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Rated 4.4 out of 5 by 106 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Estancia en Holiday Inn buenavista En primer lugar quiero apuntar que el servicio de elevador es pésimo. Estuve hospedado con ustedes en febrero pasado, y casi tres meses después aun no pueden concluir la obra del elevador. El que está en uso es insuficiente para todos luis huepedes, además de que es mil lento, y con trabajos caben 5 personas en él, pero si alguien lleva maleta solo entran dos personas. En segundo lugar la experiencia con el personal de la Recepcion es sumamente insatisfactoria, son muy apáticos con el huésped, además de que cuando uno expresa la inconformidad, solo atinan a darle al hueped por su lado. La primera noche solicité una pasta de dientes. "En un momento se la llevan", me quede esperando y nunca llegó. Hasta el otro día por la mañana la pedí y me la enviaron. Y con el guardia, ya que al parecer no hay personal para atención a cuartos, a menos claro, que pida servicio al restaurante, pero también con ellos, en caso de alguna inconformidad, la recepción contesta que el restaurante no forma parte de la cadena y que es completamente independiente. ¿Para que poner cartas de alimentos en las habitaciones de un restaurante que es ajeno al hotel, y por el cual no están dispuestos a responder o compartir la responsabilidad en caso de que algún hueped tenga alguna inconformidad, como fue mi caso? Ni siquiera me querían facturar los alimentos. Solicité servicio de lavandería el jueves. Se supone deben entregarla el mismo día por la tarde/noche. Nunca me la entregaron, hasta el sábado que llame a Recepcion para que me fuera entregada. Solo atinaron a decirme que la estaban buscando, lo que me dio a entender que estaba extraviada. Solo enuncio algunos de los eventos que me dejaron inconforme durante mi estancia, aún hay mas, pero me parece y me da la impresión de que no harán ningún caso a mis comentarios, ya que la vez pasada también los escribí y jamás me llego alguna respuesta de que hayan sido recibidos. May 1, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Agradeable estancia Agradable estancia, solo Check-In muy lento y las demas señoritas no ayudaban a la que me atendía April 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Cama muy confortable y excelente tranquilidad El Hotel por su ubicación tiene una excelente punto de referencia para desplazarse a museo, centros comerciales y teatros. Muy confortable para descansar y tiene un ambiente tranquilo y relajante April 21, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by La mejor opción en la zona Las habitaciones son amplias y con una muy bonita decoración. Las camas muy cómodas. El internet es rápido y no hay problemas de conexión. Lo único malo es que cuenta con un solo elevador y el número de huéspedes es alto por lo que es insuficiente. Aun así éste es uno de los hoteles de la cadena que más me gusta. La mejor opción de la zona para hospedarse! April 15, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by no me quiero levantar excelente. me encanto ... camas cómoda, habitaciones amplias limpias , baños limpios muy bueno lo recomiendo , hotel muy cerca de sitios interesantes . April 10, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by comentarios el hotel muy bonito, elevador de muy mala calidad y muy lento, el espacio muy pequeño , tienes que esperar muchisimo para usarlo, el aire acondicionadode los cuartos no sirve y no te dan garantia al haber pasado una pesima noche, para usar la alberca cuando llegas te piden gorra para poder usar la alberca y no te lo indican en las politicas parausar la alberga en general basatante mal. April 10, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great location Very modern and clean hotel. It's located very close to monuments and museums, staff was knowledgable and very polite, my overall stay was pleasant except for the AC in the room which was not as cold as other hotels. April 6, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Hotel, totalmente remodelado! Excelente hotel, totalmente remodelado con gimnasio, alberca, excelente servicio y amabilidad. Super recomendable. March 30, 2015
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