هل تحجز لنفسك؟
تأكد من حجز السعر المخفض لبرنامج Travel Advisor للسفر الشخصي.
IHG Destined هو برنامج وسائل الراحة الفاخرة في IHG ، وهو متاح حصريًا للوكالات التي تعمل مع فريق المبيعات الفاخرة في IHG.
تم تصميم هذه البوابة لمساعدة مستشاري السفر الفاخر الذين يعملون مع IHG للوصول إلى المعلومات ذات الصلة. ينصب التركيز على الفنادق والمنتجعات ضمن مجموعة العلامات التجارية الفاخرة وأسلوب الحياة في IHG ، ولكن يمكنك البحث عن معلومات حول جميع علامات IHG التجارية.
عند الإقامة بسعر IHG Destined، سيحصل عملاؤك على المزايا التالية لكل إقامة:
- $100 رصيد بالدولار الأمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). يعتمد استخدام الرصيد على الفندق ، ولا يشمل أي مرافق في مكان الإقامة قد تديرها جهات خارجية.
- إفطار كامل مجاني لشخصين كحد أقصى.
- ميزة الترحيب المستوحاة من الطابع المحلي.
- خدمة إعداد السرير في جميع فئات الغرف.
- تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة في وقت لاحق ، يخضع للتوافر.
- ترقية الغرفة إلى مستوى واحد ضمن فئة الغرفة ، يخضع للتوافر.
- نقاط برنامج المكافآت IHG One Rewards لمشتركي برنامج المكافآت IHG One Rewards.
لاحظ أن الليالي المتتالية في نفس مكان الإقامة يتم تصنيفها على أنها إقامة واحدة. لن يتم تقديم المزايا أكثر من مرة إذا قام المستشارون بتقسيم الإقامات إلى حجوزات متتالية متعددة.
السعر المقصود من IHG خاضع للعمولة بنسبة 10مئوية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان عميلك مشتركًا في برنامج المكافآت IHG One Rewards وقمت بالحجز من خلال بوابة IHG Destined ، فستكسب 3 نقاطًا مقابل كل دولار أمريكي تنفقه.
يجب أن تكون أنت والضيف مشتركين في برنامج المكافآت IHG One Rewards لكسب النقاط على إقامات IHG Destined. يجب إرفاق رقمي المشتركين في برنامج المكافآت IHG One Rewards بالحجز قبل تسجيل المغادرة. يجب أن تتطابق IATA أو TIDS في الحجز مع IATA أو TIDS الذي أرفقته بحسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards عند التسجيل في بوابة IHG Destined.
- إذا كنت تحجز بسعر وجهة IHG من خلال بوابة IHG Destined ، فسيتم إرفاق رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards تلقائيًا بالحجز بصفتك المستشار.
- إذا كنت تحجز بسعر IHG Destined من خلال GDS ، فتأكد من أن رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards الخاص بالضيف موجود على الحجز كالمعتاد ، وأدخل رقم المشترك الخاص بك في برنامج المكافآت IHG One Rewards في حقل التعليمات الخاصة. اكتب كلمة وكيل ، متبوعة ب 9رقم حسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards. على سبيل المثال وكيل123456789
- إذا كنت قد حجزت سعر IHG Destined عن طريق الاتصال بمكتب الحجوزات المركزي لدينا ، أو بالفندق مباشرةً ، أو إذا نسيت إضافة رقم العضوية الخاص بك في برنامج المكافآت IHG One Rewards في حقل التعليمات الخاصة في حجز GDS ، فيمكنك إضافته عبر صفحة إقامات العميل على بوابة IHG Destined. أسفل لوحة معلومات الإقامات الخاصة بك ، سترى أداة بحث عن الحجز. أدخل البيانات اللازمة لاسترداد الحجز.
أشياء مهمة يجب أن تعرفها:
- يجب أن يكون عميلك مشتركًا في برنامج المكافآت IHG One Rewards حتى تتمكن من كسب النقاط على إقامته.
