20 Nights
- Title
- 20
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 5.000 bonuspunten
- 2 vouchers voor eten en drinken
- 1 te bevestigen suite-upgrade
- 5.000 bonuspunten
- Flag
- Sort Order
- 02
Uw sessie verloopt over 5 minuten, 0 seconden, aangezien er geen activiteiten hebben plaatsgevonden.
Aangemeld blijven
You're currently viewing this site in a different language. Would you like this to make your default language?
You can change your country and language settings in the future by using the selector at the top of the page.
Leden profiteren meer
Word lid van IHG One Rewards en ontvang meteen voordelen voor uw volgende verblijf.
Of u nu houdt van uitstapjes naar de kust waar een lekker briesje waait, of juist geniet van het snelle stadse leven, reizen kan op talloze manieren – maar slechts één loyaliteitsprogramma beloont elke vorm van reizen: IHG One Rewards.
In januari gaven wij u al een voorproefje van IHG One Rewards. Nu kunnen we eindelijk alle details met u delen: meer niveaus, meer manieren om punten in te wisselen en meer voordelen op uw verzoek. Daarnaast presenteren wij met trots onze nieuwste toevoeging – Milestone Rewards – waarmee u zelf kunt kiezen hoe u (regelmatig) wordt beloond.
Of u nu houdt van uitstapjes naar de kust waar een lekker briesje waait, of juist geniet van het snelle stadse leven, reizen kan op talloze manieren – maar slechts één loyaliteitsprogramma beloont elke vorm van reizen: IHG One Rewards.
In januari gaven wij u al een voorproefje van IHG One Rewards. Nu kunnen we eindelijk alle details met u delen: meer niveaus, meer manieren om punten in te wisselen en meer voordelen op uw verzoek. Daarnaast presenteren wij met trots onze nieuwste toevoeging – Milestone Rewards – waarmee u zelf kunt kiezen hoe u (regelmatig) wordt beloond.
| Nachten kwalificatie |
Punten kwalificatie |
Bonus punten |
|
|---|---|---|---|
 |
0
|
0
|
nvt
|
 |
10
|
nvt
|
20%
|
 |
20
|
40K
|
40%
|
 |
40
|
60K
|
60%
|
 |
70
|
120K
|
100%
|
| Nachten kwalificatie |
Punten kwalificatie |
Bonus punten |
|
|---|---|---|---|
 |
0
|
0
|
nvt
|
 |
10
|
nvt
|
20%
|
 |
20
|
40K
|
40%
|
 |
40
|
60K
|
60%
|
 |
70
|
120K
|
100%
|
| Voordelen per niveau | Club | Silver Elite | Gold Elite | Platinum Elite | Diamond Elite |
|---|---|---|---|---|---|
| In aanmerking komende overnachtingen of in aanmerking komende punten | Not included in Club | 10 | 20 of 40.000 | 40 of 60.000 | 70 of 120.000 |
| Bonuspunten verdienen | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Overnachtingen meenemen voor de status van volgend jaar | Not included in Club | 20% | 40% | 60% | 100% |
| Verdien punten voor Reward Nights en meer | Included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Geen uitzonderingsdatums voor Reward Nights | Included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Punten vervallen niet | Not included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Ledentarieven | Included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Ledenaanbiedingen | Included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| NIEUW Kortingen op Reward Nights | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| NIEUW Speciale Diamond-ondersteuning | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | Not included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Gratis internet | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Vroeg inchecken (op basis van beschikbaarheid) | Included in Club | Included in Silver Elite | Included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| Gegarandeerde kamerbeschikbaarheid | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | 72 uur | 72 uur |
| Extra upgrades (op basis van beschikbaarheid) | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | Included in Platinum Elite | Included in Diamond Elite |
| NIEUW Welkomstgeschenk bij het inchecken | Not included in Club | Not included in Silver Elite | Not included in Gold Elite | Punten of drankje/snack | NIEUW! Gratis ontbijt, punten of een drankje/snack |
| NIEUW Laat uitchecken (op basis van beschikbaarheid) | NIEUW! 14.00 uur | 14.00 uur | 14.00 uur | 14.00 uur | 14.00 uur |
Zie de Algemene voorwaarden van het IHG® One Rewards-lidmaatschap voor meer informatie over de voordelen.
*Punten zijn niet geldig in Groot-China (inclusief het vasteland van China, Hongkong, Macau en Taiwan).
