Gizlilik Beyanı

Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. İster web sitemizi ziyaret edin, uygulamamızı kullanın, bir oda ayırtın, ister bağlılık programlarımızdan birisinin üyesi olun, bize verdiğiniz bilgilerin gereğince yönetilmesi ve nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirme konusunda bize güvenmenizi istiyoruz.

Bu Gizlilik Bildirimini kim olduğumuz, bilgilerinizi nasıl topladığımız ve yönettiğimiz [web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve diğer IHG® Hotels & Resorts markalı dijital kanallar (ör. sahip olduğumuz markalı IHG Connect WiFi), sosyal medya sayfaları üzerinden veya çevrim dışı] ve bilgilerinizi nasıl kullandığımıza dair sahip olduğunuz seçimler hakkında daha fazla bilgi vermek için hazırladık. İlgili yasaların gerektirmesi halinde belirli ilave haklar geçerli olabilir. Örneğin, lütfen Amerika Birleşik Devletleri ve Kaliforniya ve Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Nevada ve Çin Halk Cumhuriyeti'nde (Bu beyanın amaçları bakımından Hong Kong Sar, Makao Sar ve Tayvan hariç) (“PRC”) ve Brezilya'da ikamet edenlere yönelik bu Gizlilik Bildiriminde yer alan ek açıklamalarımızı inceleyin.

Hakkımızda

Bu Gizlilik Bildirimi, InterContinental Hotels Group PLC'nin doğrudan ve dolaylı yan kuruluşlarını içeren, InterContinental Hotels Group of Companies (Bu Gizlilik Bildiriminde topluca "IHG”, “IHG^® Hotels & Resorts”, biz", "bize", veya "bizim" olarak belirtilmiştir) tarafından yayınlanmıştır ve faaliyetlerimizi gerçekleştirirken topladığımız ve kullandığımız bilgileri kapsar. "IHG", “IHG^® Hotels & Resorts”, biz", "bize", veya "bizim" sözcükleri ile InterContinental Hotels Group içindeki kişisel verilerinizi işleyen ilgili şirketten söz ediyoruz. Bilgileriniz IHG^® Hotels & Resorts markalı oteller tarafından da toplanabilir ve kullanılabilir. Çoğu durumda bu oteller bağımsız kişilerin mülkiyetindedir ve bilgilerinizi kullanmaları bu gizlilik beyanına değil, kendi gizlilik beyanlarına tabidir. IHG ve IHG^® Hotels & Resorts markalı otellerimizle olan ilişkimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, aşağıya tıklayın.

100'den fazla ülkede faaliyet gösteren küresel bir ağırlama şirketiyiz. Ağırlıklı olarak markalarımızı bağımsız mülk sahiplerine franchise yoluyla vermekte ve otelleri onlar adına işletmekteyiz. Ayrıca temel bağlılık programımız olan IHG^® One Rewards gibi otelimizin işletmesiyle ilgili çeşitli programlar yürütüyoruz.

Markalarımızı bağımsız mülk sahiplerine franchise olarak veriyoruz ve bağımsız mülk sahipleri adına otellerini yönetiyoruz (“IHG® Hotels & Resorts markalı oteller” veya “IHG markalı oteller”). IHG markasıyla faaliyet gösteren çoğu otelin mülkiyeti ve işletmesi, IHG ile otel işletme amacıyla IHG markasını kullanmalarına izin veren bir franchise anlaşması imzalayan bağımsız taraflara aittir. IHG markalı bir otelde kalmak için bizim üzerimizden rezervasyon yaparsanız, misafir olma isteğinizin sunulabilmesi amacıyla bilgilerinizi ilgili otele açıklayacağız. Ancak IHG, IHG markalı otellerin sahibi olmadığı veya bunları kontrol etmediği için, bilgilerinizi kullanmaları genellikle kendi gizlilik uygulamalarına tabi olacaktır.

