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お客様レビュー
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82%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.1

XXに基づく 987 お客様レビュー
82%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

987お客様レビュー

  • 5 スター
    537
  • 4 スター
    220
  • 3 スター
    91
  • 2 スター
    74
  • 1 スター
    65

Yes

By

12月 16, 2019

platinumelite

Pillows were excellent bed was comfortable and the front desk lady was the best

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Okc

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12月 12, 2019

club

Fire fighter traveling, took me over an hour to check in, but at least there was a bar in the lobby.

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Oklahoma City Holiday Inn

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12月 09, 2019

club

Great hotel. Was clean and everything needed was close by

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Very clean room

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12月 05, 2019

club

I enjoyed the stay.the room was clean and quiet. the staff was courteous.

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Disappointed

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12月 05, 2019

club

Appreciated the free shuttle ride from the airport. However I arrived at lunchtime, only to find out there was no food available until dinner time. Ordered room service, fried mozzarella sticks were crispy, Yet somehow the cheese was not melted. I woke up several times during the night due to people coming off of the elevators very loudly. And finally at 6 AM to learn the coffee maker didn’t work. The front desk was busy when I left for the day so I called later that evening to let them know that the coffee maker needed to be replaced only to have someone tell me that no one from maintenance was there and it could not be done. It did finally get done later in the evening but I had to delay taking my bath until someone had time to do it.

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Conveniently located. Slept great. Friendly staff.

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12月 05, 2019

platinumelite

Had a great experience. Located close to my business meetings and great restaurants.

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Short stay

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12月 04, 2019

platinumelite

Helpful staff and good shuttle. Close to restaurants and airport.

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Bad experience

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12月 03, 2019

My daughter stayed at this hotel for 3 nights, from the get go it was a nightmare. Let me start by saying my daughter and her family were to meet me there and I had made the reservation under my account and my daughter was on the reservation. Check in went good the first night, my daughter had gotten into her room and her family had gotten unpacked and settled just to find out there was no hot water in the room. They went to the front desk and told the lady working and she offered to move their room and let them pick out of 2 others. Also, she threw in complimentary breakfast. After a long drive and moving rooms they finally got settled about 12:30 a.m. to find out in their 2 bedroom suite that there was no a/c or heater in one of the rooms. They then proceeded to go back to the front desk and the man who was now working was rude and said “from what I understand she already gave y’all free breakfast so there’s nothing I can do”. They did not care about the FREE BREAKFAST! They were tired and just wanted to go to bed. The next morning, they went down to sign the next reservation (first night was a separate res due to them going early because of our local weather) the woman at the front was rude as could be. Told us she could lose her job for letting them stay due to them not having the card the reservation is under. Then mentioned a authorization form and they offered to send it to me and I send it back to her. Keep in mind my daughter was STILL on the reservation. After they offered to even call me, she told them “nope! It’s already done, but I could lose my job and then what would my kids do” look...I get that. But, when they tried to do it by the book and were treated poorly for trying, that is poor customer service. Even after complaining about the air, nobody tried to make it right. At this point they gave up, and decided to make the most of their vacation. They nor I will be staying at this location again. On the upside, the lobby and bar/restaurant area was very nice and so was the staff of the restaurant.

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Great stay

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12月 01, 2019

This Holiday Inn met my expectations and had fast friendly staff. Would recommend it to everyone.

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Consistent high quality

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11月 29, 2019

Another great travel experience compliments of Holiday aim

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Great hotel

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11月 27, 2019

Nice hotel. Always had coffee even at 4:00am. They even gave me a breakfast coupon for my little girl to eat for free.

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Hoiday Inn, OKC

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11月 25, 2019

We travel through OKC frequently and have stayed at several hotels in the area. This HI was the best we've experienced.

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