DE KEUZE IS AAN U
NIEUW & OPMERKELIJK: MILESTONE REWARDS
Met Milestone Rewards kunt u vanaf 20 overnachtingen om de 10 nachten een voordeel kiezen. Wilt u punten blijven verdienen? Wij zorgen voor uw Bonuspunten. Of is happy hour meer iets voor u? Hallo vouchers voor eten en drinken! Wat u ook kiest, foute beslissingen bestaan niet.
ZODRA U TOEGANG HEBT VERDIEND TOT EEN MILESTONE REWARD , KUNT U IN 3 EENVOUDIGE STAPPEN UW KEUZE MAKEN.
Des te vaker u bij ons verblijft, des te meer wij u daarvoor willen belonen, dus u krijgt een extra keuze na 40 en 70 overnachtingen. Hoera!
GEBRUIK UW PUNTEN OP UW MANIER
Met 6.000 bestemmingen verdeeld over 17 merken verdient u snel veel punten – en kunt u zelf bepalen hoe u ze gebruikt. Kies uit:
THE CHOICE IS YOURS
COMING SOON: MILESTONE REWARDS
You don’t have to wait to level up your status to unlock new benefits. With the all-new Milestone Rewards, you get a choice every 10 nights, starting at 20 nights, to pick a perk that tickles your fancy. The bad news? It’s hard to choose. The good news? There is no wrong decision.
BONUS POINTS
CONFIRMABLE SUITE UPGRADES
FOOD & BEVERAGE REWARDS
ANNUAL LOUNGE MEMBERSHIP
USE YOUR POINTS YOUR WAY
USE YOUR POINTS YOUR WAY
With 6,000 destinations across 17 brands, you’ll pile up the points — and have the freedom to decide how to use them. Choose from:
REWARD NIGHTS
SHOPPING THE CATALOG
POINTS & CASH
POINTS DONATION
DIGITAL REWARDS
AND MORE!
MAAR WACHT, ER IS MEER
Wij hebben hard gewerkt om van IHG One Rewards een lonend en flexibel programma te maken dat iets bijzonders toevoegt aan uw leven.
Elite-niveaus
1. Wat gebeurt er met de status van leden in 2022?
Alle Elite-statussen (Silver, Gold, Platinum en Diamond Elite) worden verlengd tot februari 2023. Dit betekent dat elk lid dat op 1 januari 2022 de Gold Elite- dan wel Platinum Elite-status had, deze status behoudt, en dat elk lid met Spire Elite-status met ingang van 17 maart 2022 automatisch Diamond Elite wordt. Leden zullen in 2022 Elite-status moeten verdienen op basis van de nieuwe criteria om status te verdienen of te behouden voor 2023.
2. Wat zijn de nieuwe kwalificatieregels voor elk niveau?
Sinds de lancering van IHG One Rewards op 13 april 2022 is de volgende niveaustructuur van kracht:
| Nachten kwalificatie |
Punten kwalificatie |
Bonus punten |
|
|---|---|---|---|
|
0
|
0
|
nvt
|
|
10
|
nvt
|
20%
|
|
20
|
40K
|
40%
|
|
40
|
60K
|
60%
|
|
70
|
120K
|
100%
|
| Nachten kwalificatie |
Punten kwalificatie |
Bonus punten |
|
|---|---|---|---|
|
0
|
0
|
nvt
|
|
10
|
nvt
|
20%
|
|
20
|
40K
|
40%
|
|
40
|
60K
|
60%
|
|
70
|
120K
|
100%
|
3. Wat gebeurt er met de in aanmerking komende overnachtingen die leden tussen 1 januari 2022 en nu hebben verbleven? Tellen deze mee voor de Elite-status en/of Milestone Rewards?
Ja, alle in aanmerking komende overnachtingen die zijn verbleven vanaf 1 januari 2022 tellen mee voor de Elite-status in 2023. Ze tellen ook mee voor Milestone Rewards in 2022.
4. Wat geldt als een in aanmerking komende overnachting voor de Elite-status?
Dit betreft overnachtingen op basis van in aanmerking komende loyaliteitstarieven, Reward Nights en gratis overnachtingen.
5. Wat geldt als een in aanmerking komend loyaliteitstarief?
Onder 'in aanmerking komende tarieven' vallen Reward Nights/gratis overnachtingen, de meeste zakelijke en particuliere tarieven, zoals vroegboektarieven, beste flexibele tarieven, wereldwijd overeengekomen tarieven (waaronder de Corporate Gold-tarieven), nationaal, regionaal of lokaal met overheden overeengekomen tarieven en speciale recreatieve tarieven zoals bevestigd door het reserveringssysteem van IHG. In Azië, het Midden-Oosten, Afrika en Groot-China (het vasteland van China, Hongkong, Macau en Taiwan) gelden alle lokaal overeengekomen tarieven als in aanmerking komende tarieven.