Topladığımız bilgiler ve bunları kullanma ve paylaşma şeklimiz

Sizin hakkınızda doğrudan sizden, başka kişilerden/tüzel kişilerden/çevrim içi kanallardan ve web sitemizi, mobil uygulamamızı veya diğer IHG markalı dijital kanalları kullandığınızda ve IHG markalı tesislerdeki çeşitli teklifler veya hizmetler (IHG Connect Wi-Fi gibi) üzerinden otomatik olarak kişisel bilgiler topluyoruz. Aşağıdaki bölümlerde daha fazla ayrıntı sunuyoruz. Özellikle IHG markalı bir otelde veya tesiste konaklamak için IHG rezervasyonları üzerinden rezervasyon yaptırdığınız (veya birisi sizin adınıza rezervasyon yaptırdığı) ya da IHG® One Rewards gibi bağlılık programlarımızdan birisine iştirak ettiğiniz veya kurumsal sitemiz, mobil uygulamamız veya IHG markalı dijital kanallar üzerinden bizimle etkileşimde bulunduğunuz zaman sizinle ilgili bilgileri toplayıp kullanırız. Web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanmak için bize kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekmez; ancak bazı durumlarda kişisel bilgileriniz olmadan size hizmet sunamayabiliriz (örneğin, istenen rezervasyonu yapamaz ya da hediye programımıza kaydınızı yapamayız). Bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımız ve bunu nasıl tercih dışı bırakabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen aşağıdaki ilgili bölüme tıklayın.

Topladığımız bilgiler:

Doğrudan Sizden: Rezervasyon sistemimiz üzerinden bir rezervasyon yaptığınızda veya IHG markalı bir otelde kaldığınızda sizden bilgi toplarız. Rezervasyon ve kalışınız sırasında alınan bilgiler arasında şunlar olabilir:

Adınız, e-posta adresiniz, ev ve iş adresiniz, telefon numaranız, uyruğunuz ve ödeme kartı bilgileriniz;
IHG® One Rewards numarası veya sık uçan yolcu numarası gibi, hizmetlerimizden veya programlarımızdan ya da program partnerlerimizin hizmet veya programlarından birisine üyeliğinizle ilgili bilgiler ve
Tercih ettiğiniz oda türü, otelle ilgili spesifik talepleriniz gibi, rezervasyonunuz sırasında tercih ettiğiniz kalış ve oda tercihleri gibi bilgiler.

Rezervasyon veya kalışınız sırasında, örneğin aile üyeleri veya iş arkadaşları gibi, diğer kişilerin kişisel bilgilerini bize vermeniz halinde, sizden söz konusu kişilerin kişisel bilgilerini bize açıklamanıza rıza gösterdiklerinden emin olmanızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımız konusunda daha fazla bilgi istemeleri halinde bu Gizlilik Beyanını okumalarını önermenizi isteriz.

Diğer Kaynaklardan: Sizinle ilgili rezervasyon bilgilerini ayrıca IHG mülkiyetinde olmayan ve IHG tarafından işletilmeyen seyahat acenteleri, web siteleri, sizin adınıza rezervasyon yaptıran kişiler (örn. bir aile üyesi, şirket temsilcisi), işvereniniz gibi diğer kişilerden/kurumlardan alırız. Doğrudan IHG markalı tesislerimizden birisinde rezervasyon yaptırırsanız tipik olarak o rezervasyonun bir kopyasını alırız. Sizinle ilgili bilgileri ayrıca hava yollarından ve rezervasyonunuzla ilişkili diğer seyahat sağlayıcılarından (dolaylı olarak) alabiliriz; örneğin varış zamanınızı bir seyahat ortağından öğrenebilir ve bu bilgileri erken check-in seçenekleri konusunda sizinle irtibat kurmak için kullanabiliriz. Sizinle ilgili bilgileri örneğin IHG'nin sosyal medya sayfasında bir görüş bildirmeniz, ya da kamuya açık bir sosyal medya kaynağında IHG hakkında yorum yapmanız halinde sosyal medya sayfalarından alabiliriz. Bu bilgileri size ve diğer müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek için kullanırız.

Otomatik olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğiniz, mobil uygulamamızı veya sosyal medya sitelerimizi kullandığınız, diğer dijital kanallarımızla etkileşimde bulunduğunuz zaman ve belirli durumlarda sizinle e-posta ile iletişim kurduğumuz zaman sizinle ilgili bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu tür durumlarda, ülke bilgileriniz, internet protokol ("IP") adresi, medya erişim kontrol adresi ve bu kanallarla etkileşimleriniz ve sisteminizle veya cihazınızla ilgili diğer karakteristik bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler fonksiyonel amaçlarla olduğu kadar bu hizmetleri kullanırken deneyiminizi iyileştirmek için de alınır. Bu bilgiler ayrıca toplu eğilim ve istatistiki analiz amacıyla ve size daha alakalı reklam ve mesajlar göstermek için de kullanılabilir. Bu uygulamalarla ilgili daha fazla bilgi aşağıda Web sitelerimizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer teknolojilerimizi kullanma başlıklı bölümde bulunabilir. Tipik olarak IP adresini IHG® One Rewards profilinizle ilişkilendirmiyoruz.