- الحجوزات التي تتم بسعر IHG Destined فقط (بما في ذلك أي عروض خاصة من IHG Destined) مؤهلة للحصول على النقاط.
- لا يمكن إرفاق رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards بالحجز بعد إتمام عملية الدفع من قِبل العميل. إذا لم يكن رقم المشترك الخاص بك مدرجًا في الحجز قبل تسجيل المغادرة ، فلن يتم منحك نقاطًا نظير إقامة ذلك العميل.
- لا تحتسب الحجوزات التي تجريها للعملاء ضمن فئة إيليت في برنامج المكافآت IHG One Rewards ولا تتأهل لأي عروض برنامج المكافآت IHG One Rewards.
- في حالة إرفاق رقم المشترك لمستشار آخر في برنامج المكافآت IHG One Rewards بحجز ما ، أو إذا كان رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA أو TIDS غير متطابق مع الرقم الموجود في الحجز ، فلن يتم منحك أي نقاط.
لا ، مزايا IHG Destined متاحة فقط على أسعار IHG Destined.
لحجز سعر IHG Destined، انتقل إلى حقل أفضليات السعر في أعلى الصفحة وحدد "IHG Destined" من القائمة المنسدلة.
يتم نشر سعر IHG Destined من خلال Sabre و Apollo و Worldspan باستخدام رمز الوصول إلى السعر XLO. تم نشره من خلال Amadeus باستخدام رمز الوصول إلى السعر LXO.
تتم إدارة الوصول إلى IHG Destined عبر GDS باستخدام رموز المدينة الزائفة (PCC). إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إعداد PCCs بوكالتك ، فاتصل بمدير حساب IHG.
نعم ، يمكنك الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى فندق يمثل جزءًا من IHG Destined لحجز السعر مباشرةً معه. ستحتاج إلى تقديم رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA أو TIDS الخاص بوكالتك كجزء من الحجز.
مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG Destined) عبارة عن مجموعة منتقاة من الفنادق من العلامات التجارية الفاخرة ونمط الحياة لمجموعة IHG التي تلبي مجموعة من المعايير المؤهلة وتقدم باستمرار معايير عالية من رضا النزلاء عن المنتجات والخدمات. يتم التعرف عليها داخل هذه البوابة بعلم الوجهة.
IHG Destined rates مخصصة للاستخدام فقط في إقامات العملاء. لحجز سعر وكيل السفر لـ الإقامة شخصية ، انتقل إلى حقل أفضلية السعر في أعلى الصفحة وحدد "سعر وكيل السفر" من القائمة المنسدلة.
IHG Destined
لطرح الأسئلة حول برنامج الوجهة IHG ، اتصل بمدير حساب IHG مباشرةً أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مكتب مبيعات الفنادق الفاخرة
IHG Destined بوابة
لطرح الأسئلة حول هذه البوابة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى IHG Destined portal support team
تم نقل المحتوى المتعلق بالعمولات إلى صفحة العمولات المخصصة لدينا. انقر هنا للحصول على أحدث السياسات و الإجراءات ، أو لتقديم استفسار عن الدفع ، أو للاتصال بخدمات العمولة.
6C — IHG master chain code
CP — فنادق ومنتجعات كراون بلازا®
IC — فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال
HI — هوليداي إن
HS — هوليداي إن إكسبرس
HI — هوليداي إن كلوب فاكيشنز
WE — أتويل سويتس(TM)
VA — أفيد®
YO — كاندلوود سويتس®
VN — إيفن(TM)
IJ — غارنر(TM)
KC — فنادق ومطاعم كيمبتون®
IN — فندق إنديغو®
UL — هوالوكس® Hotels & منتجعات
RE — فنادق ومنتجعات ريجنت
IG — Six Senses
SP — Special مكان الإقامة
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — فوكو®
AN — ANA Hotels
IB — منتجعات Iberostar Beachfront
VQ — فندق روبي
يتم نشر سعر IHG Destined من خلال Sabre و Apollo و Worldspan باستخدام رمز الوصول إلى السعر XLO. تم نشره من خلال Amadeus باستخدام رمز الوصول إلى السعر LXO.
