คำถามเกี่ยวกับบัญชี IHG One Rewards
สำหรับคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชี IHG One Rewards ของคุณ และการตั้งค่า เยี่ยมชมได้ที่: IHG การดูแลลูกค้า
IHG Agent Portal คำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาของ IHG Agent Portal โปรดส่งอีเมลหาเราที่: globalihgagent@ihg.com
การจองเดินทางส่วนตัวผ่านเว็บไซต์ของเรา ทำให้คุณค้นพบโรงแรมมากกว่า 6000 แห่ง และใช้ส่วนลดสำหรับตัวแทนของคุณได้
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิกที่ ‘การเดินทางส่วนตัว’ ในโมดูลการจองบนหน้าหลัก หรือติดตามลิงก์ต่างๆ จากกล่องข้อเสนอโรงแรมต่างๆ
หากคุณกำลังจองการเดินทางของลูกค้า เราขอแนะนำให้ใช้กระบวนการและเครื่องมือที่เอจนซีของคุณแนะนำ
การสนับสนุนการจองห้องพัก
สำหรับความช่วยเหลือด้านการจอง กรุณาโทรติดต่อ สำนักงานการจองห้องพักทั่วโลก ของเรา ในภูมิภาคของคุณ
การสนับสนุน GDS
หากมีปัญหาในการค้นหาโรงแรมในเครือ IHG หรือการจองในระบบ GDS โปรดติดต่อแผนกช่วยเหลือ GDS สำหรับตัวแทนท่องเที่ยวที่ channels@ihg.com
การจองแบบกลุ่ม
หากคุณสนใจจองสำหรับกลุ่มคน 10 ห้องพักหรือมากกว่า โปรดติดต่อ ส่งอีเมลหา 1800meeting@ihg.com
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับค่าคอมมิชชั่นได้ย้ายไปอยู่ที่หน้าค่าคอมมิชชั่นเฉพาะของเราแล้ว คลิก ที่นี่ เพื่อดูนโยบายและกระบวนการล่าสุด สอบถามเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือติดต่อ Commission Services
6C — รหัสเครือ IHG หลัก
CP — คราวน์ พลาซ่า® โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
IC — อินเตอร์คอนติเนนตัล® โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
HI — ฮอลิเดย์ อินน์
HS — ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส
HI — ฮอลิเดย์ อินน์ คลับ เวเคชั่น
WE — แอทเวลล์สวีท™
VA — เอวิด®
YO — แคนเดิลวูด สวีท®
VN — อีเวน™
IJ — Garner™
KC — คิมป์ตัน โฮเต็ล แอนด์ เรสเตอรองส์
IN — โฮเต็ล อินดิโก®
UL — รีสอร์ท และโฮเต็ล ฮวาลักซ์®
RE — รีเจนต์ โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
IG — ซิกซ์ เซนส์
SP — โรงแรมพิเศษ
YZ — สเตย์บริดจ์ สวีท®
VT — วินเยตต์™ คอลเลคชั่น
VX — โวโค®
AN — ANA โฮเต็ล
IB — ไอเบโรสตาร์ บีชฟรอนต์ รีสอร์ท
หมายเหตุ: ค่าคอมมิชชันไม่รวมถึงไอเบโรสตาร์ บีชฟรอนต์ รีสอร์ท
การสนับสนุน GDS
สำหรับปัญหาทั้งหมดของ GDS ให้ติดต่อแผนกช่วยเหลือ GDS ของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว
การสนับสนุนการจองห้องพัก
สำหรับความช่วยเหลือด้านการจอง กรุณาโทรติดต่อ สำนักงานการจองห้องพักทั่วโลก ของเรา ในภูมิภาคของคุณ
การจองแบบกลุ่ม
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจองกลุ่มห้องพัก 10 ห้องหรือมากกว่า โปรดส่งอีเมลมาที่: 1800meeting@ihg.com
แม้ว่าปัจจุบันการฝึกอบรมในศูนย์การเรียนรู้จะไม่ถูกกำหนดเพื่อรักษาการเข้าถึง IHG Agent Portal ของคุณ แต่ก็ให้ความรู้อย่างกว้างขวางเพื่อช่วยคุณให้เข้าใจเกี่ยวกับทุกเรื่องของ IHG และจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณต่อลูกค้าของคุณ
องค์กรของคุณอาจกำหนดให้คุณเข้ารับการฝึกอบรมบางส่วนหรือทั้งหมดที่เตรียมไว้ให้ในที่นี้
หลักสูตรได้รับการออกแบบเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ตามความเร็วของคุณเอง แต่โดยปกติใช้เวลา 15 นาทีต่อโมดูล
การเข้ารับการอบรมจะทำให้คุณคุ้นเคยกับแบรนด์ต่างๆ ของ IHG มากยิ่งขึ้น การทำความเข้าใจในธุรกิจของ IHG และความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแบรนด์ของเรา จะช่วยให้จับคู่ลูกค้ากับโรงแรมที่เหมาะสม ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความพึงพอใจที่สูงขึ้น และการจองซ้ำ การฝึกอบรมช่วยให้คุณเรียนรู้ตามจังหวะของคุณเอง เพื่อให้เหมาะกับตารางเวลาของคุณ
จะต้องเข้ารับการฝึกอบรมระดับพื้นฐานเพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อเราพัฒนาเนื้อหาใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเพิ่มหลักสูตรเพิ่มเติม
การฝึกอบรมพื้นฐานจัดขึ้นในหลากหลายภาษาจำนวนสูงสุดถึง 13 ภาษา โดยขึ้นอยู่กับแบรนด์ของโรงแรม
การสนับสนุนการฝึกอบรม IHG Agent Portal
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการอบรมการใช้งาน IHG Agent Portal โปรดส่งอีเมลไปที่: globalihgagent@ihg.com
รับส่วนลดสูงสุด 25% สำหรับการจองโรงแรมที่มีสิทธิเข้าร่วม สำหรับการเดินทางส่วนตัวเท่านั้น
หากส่วนลดสำหรับตัวแทนสามารถใช้ได้สำหรับวันที่คุณเลือก คุณสามารถจองห้องพักแขกได้สูงสุดสองห้องต่อการเข้าพัก สำหรับการเดินทางส่วนตัว ผ่าน IHG Agent Portal ต้องทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก คุณจะต้องแสดง ID อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว/บัตร IATAN, บัตรธุรกิจขององค์การ หรือหนังสือรับรองการเป็นลูกจ้างขององค์การที่ประทับบนหัวหนังสือขององค์การเมื่อเช็คอิน ค่าส่วนลดนี้ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
การสนับสนุนส่วนลดสำหรับตัวแทน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับส่วนลดของตัวแทนการจอง โปรดอีเมลมาที่ globalihgagent@ihg.com