Zie de Algemene voorwaarden van het programma voor meer informatie.
Opmerking: in Groot-China omvatten de in aanmerking komende tarieven ook alle door bedrijven onderhandelde tarieven die via reguliere betaling met hotels zijn verrekend. In alle andere delen van de wereld worden lokaal onderhandelde tarieven geclassificeerd als in aanmerking komende tarieven als het tarief minder dan 30% wordt verdisconteerd.
6. Wordt de lidmaatschapsstatus aangepast naar een lager niveau in 2022 als een lid het minimale aantal overnachtingen niet heeft gehaald? Worden bijvoorbeeld leden die op dit moment Gold Elite zijn, teruggezet naar Silver Elite als ze niet voldoen aan de nieuwe criteria voor Gold Elite?
Nee, alle Elite-statussen uit 2021 zijn verlengd tot 2022. Als u op 31 december 2021 Gold Elite-, Platinum Elite- of Spire (nu Diamond) Elite-lid was, wordt uw status in 2022 niet verlaagd. Bovendien: als u de lagere niveaucriteria voor 2021 voor Gold Elite, Platinum Elite of Spire (nu Diamond) Elite al vóór 13 april 2022 heeft behaald, behoudt u deze status minimaal tot december 2023.
Om een hoger Elite-niveau te bereiken moet een lid met ingang van 13 april 2022 wel voldoen aan de nieuwe drempel voor in aanmerking komende overnachtingen of punten voor het betreffende niveau, gebaseerd op activiteiten tussen 1 januari 2022 en 31 december 2022. Gebeurt dit niet, dan wordt zijn of haar status na december 2023 verlaagd.
7. De status van een lid is geschonken of verdiend met een actie – wat gebeurt er in 2022 met die status?
Alle Elite-statussen, ook als die zijn geschonken of verdiend met een actie, zijn verlengd tot en met 2022.
Bonusverdienmodel Elite-niveau
1. Hoe wordt de puntenbonus berekend voor het Elite-status?
De puntenbonus voor het Elite-niveau is het aantal punten dat Elite-leden verdienen bovenop de basispunten die ze ontvangen voor elke bestede dollar, op basis van hun status. Elite-leden ontvangen extra bonuspunten op basis van hun niveaustatus: 20% voor Silver Elite, 40% voor Gold Elite, 60% voor Platinum Elite en 100% voor Diamond Elite. Deze puntenbonus wordt berekend over de punten die zijn verdiend met in aanmerking komende overnachtingen, waarbij het betreffende Elite-niveau het percentage bepaalt.
Voorbeeld: een Silver Elite-lid verdient 20% bonuspunten met alle in aanmerking komende verblijven. Dat betekent dat als dit lid een verblijf voltooit dat in aanmerking komt voor 10.000 IHG One Rewards-punten, hij of zij met datzelfde verblijf 2.000 extra bonuspunten verdient met de Elite-status. Dat brengt het aantal punten voor dat verblijf in totaal op 12.000.
2. Komen acties van IHG One Rewards in aanmerking voor puntenbonus voor Elite-niveau en/of Elite-status?
Tenzij anders aangegeven in de algemene voorwaarden van de actie tellen punten die worden verdiend met een actie niet mee voor de Elite-status.
3. Verandert IHG zijn beleid ten aanzien van het vervallen van punten?
Een essentieel voordeel van ons programma is dat punten voor leden met Elite-status (op dit moment Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite en Diamond Elite) nooit vervallen. Voor Club-leden vervallen punten na 12 maanden inactiviteit.
Ledenvoordelen
1. Zijn er nieuwe voordelen verbonden aan het nieuwe en verbeterde loyaliteitsprogramma?
Ja – naast de nieuwe niveaustructuur introduceren we de volgende aanvullende voordelen, die vanaf 8 juni beschikbaar zijn:
- Gratis ontbijt als keuze voor welkomstgeschenk bij het inchecken voor Diamond Elite-leden (onder voorbehoud van bepaalde beperkingen)
- Speciale Diamond-ondersteuning voor Diamond Elite-leden
- Exclusieve toegang tot kortingsacties op Reward Nights voor Platinum Elite- en Diamond Elite-leden
- Vroeg inchecken nu voor zowel Platinum Elite-leden als Diamond Elite-leden (op basis van beschikbaarheid)
- Elite Rollover Nights nu voor zowel Gold Elite-leden als Platinum Elite- en Diamond Elite-leden
- Extra laat uitchecken voor alle niveaus (op basis van beschikbaarheid)
- Milestone Rewards voor Elite-leden, vanaf 20 overnachtingen (zie hieronder voor meer informatie)
Meer informatie over de voordelen vindt u hier.
