Memesan untuk diri sendiri?
Pastikan Anda memesan Tarif Diskon Penasihat Perjalanan untuk perjalanan pribadi.
IHG Destined adalah program amenitas mewah IHG, yang tersedia secara eksklusif untuk agensi yang bekerja sama dengan tim penjualan mewah IHG.
Portal ini adalah sumber daya yang dirancang untuk membantu konsultan perjalanan mewah yang bekerja sama dengan IHG untuk mengakses informasi yang relevan. Fokus utamanya adalah pada hotel dan resor dalam koleksi merek mewah dan gaya hidup IHG, tetapi Anda dapat mencari informasi tentang semua merek IHG.
Saat menginap dengan tarif IHG Destined, klien Anda akan menerima manfaat berikut per masa inap:
- Kredit AS $100 (atau mata uang lokal yang setara). Penggunaan kredit bergantung pada hotel dan tidak berlaku untuk fasilitas di properti yang mungkin dioperasikan oleh pihak ketiga.
- Sarapan lengkap gratis untuk maksimal dua tamu.
- Amenitas selamat datang yang terinspirasi lokal.
- Layanan Turndown di semua kategori kamar.
- Check-In Lebih Awal dan Check-Out Lebih Lama, Tergantung ketersediaan.
- Peningkatan kamar satu tingkat, tetap dalam kelas kamar, tergantung ketersediaan.
- Poin IHG One Rewards untuk anggota IHG One Rewards.
Catat bahwa masa inap malam berturut-turut di properti yang sama digolongkan sebagai satu masa inap. Manfaat tidak akan diberikan lebih dari sekali jika penasihat membagi masa inap menjadi beberapa reservasi berturut-turut.
Tarif IHG Destined dapat dikomisikan 10. Selain itu, jika klien Anda adalah anggota IHG One Rewards dan Anda melakukan pemesanan melalui portal IHG Destined, Anda akan mendapatkan 3 poin per USD yang dibelanjakan.
Baik Anda maupun tamu harus menjadi anggota IHG One Rewards agar Anda mendapatkan poin pada masa inap IHG Destined. Kedua nomor anggota IHG One Rewards harus dicantumkan pada reservasi sebelum check-out. IATA atau TIDS di reservasi harus cocok dengan IATA atau TIDS yang Anda lampirkan ke akun IHG One Rewards Anda ketika Anda mendaftar ke portal IHG Destined.
- Jika Anda melakukan reservasi tarif IHG Destined melalui portal IHG Destined, nomor anggota IHG One Rewards Anda akan secara otomatis dilampirkan pada reservasi sebagai penasihat.
- Jika Anda memesan tarif IHG Destined melalui GDS, pastikan nomor anggota IHG One Rewards tamu terdapat pada pemesanan seperti biasa, dan masukkan nomor anggota IHG One Rewards Anda di kolom instruksi khusus. Tulis kata agen, diikuti oleh nomor akun IHG One Rewards Anda yang berjumlah 9digit. Mis. Agen123456789
- Jika Anda telah memesan tarif IHG Destined dengan menghubungi kantor reservasi pusat kami, atau langsung dengan hotel, atau jika Anda lupa menambahkan nomor anggota IHG One Rewards Anda di kolom instruksi khusus dalam pemesanan GDS, Anda dapat menambahkannya melalui halaman Kunjungan Klien (Client Stays) di portal IHG Destined. Di bawah dasbor masa inap, Anda akan melihat widget pencarian reservasi. Isi data yang diperlukan untuk menampilkan reservasi.
Hal-hal penting yang perlu Anda ketahui:
- Klien Anda harus merupakan anggota IHG One Rewards agar Anda dapat mendapatkan poin atas masa inap mereka.
- Hanya pemesanan dengan tarif IHG Destined (termasuk penawaran khusus IHG Destined apa pun) yang memenuhi syarat agar Anda menerima poin.
- Nomor anggota IHG One Rewards Anda tidak dapat dilampirkan ke reservasi setelah klien Anda check-out. Jika nomor anggota Anda tidak tercantum dalam reservasi sebelum check-out, Anda tidak akan mendapatkan poin untuk masa inap tamu tersebut.
- Pemesanan yang Anda lakukan untuk klien tidak dihitung untuk status Elite IHG One Rewards Anda dan tidak memenuhi syarat untuk penawaran atau promosi IHG One Rewards apa pun.