Özel Otel Programları/Biyometrikler: IHG'de sürekli olarak, bizimle olan deneyiminizi zenginleştirmenin daha başka yollarını arıyoruz. Sınırlı sayıda tesis sıra bekleme ihtiyacınızı ortadan kaldırmak için artık bir biyometrik check-in süreci sunuyor. Bazı tesisler ayrıca biyometrik bilgiler üzerinden oda erişimi imkanı verebilir. Bu programlar sadece tercihe dayalıdır ve katılımınızda aldığımız bilgiler sadece bu tercihin yapıldığı anda size verilen bildirimde tanımlanan programlarda kullanılacaktır.

Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz: Bilgilerinizi temel olarak otel rezervasyonlarınızı yapmak, IHG^® One Rewards programımızı sunmak ve yönetmek için kullanıyoruz. Bu, kalışınızdan önce sizinle iletişim kurmayı (örneğin teyit e-postası göndermeyi) içerebilir. Kalışınızdan sonra size ayrıca kalış sonrası mesajlar, deneyiminizle ilgili geri bildirim almak için memnuniyet anketleri gönderebiliriz. Bir otelde kaldığınızda kalışınızla ilgili tüm bilgileri almayız; örneğin bir spa rezervasyonu yaptırdıysanız bu spa hizmeti ya IHG markalı bir otel (IHG değil) ya da yerel bir kurum tarafından sağlanabilir.

Rızanız olan veya yürürlükteki ilgili yasaların izin verdiği bazı durumlarda, sizi ilgilendireceğine inandığımız ürün ve hizmetlerle ilgili olarak size pazarlama mesajları (ki bunlar kısa mesajlar veya otomatik arama teknolojisiyle yapılan çağrılar şeklinde de olabilir) gönderebiliriz. Ayrıca kalışınızla ilgili bilgileri web sitelerimizde, mobil uygulamalarımızda, diğer dijital kanallarımızda veya bize bağlı olmayan web sitelerinde veya mobil uygulamalarda hedefli reklam göstermek veya size daha ilgili mesajlar göndermek için de kullanabiliriz. Ayrıca, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi değerlendirmek ve iyileştirmek, yeni otel konumlarını ve hizmetlerini planlamak ve diğer pazar araştırmaları için kullandığımız trend ve istatistiksel analizleri tamamlamak için bilgilerinizi diğer konuk bilgileriyle birleştiririz.

İstenen bilgilerin zorunlu olup olmadığını belirteceğiz; bu tür bilgilerin sağlanmaması, size belirli hizmetleri sunma yeteneğimizi olumsuz etkileyebilir ve/veya engelleyebilir.

Bilgilerinizi kimlere açıklıyoruz: Rezervasyon bilgilerinizi aşağıdaki şekilde açıklıyoruz:

Tesisler: Rezervasyon bilgilerini rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için kaldığınız tesise açıklıyoruz. Bilgilerinizin tamamını ilgili tesise açıklamadığımızı lütfen unutmayın; örneğin rezervasyon detaylarınızı (adı, kalış tarihleri, üye iseniz bazı IHG® One Rewards bilgilerinizi ve üye olup olmadığınızı, üye iseniz üyelik seviyenizi) açıklarız.
Hizmet Sağlayıcılar: Bilgilerinizi işletmemizle ilgili hizmetlerin sağlanması, ayrıca ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesine yardımcı olması açısından, hizmet sağlayıcılara açıklayacağız. Örneğin, pazar araştırması ve veri analizleri için bir hizmet sağlayıcı veya hizmet sağlayıcının ürününü kullanabilir ya da birlikte çalıştığımız online partnerlerimize verileri açıklayabiliriz; bu nedenle biz veya bizim adımıza online partnerlerimiz sizinle iletişim kurabilir ve kendi platformları veya diğer web siteleri ya da platformlar üzerinden size reklam servisi yapabilir. Bazı durumlarda yerel rıza gereklerine tabi olarak hizmet sağlayıcılarımız da çeşitli pazarlama kampanyalarımızda bize yardımcı olabilir. Bu şirketler, kişisel bilgilerinizi sadece bize bu hizmetleri sağlamak için gerektiği ölçüde kullanma yetkisine sahiptir.
İş ortakları: İlgili yasanın izin verdiği ya da sizin rıza gösterdiğiniz hallerde bilgilerinizi ayrıca ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak size özel teklifler sunabilmeleri için IHG® One Rewards iş ortaklarımız ve diğerleri de dahil olmak üzere üçüncü taraflarla da açıklayabiliriz. Size daha sorunsuz bir seyahat teklifi sunma çabasıyla, ortak bir hizmet sağlayıcı üzerinden seyahat planlarınızda rol oynayabilecek diğer şirketlerle (ör. hava yolları, oto kiralama şirketleri) iş ortaklığı yapıyoruz ve yasaların izin verdiği hallerde yaklaşan seyahatinizle ilgili bazı bilgileri açıklayabiliriz. Bu bilgileri size sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizi özelleştirmek (ör. geç/erken check-in) ya da diğer şirketlerden seyahatinizle ilgili teklifler almanızı sağlamak için kullanıyoruz. Bu mesaj ve teklifleri almak isteyip istemediğiniz konusunda seçenekleriniz bulunmaktadır; iletişim tercihlerinizi incelemek ve kullanmak için dilediğiniz zaman IHG® One Rewards tercih merkezine giriş yapın. Ek olarak, belirli ABD eyaletlerinde ikamet edenlerin "Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma" bağlantısına tıklama seçeneği olabilir, bu seçenek geçerli yasa kapsamında bir satış olarak değerlendirilebilecek paylaşımı ortadan kaldıracaktır. Diğer talepler küresel müşteri hizmetleri ofislerimizden birine veya Gizlilik Ofisimize yönlendirilebilir.