تتم إدارة الوصول إلى IHG Destined عبر GDS باستخدام رموز المدينة الزائفة (PCC). إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إعداد PCCs بوكالتك ، فاتصل بمدير حساب IHG.
تتم إدارة الوصول إلى IHG Destined عبر GDS باستخدام رموز المدينة الزائفة (PCC). إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إعداد PCCs بوكالتك ، فاتصل بمدير حساب IHG.
قد لا تتوفر أسعار IHG Destined لمكان الإقامة المحدد أو الإقامة المحددة. إذا كان بإمكانك رؤية IHG Destined متاحًا للإقامة في هذه البوابة ، ولكن لا يمكنك العثور عليه في GDS ، وكنت تعلم أنه تم إعداد PCC الخاص بوكالتك للوصول ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم GDS ومشاركة المعلومات حول إقامتك التي تبحث عنها ، ونظام التوزيع العالمي الذي تبحث عنه.
إذا كنت تحجز سعرًا IHG Destined من خلال GDS ، فتأكد من أن رقم المشترك برنامج المكافآت IHG One Rewards موجود على الحجز كالمعتاد ، وأدخل رقم المشترك الخاص بك في برنامج المكافآت IHG One Rewards في حقل التعليمات الخاصة.
على سبيل المثال إذا كان رقمك في برنامج المكافآت IHG One Rewards هو 123456789كذلك ، فيجب عليك إدخال "& quot؛ Agent123456789& quot؛" في مجال التعليمات الخاصة.
إذا كنت قد أجريت حجزًا بالفعل من خلال نظام التوزيع العالمي (GDS) ، ولم تقم بتضمين رقم برنامج المكافآت IHG One Rewards الخاص بك في الحجز ، فيمكنك إضافته عبر صفحة إقامات العملاء على هذه البوابة. أسفل لوحة معلومات الإقامات الخاصة بك ، سترى أداة بحث عن الحجز. أدخل البيانات اللازمة لاسترداد الحجز. إذا كان رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA الموجود في الحجز يطابق رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA المقترن بملفك الشخصي في برنامج المكافآت IHG One Rewards ، فسيظهر الحجز في قائمة إقامات العملاء الخاصة بك.
دعم GDS
بالنسبة لجميع مشكلات GDS ، يرجى الاتصال ب مكتب مساعدة وكيل السفر GDS
دعم الحجوزات
للحصول على مساعدة في الحجز ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى Luxury@ihg.com.
إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي ، يمكنك أيضًا الاتصال بأحد مكاتب الحجز في جميع أنحاء العالم في منطقتك.
حجوزات المجموعات
هل لديك أسئلة حول الحجز لمجموعات من 10 الغرف أو أكثر عبر البريد الإلكتروني: Luxury@ihg.com
تحتوي معظم الصفحات داخل بوابة IHG Destined على شريط حجز في الأعلى. في & quot؛ الأسعار الخاصة & quot؛ القائمة المنسدلة ، حدد سعر وكيل السفر. سيحددك ذلك كضيف على الحجز.
نعم ، يمكن لمستشاري السفر المحترفين الحصول على خصم يصل إلى 25٪ على الحجوزات في الفنادق المشاركة للسفر الشخصي فقط.
يمكنك حجز ما يصل إلى 2 غرف الضيوف لكل إقامة للسفر الشخصي عبر بوابة IHG Destined ، قبل 24 ساعة على الأقل من الوصول. ستحتاج إلى تقديم معرف صناعة السفر / بطاقة IATAN أو بطاقة عمل الوكالة أو تفويض التوظيف على ورق الوكالة عند تسجيل الوصول. هذا الخصم غير قابل للعمولة.
يرجى الاتصال بمدير حسابك في IHG لمناقشة رحلتك.
