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お客様レビュー
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87%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.2

XXに基づく 1266 お客様レビュー
87%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

1266お客様レビュー

  • 5 スター
    652
  • 4 スター
    388
  • 3 スター
    123
  • 2 スター
    60
  • 1 スター
    43

Room ok, Poor service

By

11月 17, 2019

club

Stay was below average for a holiday inn - I was really disappointed with the service or lack of it for my evening meal - especially as there’s no where else to go - I waited a really long time for my meal to arrive only to find they’d ordered me the wrong meal, and my drink took almost an hour - a cup
Of tea! There was no excuse as there was 4 people serving and it wasn’t busy - a Wednesday evening. The room was basic and the bathroom wasn’t fully clean with barely any toiletries. The tv worked!

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Did the job!

By

11月 17, 2019

Arrived late, unfortunately did not understand the young chap checking in at reception, it was a language barrier thing. Need to ear, took 20 minutes to get a drink, and almost an hour for food to arrive - apparently they’d had a new till system put in and nobody could use it.

Rooms fine, very basic, no frills. Noticed in the shower in the morning that bits of dirt were falling off the coil attached to the shower head over the bath. Looked filthy!

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We will be back

By

11月 15, 2019

club

We use this hotel whenever we meet up with family in the capital because we can park the car (£12 for 24 hrs) and use their free shuttle service to the tube. (It stops at 4pm on a sunday but it is not too far to walk) The staff are very friendly, the breakfast is great and we always visit Brent Cross shopping centre, just opposite the hotel, in the morning before heading back to Rugby.

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Tired and Unwelcoming

By

11月 15, 2019

Tired hotel with poor vehicle facilities and an unpleasant relationship with a 3rd party parking company, who interaction with despite their mistakes does not reflect well on the Hotel who are ultimately responsible for their appointment and therefore who they represent.

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Recreational facilities

By

11月 14, 2019

club

We were not informed of the recreational facilities the hotel had to offer

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Comfortable bed, bit pizza overcooked

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11月 14, 2019

platinumelite

Had a good 3 night stay - my only quibble is that my pizza was overcooked on one night, otherwise a great stay

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SERVICES EXCELLENT

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11月 13, 2019

A GREAT HOTEL FOR COMMUTING TO CENTRAL LONDON WITHOUT CENTRAL LONDON PRICES / GREAT FRIENDLY

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Staying here

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11月 13, 2019

club

A place to be when in London
Friendly staff and the bed very comfy I really enjoyed it

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Pillows a bit hard

By

11月 13, 2019

Parking was expensive, stayed a few times there in the past, there were not parking charges then, stayed last fine in August and saw the parking charges, forgot about them and booked again, otherwise I would not have, it’s not as though this is a Central London hotel. Some of the electrical sockets didn’t work either

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Excellent stay at Brent Cross Holiday Inn

By

11月 13, 2019

Very friendly welcome at check in and as IHG gold card member I was offered a complimentary drink which was a nice touch, The room was very well presented the only minor thing was I thought the shower was a little noisy and the height wasn't ideal for me personally but still OK.
The bar staff were very friendly and the breakfast in the morning was lovely.
I had a great nights sleep with a comfy bed and zero noise coming into our room, Also the shuttle service too and from the underground was a great help!

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brent cross

By

11月 12, 2019

bathroom was poorly remodeled, but rest of hotel and services were excellemt

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Overnight business stay

By

11月 11, 2019

Excellent all round and what I have come to expect from Holiday Inn Express, recommended

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