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Opiniones de los huéspedes
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91%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.3

en base a 344 opiniones
91%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

344opiniones

  • 5 Estrellas
    203
  • 4 Estrellas
    88
  • 3 Estrellas
    31
  • 2 Estrellas
    14
  • 1 Estrellas
    8

Nice place

By

07 agosto 2016

Nice hotel room was clean. Resturant in front of the hotel was very good. There are other resturant with in walking distance.

Publicado porHotelStaff
10 agosto 2016
Dear Flhx rider : Thank You!, we appreciate you taking the time to write to us about your recent stay and are very happy to have had the opportunity to be at your service. In addition to the restaurant we also offer a Free Cocktail with a variety of Snacks and Draft Beer from Mondays to Thursdays all of this while enjoing a relaxing ambient. We Thank You for your preference to us and hope to receive you soon once more. We wish you the Very Best! Best Regards, Management
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Perfección

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04 agosto 2016

club

Los empleados del hotel fueron sumamente cordiales, las almohadas y el colchón estuvieron deliciosos, la ducha fue de lo mas reconfortante, sencillamente perfecto.

Publicado porHotelStaff
10 agosto 2016
Estimado Cuevas28: Le agradecemos y apreciamos sus amables comentarios en relación a su reciente visita con nosotros, es nuestra misión el hacerle sentir como en casa y ofrecerle la Mejor Experiencia por lo que nos encontramos muy contentos de saber que contribuimos al éxito de su viaje. Estamos ansiosos de tener el privilegio de poder recibirle nuevamente así como de saludarle personalmente a su llegada. Gracias y le deseamos Lo Mejor! Saludos Cordiales, Gerencia
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Holiday Inn Express Monterrey - one of the best options near the airport

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01 agosto 2016

platinumelite

Overall, my opinion of my three night stay at this hotel was very high. Based on experience of other accommodations in the area, this property is easily one of the best, especially when considering price. Would most definitely stay here again should my travels bring me to Monterrey.

Publicado porHotelStaff
01 agosto 2016
Dear ZZ070: Thank You very much for your kind comments, all of our services are focused on our guests satisfaction and it is our mission to deliver nothing but the Best Experience while making you feel right at home. We are very glad to know that we helped you achieve the success of your trip and are eager to have the opportunity to be once more at your service since it would be a privilege for us. Thank You and we wish you have a Great Day! Best Regards, Management
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Servicio excelente

By

28 julio 2016

platinumelite

fui a relajarme el fin de semana y estuvo excelente, el servicio como siempre muy amable todos.

me encanto la alberca y su temperatura, la parrilla para asar carne a un costado de la alberca estuvo genial pude hacer una parrilada excelente...

Publicado porHotelStaff
01 agosto 2016
Estimado svidalm33: Gracias por brindarnos la oportunidad de encontrarnos a su servicio ya que es un placer el recibirle y hacer de su estadía todo un éxito, como cliente frecuente su amable retroalimentación es muy valiosa para nosotros y la compartiremos con el resto del equipo. Esperamos su pronta visita nuevamente y tener el privilegio de saludarle personalmente a su llegada, sin más por el momento y deseándole Lo Mejor nos retiramos a sus ordenes. Saludos Cordiales, Gerencia
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Tiene lo justo para trabajar en el cuarto y descansar

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27 julio 2016

Este hotel está muy bien adapatado para quien tiene que trabajar en su cuarto y dirigirse inmediatamente a ver a sus clients. Muy buen balace entre comodidades, funcionalidad y precio

Publicado porHotelStaff
30 julio 2016
Estimado Max62DF: Muchas Gracias!, enfocamos nuestros servicios y atención en brindarle una Excelente Experiencia así como hacerle sentir como en casa, estamos muy contentos y agradecidos de haber tenido el privilegio de encontrarnos a su servicio así como de haber contado con su preferencia. Esperamos ansiosamente recibir próximamente su visita y tener el placer de saludarle a su llegada. Gracias y le deseamos Lo Mejor! Saludos Cordiales, Gerencia
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No Frills

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26 julio 2016

club

Pros: Very friendly staff, most of whom spoke English. Good shuttle service to airport. Good location for pre-staging for air travel. Clean facility. Good bed.

Cons: Standard building materials, elevator not so great.
Minimum common areas, Minimal water pressure on 10th floor. Very noisy in-wall air-conditioner but it worked well.

