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733opiniones

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    20

Turn down the heat!

By

14 enero 2018

club

Guests seem to no longer have any control over individual room temperature. It was way too hot in the room and nothing I did brought the heat down. I woke in the middle of the night sweating. I even opened the window and turned the heat completely off, to no avail. My business partner was in a different room on a different floor and had the same experience. Both over a two night stay.

If check in is 3:00pm, why is there not a single room ready that is consistent with what I booked? Frustrating when I was exhausted from driving all day.

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