دعم الحجوزات
للمساعدة في الحجز ، يرجى الاتصال بأحد مكاتب الحجز في جميع أنحاء العالم في منطقتك.
حجوزات المجموعات
هل لديك أسئلة حول الحجز لمجموعات من 10 الغرف أو أكثر عبر البريد الإلكتروني: Luxury@ihg.com
لمراجعة حسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards ، انقر على تسجيل الدخول أعلى الصفحة ، أو انقر على اسمك إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل.
للحصول على الدعم بشأن حسابات برنامج المكافآت IHG One Rewards المكررة ، يرجى الاتصال بـ خدمة عملاء IHG.
دعم برنامج المكافآت IHG One Rewards
لجميع الأسئلة المتعلقة بـ نقاط برنامج المكافآت IHG® One Rewards وحسابات برنامج المكافآت IHG One Rewards ، تفضل بزيارة: خدمة عملاء IHG
تركز مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG على توسيع محفظتها من العقارات الفاخرة بعناية. طموحنا هو أن التعليم المقدم في بوابة IHG Destined سيساعدك على إطلاعك باستمرار على كل ما هو متوفر لدينا اليوم ، وما نقدمه لك ولعملائك غدًا.
تتوفر الجلسات التفاعلية الحية حصريًا لوكلاء IHG Destined ، لتزويدك برؤية فريدة لبعض فنادقنا ومنتجعاتنا والتجارب التي سيحصل عليها ضيوفك عند إقامتهم. كما أنها توفر فرصًا للتفاعل مع بعض القادة الذين ستعتني فرقهم بعملائك عند إقامتهم معنا.
سيساعدك فهم فنادق IHG وعوامل التمييز الرئيسية بين علاماتنا التجارية في التوفيق بين العملاء ومكان الإقامة المناسب لكل إقامة.
تم تصميم معظم الدورات التدريبية بحيث يتم إكمالها وفقًا لسرعتك الخاصة. تستغرق الدورات التعليمية التأسيسية للعلامة التجارية عادةً حوالي 15 دقيقة لكل وحدة. سيتم تضمين مدة مقاطع الفيديو والمقابلات المسجلة في الوصف ، ويمكنك التوقف وإعادة البدء من حيث توقفت إذا لزم الأمر.
إذا انضممت إلى أي جلسات مباشرة ، فسنخبرك بالمدة المتوقعة من هذه الجلسات حتى تتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.
على الرغم من أن التدريب في مركز التعلم ليس مطلوبًا حاليًا للحفاظ على وصولك إلى بوابة IHG Destined ، إلا أنه يوفر ثروة من المعرفة لمساعدتك على التنقل في جميع الأشياء في IHG. هدفنا هو أن التعليم المقدم هنا سيزيد من كفاءتك في العمل ومصداقيتك مع عملائك.
قد تطلب منك وكالتك الحصول على بعض التدريب المقدم أو كله.
تتوفر الدورات التدريبية التأسيسية بلغات تصل إلى 13 لغة حسب العلامة التجارية.
عادةً ما تكون الجلسات التفاعلية وأي تسجيلات باللغة الإنجليزية فقط ما لم يُنص على خلاف ذلك في وصف الحدث.
نعم. بينما تركز IHG Destined Portal على العلامات التجارية الفاخرة ونمط الحياة الخاص بـ IHG ، نعلم أنه يمكنك أيضًا حجز إقامات في أنواع أخرى من أماكن الإقامة. يمكنك الوصول إلى معلومات حول جميع العلامات التجارية لـ IHG من خلال Learning Hub.
دعم التدريب على بوابة IHG Destined
لجميع الأسئلة المتعلقة بتدريب البوابة المقصودة لـ IHG ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: ihgdestinedportal@ihg.com
تعرض لوحة معلومات الإقامة الخاصة بعميلك الحجوزات السابقة والقادمة التي:
1. إرفاق رقم عضويتك في برنامج المكافآت IHG One Rewards به بصفتك المستشار المسؤول عن الحجز ، و
2. أن يكون لديك رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA مرفق بالحجز الذي يطابق رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA المرفق بملف تعريف بوابة IHG Destined الخاص بك.