Publicado porHotelStaff
30 julio 2016
Dear DillyDallyDan: Thank You very much for your preference as well as your feedback from your stay with us, your comments are very important for us since they allow us to keep improving our services and deliver nothing but the Best Expereince, please rest assured that we are working with this areas of opportunity and hope to receive once more your visit to show our improvements in the upcoming weeks since we have some changes planned. Once again Thank You and we wish you the Very Best! Best Regards, Management
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Atencion Perfecta

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18 julio 2016

club

Soy de pocas palabras......Fue una atencion por parte de los empleados Estupenda

Publicado porHotelStaff
30 julio 2016
Estimado rafa67: Estamos muy contentos y Agradecidos de haber sido parte del éxito de su viaje, compartiremos con el resto del equipo sus amables comentarios y nos encontramos ansiosos de recibirle nuevamente. Muchas Gracias y le deseamos a usted tenga un Excelente Día! Saludos Cordiales, Gerencia
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Buen servicio

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18 julio 2016

El servicio en la habitación es bueno. La cama y el baño siempre tienen la limpieza adecuada. El desayuno debe mejorar en cuanto a variedad y calidad. La recepción se realiza con cortesía pero debe ser más ágil. Hice dos estancias esa misma semana, no me enviaron la factura de la primera, correspondiente al 10 de Julio.

Publicado porHotelStaff
30 julio 2016
Estimado Mrod16: Antes que nada le saludamos y deseamos se encuentre usted excelente, le Agradecemos por la oportunidad y preferencia que nos brindo para su estadía de viaje así como por su retroalimentación referente a la misma, tenga por seguro que hemos tomado nota referente a nuestra áreas de oportunidad y trabajamos en ellas con el objetivo de brindarle la Mejor Experiencia de servicio. Adicional a lo anterior nos damos por enterados del documento faltante de una de sus estadías por favor póngase en contacto con nosotros para enviarle de manera inmediata la información necesaria. Nuevamente Muchas Gracias y sin más por el momento nos reiteramos a sus apreciables órdenes. Saludos Cordiales, Gerencia recepcion.mtyzo@fibrainn.mx
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Habitacion

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15 julio 2016

club

Habitacion Ideal para descansar de un día despues del trabajo

Publicado porHotelStaff
30 julio 2016
Estimado astorgjjj : Gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de habernos encontrado a su servicio y que disfrute de nuestras habitaciones e instalaciones, aprovechamos para mencionar que después de un arduo día de trabajo no hay nada como llegar y relajarse con nuestro Coctel de Bienvenida entre semana en el cual encontrará una variedad de snacks y cerveza de barril en cortesía. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente y sin más le deseamos Lo Mejor! Saludos Cordiales, Gerencia
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MUY LIMPIO, BUEN SERVICIO Y CERCA

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11 julio 2016

club

EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO, CERCANO AL AEROPUERTO, MUCHAS FACILIDADES DE TRANSORTE, EL PERSOANL TE ATEINDE MUY BIEN A LA HORA QUE SEA, MUY LIMPIOS LOS CUARTOS Y BUEN DESAYUNO.

Publicado porHotelStaff
15 julio 2016
Estimado eual: Gracias por brindarnos la oportunidad de encontrarnos a su servicio, apreciamos mucho sus amables comentarios mismos que compartiremos con el personal y sabemos que estarán felices de haber sido parte del éxito de su viaje. Esperamos recibirle pronto nuevamente y deseándole tenga usted un Excelente Día nos reiteramos a sus apreciables órdenes. Saludos Cordiales, Gerencia
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Café da Manhã

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11 julio 2016

O café da manhã poderia ter mais variedades de frutas, queijos e salgados.

Publicado porHotelStaff
15 julio 2016
Dear eli64: First of all Thank You very much for your kind comments as well as your preference, we see that our Express Breakfast could have some other choices and variety thanks to your comments, we are taking some actions to ensure we provide the best options and experience through all of our services including our Breakfast Buffet. We hope to receive your visit in the near future to have the priviledge to be at your service and make you feel right at home. Thank You again and we wish you the Very Best. Best Regards, Management
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Easy check

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28 junio 2016

platinumelite

I know the staff since I am there very often, I get greeted on a first name basis and have my room key ready for when I arrive

Publicado porHotelStaff
29 junio 2016
Dear DP25racing: First of all receive a warm Greeting form the Holiday Inn Express & Suites Monterrey Aeropuerto Family, as a very frequent guest we highly appreciate your kind feedback and also want to Thank You for your preference to us, we are very happy to have the opportunity to be at your service during your trip to Monterrey City and help to the success of your travel. We are eager to receive your visit once more and please do not hesistate to contact us for any assistance, we will be more than glad to help. Thank You and hoping to have the pleasure to greet you personally we continue at your service. Best Regards, Management recepcion.mtyzo@fibrainn.mx
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