Vragen over IHG One Rewards-account
Voor alle vragen over uw IHG One Rewards-account en instellingen kunt u terecht op: IHG-klantenservice
IHG Agent Portal vragen
Voor vragen over problemen met de IHG Agent Portal kunt u een e-mail sturen naar: globalihgagent@ihg.com
Door persoonlijke reizen op onze site te boeken, kunt u meer dan 6000 hotels ontdekken en uw reisagentenkorting gebruiken.
Nadat u bent ingelogd, klikt u op 'Persoonlijke reizen' in de boekingsmodule op de startpagina of volgt u een van de links van specifieke hoteltegels.
Als u reizen van klanten boekt, raden we u aan de voorkeursprocedure en -hulpmiddelen van uw bureau te gebruiken.
Reserveringsondersteuning
Bel voor hulp bij het boeken een van onze wereldwijde reserveringskantoren in uw regio.
GDS-ondersteuning
Als u problemen ondervindt bij het vinden van IHG-hotels of het maken van IHG-boekingen in het GDS, neem dan contact op met de GDS-helpdesk van het reisbureau op channels@ihg.com
Groepsboekingen
Als u geïnteresseerd bent in het boeken voor groepen van 10 kamers of meer, stuur dan een e-mail naar 1800meeting@ihg.com
Commissiegerelateerde content is verplaatst naar onze speciale pagina Commissies. Klik hier voor de meest recente beleidsrichtlijnen en processen, om een betalingsverzoek in te dienen of om contact op te nemen met de diensten van de Commissie.
6C — IHG-hoofdketencode
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Special Properties
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
LET OP: voor Iberostar Beachfront Resorts wordt geen commissie in rekening gebracht.
GDS-ondersteuning
Neem voor alle GDS-kwesties contact op met de GDS-helpdesk van het reisbureau
Reserveringsondersteuning
Bel voor hulp bij het boeken een van onze wereldwijde reserveringskantoren in uw regio.
Groepsboekingen
Hebt u vragen over het boeken van groepen of meer van 10 kamers, stuur dan een e-mail naar 1800meeting@ihg.com
Hoewel de training in de leerhub momenteel niet vereist is om uw toegang tot het IHG Agent Portal te behouden, biedt het een schat aan kennis om u te helpen bij alles wat met IHG te maken heeft, en het zal uw geloofwaardigheid bij uw klanten vergroten.
Uw bureau kan u verplichten om een deel van of alle van de hier aangeboden training te volgen.
Cursussen zijn ontworpen om in uw eigen tempo te worden voltooid, maar duren doorgaans 15 minuten per module.
Door de training te volgen, raakt u vertrouwd met de merken van IHG. Als u de portfolio van IHG en de belangrijkste onderscheidende factoren tussen onze merken begrijpt, kunt u klanten aan het juiste hotel koppelen, wat resulteert in een hogere tevredenheid en terugkerende boekingen. Met de training kunt u in uw eigen tempo leren, afhankelijk van uw schema.
Het basisniveau hoeft maar één keer te worden afgelegd. Terwijl we nieuwe content ontwikkelen, laten we u weten wanneer er nieuwe cursussen worden toegevoegd.
De basistraining wordt aangeboden in maximaal 13 talen, afhankelijk van het merk.
Trainingsondersteuning IHG Agent Portal
Voor alle vragen over de IHG Agent Portal-training kunt u een e-mail sturen naar: globalihgagent@ihg.com
Ontvang tot 25% korting op boekingen bij in aanmerking komende hotels voor alleen persoonlijke reizen.
Als de agentkorting beschikbaar is voor de door u geselecteerde datums, kunt u maximaal twee hotelkamers per verblijf boeken voor persoonlijke reizen via het IHG Agent Portal. Reserveringen moeten ten minste 24 uur voor aankomst worden gemaakt. U dient bij het inchecken uw ID/IATAN Card, Agency Business Card of arbeidsautorisatie op briefpapier van het bureau te laten zien. Deze korting is niet commissieplichtig.
Ondersteuning voor agentenkortingen
Voor vragen over de agentenkorting kunt u een e-mail sturen naar globalihgagent@ihg.com