إذا قمت بالحجز لعميل من خلال بوابة IHG Destined ، فسيتم إرفاق رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards تلقائيًا بالحجز بصفتك المستشار.
إذا كنت تقوم بالحجز من خلال نظام التوزيع العالمي (GDS) ، فتأكد من أن رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG® One Rewards الخاص بالضيف موجود على الحجز كالمعتاد ، وأدخل رقم اشتراكك في برنامج المكافآت IHG® One Rewards في حقل التعليمات الخاصة. اكتب كلمة وكيل ، متبوعة بـ 9رقم المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards الخاص بك. على سبيل المثال وكيل123456789
إذا كنت قد أجريت حجزًا عن طريق الاتصال بمكتب الحجوزات المركزي لدينا ، أو بالفندق مباشرةً ، أو إذا نسيت إضافة رقم المشترك الخاص بك في برنامج المكافآت IHG One Rewards في حقل التعليمات الخاصة في حجز GDS ، فيمكنك البحث عنه باستخدام رقم التأكيد والاسم الأخير للضيف الأساسي أعلاه.
قد يكون هذا لسببين:
1. رقم التأكيد و / أو الاسم الأخير للضيف الأساسي لا يتطابقان مع بيانات الحجز الخاصة بنا.
2. تم إجراء الحجز عبر OTA أو طرف ثالث. لا يمكن تتبع هذه الأمور لك بشكل فردي كمستشار.
3. لا يتطابق رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA في ملف تعريف بوابة IHG Destined الخاص بك مع رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA المرفق بالحجز.
4. الحجز مرفق بالفعل بمستشار آخر.
5. تم إلغاء الإقامة أو إكمالها بالفعل.
لا ، يمكن ربط الحجز بالمستشار الذي قام بالحجز الأصلي فقط.
لا ، لا يمكن إضافة رقم المشترك لمستشارك في برنامج المكافآت IHG One Rewards إلا إلى الحجوزات قبل أن يقوم الضيف بتسجيل الوصول.
لا ، يمكنك فقط إضافة الإقامات إلى لوحات المعلومات الخاصة بك قبل أن يقوم الضيف بتسجيل الوصول.
دعم إضافي
إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي ، يمكنك أيضًا الاتصال بأحد مكاتب الحجز في جميع أنحاء العالم في منطقتك.
هل لديك أسئلة على لوحة معلومات إقامات العميل؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني على IHG Destined ihgdestinedportal@ihg.com
للحصول على الدعم بشأن حسابات برنامج المكافآت IHG One Rewards المكررة ، يرجى الاتصال ب خدمة عملاء IHG.
بمجرد تسجيل الدخول إلى البوابة المقصودة أو إلى حسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards ، تفضل بزيارة إعدادات حسابك.
إذا قمت بتغيير وكالات السفر ، فستحتاج إلى تحديث رقم الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA / صناعة السفر في ملفك الشخصي ليتناسب مع وكالتك الجديدة. للقيام بذلك ، يرجى الاتصال بـ ihgdestinedportal@ihg.com.
بمجرد تسجيل الدخول إلى بوابة IHG Destined الإلكترونية أو حسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards ، تفضل بزيارة إعدادات حسابك.
لمراجعة حسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards ، انقر على اسمك في أعلى يسار الشاشة.
الأسئلة المتعلقة بحساب برنامج المكافآت IHG One Rewards
لجميع الأسئلة المتعلقة بحسابك في برنامج المكافآت IHG One Rewards وإعداداته ، تفضل بزيارة: خدمة عملاء IHG
IHG Destined Questions
لطرح أسئلة حول المشكلات المتعلقة ببوابة IHG Destined ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: ihgdestinedportal@ihg.com
