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89%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 707 opiniones
89%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

707opiniones

  • 5 Estrellas
    483
  • 4 Estrellas
    124
  • 3 Estrellas
    48
  • 2 Estrellas
    30
  • 1 Estrellas
    22

San Marcos

By

20 noviembre 2019

Clean room. Clean but small bedroom this is supposed to be 50 characters long ok. Wanted to stay at holiday inn express but they were full. Like the express better

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Nice stay.

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18 noviembre 2019

Holiday Inn San Marcos is a nice place to stay for a reasonable price and comfortable stay.

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Pleasant Stay

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13 noviembre 2019

club

Our stay was great, except the carpet in our room needed a cleaning and the refrigerator needed to be charged/replaced because it was barely cool.

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Comfortable bed and great service.

By

13 noviembre 2019

Our son came in from the Fort Worth area and we added him to our room with no increased cost. The front desk staff was extremely helpful and gave us a key for him and every time we asked for anything they were friendly and helpful.

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Great stay

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12 noviembre 2019

platinumelite

If your looking for a nice place to stay that won 't break the budget , then I highly recommend this place . It's very clean and comfortable . The location is close to eating places , fuel , and the shopping malls .

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Hotel Review

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11 noviembre 2019

This hotel does not know what the meaning of customer service is and front staff/management staff do not communicate or work together. For two days there was no ketchup in the dinning area and they kept saying they would be getting it in. Then the food wasn't season and not cooked with pride. I had someone bang on my door at night 3 times, the man wouldn't answer me. I called downstairs to be put on hold and then told she was the only one there and she was sure all would be fine. The hotel is located right next to the highway and you need to run your fan constantly to not hear the cars zooming by and echoing sounds in the room.

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Chaos

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08 noviembre 2019

club

Having returned on the second night, we found that someone else had been given our room. All our belongings had been tossed into a plastic bag, including cleaned, ironed clothes with toiletries, resulting in toothpaste covered clothes. It took over an hour to find our belongings and 2 hours to be allocated another room. This meant that we finally got a room at 1:00 am and as we had to be out by 5:00 am meant a couple of hours sleep at most. No phone follow up phone call apology, nothing.

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Great hotel

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06 noviembre 2019

The hotel was immaculate and had great staff. The only issue was my room service was late and a wakeup call that came an hour early. All around a great experience

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IHG

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06 noviembre 2019

Poor overall but what can you expect from a 2-3 star hotel?

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Poor hotel night staff!

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06 noviembre 2019

platinumelite

I explained earlier of the night staff trying to let another customer into our room. Luckily I woke up and stopped them before they got it done. This is absolutely not acceptable!!!!

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San Marcos

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06 noviembre 2019

We loved our recent stay at the Holiday Inn near Texas State University and the outlet malls. Convenient, clean and cost effective.

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Missing welcome points

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02 noviembre 2019

platinumelite

I was not asked on arrival if I wanted points as my amenity , I have still not received my welcome points - can I please ask that they are put onto my account asap please

many thanks

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