2. Wanneer zijn de nieuwe en verbeterde voordelen beschikbaar voor leden?
Leden ontvangen vanaf 8 juni 2022 de nieuwe en verbeterde voordelen.
3. Diamond Elite-leden kunnen nu bij het inchecken kiezen voor een gratis ontbijt als hun welkomstgeschenk. Wat valt daar allemaal onder? Hoe werkt het?
Als onderdeel van de keuze van welkomstgeschenk bij het inchecken krijgen Diamond Elite-leden vanaf 8 juni een extra keuze voor een gratis dagelijks warm ontbijt voor het lid en één geregistreerde gast. Bijvoorbeeld, in een deelnemend hotel met een restaurant met volledige service, kunnen een Diamond Elite-lid en zijn/haar geregistreerde gast elk kiezen uit één hoofdmenu-item met onbeperkt niet-alcoholische dranken OF een volledig buffet met onbeperkt niet-alcoholische dranken. Hotels behouden zich het recht voor om bepaalde menu-items, zoals alcoholische dranken of speciale koffies, uit te sluiten van het gratis ontbijt.
Dit voordeel is beschikbaar bij alle IHG Brands, uitgezonderd merken met een beperkte dienstverlening die al ontbijt aanbieden, en bij Candlewood Suites, Holiday Inn Club Vacations, InterContinental Alliance Resorts (Las Vegas en Macau), Six Senses en Mr and Mrs Smith-hotels. Let op dat er geen maximale dollarwaarde aan het menu-item is gekoppeld.
4. Wat houdt de speciale Diamond-ondersteuning in?
Vanaf 8 juni kunnen Diamond Elite-leden met vragen en wensen rondom reizen terecht bij een speciale helpdesk. Diamond Elite-leden hebben toegang tot deze ondersteuning door in te loggen op hun account in de IHG-app of op de website.
5. Welke speciale lijn moet een Diamond Ambassador-lid gebruiken?
Diamond Elite-leden, inclusief Diamond Ambassadors, moeten de speciale Diamond Elite-lijn gebruiken voor alle vragen over IHG One Rewards.
6. Wat zijn kortingen op Reward Nights?
Platinum Elite- en Diamond Elite-leden kunnen meer uit hun punten halen dankzij exclusieve toegang tot kortingsacties voor Reward Nights of overnachtingen die ze boeken met IHG One Rewards-punten, mits ze in aanmerking komen.
7. Wat is er veranderd aan de voordelen 'Vroeg inchecken' en 'Laat uitchecken'?
Vanaf 8 juni streven hotels ernaar de kamers klaar te hebben voor Platinum Elite- en Diamond Elite-leden die vroeg willen inchecken, op basis van beschikbaarheid. Bovendien kunnen alle leden verzoeken om laat uit te checken tot 14.00 uur, eveneens op basis van beschikbaarheid.
8. Wat zijn meegenomen Elite-overnachtingen?
Elite Rollover Nights zijn voor onze Gold Elite-, Platinum Elite- en Diamond Elite-leden een manier om sneller de Elite-status te bereiken. Platinum Elite-, Diamond Elite- en nu ook Gold Elite-leden kunnen het volgende niveau sneller bereiken door extra in aanmerking komende overnachtingen mee te nemen naar het volgende jaar.
Als bijvoorbeeld een Silver Elite-lid in 2022 25 in aanmerking komende nachten verblijft, verdient hij of zij de Gold Elite-status voor het kalenderjaar 2023. De Gold Elite-status vereist echter slechts 20 in aanmerking komende overnachtingen, en dus worden de 5 overnachtingen die het lid extra verbleef bovenop het in aanmerking komen voor Gold Elite meegenomen in zijn of haar account en tellen ze mee voor het bereiken van het volgende Elite-niveau in 2023.
9. Hoe bepaalt een hotel of de optie voor laat uitchecken beschikbaar is?
Onze hotels zullen hun best doen om tegemoet te komen aan verzoeken om laat uit te checken, maar de beschikbaarheid van laat uitchecken is afhankelijk van de beschikbare kamers en huishoudelijke hulp. Verlenging van het uitchecken is dus niet altijd mogelijk.
10. Wanneer zijn de nieuwe en verbeterde voordelen van het Elite-niveau beschikbaar voor leden?
De nieuwe en verbeterde voordelen van het Elite-niveau zijn beschikbaar vanaf 8 juni.
