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Experiência geral

4,4

baseado em 301 avaliações
96%
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Ratings Breakdown

301avaliações

  • 5 Estrelas
    171
  • 4 Estrelas
    94
  • 3 Estrelas
    28
  • 2 Estrelas
    7
  • 1 Estrelas
    1

Atendimento

By

Agosto 10, 2018

club

No checkin fui atendido por um recepcionista (masculino) o qual não gravei o nome. O atendimento inicial foi bastante ruim: pessoa com dificuldade em se expressar e explicar alguns procedimentos do hotel, excessivamente tímido e com tom de voz muito baixo.
No checkout fui atendido por uma recepcionista que infelizmente não gravei o nome também, porém foi totalmente o oposto do atendimento inicial. Pessoa agradável, com facilidade em se expressar, cordial, educada, gentil, o que me fez sair com uma boa impressão de que nem tudo está ruim na recepção do hotel. Praticamente salvou a imagem ruim que tive no início da estadia.

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