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TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPLETOS DE INTERCONTINENTAL® AMBASSADOR

 

•    Términos generales

•    Descripción general de los beneficios

•    Beneficios de InterContinental Ambassador

•    Beneficios de Royal Ambassador

•   Ascenso de categoría de habitación garantizado

•   Noche gratis en fin de semana

•    Excepciones a los beneficios

•    InterContinental Alliance Resorts

•    Regent Hotels & Resorts

•    Six Senses Hotels Resorts Spas

•    Oferta de noche de regalo Reward Night por inscripción y renovación Ambassador

•    Mr & Mrs Smith

 

Términos generales

1.  Como socio de IHG® One Rewards, también puede comprar la membresía de InterContinental Ambassador. La compra de la membresía de InterContinental Ambassador le da derecho a niveles superiores de reconocimiento en todas las ventajas publicadas de la categoría InterContinental Ambassador, programa válido en los establecimientos InterContinental® Hotels & Resorts y en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes.

2. Si aún no es socio de IHG® One Rewards, puede comprar la membresía de InterContinental Ambassador y, al hacerlo, quedará inscrito automáticamente en IHG® One Rewards también. Al comprar la membresía de InterContinental Ambassador, los socios de IHG® One Rewards de categorías Club, Silver Elite, Gold Elite o Platinum Elite conservarán su nivel o ascenderán a Platinum Ambassador al momento, a menos que hayan recibido la membresía de manera gratuita o como parte de algún acuerdo con una empresa colaboradora. Los socios de InterContinental Ambassador pueden ganar la categoría Diamond Ambassador o ser invitados para convertirse en Royal Ambassador. Los socios de Platinum Ambassador recibirán beneficios Platinum Elite con IHG® One Rewards, mientras los socios Diamond Ambassador y socios Royal Ambassador recibirán beneficios Diamond Elite con IHG® One Rewards cuando se alojen en los siguientes Hoteles y resorts dentro de la familia de marcas IHG®: Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ y Candlewood Suites®.

3.  Al comprar la membresía de InterContinental Ambassador, usted acepta y está sujeto a los términos y condiciones de IHG® One Rewards, que puede consultar aquí así como estos términos y condiciones. La membresía de InterContinental Ambassador no es reembolsable.

4.  La membresía y beneficios de InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no pueden transferirse, intercambiarse ni venderse. Los beneficios de Ambassador y Royal Ambassador se aplican únicamente a la habitación personal del socio, y este obtendrá las ventajas para socios solo si permanece alojado durante todo el alojamiento reservado.

5.  Los socios de IHG® One Rewards con membresía de InterContinental Ambassador podrán renovar 92 días antes del vencimiento de su membresía actual y válida de InterContinental Ambassador. Para seguir recibiendo los beneficios de InterContinental Ambassador, los socios deben pagar una cuota de renovación de 200 USD o 40.000 puntos de IHG® One Rewards antes de la expiración de su membresía a través de un canal directo designado por IHG®, como ihg.com, la oficina central de reservaciones o el WeChat de IHG® One Rewards.

6.  Los beneficios de la membresía de IHG® One Rewards e InterContinental Ambassador se proporcionarán donde estén disponibles y a la exclusiva discreción de IHG® o del hotel IHG® en cuestión, y se considerarán nulas donde lo prohíba la ley.

7.  Six Continents Hotels, Inc. (SCH) y sus subsidiarias y afiliadas, que son compañías de InterContinental Hotels Group (colectivamente «IHG®»), se reservan el derecho de modificar, restringir, suspender o cancelar los programas o beneficios InterContinental Ambassador o Royal Ambassador. SCH puede, a su exclusiva discreción, dar por terminada la membresía de IHG® One Rewards de cualquier socio cuyo comportamiento contravenga las leyes, normas, regulaciones, los términos y condiciones de IHG® One Rewards o estos términos y condiciones. La rescisión de la membresía de IHG® One Rewards de un socio también conllevará la rescisión de su membresía de Intercontinental Ambassador o Royal Ambassador.

8.  Se podrá otorgar una extensión de la membresía InterContinental Ambassador a socios seleccionados que cumplan con los criterios que se indican a continuación.

a.  Para calificar para una extensión de dos (2) meses, el socio debe tener una membresía Ambassador activa y no puede haber canjeado ninguna extensión de dos meses en el pasado. Los socios Ambassador cuya membresía haya expirado no califican para esta extensión. Los socios Ambassador elegibles pueden solicitar este beneficio una vez de por vida. Si un socio opta por usar esta oferta, su membresía Ambassador se extenderá por dos meses más cuando, de otro modo, hubiera expirado. Esta es una oferta que puede canjearse una sola vez, por socio, y cuando la extensión se aplique a su cuenta, se considera una acción final e irreversible.