- Jika nomor anggota IHG One Rewards penasihat lain tercantum pada reservasi, atau jika IATA atau TIDS Anda tidak cocok dengan yang tercantum pada reservasi, Anda tidak akan mendapatkan poin.
Tidak, manfaat IHG Destined hanya tersedia dengan tarif IHG Destined.
Untuk memesan tarif IHG Destined, arahkan ke kolom Preferensi Tarif di bagian atas halaman dan pilih "IHG Destined" dari menu tarik-turun.
Tarif IHG Destined diterbitkan melalui Sabre, Apollo, dan Worldspan menggunakan kode akses tarif XLO. Ini diterbitkan melalui Amadeus menggunakan kode akses tarif LXO.
Akses ke IHG Destined melalui GDS dikelola menggunakan kode pseudo city (PCC). Jika Anda yakin PCC agensi Anda belum disiapkan, hubungi Direktur Akun IHG Anda.
Ya, Anda dapat menelepon atau mengirim email ke hotel yang menjadi bagian dari IHG Destined untuk memesan tarif langsung dengan mereka. Anda harus memberikan nomor IATA atau TIDS agen Anda sebagai bagian dari reservasi.
IHG Destined adalah pilihan hotel yang dikuratori dari merek mewah dan gaya hidup IHG yang memenuhi serangkaian kriteria kualifikasi dan secara konsisten memberikan standar kepuasan tamu yang tinggi untuk produk dan layanan. Mereka diidentifikasi dalam portal ini dengan bendera Destined.
Tarif IHG Destined ditujukan hanya untuk masa inap tamu. Untuk memesan tarif agen perjalanan untuk masa inap pribadi, navigasikan ke bidang Preferensi Tarif di bagian atas halaman dan pilih "Tarif Agen Perjalanan" dari menu tarik-turun.
IHG Destined
Untuk pertanyaan tentang program IHG Destined, hubungi langsung Direktur Akun IHG Anda atau kirim email ke meja penjualan mewahkami.
Portal IHG Destined
Untuk pertanyaan mengenai portal ini, kirim email kepada tim dukungan portal IHG Destined
Konten terkait komisi telah dipindahkan ke halaman Komisi khusus kami. Klik di sini untuk kebijakan dan proses terbaru, untuk mengirimkan pertanyaan pembayaran, atau menghubungi Layanan Komisi.
6C — kode rantai master IHG
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Properti Spesial
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
VQ — Ruby
Tarif IHG Destined diterbitkan melalui Sabre, Apollo, dan Worldspan menggunakan kode akses tarif XLO. Ini diterbitkan melalui Amadeus menggunakan kode akses tarif LXO.
Akses ke IHG Destined melalui GDS dikelola menggunakan kode pseudo city (PCC). Jika Anda yakin PCC agensi Anda belum disiapkan, hubungi Direktur Akun IHG Anda.
Akses ke IHG Destined melalui GDS dikelola menggunakan kode pseudo city (PCC). Jika Anda yakin PCC agensi Anda belum disiapkan, hubungi Direktur Akun IHG Anda.
Tarif IHG Destined mungkin tidak tersedia untuk properti atau masa inap tertentu. Jika Anda dapat melihat IHG Destined tersedia untuk masa inap di portal ini, tetapi tidak dapat menemukannya di GDS, dan Anda tahu PCC agensi Anda telah diatur untuk akses, silakan email tim dukungan GDS kami dan bagikan informasi tentang masa inap yang Anda cari, serta GDS tempat Anda mencari.
Jika Anda memesan tarif IHG Destined melalui GDS, pastikan nomor anggota IHG One Rewards tamu tercatat dalam pemesanan seperti biasa, dan masukkan nomor anggota IHG One Rewards Anda sendiri di kolom instruksi khusus.
Misalnya, jika nomor IHG One Rewards Anda adalah 123456789, Anda harus memasukkan "Agent123456789" di Kolom Instruksi Khusus.
Jika Anda sudah melakukan reservasi melalui GDS, dan tidak menyertakan nomor IHG One Rewards Anda di reservasi, Anda dapat menambahkannya melalui halaman Masa Inap Klien di portal ini. Anda akan melihat widget pencarian reservasi di bawah dasbor masa inap Anda. Masukkan data yang diperlukan untuk menampilkan reservasi. Jika nomor IATA pada reservasi sesuai dengan nomor IATA yang terkait dengan profil IHG One Rewards Anda, reservasi akan muncul dalam daftar Inap Klien Anda.
