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92%
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Valoración general

4.5

en base a 1467 opiniones
92%
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Ratings Breakdown

1467opiniones

  • 5 Estrellas
    976
  • 4 Estrellas
    314
  • 3 Estrellas
    95
  • 2 Estrellas
    46
  • 1 Estrellas
    36

Nice end to long work week!

By

20 septiembre 2019

I can't say enough about this hotel!
It started with check-in and continued until the drop-off at airport. I travel a lot and most front-desks are very "cookie-cutter" and not very personable. When checking in, I believe his name was Michael, was very warm and endearing. I asked about shuttle service and how I could return my rental early and he was very accommodating, as well as setting me up for shuttle drop-off in the morning. Due to flight change, I would miss my breakfast, which was paid for, so he comped me for dinner instead....That has NEVER happened! When I came back down and had a question, multiple people were waiting to check-in and not once did he get hasty, all while acknowledging those waiting.

The staff in Burger Theory were very pleasant and attentive.
The room was clean, quiet, and NOT HOT! (Again, not very often.)
Shuttle for airport next morning, called to see if I needed help with my luggage...(Never happens) and the driver was very cheerful and helpful.

Not sure who runs this hotel, but it is was ALL should strive for! If I could give it a 10/5, I would!

Will definitely stay here whenever in around the area!

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