11. Verdwijnen door de wijzigingen in het loyaliteitsprogramma bepaalde bestaande voordelen?
Vanaf 8 juni kunnen Gold Elite-leden niet meer zelf hun welkomstgeschenk kiezen bij het inchecken. Voor Gold
Elite-leden wordt deze optie vervangen door andere voordelen, zoals:
- Verbeterde mogelijkheden om punten te verdienen, zoals 40% bonuspunten verdienen voor alle in aanmerking komende overnachtingen, wat neerkomt op 10% extra vergeleken met de vorige puntenbonus
- Toegang tot het voordeel Elite-overnachtingen meenemen
- Toegang tot Milestone Rewards vanaf 20 verbleven overnachtingen
Met ingang van 13 april 2022 ontvangen leden geen exclusief Spire-keuzevoordeel meer bij het bereiken van de
Spire (nu Diamond) Elite-status. In plaats daarvan kunnen alle leden nu beloningen kiezen die voor hen het
waardevolst zijn via onze nieuwe Milestone Rewards voordeelkeuzen.
12. Kunnen leden hun IHG One Rewards-voordelen aan iemand anders schenken?
Nee, alle voordelen zijn niet overdraagbaar.
13. Heeft IHG wijzigingen doorgevoerd voor leden als gevolg van dynamische tarieven voor Reward Nights?
Sinds de lancering van dynamische tarieven voor Reward Nights is het aantal punten dat nodig is voor het boeken van IHG-hotels gemiddeld met 15% gedaald.
14. Hoe passen InterContinental Ambassador, Royal Ambassador, Kimpton Inner Circle en Business Rewards in dit plaatje?
Hoewel we momenteel geen wijzigingen aankondigen in Business Rewards, InterContinental Ambassador, Royal Ambassador of Kimpton Inner Circle, hebben we ervoor gezorgd om voordelen die onze Luxury hotelgasten en zakenreizigers aanspreken op te nemen in het IHG One Rewards-programma en zullen we hierop blijven voortbouwen met toekomstige verbeteringen.
Milestone Rewards
1. Wat zijn Milestone Rewards?
Vanaf 8 juni vormen Milestone Rewards een nieuwe manier waarop leden beloningen kunnen kiezen die voor hen het waardevolst zijn. Vanaf 20 in aanmerking komende overnachtingen kunnen leden elke 10 in aanmerking komende overnachtingen een Milestone Reward kiezen, volgens onderstaande tabel:
30 Nights
- Title
- 30
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 5.000 bonuspunten
- 2 vouchers voor eten en drinken
- 5.000 bonuspunten
- Flag
- Sort Order
- 03
40 Nights
- Title
- 40
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies twee van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- 1 te bevestigen suite-upgrade (max. 1)
- Jaarlidmaatschap lounge (max. 1)
- 10.000 bonuspunten
- Flag
- Bonuskeuze
- Sort Order
- 04
50 Nights
- Title
- 50
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- Flag
- Sort Order
- 05
60 Nights
- Title
- 60
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- Flag
- Sort Order
- 06
70 Nights
- Title
- 70
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies twee van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- 2 te bevestigen suite-upgrades (max. 1)
- Jaarlidmaatschap lounge (max. 1)
- Flag
- Bonuskeuze
- Sort Order
- 07
80 Nights
- Title
- 80
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- Flag
- Sort Order
- 08
90 Nights
- Title
- 90
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- Flag
- Sort Order
- 09
100 Nights
- Title
- 100
- Sub Title
- Overnachtingen
- Description
-
Kies een van de volgende opties:
- 10.000 bonuspunten
- 5 vouchers voor eten en drinken
- Flag
- Sort Order
- 10
2. Hoe kunnen leden Milestone Rewards verdienen?
Vanaf 1 januari 2022 kunnen leden Milestone Rewards verdienen met in aanmerking komende overnachtingen binnen het lopende kalenderjaar, inclusief Reward Nights en gratis overnachtingen (Rollover Nights tellen niet mee voor Milestone Rewards).
Vanaf 8 juni kunnen leden hun voortgang met in aanmerking komende nachten voor Milestone Rewards volgen in hun IHG One Rewards-account in de IHG-app of op de website. Na het bereiken van een mijlpaal hebben leden 90 dagen de tijd om een Milestone Reward te selecteren op de IHG-website of in de IHG One Rewards-app. Wordt binnen 90 dagen geen Milestone Reward geselecteerd, dan vervalt de Milestone Reward-optie voor die mijlpaal en is dan niet meer beschikbaar. Alle Milestone Rewards-selecties zijn definitief.
