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Valoración general

4.4

en base a 259 opiniones
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Ratings Breakdown

259opiniones

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    179
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    16
  • 2 Estrellas
    6
  • 1 Estrellas
    12

Going downhill fast

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20 noviembre 2017

For a newer hotel, the facility is nice, but it's going downhill fast. Rooms not cleaned daily, bedsheets barely pulled up, trash not removed daily, no vaccuum service whatsoever facility wide, towels not restocked daily, the only thing wiped down was the bathroom counter. You can hear the doors above, below, and throughout the wing slamming loudly throughout evening and night. Many breakfast items out of stock or not replinished, juice machine broken for more than 10 days, and only small bottles of sunny D (not juice) to make up for it. It does no good to mention deficiencies, the normal response is we are under staffed, or our order didn't get here for breakfast items, or excuse after excuse. At the rate this hotel is charging, it should have RESORT at the end of the name. No excuses for poor service. My group won't be back.

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