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Opiniones de los huéspedes
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87%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 339 opiniones
87%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

339opiniones

  • 5 Estrellas
    211
  • 4 Estrellas
    88
  • 3 Estrellas
    19
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    11

Falta de criterio

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27 julio 2017

El hotel es muy bonito, increíble vista, buena comida, solo que fui durante 6 noches de las cuales solo las últimas dos me hicieron la limpieza de la habitación temprano, las otras regresaba a las 330 a descansar y sorpresa igual el cuarto sin hacer después de 7 horas de haber salido del cuarto. Y al reclamar en recepción la señorita sin criterio me dijo que porque estaban llenos. Y solo pensé (YYYYY) yo que culpa tengo. No esperaba una respuesta tan tonta la verdad. Por otro lado goteras en mi cuarto. Lo cual no nos cambiaron de inmediato que porque disque tenían que checar primero si habría disponible ya que llegaría más gente y había hotel lleno. Y las dos habitaciones continuas estaban desocupadas. Lo cual me Dio a entender una vez más la señorita que era mas importante los que llegaran que yo que ya estaba ahi. Muy mal de verdad. Es una señorita de pelo ondulado castaño como de unos 47 a 50 años. Y si me envían fotos de las señoritas les digo cuales son con todo gusto.

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Great Experience

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26 julio 2017

Despite the fact that I was given a different room when I arrived, my overall experience was excellent. I was recognized as a gold member and received a cup of wine, I enjoyed the wine at the terrace which has an amazing view. The staff was very friendly. I was able to collect my invoice the night before my departure which was very convenient for me. One little negative: there was no shampoo the first day. One VERY Positive: on my breakfast the next day when I asked bout machaca, I was told they don't carry it for breakfast but the lady at the egg bar told me " wait a little bit, I may find some for you" and she did. What a pleasant positive attitude from the staff. I want to Praise this lady and guess her name was Lupita. These little details keep me tied to Holiday Inn. Congratulations!

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Negocios muy placenteros

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26 julio 2017

club

Excelente servicio y habitaciones muy confortables

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servicio excelente

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25 julio 2017

club

TODO MI VIAJE ESTUVO A PEDIR DE BOCA, YA QUE ME ATENDIERON A CUERPO DE REY Y ME PLACE QUE LO HAYAN HECHO DE ESA MANERA PORQUE ME HICIERON SENTIR VIP

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Atención y Descanso

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23 julio 2017

club

Aunque llegue muy cansada de trabajar a las once de la noche y me sentía con hambre como de una Sopa, el restaurante lo cierran a las 11 pm y les pedí este servicio me lo dieron y pude dormir y descansar perfectamente!
Eso se valora ya que muchas veces hacen más por cumplir con sus políticas que con el servicio y somos clientes humanos y se portaron dando un gran servicio que valoro mucho.
Gracias

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Servicio excelente

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21 julio 2017

Todo excelente, me la pase muy comoda, y la atencion brindada en nuestra reunion fue muy buena

Asi mismo ha sido en otros holiday inn que me he hospedado

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Falta minuciosa de limpieza

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19 julio 2017

Muy bonito hotel pero encontré cigarros y basura en el cajón situado alado de la cama.
No conté con control de tv por lo cual no pude ver tv.
Al otro día por la mañana no tenía plancha ni burro de planchar.
Les pido por favor poner atención en esto y verificar que el cuarto contenga todos los accesorios (control de tv, plancha,etc)

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Real nice stay

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18 julio 2017

club

Room was very comfortable, staff was very nice and caring. Breakfast hours are really flexible and good variety of food.

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Excelente ubicación

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10 julio 2017

club

El personal muy atento, amable y con rápida solucion a algún inconveniente, lo unico es que las almohadas son un poco incomodas, pero es un hotel limpio con muy buen servicio que cumplio con mis espectativas en cuanto a su buena ubicacion y facil acceso.

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Comfortable accomodations with beautiful view

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07 julio 2017

Friendly and helpful staff made my stay very pleasant. The beautiful lights at night overlooking the city were gorgeous.

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Confortable bed and meal service

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05 julio 2017

club

I got a very good experience by staying @ HIQZD.
Only one comment, when raining there are a lot of towels in the floor getting to the front desk, cause liking from the roof.

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Instalaciones

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03 julio 2017

Muy hermosa la vista del cuarto del hotel y la decoración de la recepción y el hotel en general muy buena

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