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Gästeberichte
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93%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,3

auf Basis von 110 Bewertungen
93%
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Ratings Breakdown

110Bewertungen

  • 5 Sterne
    53
  • 4 Sterne
    47
  • 3 Sterne
    4
  • 2 Sterne
    3
  • 1 Sterne
    3

非常失望!

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22. November 2020

首先房间非常热,没有冷空调,在跟前台沟通后,借口其他房间还有客人认为冷,室外温度将近30度,屋里只能靠两扇小窗户,后来说跟技术部解决,也没了下文。
其次送的果盘,第一天没来得及吃,第二天晚上想吃,发现竟然收走了!打电话竟然说这是惯例,要求再送一个,回复已经下班,第二天离店时候才能送到房间。
简直对假日酒店能提供这样的服务无语!

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傑出的服務

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01. November 2020

club

前台到清潔員每個人都竭心盡力服務
唯一睡不好的原因是—
跟朋友喝咖啡到晚上十一點
一個月沒喝咖啡
失眠到早上
但床的感覺還是很舒服的
還沒機會住到有浴缸的房間
想多多體驗假日酒店的服務

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デポジットの返金

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29. Oktober 2020

club

遅くチェックインしたため、朝のチェックアウト時にデポジットの返金ができませんでした。説明もスタッフからしっかりされて、翌日早朝にきちんと送金されており感心しています。

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Another wonderful experience

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23. Oktober 2020

Many customers live in the hotel is the best evidence to prove the Holiday Inn is on the head of variety selection under the pandemic period.

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良い

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05. Oktober 2020

施設は良好、スタッフも良好です。部屋で提供されている水が大きいサイズのボトルだとなお良いです。あとは問題全くないです。

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Sehr gute Stadtlage

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02. Oktober 2020

Sehr gute und ruhige Stadtlage, sehr nettes und freundliches Personal. Kostenlose Parkmöglichkeit.

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ビジネスでの滞在

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15. September 2020

club

非常に清潔であり、安心して利用できました。値段もリーズナブルであり、周辺の買い物や食事も便利です。また地下鉄も近く観光にも便利だと思います。また利用したいと思います。

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食事

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22. August 2020

platinumelite

朝食は美味しいのですが、日本人が少ない事もあり、日本食が少ないような。以前(疫病発生前)は、お味噌汁、ご飯、お漬物、焼き魚があったような。
もう一つ、中国の方はぬるめのお粥を好まれると思いますが、私は
熱いお粥が好きなので、熱いお粥もあればよいかなと。

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食事

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31. Juli 2020

club

朝食の日本食がなくなったのが残念でした。
コロナの影響だと思いますが、回復したら、復活させてください。納豆と焼き魚を楽しみにしてました。

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接客態度が素晴らしい

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18. Juli 2020

以前より接客態度やチェックアウトの速さが改善されたと思います。朝食のビュッフェは品数が増えると良いと思います。

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スタッフの対応

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13. Juli 2020

club

湖北省・武漢からの出張滞在だったので、いろいろ気を使わせてしまったかもしれませんが、スタッフの方々も優しく対応してくださり、とても感謝しております。ありがとうございました。

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Feel like at home.

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14. Juni 2020

Polite altitude and warm receive when back to the hotel every evening. The place is perfect because near the subway and can reach whole city very easily.

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