Dukungan GDS
Untuk semua masalah GDS, hubungi Travel Agent GDS Help Desk
Dukungan Reservasi
Untuk bantuan pemesanan, kirimkan email ke luxury@ihg.com.
Jika Anda memerlukan bantuan tambahan, Anda juga dapat menelepon salah satu Kantor Reservasi di Seluruh Dunia kami di wilayah Anda.
Pemesanan grup
Punya pertanyaan tentang reservasi grup untuk 10 kamar atau lebih? Email: luxury@ihg.com
Sebagian besar halaman dalam portal IHG Destined menampilkan bilah pemesanan di bagian atas. Pada daftar pilihan "Tarif Khusus", pilih Tarif Agen Wisata. Ini akan mengidentifikasi Anda sebagai tamu pada reservasi.
Ya, penasihat perjalanan profesional mungkin dapat mengakses diskon hingga 25% untuk pemesanan di hotel yang berpartisipasi untuk perjalanan pribadi saja.
Anda dapat memesan hingga 2 Kamar Tamu per masa inap untuk perjalanan pribadi melalui portal IHG Destined, sekurang-kurangnya 24 jam sebelum kedatangan. Anda harus menunjukkan ID Industri Perjalanan/Kartu IATAN, Kartu Nama Perusahaan, atau surat otorisasi pekerjaan pada kop surat perusahaan Anda saat check-in. Diskon ini tidak ada komisi.
Mohon hubungi Direktur Akun IHG Anda untuk membahas perjalanan Anda.
Dukungan Reservasi
Untuk bantuan pemesanan, harap hubungi salah satu Kantor Reservasi di Seluruh Dunia kami di wilayah Anda.
Pemesanan grup
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan untuk grup dengan 10 kamar atau lebih, kirim email ke luxury@ihg.com
Untuk meninjau akun IHG One Rewards Anda, klik Masuk di bagian atas halaman, atau klik nama Anda jika Anda sudah masuk.
Untuk dukungan terkait akun IHG One Rewards yang duplikat, silakan hubungi Layanan Pelanggan IHG.
Dukungan IHG One Rewards
Untuk semua pertanyaan mengenai Poin IHG One Rewards dan akun, kunjungi: Layanan Pelanggan IHG
IHG berfokus pada perluasan portofolio properti mewah secara sadar. Ambisi kami adalah agar pelatihan yang tersedia di portal IHG Destined akan membantu Anda tetap terkini tentang apa yang kami tawarkan hari ini, dan apa yang akan kami hadirkan bagi Anda dan klien Anda esok hari.
Sesi interaktif langsung hanya tersedia untuk agen Destined IHG kami, untuk memberikan wawasan unik tentang beberapa hotel dan resor kami, serta pengalaman yang akan dinikmati tamu Anda selama masa inap mereka. Mereka juga memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan beberapa pemimpin yang timnya akan menjaga klien Anda ketika mereka menginap di tempat kami.
Memahami hotel IHG dan perbedaan utama antar merek kami akan membantu Anda menyesuaikan klien dengan properti yang tepat untuk setiap masa inap.
Sebagian besar pelatihan dirancang agar dapat diselesaikan sesuai kecepatan Anda sendiri. Kursus merek dasar biasanya membutuhkan sekitar 15 menit per modul. Durasi video dan wawancara yang direkam akan disertakan dalam deskripsi, dan Anda dapat menjeda dan memulai kembali dari tempat Anda berhenti jika diperlukan.
Jika Anda bergabung dalam sesi langsung, kami akan memberi tahu berapa lama sesi tersebut akan berlangsung sehingga Anda dapat merencanakan kegiatan Anda.
Meskipun saat ini pelatihan di pusat pembelajaran tidak diwajibkan untuk mempertahankan akses Anda ke portal IHG Destined, pelatihan ini menawarkan banyak sekali pengetahuan untuk membantu Anda mengelola segala hal tentang IHG. Niat kami adalah edukasi yang diberikan di sini akan meningkatkan efisiensi kerja Anda, dan kredibilitas Anda di mata klien.
Kantor Anda mungkin mengharuskan Anda untuk mengikuti sebagian atau seluruh pelatihan yang diselenggarakan.
