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Opiniones de los huéspedes
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84%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.3

en base a 955 opiniones
84%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

955opiniones

  • 5 Estrellas
    493
  • 4 Estrellas
    327
  • 3 Estrellas
    78
  • 2 Estrellas
    31
  • 1 Estrellas
    26

位置便利

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25 July 2017

位置便利,周边很方便,性价比比较高,相比较洲际旗下的其他酒店品牌,这家酒店相对比较实惠,工作人员服务不错,缺点是酒店跟月子中心share大楼,人员有点嘈杂,房间隔音效果比较差,设施有点陈旧

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隔音差

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25 July 2017

假日酒店住过很多家,第一次遇到隔音效果这么差的,隔壁晚上看电视聊天的声音听的清清楚楚,走廊小孩玩耍的声音也很大,总体来说是一次较差的入住体验

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床铺舒适,位置佳

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24 July 2017

club

酒店不太新,位置不错,是中规中矩的Holiday Inn。酒廊安静,餐食比较简单。床褥舒适。适合商务出行。

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床铺舒适

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24 July 2017

床铺舒适,前台效率很高
床铺舒适,前台效率很高
床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高 床铺舒适,前台效率很高

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房价太贵

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24 July 2017

服务不错,就是感觉性价比不高,800元的房间,普普通通的。原来的地图订房间很好,现在也没了。目前感觉IHG没有优惠的东西。

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办理入住效率

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23 July 2017

platinumelite

该酒店是目前所入住IHG集团所有酒店效率最慢的一家,包括我们提供的需求,并没有第一时间给予满足,而先解释,如迎宾饮料,作为同屋入住金卡及白金会员,迎宾礼券理应每人一张(其他酒店都是这样做的),而该酒店前台人员解释非常不令人满意

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商务首选

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22 July 2017

platinumelite

前天服务人员态度非常好,笑容甜美亲切,入住期间享受到IHG会员礼遇 非常适合商务 炎炎夏日 一天的忙碌 回到酒店休息充满了亲切感

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舒适的住宿

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19 July 2017

platinumelite

由于是优悦会的白金会员,所以习惯把洲际集团酒店作为旅行目的地的首选,这次选择上海古井假日酒店使用积分兑换,酒店对于白金会员依然给予了很好的礼遇,不仅房型升级为套房,还赠送了早餐。体验了一下HH和泳池,都还不错。

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一次糟糕的优越会成员酒店体验

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18 July 2017

club

入住时,前台checkin工作人员对流程不熟悉,两位客人入住只做一张房卡。
两位客人入住,只给一张赠饮券。客人主动提出需要两张,工作人员用各种理由拒绝,最后客人只好一张不要。
每晚房间均听见楼上敲打类似电钻声音,由于噪音持续时间不长,未要求换房。
1014房间含双早,第一天早餐只使用了一人,同事提出第二天share一个名额出来,第二天早餐没有任何流程控制,比如签字确认,导致早餐有三人吃饭。导致额外加50元早餐费用。
本次共开了7个房间(1203 1401 1014 1509 1820 2006 1417)七个房间发票全部开错,中国工商银行写成中国功能上银行。已经离开酒店后客人发现问题导致额外麻烦更换发票。
水单上客人地址是默认旧的,未有任何提醒。导致更换单位的客人很容易使用了前单位地址。1820房间升级到行政楼层,却告知不能使用行政楼层happy hour餐厅。1509房间房卡无缘无故实效两次。总之,非常糟糕的一次优越会成员酒店体验。

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房间有异味

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18 July 2017

房间有异味,不是烟味,一股霉味,到的比较晚也就没换房间了。入住时时是按公司的协议价,早上四点多退房,开票开客户的要加150元,也是无语了。

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房間舒適,服務一流

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18 July 2017

1、床鋪舒適,睡眠很好
2、為適應我喝茶的習慣,客房服務人員會提供更多的飲用水
3、房間清潔乾淨,心情好
4、餐廳上菜快,味道好
5、退房時,前台已提前準備發票等文件,減少了等待時間

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服务不错

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18 July 2017

club

服务比想象的好很多,每个人都很礼貌。很出乎意料啊,4星的酒店,5星的态度。 虽然硬件老了一些,但是还算是满意的

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