de IHG en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud del presente, o en la aplicación de los términos y condiciones de este Acuerdo, funcionará como una renuncia a los mismos. Si se determina que alguna parte o disposición de este Acuerdo es inválida, no ejecutable o nula, la parte restante se mantendrá en pleno vigor y efecto. Si se determina que la Renuncia a demandas colectivas, colectivas y representativas es inaplicable, cualquier demanda presentada sobre la base de una acción colectiva, colectiva o representativa debe presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente, y dicho tribunal será foro exclusivo para tales reclamaciones. Los encabezados son solo para su comodidad y no para su uso en la interpretación de este Acuerdo.
puntos de IHG® One Rewards («Puntos») para Consejeros que reserven estancias IHG Destined: términos y condiciones
Los Consejeros que decidan participar en el Programa IHG Destined («Asesor(es)») tendrán la oportunidad de ganar puntos de IHG® One Rewards por gastos válidos en Estadías válidas de IHG Destined (según se define cada término a continuación). Esto está sujeto a los Términos y condiciones de IHG One Rewards y a los siguientes términos y condiciones. Los términos en mayúscula que no se definan de otra manera en estos términos y condiciones tendrán el significado establecido en los Términos y condiciones de IHG One Rewards.
Requisitos de participación
Cumplimiento legal
Gastos puntuables
IHG Destined Estadías válidas
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