Ayrıca kalış bilgilerinizi aşağıdaki hallerde yürütme organları, profesyonel danışmanlar ve diğer kişiler de dahil olmak üzere başka kurumlara açıklarız:

kanunla gerekli olduğuna, otel misafirlerinin, çalışanların, kamunun veya IHG mallarının güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız haller;
bir davaya, mahkeme emrine, celp, yakalama emri veya yasal işlemlere uymak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller ya da
şirket birleşmesi, varlık satışı ya da ilgili başka bir işlem durumunda.

Topladığımız bilgiler: Ana bağlılık programımız IHG^® One Rewards dahil olmak üzere, bağlılık program ve hizmetlerimizden herhangi birine üyeliğinizin süresi içerisinde sizden bilgi alırız. Bu programlara kaydınız ve katılımınız sırasında alınan bilgiler arasında şunlar olabilir:

Adınız, e-posta adresiniz, ev ve iş adresiniz, telefon numaranız, uyruğunuz, doğum gününüz ve ödeme kartı bilgileriniz;
Üyelik numaranızın ve pin numaranız veya parolanızın yanı sıra havayolu veya oto kiralama partnerleri gibi program partnerlerimizden birisine üyeliğinizle ilgili bilgiler;
Bağlılık profilinizde vermeyi tercih ettiğiniz kişisel konaklama ve destinasyon tercihleriniz gibi bilgiler; ve
IHG'nin sizinle nasıl irtibat kurmasını istediğiniz, ne tür bilgiler almayla ilgilendiğiniz gibi pazarlama tercihleri.
IHG markalı tesislerde konaklamanız; tesis adı, konaklama tarihleri ve bazı durumlarda kalışınızın dolar cinsinden toplam tutarı (ve bazı durumlarda ilgili tesisteki harcamalarınızın madde madde dökümü).

Bu bilgileri sizden, diğer kaynaklardan ve otomatik olarak alabiliriz.

Sizden/Sizin Adınıza Hareket Eden Başka bir Kişiden: Bilgilerinizi küresel rezervasyon ve müşteri hizmetleri ofislerimizden, web sitelerimizden, mobil uygulamalarımız veya diğer dijital kanallarımız üzerinden alırız.

Programın işlerliğini sağlamak için kalışınızla ilgili bilgileri IHG markalı otellerden ve IHG ağındaki diğer tesislerden alırız.

Hizmet Sağlayıcılar: Ayrıca sizinle ilgili bilgileri posta adresinizin doğruluğunu teyit etme konusunda bize yardımcı olan kurumlar dahil olmak üzere başka kaynaklardan alabiliriz; bazı durumlarda tedarikçiden güncellenmiş adres doğrulaması almayız; bunun yerine, tedarikçi postamızı posta hizmeti gereklerine uygun olduğuna inandığı adresle güncellemekle yetinebilir.

Diğer Kaynaklar: Sizinle ilgili bilgileri örneğin IHG'nin sosyal medya sayfasında bir görüş bildirmeniz, ya da kamuya açık bir sosyal medya kaynağında IHG hakkında yorum yapmanız halinde sosyal medya sayfalarından alabiliriz. Bu bilgileri size ve diğer müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek için kullanırız. Tipik olarak bu bilgileri Rewards profilinize eklemeyiz. Ayrıca kurumlardan tipik olarak toplu bir şekilde demografik bilgiler alırız. Bu bilgileri, size bilgi verdiğimiz alakalı fırsatları tanımlamak için profilinizdeki bilgilerle birlikte kullanabiliriz.