Kursus dasar tersedia dalam hingga 13 bahasa, tergantung pada merek.
Sesi interaktif dan rekaman apa pun biasanya akan dalam bahasa Inggris saja kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi acara.
Ya. Meskipun fokus di Destined Portal IHG adalah merek mewah dan gaya hidup IHG, kami tahu bahwa Anda juga mungkin memesan masa inap di jenis properti lainnya. Informasi mengenai semua merek IHG dapat diakses melalui Learning Hub.
Dukungan pelatihan portal IHG Destined
Untuk semua pertanyaan tentang pelatihan portal IHG Destined, email: ihgdestinedportal@ihg.com
Dasbor masa inap klien Anda menampilkan pemesanan yang lampau dan akan datang yang:
1. pastikan nomor anggota IHG One Rewards Anda terlampir pada reservasi sebagai penasihat yang bertanggung jawab atas reservasi, DAN
2. memiliki IATA yang dilampirkan pada Reservasi yang sesuai dengan IATA yang dilampirkan pada profil portal IHG Destined Anda.
Jika Anda membuat reservasi pelanggan melalui portal IHG Destined, nomor anggota IHG One Rewards Anda secara otomatis akan dilampirkan pada reservasi sebagai konsultan.
Jika Anda melakukan reservasi melalui GDS, pastikan nomor anggota IHG One Rewards tamu ada di pemesanan seperti biasa, dan masukkan nomor anggota IHG One Rewards Anda sendiri di kolom instruksi khusus. Tuliskan kata agent, kemudian nomor anggota IHG One Rewards 9digit Anda sendiri. Mis. Agen123456789
Jika Anda telah membuat pemesanan dengan menghubungi kantor reservasi pusat kami, atau langsung dengan hotel, atau jika Anda lupa untuk menambahkan nomor anggota IHG One Rewards Anda dalam kolom instruksi khusus dalam pemesanan GDS, Anda dapat mencarinya menggunakan nomor konfirmasi dan nama belakang tamu utama di atas.
Hal ini bisa terjadi karena beberapa alasan:
1. Nomor konfirmasi dan/atau nama belakang tamu utama tidak sesuai dengan data reservasi kami.
2. Reservasi dilakukan melalui OTA atau pihak ketiga. Ini tidak dapat dilacak secara individu ke Anda sebagai penasihat.
3. IATA dalam profil portal IHG Destined Anda tidak cocok dengan IATA yang melekat pada reservasi.
4. Reservasi ini sudah terlampir pada penasihat lain.
5. Masa inap telah dibatalkan, atau sudah selesai.
Tidak, pemesanan hanya dapat dilampirkan pada konsultan perjalanan yang membuat pemesanan awal.
Tidak, nomor anggota IHG One Rewards penasihat Anda hanya dapat ditambahkan ke reservasi sebelum tamu melakukan check-in.
Tidak, Anda hanya dapat menambahkan masa inap ke dasbor Anda sebelum tamu melakukan check-in.
Dukungan Tambahan
Jika Anda membutuhkan dukungan tambahan, Anda juga dapat menelepon salah satu Kantor Reservasi di Seluruh Dunia di wilayah Anda.
Pertanyaan terkait dasbor masa inap klien?
Email tim IHG Destined kami di ihgdestinedportal@ihg.com
Untuk bantuan terkait duplikasi akun IHG One Rewards, silakan hubungi Layanan Pelanggan IHG.
Setelah masuk ke portal Destined atau akun IHG One Rewards Anda, kunjungi pengaturan akun Anda.
Jika Anda mengubah agen perjalanan, Anda perlu memperbarui nomor IATA/industri perjalanan di profil Anda agar sesuai dengan agen baru Anda. Untuk itu, silakan hubungi ihgdestinedportal@ihg.com.
Setelah masuk ke portal IHG Destined atau akun IHG One Rewards Anda, buka setelan akun Anda.
Untuk meninjau akun IHG One Rewards Anda, klik pada nama Anda di kanan atas layar.
Pertanyaan akun IHG One Rewards
Untuk semua pertanyaan mengenai akun dan setelan IHG One Rewards Anda, kunjungi: Layanan Pelanggan IHG
Pertanyaan terkait portal IHG Destined
Untuk pertanyaan mengenai masalah dengan portal IHG Destined, silakan kirim email kepada kami di: ihgdestinedportal@ihg.com