b.  Para calificar para una extensión de seis (6) meses, los socios deben tener una membresía Ambassador activa por segundo año consecutivo, como mínimo, y no pueden haber canjeado ninguna extensión de seis meses en el pasado. Los socios Ambassador cuya membresía haya expirado no califican para esta extensión. Los socios Ambassador elegibles pueden solicitar este beneficio una vez de por vida. Si un socio opta por usar esta oferta, su membresía Ambassador se extenderá por seis meses más cuando, de otro modo, hubiera expirado. Esta es una oferta que puede canjearse una sola vez por socio, y cuando la extensión se aplique a su cuenta, se considera una acción final e irreversible.

c.  Las extensiones de membresía se otorgan a discreción de IHG®, y pueden denegarse, rescindirse o enmendarse con o sin aviso o compensación, a la exclusiva discreción de IHG. Todas las extensiones otorgadas excluyen la extensión o emisión de certificados de noche gratis en fin de semana.

d.  No hay extensiones disponibles para socios Royal Ambassador.

e.  Las extensiones de membresía de dos (2) y seis (6) meses no pueden combinarse para obtener una extensión de ocho (8) meses. Los dos periodos distintos de extensión deben aplicarse en dos (2) años de membresía separados.

 

Descripción general de los beneficios

9.  Cualquier alojamiento del mismo socio que comience dentro de las 24 horas siguientes a la última noche de un alojamiento anterior en el mismo hotel se considerará parte del mismo alojamiento y no tendrá derecho a ninguna ventaja para el socio.

10.  Garantía de ventajas: si un establecimiento InterContinental no puede cumplir con las ventajas garantizadas de ascenso de categoría de habitación, salida tardía hasta las 16:00 horas o acceso al salón Club InterContinental (o experiencia alternativa) para socios Royal Ambassador cuando estas se ofrecen (a menos que se indique lo contrario como excepción), el socio recibirá una compensación por los beneficios no cumplidas.

a.  Esta garantía de beneficios no es aplicable a las reservaciones hechas desde un sitio web de terceros o de un operador turístico o mayorista, ni como parte de una reservación o bloque en grupo, debido a causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control del hotel, y por las excepciones a los beneficios según la cláusula 33.

b.  Esta garantía de beneficios no es aplicable durante un evento de fuerza mayor o circunstancias similares fuera del control del hotel, tal como se describe en las excepciones a las ventajas según la cláusula 33.

c.  La garantía de beneficios no puede solicitarse ni recibirse a cambio de las ventajas del programa que estén disponibles.

d.  Todos los créditos para restaurante, bar o spa solo son válidos durante el alojamiento en el que no se proporcione el beneficio estándar garantizado, y no pueden transferirse a un alojamiento futuro ni a otro hotel y, asimismo, no pueden transferirse, intercambiarse ni venderse. Dicho crédito no tiene valor de reembolso en efectivo, y la parte no usada del crédito no puede cambiarse por efectivo y se pierde si no se usa. Dicho crédito puede limitarse a determinados restaurantes, bares o spas, a la exclusiva discreción del hotel emisor. Cuando se proporcione, el crédito se deducirá de la factura de la habitación del socio durante el registro de salida, y este será responsable del pago de los cargos adicionales que superen el importe del crédito. El crédito se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas hasta el importe del crédito.

 

   

Beneficio garantizado

 

Compensación si el beneficio garantizado no está disponible

   
   

Ascenso de categoría de habitación

 

Crédito para el bar, restaurante o spa de 50 USD o 10 000 puntos de IHG® One Rewards (una sola vez por alojamiento). No aplicable a noches de regalo Reward Night / noches gratis.

   
   

Registro de salida extendido a las 16.00 h.

 

Crédito para el bar, restaurante o spa de 50 USD o 10.000 puntos de IHG® One Rewards (una sola vez por alojamiento).

   
   

Acceso al salón Club InterContinental o experiencia Club alternativa (solo para Royal Ambassador)

 

Un crédito para restaurante, bar o spa de hasta 100 USD por noche, siempre que no exceda el valor del suplemento de ascenso de categoría de habitación Club InterContinental.

   

11.  Duración del programa: la validez de la membresía de InterContinental Ambassador es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

 

Ventajas de InterContinental Ambassador

12.  Los beneficios para socios InterContinental Ambassador incluyen las siguientes:

a.  Ascenso garantizado de una categoría de habitación, basado en el tipo de habitación que se haya reservado. Haga clic aquí para obtener más información. La recompensa Milestone de mejora de suite confirmable no se puede usar junto con la mejora garantizada de Ambassador. Si los socios Ambassador fueran a canjear la mejora de categoría de suite para su estadía, no tendrían derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Haga clic aquí para obtener más información.

b.  Registro de salida garantizado hasta las 16:00 del día de salida.

c. Agua mineral de cortesía repuesta diariamente.

d. Noche gratis en fin de semana. Presione aquí para obtener más información.

e. El acceso gratuito a internet de la velocidad más alta se ofrece en la habitación del socio solo en determinados hoteles donde está disponible para su compra.

f.  Tarifa de habitación sencilla por ocupación doble.

g.  Un crédito de hasta 20 USD por estadía, válido en restaurantes, bares y minibares seleccionados del hotel, excluido el servicio a la habitación. El beneficio no se puede aplicar en China continental. La moneda y el crédito varían según el país y están sujetos a cambios: 

Estados Unidos de América: 20 USD, estados miembros de la zona euro: 15 EUR, Reino Unido: 15 GBP, Tailandia: 600 THB, Australia: 25 AUD, Japón: 2000 JPY, Arabia Saudita: 70 SAR, Malasia: 50 MYR, Indonesia: 180.000 IDR, Vietnam: 280.000 VND (excluido Danang, que es 460.000 VND), Hong Kong: 135 HKD.

