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InterContinental Yokohama Grand

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Hotel Reviews for InterContinental Yokohama Grand
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
95%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 962 reviews
95%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

962reviews

  • 5 Stars
    601
  • 4 Stars
    274
  • 3 Stars
    55
  • 2 Stars
    16
  • 1 Stars
    16

接客

By

21 October 2017

club

素晴らしい知識と経験の豊富なスタッフがそろっています。毎年記念日に利用予定です。利用時は、クラブルームしか考えていません。

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Value for Money in Japan

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21 October 2017

This is my favourite hotel in all IHG hotel destinations I stayed so far.The property is well maintained and managed by excellent staff. The Japanese reception is very pleasing. One should not miss this place.
The hotel is value for money.

The breakfast is expensive and should be levelled to the local cost.

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立地も良く、朝食が美味しいホテル

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20 October 2017

club

中華街や赤レンガ倉庫に行くにも便利でした!
朝食のパンが美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました(^_^)
ホテルで運航しているクルーズ船もとても楽しかったです♪また横浜に来る際は利用したいです☆

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Great Hotel Except for Fitness Center

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20 October 2017

club

I can highly recommend this hotel. It's a wonderful place to stay except for the fitness center which has old equipment and weird hours of operation with after hours access with the help of a hotel staff member.

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お部屋でコース料理

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18 October 2017

挙式記念日に2歳の息子を連れて1泊しました。まだ幼児のためコース料理を味わえるようなレストランには行けないのですが、お部屋でコース料理を注文し楽しむことができました。コンシェルジュに頼んだワインクーラーの対応、ルームサービスの用意等どれも丁寧でそつがなく洗練された質の良さを感じました。また再訪するのが楽しみです。

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快適な時間、素晴らしい夜景と落ち着き

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15 October 2017

仕事から戻っても、快適にホテル内でdeskworkができる。いつも通りのサービスがよりリラックスできていると常に感じ取れる。

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残念な水回り

By

13 October 2017

年に数回、こちらを利用します。
同行する相手や目的、部屋のランクや種類はその時々で違うけれど、私はインターコンチの中でもこのヨコハマが大好きです。
ただ、もう建物も老朽化している所為か、一番それが出やすいのが水回りかと思います。
今回の宿泊では、シャワーの温度設定がとても微妙で、ほんの少し設定を変えたいだけなのに、熱すぎたりぬるすぎたり・・・
それがなければ、大抵どこの部屋に泊まったとしても満足です。
スタッフのサービスは私にはちょうどいい距離感であり難いです。
もう日付も変わってしまったような遅い時間に到着し、それでもフロントの方の笑顔で迎えられ、疲れも半減しました。
ただ、車で到着する人にとっては、一番先に対応するスタッフ(ドアマン、ベルスタッフ)がそのホテルの顔だと思います。
何時に到着しても、どんなに混んでいても、変わらない対応を望みます。

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Weekend Getaway

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13 October 2017

Overall a nice Hotel, And Yokohama Location is perfect

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位置好,出行方便

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12 October 2017

酒店位置很好,旁边就是未来港。晚上可以坐在飘窗上看摩天轮,夜景也很美。周边商场很多,吃玩一应俱全,值得推荐。

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チェックアウト時

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12 October 2017

普段はアンバサダーの権利を行使してギリギリまで滞在するのだが、この日は夕方から用事があり、午後になって直ぐにチェックアウトした。その際、丁度チェックインする人の渋滞につかまり、チェックアウト手続き完了迄に待たされた。出来たらチェックアウト・インで使うカウンターを分ける等の工夫が欲しい。

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快適な別荘間隔

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11 October 2017

platinumelite

みなとみらいは、子供も妻も大好きで1泊の滞在でも、とても楽しみにしています。
特にスタッフの対応がとてもよく、いつも「また来よう」と思わせてくれます。

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ロケーションとサービス

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09 October 2017

大満足でした。
和室スィートは広々していて寛ぎ易く
レストランもスパもとても素晴らしかったです。
また利用したいし友達にも薦めたいです。

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