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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 572 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

572opiniones

  • 5 Estrellas
    413
  • 4 Estrellas
    98
  • 3 Estrellas
    23
  • 2 Estrellas
    23
  • 1 Estrellas
    15

Enjoyed the stay!

By

11 diciembre 2019

club

Really enjoyed the hotel. The only encounter was the entrance to the hotel. It was only a one-way Street and the exit was on exiting the expressway. Overall the hotel and the stay was great. Breakfast was good, had a great experience overall.

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Disappointing

By

10 diciembre 2019

I'm a Holiday Inn Express regular, using it almost exclusively as I travel. This particular facility wasn't up to par. The water came out dark brown, and stayed brown after running it a while. And the toilet didn't flush, prompting me to use a public restroom on the same floor. I reported things to the front desk attendant, who didn't seem particularly concerned about these matters. This was a disappointing stay.

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Comfortable bed and great service

By

07 diciembre 2019

Customer service good and clean atmosphere and everyone was very helpful

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Joyful visit

By

04 diciembre 2019

My wife and I really enjoyed our stay here. The staff was warm, friendly and very attentive. The accommodations were excellent and very comfortable and clean. The parking garage was well maintained as were the grounds around the hotel. Parking lot security was very good and I felt my vehicle and belongings were secure.

We did not have much use for the other facilities available, but we did eat breakfast twice. The seating was spacious and very expansive. This was especially noticeable considering there was a VERY LARGE contingent of people from around the world staying at the hotel for a large wedding, and although there were numerous other guests staying for various reasons we had no problem finding a table during rush hour.

The food was good and a there was wide offering of selections to choose from, when available. I’m not sure the kitchen staff was prepared for so many people. We had to wait, but only briefly for items that were a la carte. Also silverware, plates and glasses were in short supply. The kitchen staff was very helpful and friendly in helping.

In short a very pleasant stay and we would definitely recommend this hotel. Typed on phone; please excuse any errors.

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No hot water

By

04 diciembre 2019

club

No hot water was available in my shower. Unable locate staff.

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Great service

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28 noviembre 2019

club

No complaints awesome customer service would definitely stay here again

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Entrada

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27 noviembre 2019

club

Todo muy bien muy agradable y limpio
Sólo que la entrada de la calle al estacionamiento es angosta

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Houston Visit in February

By

24 noviembre 2019

platinumelite

Site needs some attention, the room I was in was not cleaned very well each day, the carpet was very dirty to begin with and the bathroom toilet I need to keep a plunger in the room to get the toilet to work each day.

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Great value for clean, modern hotel

By

20 noviembre 2019

club

This hotel looks brand new. The rooms are large and comfortable. The staff is very friendly. There is no airport shuttle service - that is my only negative. The self-parking lot is safe and large.

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Lovely property next to a fabulous restaurant

By

07 noviembre 2019

The room and the staff were great. I loved the restaurant that shared the parking lot; location name cojld be a bit more clear on the ihg website; it was easy to.confuse with other hi expresses in Houston. Overall, I loved the staff the room nd the restaurant. Too cold to swim in outdoor pool.

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Muchas gracias

By

01 noviembre 2019

Exelente personal todos muy amistosos desde la persona de la resepcion, linpiesa y las muchachas de el restauran. El lugar muy linpio. Solo que tube un pequeño problema en mi baño, encontre un calcetin que no era mio les dije que me linpiaram el baño de nuevo y no lo isieron asta el siguiente dia. Pero fuera de eso todo estubo bien. Felicidades a todo el personal por ser tan amistosos.

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⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️

By

29 octubre 2019

Excellent Hotel at an Excellent price!! Hot breakfast every morning with a kind and helpful staff.

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