II.  Todos los demás países: un crédito de 20 USD se convertirá a la moneda local al tipo de cambio local del día, excepto en China continental.

III.  El crédito se deducirá de la factura de la habitación del socio a su salida, y éste será responsable del pago de los cargos adicionales que superen el importe del crédito.

iv.  El crédito se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas hasta el importe del crédito.

h.  Desayuno incluido: un desayuno completo incluido por cada noche de la estadía para el socio, válido únicamente en el restaurante principal. No aplicable al servicio en la habitación. Válido únicamente en China continental.

Nota: Si un socio Ambassador Diamond elige el desayuno gratuito de servicios de bienvenida para dos, solo recibirá hasta dos desayunos, que serán para el miembro más un huésped adicional que se aloje en la habitación del miembro.

 

Beneficios de Royal Ambassador

13.  Los beneficios para socios Royal Ambassador incluyen las siguientes:

a.  Se asignará un ascenso garantizado de dos categorías de habitación en InterContinental Hotels & Resorts, y de una categoría de habitación en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes, basado en el tipo de habitación que se haya reservado. Si los socios Royal Ambassador fueran a canjear la recompensa Milestone de mejora de categoría confirmable para su estadía, no tendrían derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Haga clic aquí para obtener más información.

b.  Acceso de cortesía al salón Club InterContinental o Regent Club.

i.  Aplicable solo cuando el hotel cuente con un salón Club InterContinental o Regent Club exclusivo.

II.  Válido solo para dos personas, incluido el socio, que comparten habitación con el socio.

iii.  En caso de que el hotel no disponga de un salón Club InterContinental o Regent Club exclusivo, a los socios Royal Ambassador se les ofrecerán dos desayunos completos diarios de cortesía por cada noche de la estadía en el restaurante principal; válido para el socio y un huésped registrado que comparta habitación con el socio.

Nota: Si el socio Royal Ambassador elige el desayuno gratuito de servicios de bienvenida para dos, solo recibirá hasta dos desayunos, que serán para el miembro más un huésped adicional que se aloje en la habitación del miembro.

iv.  El beneficio garantizado de acceso al salón Club InterContinental no se aplica a los hoteles que no dispongan de tal salón. Puede obtener más información sobre los beneficios garantizados aquí.

c.  Noche gratis en un hotel IHG®.

i.   Los socios Royal Ambassador recibirán una noche de regalo Reward Night que se acreditará directamente en su cuenta dentro de las ocho semanas siguientes a la fecha en que obtuvieron la categoría Royal Ambassador. El crédito de noche de regalo Reward Night es canjeable como una «Noche Royal Ambassador» iniciando sesión en la cuenta del socio, se aplica solo a la tarifa de habitación y está sujeto a la disponibilidad de noches de regalo Reward Nights en cualquier hotel IHG® en el que la cantidad de puntos requerida para canjear una noche sea 70.000 puntos de IHG® One Rewards o menos. La noche Royal Ambassador Night es válida durante un año natural a partir del 1.o de enero al 31 de diciembre. Se aplican restricciones de fechas, y la Noche Royal Ambassador no tiene valor en efectivo y no puede transferirse, intercambiarse ni venderse. El socio debe estar registrado como huésped, hacer el registro de entrada y quedarse alojado durante toda la estadía de canje de la Noche Royal Ambassador.

II.  Al canjear la noche gratis, la fecha de vencimiento puede ser posterior a la fecha de vencimiento de la categoría Royal Ambassador. La categoría de membresía en el momento del registro de entrada en el que se realiza el canje determinará los beneficios que recibirá el socio.

iii.  Válido en cualquier hotel de marca IHG®, excluidos los hoteles IHG® Army Hotels

d.  Registro de entrada temprano garantizado a partir de las 10:00 del día de llegada.

e.  Registro de salida tardío garantizado hasta las 16:00 del día de salida.

f.  Noche gratis en fin de semana para la segunda noche de una estadía pagada. Presione aquí para obtener más información 

g.  Crédito de minibar.

I.  Se concederá un crédito de 50 USD para el minibar por noche, acumulativo hasta un máximo de 200 USD por estadía, en todos los países, a menos que más adelante se indique de otra manera.

ii.  El crédito de minibar puede usarse solo para alimentos y bebidas del minibar.

iii.  En China continental (excepto Macao, Hong Kong y Taiwán), se concederá un crédito máximo de 200 RMB para minibar por noche, acumulativo hasta un máximo de 800 RMB por estadía.

IV.  El consumo de minibar que supere el importe del crédito se cargará en la factura del socio, y éste será responsable del pago de dichos cargos adicionales.

