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Guest Reviews
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87%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 698 reviews
87%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

698reviews

  • 5 Stars
    460
  • 4 Stars
    139
  • 3 Stars
    50
  • 2 Stars
    26
  • 1 Stars
    23

Habitacion buena y excelente internet

By

29 June 2021

club

Buenas habitaciones, el piso de la recepcion esta mal, hay que mejorarlo y las medidas de sanitizacion al ingresar al hotel.

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Muy buen servicio y hospitalidad

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27 June 2021

club

Excelente confort para descansar, el servicio en general es muy bueno al igual que el desayuno buffet.

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Estadia Hotel bueno

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22 June 2021

Es un buen hotel, comodo y con los servicios necesarios para una estadia agradable

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Average for chain, good for town

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22 June 2021

club

This hotel is nice for the area, but it does live up to Holiday Inn standards in the U.S.

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excelente su habitacion

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22 June 2021

club

mejorar sus instalaciones de restaurant asi como de la alberca y gimnasio

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Instalaciones deficientes

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20 June 2021

El hotel está cayéndose a pedazos, no tiene agua caliente, no 4 aparatos en el gimnasio, las instalaciones pésimas,

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Clean and quiet at the end of the malecón

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10 June 2021

club

The building desperately needs maintenance but the operation is efficient, professional and personal.

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Mala imagen

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05 June 2021

club

Son las primeras instalaciones con u}aspecto de abandono.

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Holiday Inn

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01 June 2021

club

Muebles inadecuados para un hotel, servicio amable. Instalaciones con poco mantenimiento.

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IMPRESION

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30 May 2021

para la calidad de la cadena este hotel esta muy por debajo, el personal muy amable y se esfuerzan en hacernos sentir en casa pero las instalaciones en general dejan mucho que decear, las toallas del baño pésimas, la limpieza exterior de los cristales nula,,

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Descanse muy bien

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26 May 2021

Es muy cómoda la habitación y muy tranquila la zona

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La peor experiencia en Holiday Inn

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17 May 2021

club

En verdad espero llegue a esto a la persona adecuada, ya que por años he sido cliente.

En verdad deben de poner foco en su hotel si es que quieren decir que es parte del grupo porque me hace pensar si todos los hoteles esta igual (cosa que espero no sea)
El hotel esta en ruinas casi casi, falta de mantenimiento, lobby sin clima, falta de personal, la alberca sucia con moho

Pisos rotos, puertas rotas, humedad por todos lados, nos dieron dos habitaciones una estaba sin hacer cuando ya eran las 6 de la tarde y necios que si era y si estaba hecha, hasta que le hablaron al ama de llaves, los trabajadores quejándose, veo que el hotel tiene movimiento, no estaba vacío y solo una persona en recepción, el estacionamiento es tierra de nadie.

De ahi a las 7 de la noche quiero tomar un baño y la habitacion sin toallas, una hora para que las llevaran, un solo rollo de papel de baño, tuve que pedir mas.

En verdad una desgracia.

Creanme que soy objetivo, me he hospedado en hoteles en McAllen, Orlando, Anaheim y siempre me llevaba buen sabor de boca y decia son garantía, pero ahora si dieron mucho que desear.

Saludos y espero tomen cartas en el asunto. Ah también me dijeron que no había puntos del programa por la pandemia

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