Arkadaşlarınız: Sizi bize tavsiye etmeleri halinde, gerekli olan yerlerde izin veya diğer uygun bir yasal temel ile sizinle ilgili bilgileri arkadaşlarınızdan alabiliriz.

Otomatik olarak: Web sitemiz, mobil uygulamamız, e-postalarımız ve sosyal medya sitelerimiz üzerinden sizin hakkınızda otomatik olarak bilgi toplarız. Bu durumlarda, ülke bilginiz, internet protokolü (“IP”) adresiniz, medya erişim kontrol adresiniz ve sisteminiz veya cihazınız hakkında diğer özellikler uygun bir yasal temel doğrultusunda otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler fonksiyonel amaçlarla olduğu kadar bu hizmetleri kullanırken deneyiminizi iyileştirmek için de alınır. Bu bilgiler ayrıca toplu eğilim ve istatistiki analiz amacıyla ve size daha alakalı reklam ve mesajlar göstermek için de kullanılabilir. Bu uygulamalarla ilgili daha fazla bilgi aşağıda Web sitelerimizi, mobil uygulamalarımız ve diğer teknolojilerimizi kullanmaı başlıklı bölümde ve Çerezler ve diğer izleme teknolojileri bölümünde bulunabilir. Tipik olarak IP adresini IHG® One Rewards profilinizle ilişkilendirmiyoruz.

Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz: Bilgilerinizi bağlılık programlarımızla ilişkili hizmetlerimizi sunmak ve yürütmek için kullanıyoruz. Bilgilerinizi ayrıca ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için de kullanıyoruz. İlgili yasanın izin verdiği ya da sizin rıza gösterdiğiniz hallerde, bilgilerinizi ayrıca ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak size özel teklifler sunabilmeleri için bağlılık iş ortaklarımız ve diğerleri de dahil olmak üzere üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.

Bu şunları içerebilir:

Bağlılık programına kayıt;
IHG^® One Rewards iş ortaklarımızın sunduğu ürün ve hizmetler dahil olmak üzere, online aldığınız ürünlerin siparişi ve teslimatı;
Program veya hizmetlerimizden birine katılımınızla ilgili olarak size güncelleme, hesap ekstresi veya başka bilgilerin gönderilmesi;
IHG veya IHG^® One Rewards ortakları veya diğer ortaklar veya bağlı şirketleri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilişkili olarak ve ilgili yasanın gerektirdiği hallerde sizin rızanızla size pazarlama mesajları gönderilmesi (ki buna kısa mesajlar veya otomatik çağrı teknolojisiyle yapılan çağrılar da dahil olabilir);
Sizi ilgilendirebileceğine inandığımız IHG ve/veya diğer ürün veya hizmetlerle ilgili olarak size kişisel reklam veya mesajlar gönderilmesi ve
İstatistiki bilgiler, istatistiki analiz ve diğer araştırmalar.

İstenen bilgilerin çoğunun verilmesi gönüllülük esasına dayanıyor olsa da, belirli bilgilerin verilmemesi size bazı hizmetleri verme yeteneğimizi olumsuz etkileyebilir ve/veya engelleyebilir.

Zaman zaman IHG® One Rewards Üyelerinden bir arkadaşlarını IHG® One Rewards'a gerekli olan yerlerde izin veya diğer uygun bir yasal temel ile yönlendirmelerini istediğimiz promosyonlar yayınlarız. Bu tür durumlarda üyelerimizden her zaman önerdikleri kişinin kişisel bilgilerinin bize iletilmesini kabul ettiklerinden emin olmalarını ve bu bilgileri nasıl kullandığımız konusunda daha fazla bilgi almak istemeleri halinde söz konusu arkadaşlarını bu Gizlilik Beyanını okumaya yönlendirmelerini istiyoruz.

Pazarlama tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz: Online tercih merkezimizde tercihlerinizi yönetebilir ve bizden hangi pazarlama mesajları almak istediğinize karar verebilirsiniz. Tercih Merkezimizi ziyaret edebilir veya Tercih ve Bilgilerinizi Yönetmek bölümünde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Buna ek olarak, kişisel bilgilerinizin hedefli reklamlarda kullanılmamasını da tercih edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız konusunda daha fazla bilgi için lütfen Çerezleri yönetme ve mesaj listesinden çıkma bölümüne bakın.