V.  El crédito de minibar se limita a la habitación del socio e incluye impuestos, cargos por servicio o propinas, hasta el importe máximo del crédito.

h.  El socio debe elegir con antelación, en las preferencias de alojamiento, el obsequio de bienvenida que tendrá en la habitación a su llegada: fruta o snack dulce o salado. (En los establecimientos InterContinental Alliance Resorts solamente se ofrece fruta).

i.  Agua mineral de cortesía repuesta diariamente.

j.  El acceso gratuito a internet de la velocidad más alta se ofrece en la habitación del socio solo en determinados hoteles donde está disponible para su compra.

k.  Exención de pago de la cuota local o por servicios en aquellos lugares en donde se cobra. 

I.  Esto no incluye las cuotas o impuestos nacionales, estatales o municipales obligatorios, ni las cuotas del complejo turístico.

l.  Tarifa de habitación sencilla por ocupación doble.

m.  Disponibilidad garantizada de habitación para socios con al menos 24 horas de antelación.

i.  Válido solamente en InterContinental Hotels & Resorts. Debe reservarse a través el Centro de servicio al cliente Ambassador. Las reservaciones deben hacerse antes de las 12:00 del medio día (hora local del hotel), al menos 24 horas antes de la llegada prevista. El ascenso de categoría de habitación estará sujeto a disponibilidad. En circunstancias excepcionales, el hotel podría no aceptar estas reservaciones, como, por ejemplo, cuando esté reservado para uso gubernamental o en el caso de eventos deportivos internacionales, según lo determine IHG.

ii.  La garantía de ventajas Ambassador no se aplica a reservaciones realizadas con el beneficio de disponibilidad de habitación garantizada en 24 h.

n.  Categoría de socio Kimpton Inner Circle. Todos los beneficios de Inner Circle se aplican solamente a estadías en Kimpton Hotels & Restaurants. Para obtener más información sobre las ventajas y consultar los Términos y condiciones de Inner Circle, visite www.kimptoninnercircle.com.

14.  La categoría Royal Ambassador se concede solo por invitación y a la exclusiva discreción de IHG® One Rewards, y este se reserva el derecho de limitar en cualquier momento el número de socios Royal Ambassador. La categoría Royal Ambassador se ofrece a un pequeño porcentaje de socios InterContinental Ambassador, según su actividad calificada en Kimpton Hotels & Restaurants, InterContinental Hotels & Resorts, Regent Hotels & Resorts y los establecimientos Six Senses Hotels Resorts Spas participantes.

a.  Es posible que los siguientes beneficios no se otorguen a socios Royal Ambassador invitados que hayan logrado su invitación mediante una promoción o un regalo:

i.  Kimpton Inner Circle

II.  Noche gratis para socios Royal Ambassador

 

Ascenso de categoría de habitación garantizado

La recompensa Milestone de mejora de suite confirmable no se puede usar junto con la mejora garantizada de Ambassador y Royal Ambassador. Si los socios Ambassador y Royal Ambassador fueran que canjear la mejora de categoría confirmable para su estadía, no tendrían derecho a una mejora adicional de habitación en el momento del registro de entrada debido a su membresía Ambassador. Presione aquí para obtener más información.

15.  El beneficio de ascenso de categoría de habitación garantizado no se aplica a noches de regalo Reward Nights IHG® One Rewards y noches gratis, y está sujeto a disponibilidad. Consulte las condiciones generales de IHG® One Rewards.

16.  El ascenso de una categoría de habitación garantizado para socios InterContinental Ambassador no incluye el acceso a la experiencia/salón Club InterContinental o Regent Club. En caso de que la habitación reservada originalmente por el socio sea de una categoría inferior a la de una suite o habitación Club anunciada, se asignará al socio un ascenso de categoría de habitación sin acceso a la experiencia/salón Club InterContinental o Regent Club.

17.  El ascenso garantizado de InterContinental Ambassador y Royal Ambassador excluye residencias, penthouses, las suites Presidencial y especiales, así como las suites y villas de dos dormitorios o más.

a. Los socios Royal Ambassador que compren una categoría de suite recibirán el ascenso de una categoría de suite.

b. Las excepciones adicionales de suites en InterContinental Hotels & Resorts, adicionales a la cláusula 18, pueden consultarse aquí.

c. La exclusión del ascenso de categoría de habitación se aplica solo al beneficio garantizado Ambassador, y no limita los beneficios para socios Elite de IHG® One Rewards.

18.  El hotel puede brindar ascensos de más de una categoría de habitación a su exclusiva discreción. No se concederá ninguna compensación cuando el ascenso de categoría supere la definida o pase a una categoría de varias configuraciones de habitaciones.

19.  La mejora de categoría de habitación se define como la transición al siguiente mejor tipo de habitación disponible. Las mejoras varían según el hotel y pueden incluir, entre otros, una habitación en un piso más alto, una habitación de mayor tamaño, con vistas o comodidades deseables u otras habitaciones que cada hotel identifique como de categoría superior.