3. Welke opties zijn er als Milestone Reward?
De volgende Milestone Reward-opties zijn nu beschikbaar:
- Bonuspunten – beschikbaar als optie bij elke 10 overnachtingen vanaf 20 overnachtingen (tot maximaal 100 overnachtingen)
- Voucher voor eten en drinken – binnenkort beschikbaar! Beschikbaar als optie bij elke 10 overnachtingen vanaf 20 overnachtingen (tot maximaal 100 overnachtingen). Hoewel vouchers voor eten en drinken op dit moment nog niet in hotels worden aangeboden, kunt u deze beloning wel selecteren voor gebruik later dit jaar. Blijf ons volgen voor meer informatie.
- Te bevestigen suite-upgrade – beschikbaar als optie bij elke 20, 40 en 70 overnachtingen
- Jaarlidmaatschap Lounge – beschikbaar als optie bij 40 en 70 overnachtingen
4. Wat valt er allemaal onder de Bonuspuntenbeloning?
Als een lid Bonuspunten selecteert als zijn of haar Milestone Rewards bij 20 of 30 overnachtingen, ontvangt hij of zij 5.000 IHG One Rewards-punten. Als een lid Bonuspunten selecteert als zijn of haar Milestone Rewards bij 40 tot 100 overnachtingen, ontvangt hij of zij 10.000 IHG One Rewards-punten.
5. Wat wordt bedoeld met de voucher voor eten en drinken?
Vouchers voor eten en drinken zijn binnenkort beschikbaar! Hoewel vouchers voor eten en drinken op dit moment nog niet in hotels worden aangeboden, kunnen leden deze beloning wel selecteren voor gebruik later dit jaar. Blijf ons volgen voor meer informatie.
Vanaf het moment dat deze vouchers voor eten en drinken beschikbaar zijn en een lid hiervoor kiest als Milestone Reward, kan elke voucher worden ingewisseld voor een tegoed van maximaal USD 20 voor in aanmerking komend eten en drinken, mits deze kosten op de kamerfactuur van het lid worden gezet.
6. Welke aankopen komen in aanmerking voor de voucher voor eten en drinken?
De voucher voor eten en drinken kan worden ingewisseld voor kosten van eten en drinken op de folio van de kamer van een lid, zoals restaurant, bar, minibar of dinerkosten op de kamer. Marktplaatsen zijn op dit moment uitgesloten.
7. Kan een voucher voor eten en drinken worden gebruikt voor een dinerbeleving die niet is gekoppeld aan een verblijf?
Op dit moment kan een voucher voor eten en drinken alleen worden gebruikt in combinatie met een verblijf, en alleen wanneer deze wordt opgenomen in de kamerfactuur van het lid.
8. Is het mogelijk om meerdere vouchers voor eten en drinken te combineren en op hetzelfde moment in te wisselen?
Ja, leden kunnen meer dan één voucher voor eten en drinken gebruiken voor de kamerfactuur van één verblijf, mits de beloning wordt ingewisseld voor het uitchecken.
Ambassador-leden kunnen ook hun Ambassador-credits gebruiken voor eten en drinken (indien in aanmerking komend) bovenop eventuele vouchers voor eten en drinken.
9. Wat wordt bedoeld met de Milestone Reward 'Te bevestigen suite-upgrade'?
Als een lid kiest voor 'Te bevestigen suite-upgrade' als zijn of haar Milestone Reward, kan het lid vanaf 14 dagen vooraf aan het verblijf tot 24 uur voor het inchecken een upgrade bevestigen naar een suite van instapniveau, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de suite. De beloning is geldig voor een verblijf van maximaal 5 overnachtingen en beschikbaar voor 1 kamer per verblijf. Wanneer geen suite van instapniveau beschikbaar is, heeft een lid de optie om als alternatief een premium kamer te bevestigen.
Dit voordeel is beschikbaar bij alle IHG Brands, behalve in avid hotels, Atwell Suites, IHG Army Hotels, Holiday Inn Club Vacations en Six Senses-hotels. Het voordeel is ook niet beschikbaar bij IHG Residences, Mr & Mrs Smith-hotels of bij InterContinental Alliance Resorts (Las Vegas en Macau).
10. Hoe werkt de 'Te bevestigen Suite-upgrade'?
Leden kunnen een verblijf van maximaal 5 nachten boeken via de website of mobiele app van IHG op een in aanmerking komend basistarief. Om gebruik te maken van hun 'Te bevestigen Suite-upgrade', moeten leden vervolgens maximaal 14 dagen en minimaal 24 uur voor het inchecken de IHG-klantenservice bellen om hun 'Te bevestigen Suite-upgrade' aan te vragen.
