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Versprechen auf Sauberkeit

    

VERPFLICHTUNG AUF SAUBERKEIT

    

Wir sorgen bei jedem Aufenthalt dafür,
dass Sie sich rundum wohlfühlen.​

Wir möchten, dass Sie immer genau wissen, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns erwartet. Gerade beim Thema Sauberkeit können Sie sicher sein: Wir tun alles für Ihr Wohlbefinden.  


IHG Way of Clean

Mit unserem IHG® Versprechen auf Sauberkeit versichern wir unseren Gästen: Gut ist nicht genug – wir verpflichten uns zu höchster Sauberkeit. Das bedeutet saubere, gewartete und aufgeräumte Zimmer, die unseren Standards entsprechen. Wenn Sie dies beim Check-in nicht vorfinden, werden wir uns sofort darum kümmern.


Wir setzen auf internationales Fachwissen.

Im Jahr 2015 haben wir unser Programm IHG® Way of Clean gestartet, das in Zusammenarbeit mit Ecolab und Diversey entwickelt wurde. Beide Unternehmen sind weltweit führend in den Bereichen Hygiene sowie Reinigungstechnologien und -dienstleistungen. ​  

Dieses Programm, das ständig weiterentwickelt und verbessert wird, folgt den Empfehlungen globaler, regionaler und lokaler Gesundheitsbehörden in Märkten auf der ganzen Welt.  

Händeschütteln-Symbol

Zusammenarbeit mit branchenführenden Experten wie der Cleveland Clinic, Ecolab und Diversey

Glühbirnen-Symbol

Verwendung wissenschaftlich geführter Protokolle und Servicemaßnahmen durch Verbesserung des IHG Way of Clean-Programms

Globus-Symbol

Umsetzung des weltweiten
IHG Versprechens auf Sauberkeit
mit Protokollen, die für Vertrauen sorgen

Empfang mit Stehtischen

Empfang mit Stehtischen

Beim Check-in und Check-out reduzieren wir die Anzahl der Kontakte, um unseren Gästen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten.

Gästezimmer

Gästezimmer

In unseren Gästezimmern setzen wir das IHG Versprechen auf Sauberkeit um, das einen sauberen, gemütlichen Ort für Ihren Aufenthalt garantiert.​

Speisen und Getränke

Speisen und Getränke

Ob Büfett, Zimmerservice oder Catering – wir bieten unseren Gästen den herausragenden Service, den sie von uns erwarten. ​

Öffentliche Bereiche und Einrichtungen

Öffentliche Bereiche und Einrichtungen

Routinemäßige gründliche Reinigung von Oberflächen mit hoher Berührungshäufigkeit und bewährte Reinigungsverfahren für Pools, Fitnesscenter und Lounges in all unseren Hotels. ​


Das IHG Way of Clean-Programm im chinesischen Raum folgt den Standards, die unter ihg.com/cleangcen einzusehen sind.

Bitte beachten Sie, dass Mr & Mrs Smith Hotels Teil einer Zusammenarbeit im Rahmen des IHG One Rewards-Programms und keine eigene Marke von IHG sind; dementsprechend gelten das IHG Way of Clean-Programm und das IHG Versprechen auf Sauberkeit für diese Hotels nicht. Mr & Mrs Smith Hotels folgen eigenen Gesundheits- und Sicherheitsstandards.