20.  Todos los ascensos de categoría de habitación garantizados se confirmarán en el momento de la llegada al hotel y se basarán en el tipo de habitación elegido en el momento de la reservación.

a. Los ascensos pueden variar del tipo de habitación seleccionado en el momento de la reservación (preferencias de tamaño/tipo de la cama, para fumador/no fumador, vista o habitación con accesibilidad para personas con discapacidades/especial). No se ofrecerá ninguna compensación si el socio rechaza el ascenso de categoría de habitación debido al tipo de habitación.

21.  El ascenso de categoría de habitación solo se aplica a la habitación ocupada por el socio, independientemente de si este reservó más habitaciones por adelantado o en el momento de registrar su entrada al hotel.

22.  En el caso de que el ascenso de categoría no esté disponible a las 10.00 de la mañana, al socio Royal Ambassador se le puede asignar otra habitación disponible hasta que se disponga de una habitación de categoría superior.

 

Noche gratis en fin de semana

23.  La noche gratis en fin de semana puede canjearse hasta 12 meses después de la fecha de emisión del certificado, no puede extenderse y puede usarse solo en combinación con una estadía pagada de al menos dos noches al reservar la tarifa «Noche gratis en fin de semana para Ambassador» en los establecimientos InterContinental Hotels & Resorts y Kimpton Hotels & Restaurants, así como en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes. No es válida para usarse con ninguna otra tarifa.

i.  Válido en Kimpton Hotels & Restaurants y Regent Hotels & Resorts para estadías hasta el 31 de diciembre del 2022. No es válido en Regent Hotels & Resorts de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.

ii.  Los beneficios Ambassador, de conformidad con las cláusulas 13 y 14, no se aplican en los establecimientos Kimpton Hotels & Restaurants participantes.

24.  La noche gratis en fin de semana puede canjearse solamente a través de la cuenta de IHG® One Rewards del socio. No es válida para usarse con ninguna otra tarifa. Se requiere reservar con antelación y, además, si se inscribe en el programa Ambassador en el hotel, la noche de fin de semana no puede canjearse durante la estadía actual. Las habitaciones con la tarifa «Noche gratis en fin de semana para Ambassador» están sujetas a disponibilidad limitada. Cada certificado puede usarse solamente para una estadía. Solo una noche gratis en fin de semana está disponible por estadía.

25.  El socio debe presentar una identificación y su número de socio al registrar su entrada en el hotel. El socio debe tener una noche gratis en fin de semana sin canjear disponible en su cuenta de IHG® One Rewards en el momento del registro de entrada. Si el socio no tiene un certificado válido y sin canjear en su cuenta de IHG® One Rewards, entonces se aplicará la Mejor tarifa flexible del hotel a todas las noches de la estadía.

26.  Para evitar la cuota de cancelación, las reservaciones deben cancelarse conforme se estipule en la política de cancelación del hotel.

27.  El «fin de semana» se define como viernes, sábado y domingo, excepto en Medio Oriente, donde los hoteles pueden definir el fin de semana como jueves, viernes y sábado. En Kimpton Hotels & Restaurants y en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes la Noche gratis en fin de semana para Ambassador significa cualquier día de la semana.

28.  Solo puede usarlo un socio que cuente con una membresía InterContinental Ambassador válida, y no puede transferirse, intercambiarse ni venderse.

29.  Válido solo para el costo de la habitación e impuestos.

30.  Las noches de regalo Reward Nights de IHG® One Rewards no pueden usarse conjuntamente con la noche gratis en fin de semana, ni con ninguna otra promoción u oferta de noche gratis.

31.  Todos los beneficios para socios se aplican cuando la noche gratis en fin de semana se canjea solamente en InterContinental Hotels & Resorts y en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes.

 

Excepciones a los beneficios

32.  Las tarifas para tripulación aérea, pasajeros con vuelos demorados, larga estadía negociada, para el sector de aerolíneas/viajes/hoteles, habitaciones de cortesía, así como las tarifas para los empleados, no califican para los beneficios/invitación InterContinental Ambassador ni Royal Ambassador. Esto no reduce ni limita los beneficios de IHG® One Rewards.

33.  Todos los beneficios garantizados para socios InterContinental Ambassador, incluidos los socios Royal Ambassador, así como el acceso al salón Club InterContinental o Regent Club para socios Royal Ambassador, están sujetos a disponibilidad y se excluyen de los beneficios garantizados durante los siguientes períodos de eventos especiales:

a.  Nochevieja (31 de diciembre). Lugar: todo el mundo. 

b.  Año Nuevo Chino, que comienza el primer día del año lunar por un período de 10 días. Lugar: China, Hong Kong, Macao y Taiwán.

c.  Ramadán, a partir del primer día y durante los 30 siguientes. Lugar: Meca, Arabia Saudita. 

d.  El hach, del 20 de Dhu al-Qidah al 20 de Dhu al-Hijjah (30 días en total). Lugar: La Meca, Arabia Saudita.

e.  La garantía de beneficios no se aplicará en InterContinental Sídney del 1.o de mayo de 2021 al 30 de junio de 2022 debido una remodelación importante.

34.  Los beneficios de InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no se aplican en los establecimientos IHG Residence.

