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Rated 4,5 out of 5 by 67 reviewers.
Rated 2,0 out of 5,0 by Extremely poor dining experience Been a IHG platinum member, this is the most disappointing stay experience that prompted me to write my 1st review. Booked 2 night but immediately check out and changed hotel after the 1st night stay. Everything is acceptable except the dining experience. 1) on-site restaurant Blauer Angel: totally not interested in taking orders despite having sufficient staff. Waitress was only interested in clearing up tables after a private function. Left with a empty stomach and feeling un-welcomed. 2) Hotel breakfast selection: limited selection and can't even compare to Holiday Inn. I will avoid staying in hotel Indigo globally in future. 14. August 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by 糟糕的休闲之旅 休假期间,不想远行。想起我喜爱的洲际。英迪格给我的印象是个性、唯美、精致,因此选择海河英迪格。但,在前台出示会员卡后就没有听到耳熟能详的对洲际酒店会员的问候和感谢;一进房间就发现卫生间的角落有烟灰;带孩子去游泳,连续两天,除了我们一家之外,就是酒店工作人员的家属,感觉很不好;早餐时,服务员不能及时的清理餐桌,当我提出要求时,还说等一下一起收拾,真是奇葩的服务。当孩子的脚被酒店的门刮伤后,大哭,去前台要创可贴,也没有得到关怀和问候。去酒吧享用会员饮品时,服务员的态度冷淡,比饮品还要冷。洲际是我十分十分十分喜欢的酒店品牌,但这次,伤透了我的情感。 13. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by 保持了英迪格一贯的品质 第一次入住英迪格品牌是在丽江,那里的环境和服务给我留下了极为深刻的印象,因此这次看到天津也有英迪格酒店,毫不犹豫的选择了这里。事实证明,英迪格的品牌在哪里都是品质的保证。不过相比丽江英迪格,这里的早餐选择似乎少了一些。 13. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by 设计特色,但是房内空气不流通,清洁度不够 所有的都很好除了房间内的清洁度,床头灯的灯罩有灰尘,窗帘一拉也有灰尘掉落,地毯和床尾凳有很明显的污渍,房间内异味太重,非常刺鼻,整晚没有睡好。 10. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 一级棒的环境和服务 房间格局新颖,浴室和卫生间的设备很先进,隔音安静。 庭院非常漂亮,且与世隔绝,全是欧式的小建筑,绿化得很好,早晨起来穿过花园去主楼吃早餐,开始一天的好心情。 游泳池在地下一层,各个房间均有电梯可以直达,玻璃天井式的自然采光非常好,还有躺椅在池边水中,对放松心情非常有帮助。 客房送餐也很棒,性价比很高,口味上乘。 最后说一下令我印象深刻的优质服务,自从我第一次从停车场下车后,每个引导我的服务人员都会一路陪同,并帮我搬运行李,可见服务标准之高,而尤其令我感动的是,期间一位前台的先生,我入住期间曾向花店订花送给同行的女友,这位前台先生像朋友一样与我积极沟通,帮我安排惊喜,在最后一夜,我不慎将手表遗落在泳池,也是这位先生替我操心,一早为我找到。十分感谢! 6. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 环境、服务、设施一流 酒店外部设计、环境非常好。酒店内部,客房,大堂,公共区域设计,维护非常棒。酒店设施用品质量上乘。服务整体水平很好。非常喜欢游泳池,很适合小朋友玩耍。 不足:1、个别客房设计灯光偏暗,颜色与感觉不太适合胆子小的客人居住。2、酒店的早餐质量需要大大的提高,口味,食材,质量,烹饪,种类均需要大大提高。 5. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by 不负期望 客房足够大。 服务一流。 客房内还有些许装修的味道,但问题不大。 洗手池和龙头,感觉上搭配失误了。 适用于Apple设备的扬声器,应该考虑更新。 拖鞋比较舒服。 床铺舒适,但睡醒后有一点腰疼。 赶上了酒吧后厨有点问题,无法提供食物。真是不巧。 4. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 房间设计别致,床铺舒适,服务很好。 酒店整体设计很别致,但是一楼的房间潮湿味道有点重,希望酒店能在客人入住前考虑到并提前处理。 早餐标识不清,客人无法第一时间了解早餐的流程,餐厅服务人员应在客人入座后像客人介绍。 早餐的质量不错,但是品种略少,希望以后能增加些。 早餐的标识部分没有,希望以后能完善。 3. August 2014