Upgrade garantito
Il programma Confirmable Suite Upgrade Milestone Reward non può essere utilizzato in combinazione con l'upgrade garantito al livello Ambassador e Royal Ambassador. Se i soci Ambassador e Royal Ambassador dovessero riscattare l'Upgrade Suite Confermabile per il loro soggiorno, non avrebbero diritto a un upgrade di camera aggiuntivo al momento del check-in a causa della loro iscrizione al programma Ambassador. Clicca qui per maggiori informazioni.
- Su IHG One Rewards Reward Nights e pernottamenti gratuiti (Free Nights) il vantaggio dell'upgrade garantito non è applicabile ed è soggetto a disponibilità. Consulta i termini e le condizioni di IHG One Rewards.
- L'upgrade di camera garantito a una categoria superiore riservato ai soci InterContinental Ambassador esclude l'accesso alla Club InterContinental Experience/Club InterContinental Lounge. Nel caso in cui il socio abbia acquistato originariamente una camera di una categoria inferiore rispetto a quella di una camera o suite Club pubblicizzata, al socio verrà offerto l'upgrade a una categoria superiore senza l'accesso alla lounge/esperienza Club InterContinental.
- L'upgrade garantito riservato ai soci InterContinental e Royal Ambassador non è previsto per le suite Residence, Penthouse, Presidential e Specialty, così come per suite e ville con due o più camere da letto.
- I soci Royal Ambassador che acquistano una categoria di suite riceveranno un upgrade della suite di una categoria.
- Ulteriori eccezioni per le Suite negli InterContinental Hotels & Resorts in aggiunta alla clausola 20 possono essere consultate qui.
- L'esclusione relativa all'upgrade riguarda solamente il vantaggio Garantito Ambassador e non limita in alcun modo i vantaggi IHG One Rewards Elite.
- A propria esclusiva discrezione, l'hotel può fornire upgrade di camera superiori a una sola categoria. Non sarà erogato nessun risarcimento laddove l'upgrade fornito dall'hotel ecceda l'upgrade di categoria stabilito o corrisponda a una categoria di varie configurazioni di camera.
- L'upgrade della categoria di camera è definito come la transizione al tipo di camera disponibile superiore. Gli upgrade variano a seconda dell'hotel e possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una camera al piano superiore, una camera di dimensioni maggiori, con vista o comfort desiderabili o altre camere identificate come categoria superiore da ciascun hotel.
- Tutti gli upgrade garantiti dovranno essere confermati al momento dell'arrivo in hotel e si baseranno sulla tipologia di camera selezionata al momento della prenotazione.
- Gli upgrade possono variare dalla tipologia di camera selezionata al momento della prenotazione (dimensioni del letto/tipo di letto, fumatori/non fumatori, vista o accessibili/preferenze delle camere speciali). Non è previsto alcun risarcimento se l'upgrade dell'hotel viene rifiutato dal socio in base alla tipologia di camera.
- Il vantaggio relativo all'upgrade di camera è applicabile esclusivamente alla camera occupata dal socio, indipendentemente dal fatto che il socio abbia o meno prenotato anche altre camere in anticipo o al momento del check-in.
- Nel caso in cui l'upgrade non sia disponibile alle ore 10:00, al socio Royal Ambassador potrà essere chiesto di effettuare il check-in per un'altra camera disponibile finché non sarà possibile offrire l'upgrade nella camera di categoria superiore.