35.  En los InterContinental Hotels & Resorts de la Polinesia Francesa (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa e InterContinental Resort Tahiti), el ascenso de una categoría de habitación y la salida tardía a las 16:00 h no están garantizados para ningún socio que haga su reservación en un sitio web ajeno a IHG o con un operador turístico.

 

InterContinental Alliance Resorts

36.  Se aplicarán las siguientes excepciones a los beneficios cuando el socio se aloje en InterContinental Alliance Resorts:

a.  El agua de cortesía se entregará el día de la llegada, pero no se repondrá diariamente.

b.  Royal Ambassador: el crédito de minibar será por un máximo de 50 USD por día y de 100 USD por estadía.

c.   Los ascensos de una categoría de habitación para socios InterContinental Ambassador y de dos categorías para los socios Royal Ambassador están sujetas a disponibilidad.

37.  Los siguientes beneficios no son aplicables cuando el socio se aloje en InterContinental Alliance Resorts:

a.  Noche gratis en fin de semana. 

b. Crédito InterContinental Ambassador de hasta 20 USD para bares y restaurantes para socios Ambassador Platinum cuando se alojen en los establecimientos InterContinental Alliance Resorts de Macao.

c.  Acceso al salón Club InterContinental para socios Royal Ambassador o experiencia alternativa.

d.  Desayuno para socios Royal Ambassador, que incluye a dos personas cuando se alojen en The Venetian Resort y Palazzo at The Venetian en Las Vegas.

38.  Los beneficios garantizados no son aplicables en InterContinental Alliance Resorts.

 

Regent Hotels & Resorts

39.  Los beneficios InterContinental Ambassador y Royal Ambassador son aplicables en los establecimientos Regent Hotels & Resorts participantes en estadías hasta el 31 de diciembre de 2022. Las siguientes alternativas o excepciones de los beneficios se aplican en las estadías en Regent:

a.  Se debe ofrecer una «amenidad exclusiva» local.

b.  El límite de crédito del minibar para socios Royal Ambassador de 50 USD por día y de 200 USD por estadía puede reemplazarse por un crédito alternativo del mismo valor a discreción de cada hotel.

c.  El ascenso de dos categorías de habitación para socios Royal Ambassador puede reemplazarse por el ascenso de una categoría de habitación. En China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, el ascenso de categoría de habitación en establecimientos Regent Hotels & Resorts depende de la disponibilidad.

d.  En China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, el registro de entrada temprano y la salida tardía para los socios Ambassador y Royal Ambassador está siempre sujeto a la disponibilidad en los establecimientos Regent Hotels & Resorts.

e.  Desayuno incluido: un desayuno completo incluido por cada noche de la estadía para el socio Ambassador; válido únicamente en el restaurante principal. No aplicable al servicio en la habitación. Válido únicamente en China continental.

Nota: Si un socio Ambassador Diamond elige el desayuno gratuito de servicios de bienvenida para dos, solo recibirá hasta dos desayunos, que serán para el socio más un huésped adicional 

f.  Todos los socios Ambassador y Royal Ambassador tendrán derecho a un descuento en bares y restaurantes. Válido únicamente en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.

40.  Los siguientes beneficios no se aplican en las estadías en Regent Hotels & Resorts:

a.  Un crédito de hasta 20 USD por estadía, válido en restaurantes, bares y minibares selectos del hotel (excluido el servicio a la habitación).

b.  Regent Taipéi no ofrece los beneficios de minibar, ni descuento en bares y restaurantes.

c.  La garantía de beneficios de conformidad con la cláusula 10.

41.  Las ventajas de InterContinental Ambassador y Royal Ambassador no son aplicables en Regent Chongqing ni en Regent Phu Quoc.

 

Six Senses Hotels Resorts Spas

42.  Six Senses Hotels Resorts Spa se está integrando progresivamente al programa IHG® One Rewards, y en ese momento se aplicarán los siguientes beneficios para los socios de InterContinental Ambassador, Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle en los hoteles Six Senses participantes:

a.  Desayuno de cortesía para dos personas en el restaurante principal por día. Este beneficio no se aplica en Six Senses Residences.

b.  Amenidad exclusiva de un masaje Six Senses Spa de 50 minutos de cortesía para dos o una experiencia local una vez por alojamiento. La Amenidad exclusiva varía según el complejo turístico, está sujeto a disponibilidad y se confirma a su llegada. No aplicable a las tarifas corporativas o negociadas.

c.  Mejora gratuita de una categoría de habitación (sujeto a disponibilidad, excluyendo las residencias y suites/villas de 2 habitaciones o mayores)

d.  Salida tardía a las 16:00 horas sujeta a disponibilidad. Garantía para los socios Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle Este beneficio siempre está sujeta a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

e.  Registro de entrada temprano sujeto a disponibilidad. En el caso de que el ascenso de categoría de habitación garantizado para los socios Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle no esté disponible a las 10:00 h, se les puede asignar otra habitación hasta que la habitación reservada originalmente esté disponible. Este beneficio siempre está sujeta a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

f.  Acceso gratuito a internet. El acceso a internet, la velocidad y la conectividad en las áreas comunes y en las habitaciones varían según el hotel

g.  Amenidad de bienvenida Wellness Platter el día de la llegada Este beneficio siempre está sujeta a disponibilidad para todos los niveles en Six Senses Residences.