De medewerker van de IHG-klantenservice zal bevestigen of er een suite beschikbaar is voor de gevraagde verblijfsdata van het lid en zal het verblijf upgraden naar een suite. Zodra de upgrade bevestigd is, zal het lid een bijgewerkte e-mail ter bevestiging van de reservering ontvangen.
Als er geen suite beschikbaar is voor de door het lid aangevraagde verblijfsdata, zal de medewerker van de IHG-klantenservice een alternatief voor een premium kamer aanbieden, dat het lid kan aanvaarden of weigeren. Als ze het alternatief weigeren, blijft hun Te bevestigen Suite-upgrade geldig en kunnen ze ervoor kiezen om deze toe te passen op een ander verblijf.
11. Kunnen leden een Te bevestigen Suite-upgrade en een Gegarandeerde Ambassador-upgrade voor hetzelfde verblijf gebruiken?
Nee, leden van Ambassador, Royal Ambassador en Kimpton Inner Circle moeten kiezen welk type suite-upgrade ze willen gebruiken voor hun verblijf. Als een Ambassador-lid bijvoorbeeld zijn of haar Te bevestigen Suite-upgrade heeft ingewisseld voor een aanstaand verblijf, kan hij/zij de Gegarandeerde Ambassador-upgrade niet aanvragen bij het inchecken voor dat verblijf.
12. Waarom kunnen leden geen Te bevestigen Suite-upgrades inwisselen via de app?
We weten dat suite-upgrades een van de belangrijkste voordelen voor onze leden zijn. Hoewel veel leden de voorkeur geven aan digitale en zelfbedieningsopties, introduceren wij Te bevestigen Suite-upgrades via een servicemodel met meer persoonlijk contact terwijl leden meer over het voordeel te weten komen.
13. Wat is het verschil tussen een 'Gratis upgrade (op basis van beschikbaarheid)' en een 'Te bevestigen suite-upgrade'?
Gratis upgrades worden aangeboden aan Platinum Elite- en Diamond Elite-leden, op basis van beschikbaarheid, en worden bij het inchecken toegekend door het hotelteam. Te bevestigen suite-upgrades worden aangeboden als een Milestone Reward en kunnen vanaf 14 dagen voor het inchecken worden bevestigd door te bellen met de IHG klantenservice.
14. Wat wordt bedoeld met 'Jaarlidmaatschap Lounge'?
Als een lid bij 40 of 70 overnachtingen kiest voor het 'Jaarlidmaatschap Lounge' als zijn of haar Milestone Reward, ontvangt hij of zij toegang tot de Club Lounge, indien aanwezig, voor het geregistreerde lid plus een extra gast tijdens elk verblijf. Het jaarlidmaatschap van Club Lounge geldt vanaf het moment dat het geselecteerd is tot het eind van het kalenderjaar, plus de daaropvolgende 12 maanden.
Het Jaarlidmaatschap Lounge is niet beschikbaar bij Mr & Mrs Smith-hotels of bij InterContinental Alliance Resorts (Las Vegas en Macau).
15. Kan een lid zijn of haar Jaarlidmaatschap Lounge gebruiken als hij of zij momenteel niet in een hotel verblijft?
Nee, op dit moment kan een Jaarlidmaatschap Lounge alleen worden gebruikt in combinatie met een huidig verblijf.
16. Is er een limiet aan de duur van het verblijf wanneer er gebruikt wordt gemaakt van het Jaarlidmaatschap Lounge?
Nee, er geldt geen limiet voor de verblijfsduur tijdens het gebruik van het Jaarlidmaatschap Lounge.
17. Kunnen leden meerdere keren kiezen voor dezelfde Milestone Reward?
Als een lid 40 en 70 overnachtingen bereikt, kan hij of zij kiezen voor twee Milestone Rewards. Bonuspunten en de voucher voor eten en drinken kunnen elk twee keer worden geselecteerd bij deze mijlpalen, terwijl een Te bevestigen Suite-upgrade en het Jaarlidmaatschap Lounge per mijlpaal slechts één keer kunnen worden geselecteerd.
18. Hoe vaak zijn de Milestone Reward keuzes beschikbaar?
Milestone Rewards worden elke 10 in aanmerking komende nachten verdiend, vanaf 20 nachten tot 100 nachten. Bovendien kunnen leden, wanneer ze 40 en 70 nachten hebben bereikt, twee Milestone Rewards-opties kiezen, met uitzondering van Te bevestigen Suite-upgrades en Jaarlidmaatschap Lounge. Deze laatste twee kunnen slechts één keer per mijlpaal worden geselecteerd.
