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Rated 3.8 out of 5 by 137 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Experiencia agradable en mi estancia El personal fue muy amable y mi experiencia fue grata! excelente habitación muy comoda e instalaciones excelentes April 23, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Falta quizas una remodelacion bien en general , pero le falta una remodelación al hotel ,personal de recepción no comprometido con su trabajo a como lo he visto en otros hoteles de la misma cadena April 18, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by CALIDAD EN SU SERVICIO, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Hospedarme en esta cadena me ha permitido vivir el enfoque de una empresa hacia la Calidad en la atención y servicio trabajando para lograr la satisfacción de su cliente, cuidando de los detalles de infraestructura, servicios diversos, tecnología, equipamiento y el trabajo de su personal que siempre esta dispuesto a brindar una autentica sonrisa y una actitud hacia el servicio para solucionar cualquier problema en lugar de confrontarse con el cliente, se encargan de hacernos sentir seguros, confiados, tranquilos, nos ven con respeto y escuchamos como nos dan un trato especial. Todos comunican vivir lo que transmiten, cada uno de ellos crece a la par que su empresa también lo hace UN SERVICIO CONGRUENTE. Vaya de trabajo, con mi esposo por placer o negocios o con toda mi familia desde que genero mi reservación me siento tranquila y confiada. Muchas Gracias me hacen pasarlo Genial y feliz. April 6, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by MUY BUENO BUENA EXPERIENCIA FAMILIAR, FUE UNA VISITA PARA DISTRACCION FAMILIAR Y FUE MUY AGRADABLE... LA EXPERIENCIA EN HOTELES HOLIDAY INN SIEMPRE HA SIDO MUY BUENA Y MUY CORDIAL, OJALA PRONTO TENGA BENEFICIOS DE PUNTOS PARA OBTENER NOCHES GRATIS, ESO ME AGRADARIA MUCHO. April 6, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Cama y almohadas excelentes, servicio post-venta malo Todo estuvo muy bien durante mi estancia, agradezco el transporte diario al evento al cual acudí, el desayuno es aceptable. El servicio del mesero en el turno de la noche fue muy bueno. Lo unico malo y que desmerece es el trato del servicio de la persona que contesta el telefono en recepción. Olvide algo en mi habitación y en cuatro ocasiones distintas que tuve que llamar por telefono, el servicio fue pesimo, te dejan colgado en la linea por mas de 20 minutos, nunca se ofrecen regresarte la llamada y te piden que tu lo hagas, nunca me dieron una respuesta, siempre su argumento fue que el ama de llaves no les habia todavia pasado la información. Afortunadamente apareció en mi equipaje lo que creí habia olvidado, por suerte, ya que seguiria intentando comunicarme sin respuesta. March 29, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen hotel y servicio atento pero........ Mi reservación no aparecia en IHG bajo mi nombre, sino el de otra persona. Mas aparte, al querer reservar transportación interna, me dijeron que "no había disponibilidad en ningún horario que la necesitaba (8:10am, 10:30am, 8:00pm y 11:00am del dia siguiente)", por lo cual m canalizaron con una empresa privada (con sucursal y convenio con el hotel) para que me dieran el servicio (con costo, claro esta). Independientemente de eso, la gente que estuvo a cargo de mi transportacion fue muy amable y atenta conmigo. March 28, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by relahacion placentera Al llegar al hotel se puede percibir un ambiente relajado, el trato del personal fue excelente lo cual te hace sentir muy comodo. La estadia fue totalmente agradable. Sin duda volveria a alojarme en uno de sus hoteles. March 17, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE Excelente limpieza y atencion del personal del hotel March 15, 2016
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