43.  Los beneficios en Six Senses Hotels Resorts Spas son aplicados al reservar a través de la central de reservaciones de IHG®, el sitio web de IHG, la app IHG®, agentes de viajes autorizados (excluyendo agentes de viajes en línea como Expedia.com y booking.com, y portales de agentes de viajes verticales en línea no autorizados), o directamente en el hotel y no pueden ser combinados con otros beneficios en el establecimiento provisto por un tercero.

44.  Los beneficios de InterContinental Ambassador, Royal Ambassador y Kimpton Inner Circle se aplican únicamente a la habitación personal del socio, y éste debe registrarse como huésped para recibir las ventajas para socios.

 

Oferta de Reward Night por inscripción y renovación Ambassador

45.  Ofertas de renovación e inscripción en Ambassador por tiempo limitado

Para participar en la oferta «Renovación de Ambassador, alójese dos noches y gane 20.000 puntos de bonificación» (la «Oferta»), debe ser socio InterContinental® Ambassador y renovar su membresía de acuerdo con los términos y condiciones generales del programa InterContinental Ambassador, que puede obtener aquí o hasta el 31 de marzo de 2022, lo que ocurra primero. No es necesario inscribirse. Los socios que hayan sido invitados a participar en esta Oferta también pueden participar en otras ofertas de IHG. Esta oferta no aplica para socios Royal Ambassador. Esta Oferta no es válida para las inscripciones o renovaciones en InterContinental® Ambassador que se obtienen como cortesía o por medio del descuento para empleados de IHG.

Si renueva su membresía InterContinental® Ambassador con el pago de 200 USD, recibirá 15.000 puntos de IHG® One Rewards al renovar. Se depositarán en su cuenta 20 000 puntos de bonificación adicionales después de que se haya alojado dos noches calificadas entre tu fecha de renovación y el 30 de abril de 2022 en cualquiera de los establecimientos participantes de InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants o Regent®  Hotels & Resorts.

Los socios que renueven canjeando 40.000 puntos recibirán 20.000 puntos de bonificación después alojarse dos noches calificadas entre la fecha de renovación y el 30 de abril de 2022 en cualquiera de los establecimientos participantes de InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants o Regent® Hotels & Resorts.

Para calificar para los 20 000 puntos de bonificación adicionales, las dos noches debe formar parte de una o más Estadías calificadas. Una Estadía calificada se define como una estadía de al menos una noche reservada con una Tarifa calificada, y el gasto total excede los 30 USD (o el equivalente en la moneda local) por noche. Solo una habitación por socio y por Estadía calificada es elegible para la Oferta. Si más de un socio se registra en una misma habitación, solo uno de ellos es elegible para reclamar la noche a los fines de la Oferta. No se otorgarán créditos retroactivos por estadías anteriores a tu fecha de renovación ni anteriores a esta Oferta. La tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» no es una Tarifa calificada.

Esta Oferta está sujeta a los Términos y condiciones estándar de la membresía de IHG One Rewards y a la estructura de premios, que se pueden consultar aquí. Los puntos de bonificación pueden tardar entre 4 y 6 semanas en depositarse en tu cuenta. El uso de determinadas tarifas (si las hay) puede estar sujeto a ciertos acuerdos aplicables. Cualquier uso indebido de dichas tarifas se considera una actividad fraudulenta conforme a los términos y condiciones de la membresía IHG One Rewards. IHG se reserva el derecho de retirar la concesión de puntos de bonificación de un socio, o de cancelar su cuenta, si detecta el uso fraudulento de la Oferta. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG One Rewards se reserva el derecho a cancelar, suspender y/o modificar la Oferta en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG se reserva el derecho de la interpretación final de esta Oferta. Esta Oferta exclusiva solo es válida para el destinatario original. Los socios deben presentar sus consultas sobre la promoción dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Oferta.

La Oferta puede canjearse una sola vez por socio, y se pueden obtener un máximo de 35.000 puntos de IHG® One Rewards por renovaciones mediante el pago de 200 USD, o un máximo de 20.000 puntos de bonificación por renovaciones mediante el canje de 40.000 puntos. Los puntos de bonificación otorgados mediante esta Oferta no califican para obtener la categoría Elite. IHG se reserva el derecho de recuperar cualquier punto que se haya otorgado erróneamente.

 

Oferta de inscripción

Para participar en la oferta “Inscríbase en el programa Ambassador, alójese dos noches, gane 20.000 puntos de bonificación” (“Oferta”), debe inscribirse en el programa InterContinental® Ambassador entre el 18 de enero de 2022 y el 31 de marzo de 2022 y luego completar dos noches puntuables en InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, o Regent™ Hotels & Resorts a más tardar el 30 de abril de 2022 para que se les otorguen 20.000 puntos de bonificación de IHG® One Rewards. Esta oferta no aplica para socios Royal Ambassador. Esta Oferta no es válida para las inscripciones o renovaciones en InterContinental® Ambassador que se obtienen como cortesía o por medio del descuento para empleados de IHG.

