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Opiniones de los huéspedes
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75%
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Valoración general

3.9

en base a 112 opiniones
75%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

112opiniones

  • 5 Estrellas
    47
  • 4 Estrellas
    30
  • 3 Estrellas
    16
  • 2 Estrellas
    11
  • 1 Estrellas
    8

Descanso placentero

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25 julio 2016

club

Fue una estadía muy placentera y una atención muy buena por parte del personal del hotel. Sin duda alguna me volvería a hospedar en este hotel. Felicidades a todo el personal!!!

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Lugar de descanso

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20 julio 2016

club

Por su ubicación este hotel te permite un buen descanso ya sea para continuar tu viaje a la ciudad de México o bien para visitar lugares de interés turistico o por negocios en la zona cercana a la ciudad de Toluca.

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Cama excelente Habitación grande

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13 julio 2016

club

Las habitaciones no se oyen los ruidos, el personal es muy amable, la decoración del todo el hotel es muy agradable, existen maquina expendedoras de sodas y golosinas, la ubicación del hotel es excelente, enfrente de el se encuentra un centro comercial grande, se encuentra a 10 minutos de metepec y tiene conectividad a través de una avenida muy transitada. en definitiva es muy buena opción

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¡Quiero ver los programas en su idioma original!

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15 junio 2016

En general muy buena experiencia, PERO, no deberían bloquear en la señal de TV el cambio de idioma, sobre todo porque TODO estaba doblado y yo prefiero ver los programas en su idioma original.
En otro tema, los productos del baño (shampoo, jabón, crema), contaditos (uno de cada uno) y deberían cambiar la barra de jabón por gel de baño. Se desperdicia mucho.

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excelente servicio. cama incómoda

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14 junio 2016

club

La cama parece ser muy vieja y aguada. No pude conciliar el sueño

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un sueño de hrs

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10 junio 2016

club

tenia poco tiempo para descansar y pude relajarme suficiente para estar bien para mi reunion

Publicado porHotelStaff
13 junio 2016
Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que pudo encontrar el descanso que necesitaba, en Holiday Inn Express Toluca Tollocan, nos esforzamos para que nuestros clientes encuentren el verdadero descanso, también quiero hacer de su conocimiento que muy pronto encontrará remodelado el gimnasio y algunas áreas más de nuestro hotel. Quedo a sus ordenes Genaro Moreno Gerente General
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baño y restaurante

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02 junio 2016

club

en la ducha sale agua con poca presion creo que se necesita una buena presion para poder darce un buen baño y poder tener un buen descanso.
y en el restauran sabemos que es express pero alomejor ofrecer algo rapido para cenar ya que llegas noche y no hay muchas cosas al rededor y sobretodo por la inseguridad que hay en nuestro pais.
no cenas de resturante con un menu amplio. si no algo rapido y fasil de preparar.

Publicado porHotelStaff
06 junio 2016
Muchas gracias por sus comentarios, En Holiday Inn Express Toluca, tomamos muy en serio todos los comentarios por eso estamos remodelando las Instalaciones para que su descanso y satisfacción sea total, esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente y pueda cerciorarse de todos los cambios. Me pongo a sus ordenes en el siguiente correo electrónico, genaro.moreno@fibrainn.mx Genaro Moreno Gerente General
Publicado porHotelStaff
06 junio 2016
Muchas Gracias por su opinión respecto a su última visita, le comentó que en breve entraremos en remodelación en ciertas zonas del hotel, para que su siguiente estancia no encuentre detalle alguno, para que le podemos atender como usted se merece. Quedo a sus ordenes Genaro Moreno Gerente General
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Holiday Inn Express Toluca

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30 mayo 2016

club

Me sugirieron el Holiday Express Toluca Aeropuerto pero no había disponibilidad así que me aloje en el de Toluca. La ubicación es buena pero las instalaciones dejan mucho que desear. La habitación que me dieron muy mala por que estaba en la parte trasera del Hotel. El personal si fue amable.

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Good for business stay

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29 mayo 2016

club

High availability and location in industrial part of Toluca makes it a good choice for business trips to nearby automotive factories. Other than that it's far from city center, but for occasional visits you can take cheap taxi off the street.

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Todo bien

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26 mayo 2016

club

Todo muy bien, servicio, habitaciones, desayuno, silencio, estacionamiento, lo recomiendo ampliamente, llegamos por la noche y el restaurante estaba cerrado, nos recomendaron en recepcion pedir pizza, el gerente en turno nos comunico con ellos yal llegar, nos la entregaron hasta el cuarto con el policia acompañando al personal de la pizzeria, bien por el hotel, saludos

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CAMA COMODA Y BUEN SERVICIO

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26 marzo 2016

club

EL SERVICIO ES BUENO, LA LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES FUE BUENA, EL COLCHON Y ALMOHADAS ESTAN COMODAS, LA VARIEDAD EN EL DESAYUNO EXPRESS NO ES MUCHA, EL MISMO DESAYUNO TODOS LOS DIAS, DEBERIAN DE HACER UNA VARIEDAD POR DIAS PARA LAS PERSONAS QUE NOS QUEDAMOS MAS DE UN DIA, PERSONAL INSUFICIENTE A LA HORA DEL DESAYUNO.

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la peor bienvenida del año

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09 marzo 2016

no me reconocieron como miembro de Ihg rewards y no estacionamiento para camionetas

Publicado porHotelStaff
11 agosto 2016
Estimado Huésped, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Me alegro de saber que le gustaron la limpieza y el ambiente en nuestro hotel. Sin embargo, siento por no hacerle sentirse bienvenido siendo un Miembro de oro del Club de Recompensas de IHG. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Nancy F. Case Manager IHGService
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