Ayrıca sosyal medya platformlarında bulunan gizlilik duyurularını ve tercih ayarlarını olduğu kadar IHG^® One Rewards hesabınızdaki tercihlerinizi de düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ediyoruz. Ek olarak, belirli ABD eyaletlerinde ikamet edenlerin Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma bağlantısına tıklama seçeneği olabilir, bu seçenek geçerli yasa kapsamında bir satış olarak değerlendirilebilecek paylaşımı ortadan kaldıracaktır.

Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz: Bağlılık programlarımıza katılımınızın seyri içinde bilgilerinizi aşağıdaki şekilde açıklarız:

Bağlılık Programı İş Ortakları: İstediğiniz ürün ve hizmetleri size sağlamak ve yasaların izin verdiği hallerde iş ortağının size kendi ürün ve hizmetlerini sunmasını sağlamak için. Ayrıca ortak markalı kredi kartı gibi bir ürünü sunmak için başka bir şirketle iş ortaklığı yapmayı da tercih edebiliriz. Bilgilerinizi nasıl açıklayacağımız konusunda seçenekleriniz var; tercihlerinizi incelemek ve kullanmak için dilediğiniz zaman tercih merkezine giriş yapabilirsiniz. Ek olarak, belirli ABD eyaletlerinde ikamet edenlerin Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma bağlantısına tıklama seçeneği olabilir, bu seçenek geçerli yasa kapsamında bir satış olarak değerlendirilebilecek paylaşımı ortadan kaldıracaktır.
Hizmet sağlayıcılar: programın yürütülmesi ve istediğiniz ürün ve hizmetlerin size sağlanması için. Ayrıca reklamlarımızın yönetimine, yürütülmesine ve geliştirilmesine yardımcı olmaları için hizmet sağlayıcılar kullanıyoruz. Bu şirketler, kişisel bilgilerinizi sadece bize bu hizmetleri sağlamak için gerektiği ölçüde kullanma yetkisine sahiptir.

Bilgilerinizi ayrıca aşağıdaki durumlarda da açıklayacağız:

Kanunla gerekli olduğuna, otel misafirlerinin, çalışanların, kamunun veya IHG mallarının güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız haller;
Herhangi bir idari bölgedeki bir davaya, mahkeme emrine, celp, yakalama emri veya yasal işlemlere uymak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller; ya da
Şirket birleşmesi, varlık satışı, ya da ilgili başka bir işlem durumunda.

Topladığımız bilgiler: Kurumsal haberleri ya da hissedar belgelerini almak için kayıt yaptırdığınızda, anketlere katıldığınızda, değerlendirme gönderdiğinizde, müşteri hizmetleriyle irtibat kurduğunuzda veya sosyal medya veya diğer sosyal medya kanalları üzerinden bize geri bildirim verdiğinizde sizinle ilgili bilgileri toplarız.

Kurumsal Haberler: Alınan bilgiler şunları içerebilir:

Kurumsal haberleri almak için kayıt yaptırırken adınız, e-posta adresiniz, mesleğiniz, ülke/bölge ve haberler bağlamında e-posta hizmeti tercihleri gibi bilgiler.
Hissedar belgelerinin alınmasıyla ilgili bilgiler, örn. adınız, soyadınız, posta kodu, hissedar hesap numarası ve hissedar iletişimleri için e-posta adresi ve parola.

Kurumsal haberler veya hissedar belgeleri için kurumsal sitemizde kayıt yaptırırken bu bilgileri doğrudan sizden alırız.

Yarışmalar veya çekilişler: Bir yarışma veya çekilişe kayıt yaptırdığınızda sizden bilgi alırız; bu bilgileri IHG® One Rewards profilinize dahil etmeyebiliriz. Bu tür durumlarda, katılmayı tercih ettiğiniz ilgili yarışmanın, çekilişlerin veya hizmetin yürütülmesi ve idaresi için sizden sizinle ilgili bilgileri alacağız. Alınan bilgiler arasında adınız ve adresiniz gibi kişisel ayrıntıların yanı sıra vermeyi tercih edeceğiniz belirli demografik bilgiler de bulunabilir. Her durumda, bilgilerinizi, size aksini söylemediğimiz sürece bu Gizlilik Beyanında belirlenen genel ilkelerle tutarlı bir şekilde alacak, kullanacak ve güvenliğini sağlayacağız.

