Das garantierte Zimmerupgrade für InterContinental Ambassador und Royal Ambassador gilt nicht für Residences, Penthouses, Präsidenten- und Spezialsuiten und Suiten/Villen mit zwei oder mehr Zimmern. Hotels, in denen Renovierungsarbeiten stattfinden, können während dieser Zeit möglicherweise keine Upgrades anbieten. Der Upgrade-Ausschluss gilt lediglich für den garantierten Ambassador-Vorteil und hat keine Einschränkung der IHG One Rewards-Elite-Vorteile zur Folge.