IHG One Rewards hesap soruları
IHG One Rewards hesabınız ve ayarlarınız ile ilgili tüm sorularınız için ziyaret edin: IHG Müşteri Hizmetleri
IHG Agent Portal soruları
IHG Acenta Portali'yle ilgili sorunlar ve sorulariniz icin lutfen bize su adresten e-posta gonderin: globalihgagent@ihg.com
Sitemizden kişisel seyahat rezervasyonu yapmak, 6000'den fazla oteli keşfetmenizi ve acente indiriminizi kullanmanızı sağlar.
Oturum açtıktan sonra Ana Sayfadaki rezervasyon modülünde 'Kişisel seyahat'e tıklayın veya belirli otel kartlarındaki bağlantılardan herhangi birini takip edin.
Müşteri seyahat rezervasyonu yapıyorsanız acentenizin tercih ettiği süreçleri ve araçları kullanmanızı öneriyoruz.
Rezervasyon Desteği
Rezervasyon yardımı için lütfen bölgenizdeki Dünya Çapında Rezervasyon Ofislerinden birini arayın.
GDS Desteği
GDS'de IHG otellerini bulmakta veya IHG otelleri için rezervasyon yapmakta güçlük çekiyorsanız, channels@ihg.comadresinden Seyahat Acentesi GDS Yardım Hattı ile iletişime geçin
Grup Rezervasyonları
10 veya daha fazla oda için grup rezervasyonu yaptırmak isterseniz 1800meeting@ihg.comadresine e-posta gönderin.
Komisyonlarla ilgili içerik, bu konu için ayrılan Komisyonlar sayfamıza taşınmıştır. En güncel politika ve süreçler için, bir ödeme sorgusu göndermek veya Komisyon Hizmetleriyle iletişime geçmek için buraya tıklayın.
6C — IHG ana zincir kodu
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Özel Oteller
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
ÖNEMLİ NOT: Iberostar Sahil Resortsleri ödeme gerektirmeyen tesislerdir.
GDS Desteği
Tüm GDS sorunları için Seyahat Acentası GDS Yardım Hattıile temasa geçin
Rezervasyon Desteği
Rezervasyon yardımı için lütfen bölgenizdeki Dünya Çapında Rezervasyon Ofislerinden birini arayın.
Grup Rezervasyonları
10 veya daha fazla odalı gruplar için rezervasyon hakkında sorularınız varsa lütfen 1800meeting@ihg.comadresine e-posta gönderin.
IHG Temsilcisi Portalı'na erişiminizi sürdürmek için öğrenim merkezindeki eğitim şu anda gerekli olmasa da, IHG'nin tüm yönlerinde size yol göstermek için size zengin bir bilgi birikimi sunar ve müşterilerinize karşı itibarınızı artırır.
Acenteniz, burada sunulan eğitimlerden bazılarını veya tamamını almanızı isteyebilir.
Dersler kendi hızınıza göre tamamlanacak şekilde tasarlanmıştır, ancak tipik olarak modül başına 15 dakika sürmektedir.
Eğitimi tamamlamak, IHG markalarına ilişkin bilginizi artıracaktır. IHG'nin portföyünü ve markalarımız arasındaki temel farklılıkları anlamak, müşterileri doğru otelle eşleştirmenize yardımcı olacak, bu da yüksek müşteri memnuniyeti ve tekrarlı rezervasyonlar sağlayacaktır. Eğitim, programınıza uyacak şekilde kendi hızınızda öğrenmenize olanak tanır.
Temel seviyenin yalnızca bir kez alınması gerekecektir. Yeni içerik geliştirdikçe, ek dersler eklendiğinde sizi bilgilendireceğiz.
Markaya bağlı olarak temel eğitim 13'ye kadar dilde sunulmaktadır.
IHG Agent Portal eğitim desteği
IHG Agent Portal eğitimiyle ilgili tüm sorularınız için e-posta gönderin: globalihgagent@ihg.com
Yalnızca kişisel seyahatler için uygun otellerdeki rezervasyonlarda 25'e varan indirimden yararlanın.
Çağrı merkezi temsilcisi indirimi seçili tarihlerinizde geçerliyse, IHG Agent Portal'dan kişisel konaklamanız için konaklama başına iki adede kadar misafir odası rezerve edebilirsiniz. Rezervasyonlar varıştan en az 24 saat önce yapılmalıdır. Seyahat Endüstrisi Kimliğinizi/IATAN Kartınızı, Acente Kartvizitinizi veya antetli acente kağıdı üzerindeki çalışma izninizi girişte sunmanız gerekecektir. Bu indirim komisyonsuzdur.
Acente indirim desteği
Acente indirimiyle ilgili sorularınız için bize globalihgagent@ihg.comadresinden bir e-posta gönderin