Bilgi Aldığımız Diğer Durumlar: Bültenlerimizi edinmek veya özel teklif ve promosyonlarımız hakkında bilgi almak için kayıt yaptırdığınızda, mobil uygulamalarımızdan birini indirdiğinizde, ya da diğer hizmetlerimizin birisinden yararlandığınızda da sizden bilgi alıyoruz. Sizden aldığımız bilgilerin türü sitemiz veya hizmetlerimizle etkileşiminize bağlıdır.

Otomatik olarak: Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğiniz, mobil uygulamamızı kullandığınız, e-postalarımızla etkileşim kurduğunuz veya sosyal medya sitelerimizi kullandığınız zaman da sizinle ilgili bilgiler alıyoruz. Bu tür durumlarda, ülke bilgileriniz, İnternet protokol ("IP") adresi, medya erişim kontrol adresi ve sisteminizle veya cihazınızla ilgili diğer karakteristik bilgiler otomatik olarak alınabilir. Bu bilgiler fonksiyonel amaçlarla olduğu kadar bu hizmetleri kullanırken deneyiminizi iyileştirmek için de alınır. Bu bilgiler ayrıca toplu eğilim ve istatistiki analiz amacıyla ve size daha alakalı reklam ve mesajlar göstermek için de kullanılabilir. Bu uygulamalarla ilgili daha fazla bilgi aşağıda "Web sitelerimizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer teknolojilerimizi kullanma" başlıklı bölümde bulunabilir. Tipik olarak IP adresini IHG® One Rewards profilinizle ilişkilendirmiyoruz.

Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz: Sizden alınan bilgileri, kayıt yaptırdığınız kurumsal haberleri ve hissedar belgelerini size göndermek için kullanıyoruz. Kurumsal haberlerle ilgili iletişim tercihlerinizi aşağıdaki "İletişim tercihlerinizi yönetmek” bölümü uyarınca değiştirebilirsiniz.

Bir promosyon için kayıt yaptırırsanız, o promosyonu hesabınızla ilişkilendirebiliriz (ör. bir IHG® One Rewards programıyla ilgiliyse). Bir yarışma veya çekilişe kaydolursanız, bilgilerinizi bu yarışma veya çekiliş amacıyla kullanacağız. Çekiliş veya yarışmayla ilgili ilave kurallar olabileceğini, bu kuralların katılmayı düşündüğünüz etkinlik için bilgilerinizi nasıl kullanacağımızla ilgili ek bilgiler sağlayabileceğini lütfen unutmayın.

Online alınan veriler için Online Kanallara, ek bilgiler için Çerezler ve diğer izleme teknolojilerimize bakın.

Bilgilerinizi kimlere açıklıyoruz: Bilgilerinizi kurumsal sitemizde ve hissedarlarla ilgili görevlerimizde bize yardımcı olmak için bizim adımıza hizmet sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza açıklayabiliriz. Bu hizmetler hissedar belgelerinin sağlanmasını ve hissedar listemizin yönetimiyle ilgili hizmetleri içerebilir. Bu şirketler, kişisel bilgilerinizi sadece bize bu hizmetleri sağlamak için gerektiği ölçüde kullanma yetkisine sahiptir.

Bilgilerinizi ayrıca aşağıdaki durumlarda da açıklayabiliriz:

kanunla gerekli olduğuna, otel misafirlerinin, çalışanların, kamunun veya IHG mallarının güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız haller;
bir davaya, mahkeme emrine, celp, yakalama emri veya yasal işlemlere uymak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller ya da
şirket birleşmesi, varlık satışı ya da ilgili başka bir işlem durumunda.

