Crowne Plaza GUADALAJARA

Hotel Front Desk: 52-33-36341034

Hotel Fax: 52-33-36319393

Hotel Email: reservaciones@cpguadalajara.com.mx

Check In: 3:00 PM | Check Out: 1:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Miguel Hidalgo Int'l Airport (GDL)

- Distance from hotel: 9.32 MI/ 15 KM South East l

- Take Chapala freeway to west side go straight and turn left in Lazaro cardenas Ave. all straight down until stop with Lopez mateos take left to South hotel is located between Lopez Mateos south ave and Mariano Otero

Print Hotel Fact Sheet

- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 4.50 USD

- Valet Parking Available

- outdoor parking around hotel and main entrance

Print Hotel Fact Sheet

Current Settings are:

/


Change Preferences:

Country of Residence:

Available Languages:

lang-loader
Make A Reservation

Book Online or Call:

Chat with an AgentChat with an Agent

Best Price Guarantee

Select to close

To book more than 9 rooms for one stay or request a quote, please use our Easy Meetings tool or call 1-800-MEETING (in United States, Mexico and Canada).

Close Button

Please enter Check In.

Please enter Check Out.

Hotel Highlights

This Guadalajara hotel is surrounded by more tan 64,000 square feet of gorgeous gardens and a tower with a beautiful view of the city. Enjoy the outdoor heated pool and Fitness Center; a Children Activity Center is available during Easter season. These features makes our hotel very unique and original, ideal for a special vacation.
Quick Information

Hotel Offers

There are no hotel packages available for your requested travel criteria
Guest Reviews

Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

Overall Experience

4.0

based on 172 reviews
77%
Recommend This Property
Read All Reviews

Ratings Breakdown

172reviews

  • 5 Stars
    88
  • 4 Stars
    35
  • 3 Stars
    29
  • 2 Stars
    8
  • 1 Stars
    12

Experiencia de Gran BENDICION

By

20 mayo 2015

club

Disfrutamos mucho de las intalacion y del gran servicio que ofrecen. muchas gracias y volveremos pronto

Posted by HotelStaff
22 mayo 2015
Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia, nos es grato saber que su estadía fue de su total agrado, le deseamos un muy feliz fin de semana, le invitamos a visitarnos nuevamente para atenderle como usted se merece. Cordialmente. Gerencia General.
Read More
Read Less

todo muy comodo

By

19 mayo 2015

club

solo los alimentos, trae muy poco el platillo, los costos son elevados para lo que sirven en cada platillo.

Posted by HotelStaff
20 mayo 2015
Estimada Huésped: Lamentamos mucho el hecho de no haber logrado sus expectativas en base al comentario que usted nos envía, créame que tomaremos muy en cuenta esto para de alguna manera tratar de remediar la situación, gracias por hacer de nuestro conocimiento su experiencia de estadía con nosotros. Saludos cordiales. Gerencia General.
Read More
Read Less

No morning hot shower but plenty of cigarette smoke smelled in the room

By

19 mayo 2015

platinumelite

I was there for 5 nights and each morning there was no hot water in the shower. At best the water would be luke warm in the afternoon in the shower. This was addressed to the front desk and the manager 3 times and each time they said it would be fixed and I would be taken care of. Well it wasn't fixed and I was not taken care of at all. The front desk sent someone to even show me how to use the faucet in the shower and they were not able to get hot water to come out.

Each night and morning I smelled cigar and cigarette smoke coming into the room which then made it unpleasant to be in.

After many years of traveling and staying at all IHG properties, this was the worst ever.

Posted by HotelStaff
20 mayo 2015
Dear Guest: Infinitely grateful to send us your comments about his last stay , please accept our sincerest apologies on the basis of the inconvenience that you had , we are taking the necessary measures and appropriate precautions to prevent this situation from recurring in the future , We invite you remain a part of our esteemed guests , we strongly hope to have the honor to serve you again . We wish you successful day one . General management.
Read More
Read Less

Terrible experiencia

By

19 mayo 2015

platinumelite

En un sin número de ocasiones me hospedé en este hotel y siempre había recibido un excelente servicio. En esta última vez no fue así, en la habitación no funcionaba el aire acondicionado y fui cambiado a otra habitación al siguiente día pero era la misma situación..
En la ciudad el clima era bastante caliente y fue incómodo tratar de dormer así. Además en la 2da habirtación tenía un olor desagradable (a cañerías) motive por el cual decidí cancelar los 2 días restantes y cambiarme a otro hotel de la ciudad. Donde no existe comparación en la calidad del servicio brindado.

Posted by HotelStaff
20 mayo 2015
Estimado Huésped: Aprovechamos el medio para enviarle un cordial saludo y al mismo tiempo para ofrecerle una sincera disculpa por los detalles de mantenimiento que se presentaron en su reciente estadía, créame que nos apena mucho esta situación, y comprendemos perfectamente su molestia, le agradecemos mucho el que nos haga saber su experiencia, de ninguna manera justificamos este error que tuvimos, pero le pedimos que nos regale la oportunidad de entenderle nuevamente. Que tenga un excelente día. Gerencia General.
Read More
Read Less