Para calificar para los 20 000 puntos de bonificación, cada una de las dos noches debe formar parte de una o más Estadías calificadas. Una Estadía calificada se define como una estadía de al menos una noche reservada con una Tarifa calificada, y el gasto total excede los 30 USD (o el equivalente en la moneda local) por noche. Solo una habitación por socio y por Estadía calificada es elegible para la Oferta. Si más de un socio se registra en una misma habitación, solo uno de ellos es elegible para reclamar la noche a los fines de la Oferta. No se otorgarán créditos retroactivos por estadías anteriores a esta Oferta. La tarifa «Noche gratis en fin de semana Ambassador» no es una Tarifa calificada.

Esta Oferta está sujeta a los Términos y condiciones estándar de la membresía de IHG One Rewards y a la estructura de premios, que se pueden consultar aquí. Los puntos de bonificación pueden tardar entre 4 y 6 semanas en depositarse en tu cuenta. El uso de determinadas tarifas (si las hay) puede estar sujeto a ciertos acuerdos aplicables. Cualquier uso indebido de dichas tarifas se considera una actividad fraudulenta conforme a los términos y condiciones de la membresía IHG One Rewards. IHG se reserva el derecho de retirar la concesión de puntos de bonificación de un socio, o de cancelar su cuenta, si detecta el uso fraudulento de la Oferta. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG One Rewards se reserva el derecho a cancelar, suspender y/o modificar la Oferta en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, IHG se reserva el derecho de la interpretación final de esta Oferta. Esta Oferta exclusiva solo es válida para el destinatario original. Los socios deben presentar sus consultas sobre la promoción dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Oferta.

La Oferta puede canjearse una sola vez por socio, y se puede obtener un máximo de 20,000 puntos de IHG® One Rewards por inscripciones basadas en el pago de 200 USD, o canjear 40.000 puntos. Los puntos de bonificación otorgados mediante esta Oferta no califican para obtener la categoría Elite. IHG se reserva el derecho de recuperar cualquier punto que se haya otorgado erróneamente.

*Los Kimpton® Hotels & Restaurants y Regent Hotels & Resorts participantes aceptarán el canje de la Noche gratis en fin de semana de InterContinental® Ambassador del 30 de julio de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2022, excepto Regent Hotels & Resorts de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán. La Noche gratis en fin de semana es válida en la segunda noche de una estadía pagada con la “Tarifa por noche gratis en fin de semana Ambassador” y está sujeta a las reglas y restricciones estándar que se indican aquí. El socio debe presentar una identificación y su número de socio al registrar su entrada en el hotel. El socio debe tener una noche gratis en fin de semana sin canjear y una Noche gratis en fin de semana disponible en su cuenta de IHG One Rewards. El «fin de semana» se define como viernes, sábado y domingo, excepto en Próximo/Medio Oriente, donde los establecimientos hoteles pueden definir el fin de semana como jueves, viernes y sábado. En Kimpton Hotels & Restaurants y en los establecimientos Regent Hotels participantes la Noche gratis en fin de semana para Ambassador significa cualquier día de la semana. Se requiere reservar con antelación y, además, si se inscribe en el programa Ambassador en el hotel, la noche gratis en fin de semana no puede canjearse durante el alojamiento actual. Los beneficios para socios Ambassador no se ofrecen en ningún establecimiento Kimpton® Hotels & Restaurants; esta limitación incluye la mejora de habitación. Los hoteles Regent® participantes darán reconocimiento de los beneficios en el establecimiento de InterContinental Ambassador del 30 de julio de 2020 al 31 de diciembre de 2022. Todos los beneficios Ambassador están sujetas a las normas y restricciones estándar del programa InterContinental® Ambassador, tal como se describe aquí.

© 2022 InterContinental Hotels Group, Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, Georgia 30346-2121 USA. Todos los derechos reservados. La mayoría de los hoteles son de propiedad y gestión independiente.

 

Mr & Mrs Smith

46.  Los beneficios InterContinental® Ambassador no se aplican a los establecimientos comercializados por Mr & Mrs Smith. Los siguientes beneficios se aplican a los socios InterContinental Ambassador cuando reserven a través de canales directos de IHG®:

a.  Extra Smith.

i.  Los Extras Smith son obsequios o servicios adicionales ofrecidos por los establecimientos Mr & Mrs Smith participantes cuando se reserva a través de canales directos de IHG®; se ofrecen una vez por estadía y por habitación, a no ser que se indique de otra manera; y es posible que no estén disponibles en combinación con otras ofertas.

b.  Ascenso de categoría de habitación gratuito (sujeto a disponibilidad) en establecimientos participantes.

c.  Tenga en cuenta que es posible que los extras Smith habituales no sean siempre aplicables si se reserva una oferta o promoción exclusiva de Mr & Mrs Smith. Si son aplicables, se indicará expresamente en el texto de la oferta.