Kişisel Bilgi Kategorisi	Toplama, Kullanma ve Açıklama Amaçları	Kişisel Bilgilerin Açıklandığı Alıcıların Kategorileri
Gerçek adınız, takma adınız, posta adresiniz, benzersiz tanımlayıcınız (ör. programa kayıt olmayı tercih ederseniz IHG® One Rewards numaranız), IP adresiniz (web sitelerimize, e-postalarımıza veya diğer dijital kanallarımıza erişirseniz) e-posta adresiniz ya da diğer benzeri tanımlayıcılar dâhil olmak üzere tanımlayıcılar.	Rezervasyonlarınız hakkında iletişim dâhil sizinle iletişime geçmek. İşlemleri işleme almak. Rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek. IHG® One Rewards hesabınızı yönetmek. Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek. Tercihlerinize bağlı olarak size reklam ve pazarlama bilgileri sunmak.	IHG markalı tesisler Reklam iş ortakları Analiz şirketleri Ödeme işlemcileri Ortak markalı iş ortakları Ortak hava yollarımız ve kiralık araba şirketleri gibi seyahat hizmeti sağlayıcıları Veri güçlendirme sağlayıcıları
Ad, imza, adres, telefon numarası, sürücü belgesi numarası ve finansal bilgiler (ör. rezervasyonunuz için ödeme bilgileri) gibi Kişisel Bilgiler dâhil Müşteri Kayıtları	Rezervasyonlarınız hakkında iletişim dâhil sizinle iletişime geçmek. İşlemleri işleme almak. Rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek. IHG® One Rewards hesabınızı yönetmek. Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek. Tercihlerinize bağlı olarak size reklam ve pazarlama bilgileri sunmak. Haklarınızı ve çıkarlarınızı korumak	IHG markalı tesisler Reklam iş ortakları Analiz şirketleri Ödeme işlemcileri Ortak markalı iş ortakları Ortak hava yollarımız ve kiralık araba şirketleri gibi seyahat hizmeti sağlayıcıları
Yaş dâhil Korunan Sınıflandırmaların Özellikleri.	Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek. Tercihlerinize bağlı olarak size reklam ve pazarlama bilgileri sunmak.	IHG markalı tesisler Reklam iş ortakları Analiz şirketleri
Satın alınan, tedarik edilen veya düşünülen ürün veya hizmetlerin kayıtları, ya da diğer satın alma veya tüketim geçmişleri ya da eğilimleri dâhil Ticari Bilgiler.	Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek. Tercihlerinize bağlı olarak size reklam ve pazarlama bilgileri sunmak.	Reklam iş ortakları Analiz şirketleri Ortak markalı iş ortakları Ortak hava yollarımız ve kiralık araba şirketleri gibi seyahat hizmeti sağlayıcıları
Tarama geçmişi, arama geçmişi ve tüketicinin bir İnternet Web sitesi, uygulama veya reklam ile etkileşimine dair bilgiler de dahil olmak üzere İnternet veya Diğer Elektronik Ağ Etkinliği Bilgileri.	Rezervasyonunuz hakkında iletişim dâhil sizinle iletişime geçmek. Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek. Tercihlerinize bağlı olarak size reklam ve pazarlama bilgileri sunmak.	IHG markalı tesisler Reklam iş ortakları Analiz şirketleri Ödeme işlemcileri Ortak markalı iş ortakları Ortak hava yollarımız ve kiralık araba şirketleri gibi seyahat hizmeti sağlayıcıları
Coğrafi Konum Verileri	Size odada veya otel içerisinde Wi-Fi hizmeti sunmak.	IHG markalı tesisler İnternet hizmeti sağlayıcıları
IHG markalı tesislerden elde edilen kapalı devre televizyon kayıtları (güvenlik amaçları için toplanan) ve müşteri hizmetleri görüşmelerinin sesli kayıtları dâhil Duyusal Veriler.	Haklarınızı ve çıkarlarınızı ve aynı zamanda diğer misafirlerin haklarını ve çıkarlarını korumak.	Eğer CCTV görüntüsü elde edersek, bu verileri haklarınızı ve çıkarlarınızı, ve kolluk kuvvetleri dâhil diğer kişilerin haklarını ve çıkarlarını korumak için gerekli olması dışında ifşa etmeyiz.
Tüketicinin tercihlerini ve eğilimlerini (örn. tüketicinin tercih ettiği tesis türleri, tüketicinin ne sıklıkta seyahat ettiği, vs.) yansıtan bir tüketici profili oluşturmak veya geliştirmek için kullanılan çıkarımlar.	IHG ile genel deneyiminizi iyileştirmek, örneğin ilgili pazarlama fırsatlarını belirleyip teklif etmek ve ilgilenebileceğiniz otel bilgilerini ve seyahat için ekstra hizmetleri göstermek.	Reklam iş ortakları Analiz şirketleri Ortak markalı iş ortakları
Bir tüketicinin tam coğrafi konumunu belirleyen Kişisel Bilgiler.	Size odada ve otel içerisinde Wi-Fi hizmeti sunmak. Yakınlardaki tesislerin konumunu belirlemek.	IHG markalı tesisler
Bir tüketicinin erişim ihtiyaçları ile ilgili olarak toplanan ve analiz edilen Kişisel Bilgiler.	Rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek veya engelli odası için talebinizi yerine getirmek. Bizimle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek.	IHG markalı tesisler

Kişisel Bilgi Kategorisi	Her Bir Kategoriyi Alan Üçüncü Taraflar
Tanımlayıcılar	Üçüncü taraf reklam verenler Seyahat verisi sağlayıcıları Veri güçlendirme sağlayıcıları
Müşteri Kayıtları
Ticari Bilgiler