19. Kunnen leden hun Milestone Rewards aan iemand anders schenken?
Nee, Milestone Rewards zijn niet overdraagbaar.
Nieuwe mobiele app van IHG One Rewards
1. Wanneer krijgen leden toegang tot de nieuwe app van IHG One Rewards?
Nu! Bestaande app-gebruikers hebben hun nieuwe app-update al automatisch ontvangen via de Apple App Store of Google Play Store. Nieuwe app-gebruikers ontvangen de nieuwe IHG One Rewards-app zodra ze deze voor de eerste keer downloaden.
2. Wat zijn de verschillen tussen de oude en de nieuwe IHG One Rewards-app?
De nieuwe app heeft een moderne look-and-feel, snellere, gestroomlijnde boekingsfuncties en verbeterde loyaliteitsfuncties. Onze technologie wordt hiermee ook vernieuwd, waardoor toekomstige groei en verandering mogelijk zal zijn.
IHG One Rewards Brand
1. Waarom verandert IHG de naam van zijn loyaliteitsprogramma?
Een nieuw programma verdient een nieuwe naam! IHG One Rewards viert dat geen twee mensen hetzelfde zijn en biedt beloningen die op iedereen persoonlijk zijn afgestemd.
Chase kaarthouders (alleen VS)
1. Wat betekenen deze wijzigingen voor Chase Co-Brand kaarthouders in de VS?
Met betrekking tot vernieuwde cards: in maart hebben wij interessante productverbeteringen geïntroduceerd voor het portfolio van Chase IHG Rewards creditcards. IHG Rewards Traveler, Premier en Business Premier creditcards bieden nu nieuwe voordelen. Ga voor meer informatie naar ihg.com/creditcard.
Over voordelen: voordelen voor leden met een IHG Rewards-creditcard blijven ook gelden voor het nieuwe loyaliteitsprogramma. De voordelen waar u van profiteert op basis van uw specifieke statusniveau zullen worden uitgebreid overeenkomstig de wijzigingen van het loyaliteitsprogramma.
Over IHG Rewards-creditcard en automatische status:
- Chase Select Card: Platinum Elite
- Chase Classic Card: Silver Elite
- Chase Premier Card: Platinum Elite; Diamond Elite (na besteding van $ 40.000 in een kalenderjaar)
- Chase Traveler Card: Silver Elite3
- Chase Premier Business Card: Platinum Elite; Diamond Elite (na besteding van $ 40.000 in een kalenderjaar)
Holiday Inn Club Vacations
1. Wat betekenen deze wijzigingen voor Holiday Inn Club Vacations-eigenaars in de VS?
Met ingang van 13 april 2022 zijn Holiday Inn Club Vacations-eigenaars overgezet van Gold Elite- naar Silver Elite-status, tenzij ze in aanmerking kwamen voor een hogere Elite-status via in aanmerking komende overnachtingen of punten voordat de nieuwe niveaus van kracht werden.
Waar kunnen leden terecht als ze vragen hebben over IHG One Rewards?
Klik hier voor een lijst met alle telefoonnummers van de IHG One Rewards-klantenservice per land. U kunt ook hier terecht voor meer informatie.
*Uitzonderingen zijn de regio Groot-China, waar het welkomstgeschenk wordt aangeboden aan Silver Elite- en Gold Elite-leden, de regio MLAC, waar we het welkomstgeschenk hebben geschrapt voor zowel Club- als Gold Elite-leden, en Six Senses-hotels, waar alle leden bij het inchecken op hun kamer een gezonde schotel ontvangen.
**Bij de basistarieven voor Te bevestigen Suite-upgrade zijn Best Flexible, ledenkorting, overheid en bepaalde zakelijke en pakkettarieven inbegrepen. Boekingen waar een vooruitbetaling voor is vereist komen niet in aanmerking.
***In 2022 ontvangen leden met een Chase Classic- en Chase Traveler-creditcard de nieuwe Gold Elite-status tot en met 2022.
Voor accounts geldt een kredietcheck. Er zijn mogelijk beperkingen van toepassing. IHG® Rewards-creditcards worden uitgegeven door JPMorgan Chase Bank, N.A. Member FDIC. De aanbieding kan worden gewijzigd.
Het symbool en de indicator voor contactloos betalen zijn handelsmerken in eigendom van en gebruikt met toestemming van EMVCo, LLC.