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InterContinental Presidente Puebla

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Hotel Reviews for InterContinental Presidente Puebla
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 586 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

586reviews

  • 5 Stars
    382
  • 4 Stars
    133
  • 3 Stars
    40
  • 2 Stars
    17
  • 1 Stars
    14

falta de higiene

By

16 August 2017

Ocupamos dos habietaciones una mi Hermana y otra yo, la cual la habitacion de mi Hermana, el sofa no contaba con la proteccion de sus cojinespara sentarse y al querer sentarme m percate que habia mucho bello pubico.

en la habitacion que me quede yo tambien habia bellos pubicos en el ba;o y en la parte del tocador de la tele, la cafeteria nunca que funciono para poder tomar un cafe

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Excelente opción

By

15 August 2017

Viajamos con mis suegros y la familia. Desde la llegada, tuvimos una cálida bienvenida, nos reconocieron somos socios IHG RC y el concierge nos ofreció sus servicios.

Dormimos maravillosamente!! Las camas súper cómodas y mucho silencio.. hasta mis hijas pequeñas durmieron hasta las 9 de la mañana! Y después disfrutar de una muy limpia y templada alberca!! inmejorable!

La comida del hotel deliciosa y el personal del restaurante cumplió con todas nuestras peticiones como pocas veces se logra!
Este hotel es siempre garantía de una memorable estancia!!

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Not the best

By

14 August 2017

club

rooms are smelly, internet quite slow, room service and front desk doesn't pick when when calling from hotel phone, but picks up immediately when called from outside phone. breakfast could have a better selection.

plus side is that the lobby looks nice, and that the staff are friendly.

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Muy cómodo y con buen servicio

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12 August 2017

club

Las habitaciones muy cómodas en general. Tiene una piscina muy linda que los niños disfrutan mucho. Lo único que no me pareció bueno fue el buffet y la atención del personal durante el desayuno.

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楽しく夏休みを過ごしました

By

10 August 2017

club

雨季で朝晩は肌寒い季節でしたが、庭のプールは温水となっていて日没後もライトアップされていました。
週末にはキッズのサマーキャンプやプールサイドにバーもあります。
沢山のスーツケースもチェックアウトした後まで預かって頂き、フリーwifiも利用出来ました。
ビジネス兼家族旅行で楽しく滞在することができ満足しています。

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Todo en su lugar y con la calidad esperada

By

08 August 2017

club

Buen trato, limpieza, orden, ubicación y cama confortable

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viaje de negocios

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04 August 2017

el unico inconveniente es que no fui reconocido como miembro IHG y ya me habian dado otro numero
tuve que presentar mi tarjeta con mi numero real

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Excelente servicio

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03 August 2017

club

Definitivamente me parece excelente hotel en general.

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Buen servicio en general

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02 August 2017

club

Buen servicio en general, lo único malo fue que no respetaron la tarifa prometida en la reserva

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Not good for IHG Spire Elite Members

By

02 August 2017

The Intercontinental is part of the IHG group but a Spire Elite Membership is not honored by Intercontinental.
We did get a very loud room next to the elevator on the 2nd floor. When we asked for an upgrade we where told that nothing is available, while the IHG web-page showed available sweets. Instead of upgrading us, they recommended a Intercontinental Ambassador membership for $200 per year.
That is the 2nd time that we have been treated by Intercontinental like this, the 1st time in the US, the 2nd time in Mexico.
The Intercontinental should not be on the IHG web-page as part of the IHG group.

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Muy recomendable

By

02 August 2017

club

Todo el personal del hotel con el que tratamos fueron muy amables y atentos a resolver cualquier duda que tuviéramos.
El desayuno bufete muy bueno y amplio, también el personal del restaurante muy amables.
El Spa muy agradable y las señoritas que atienden buscan la manera de conseguirte un horario.
Excelente todo!

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Excelente atención del personal

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01 August 2017

De varios hoteles, la atención del de Puebla es el mejor.

Tienen personal de gran calidad atendiendo.

La atención del Sr. Camacho es muy buena.

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