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고객 이용후기
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94%
이 호텔을 추천합니다

전반적 평가

4.5

기반: 669 이용후기
94%
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Ratings Breakdown

669이용후기

  • 5 스타
    410
  • 4 스타
    201
  • 3 스타
    35
  • 2 스타
    16
  • 1 스타
    7

Alles bestens

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10월 21, 2020

So weit alles gut wie die letzten 8 Jahre auch schon.
Bin regelmäßig dort.
Nur das es im Badezimmer keine Möglichkeit gibt ein Badetuch oder den Kulturbeutel auf zu hänge finde ich etwas merkwürdig.
Da vermisse ich eine Stange zum aufhängen.
Sonst alles wie gewohnt sehr gut.
Nett und freundlich.

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Na ja

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10월 21, 2020

club

das Hotel ist schon etwas älter. Frühstück ist gut . Pool kann nach Vorreservierung genutzt werden .Zimmer sind ziemlich klein

Sauberkeit ließ das Badezimmer sehr zu wünschen übrig

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Erholung trotz Corona

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10월 18, 2020

club

Dem Hotel ist es gelungen trotz Corona auch den Pool und die Sauna nutzbar zu machen. Auch beim Frühstück wurde das Hygienekonzept konsequent umgesetzt. Wegen Corona wurde das Hotelzimmer nur auf Anfrage gereinigt, was wegen der Infektionsminimierung OK war. Könnte aus ökologischen Gründen eigentlich auch sonst probiert werden.

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Lovely hotel and superb location

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10월 18, 2020

Lovely hotel, just outside the old town of Lübeck. You can walk to practically everywhere in the old town and there are a lot of restaurants just nearby. Nice and clean hotel, and a good breakfast. The pool was cold and their system in Covid-19 is a joke, with forms and alarms.

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Ein sicheres Gefühl

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10월 15, 2020

club

Im Hotel wurden die Corona-Schutzmaßnahmen bei unserem Aufenthalt vorbildlich umgesetzt. Wir haben uns daher sehr sicher und wohlgefühlt. Das Team war immer überaus freundlich und bemüht, den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Die Thomas Mann-Suite hat uns mit ihren vielen liebevoll platzierten Accessoires und ihrem einzigartigen Design beeindruckt. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

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Ein perfekter Service...

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10월 07, 2020

für einen kurzen Aufenthalt mit unseren Hunden. Gerne wieder und dann bleiben wir sicherlich auch länger bei ihnen.

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Tolles Hotel, gutes Personal, Frühstück eingeschränkt aber i.O.

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10월 04, 2020

club

Schönes Hotel und ordentliche Zimmer. Leider war ich diesmal in einem Zimmer ohne Balkon und mit einem hochgestellten Fenster, die Beleuchtung war etwas dunkel. Aber das sind Kleinigkeiten, der Ablauf, Frühstück, Sauberkeit usw. war hervorragend.

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Kurztrip nach Lübeck

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10월 03, 2020

club

Auch beim zweiten Besuch innerhalb von zwei Jahren sehr zufrieden

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Sehr guter Service

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10월 02, 2020

club

nicht weit vom Altstadtzentrum entfernt,
Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß in kurzer Entfernung.

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Ein sehr schöne Aufenthalt

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9월 29, 2020

Das Hotel war gut und ist zum Empfehlen . Die lage ist perfekt

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Entspannen im Norden

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9월 25, 2020

Das Hotel liegt fußläufig zur Altstadt und eignet sich deshalb perfekt um Lübeck zu erkunden. Ich war Ende September 2020 dort und war überrascht wie gut das Hotel besucht war. Durch die wohl überlegten Schutzmaßnahmen habe ich mich aber trotz Covid19 im Hotel immer wohl und sicher gefühlt.
Das Personal ist super hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und auch hier waren Maßnahmen ergriffen worden, die trotz der Pandemie einen angenehmen und sicheren Aufenthalt ermöglichen.
Mein Zimmer war geräumig und gemütlich eingerichtet, alles war vorhanden und sehr sauber.
Insgesamt kann ich das Hotel jedem empfehlen der sich Lübeck ansehen möchte und dabei ein gemütliches Hotel sucht, in dem man sich sicher fühlt und entspannen kann.

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Service - Umgang mit dem Gast

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9월 25, 2020

club

Auf der Buchungsplattform war eine Chek In Zeit mit 14:00 Uhr angegeben - wir trafen um 14:15 Uhr ein.....
die Rezeption teilte uns mit, man habe Chek In Zeit 15:00 Uhr und wir können noch nicht ins Zimmer
Auf Nachfrage teilte man uns mit, die angegeben Zeit bei meiner Reservierung seien falsch und wir müssen warten.....

Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich, bei Außentemperatur von über 30°, nur auf "heizen" stellen.... Auskunft der Rezeption....man habe das in der Vorwoche umgestellt und können das jetzt nicht ändern....wir sollen dann doch einfach das Fenster öffnen..... (unmöglich sowas)

Frühstück...reichhaltig...lediglich die angebotenen Brötchen waren sehr schlecht (weich, nicht knusprig)

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