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Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
86%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 245 opiniones
86%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

245opiniones

  • 5 Estrellas
    150
  • 4 Estrellas
    62
  • 3 Estrellas
    15
  • 2 Estrellas
    9
  • 1 Estrellas
    9

Buena Estadía

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09 agosto 2016

club

Volvería a utilizar el Hotel, buena vista, buen ambiente y sobre todo una buena atención. Fui de Negocios pero volvería de placer.

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Un aliado en mis viajes

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08 agosto 2016

club

Un lugar limpio, confortable y de ambiente agradable

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cama incomodfa

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31 julio 2016

club

No pude dormir muy comodo ya que la cama era muy incomoda.El internet tambien no funcionava muy vien

Publicado porHotelStaff
01 agosto 2016
Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, no hemos recibido quejas con la red de internet, pero ahora mismo vamos a revisar que la señal sea la ideal para mantener nuestros estándares de calidad, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en sus futuros viajes a la Ciudad y procurar que salga con una mejor impresión. Gracias de nuevo y saludos
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Hotel comodo.

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30 julio 2016

platinumelite

Las habitaciones son confortable y el servicio a la habitacion es muy bueno, pero el punto negativo es el personal en la recepcion que no esta bien capacitado.

Publicado porHotelStaff
01 agosto 2016
Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, vamos a reforzar nuestros procedimientos y asegurarnos que todo el personal siga los procedimientos y mantenga nuestros estándares de calidad. Gracias de nuevo y saludos
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DESCANSO Y RELAJACIÓN

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28 julio 2016

Excelente servicio, comodidad, relajación y descanso para viaje de negocios o placer.

Publicado porHotelStaff
01 agosto 2016
Buenas tardes Cupra Muchas gracias por su mensaje, esperamos seguir contando con su preferencia en futuros viajes a Querétaro. Gracias de nuevo y saludos.
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Buena ubicacion

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27 julio 2016

club

El hotel se ve mejor en las fotografías, la verdad por ese precio hay mejores hoteles, los muebles e instalaciones ya se ven viejas, hace falta una remodelación, , el edificio ya se ve viejo en ciertas zonas y deberían cuidar mejor la limpieza de la alberca, ya que cuando tienen eventos con niños por rentan los salones , el agua esta opaca súper sucia , cuando me hospede solo servía un solo elevador y subir o bajar era muy tardado , lo ocupaban tanto huéspedes , como todo el personal de limpieza ,

Publicado porHotelStaff
29 julio 2016
Buenas tardes Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios; ya estamos iniciando un proceso de remodelación y pronto tendremos todas nuestras habitaciones y áreas públicas totalmente remodeladas. Lamentamos que no haya sido del todo satisfactoria su estancia y esperamos que nos de la oportunidad de recibirla pronto de regreso.
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quarto padrao, um pouco antigo mas bem cuidado

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25 julio 2016

club

Vista panoramica da cidade, principalmente a noite compensam qualquer situacao menos positiva

Publicado porHotelStaff
28 julio 2016
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente.
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Business trip meeting in Mexico

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25 julio 2016

Beautiful hotel with excellent view. Very reasonably priced for amenities. Excellent staff. Very nice breakfast and meeting room was large with WIFI and beverages replenished as needed (water, coffee). Quiet location with very nice, updated rooms. WIFI in room worked very well.

Publicado porHotelStaff
25 julio 2016
Good day GOMc Thank you so much for taking the time to share your comment, we are pleased to know you had a good time. Hope you will consider us your staying option in further trips to Queretaro.
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Excelente opcion

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22 julio 2016

Por su ubicacion es una excelente opcion para visitar la ciudad de queretaro, a una distancia considerable de avenidas principales, tanto para su acceso como para la relajacion necesaria

Publicado porHotelStaff
23 julio 2016
Buenos días 1481 Muchas gracias por sus comentarios, creemos que nuestra ubicación es un excelente balance entre la cercanía a los puntos principales de la ciudad y la tranquilidad de estar fuera de ruidos. Muchas gracias por hacerlo notar y esperamos seguir contando con su preferencia en sus futuros viajes a Querétaro. Gracias de nuevo y saludos
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VISITA DIAMANTE

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20 julio 2016

club

MEJORAR LIMPIEZ DE ALBERCA.
MEJORAR SERVICIO DE BOTANA Y/O BAR ALBERCA.
ARREGLAR ELEVADOR Y PINTAR FACHADA EN GENERAL.

Publicado porHotelStaff
21 julio 2016
Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios, lo vamos a tener en cuenta y apreciamos su retroalimentación, esta nos ayuda a mejorar. Saludos
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ACCESO AL HOTEL

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13 julio 2016

club

CUANDO LLEGAS AL HOTEL, EN EL ESTACIONAMIENTO Y ACCESO NO HAY NADIE QUE TE RECIBA, HASTA EL MOSTRADOR.
NADIE TE ACOMPAÑA A TU HABITACIÓN, NI TE DAN RESEÑA DE LAS INSTALACIONES DE LA MISMA.
NO HAY TOMA CORRIENTES ACCESIBLE.
ENTRE Y SALÍ VARIAS VECES DEL ESTACIONAMIENTO, Y NADIE SE ENTERA.
EL PERSONAL DEL RESTAURANTE, POR LA NOCHE, DISCUTEN DE SU TRABAJO TODO EL TIEMPO FRENTE A LOS HUÉSPEDES, LA SEÑORITA ACARGO EN EL MOSTRADOR DEL RESTAURANTE, DE LA NOCHE LOS DOS DÍAS DE MUY MAL HUMOR.
OLVIDE EL CARGADOR DE MI TELEFONO AL SALIR Y YA DESDE MI CIUDAD LO PUDE RECUPERAR, MUCHAS GRACIAS POR SU HONESTIDAD.

Publicado porHotelStaff
19 julio 2016
Buenas tardes Le agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros, lamentamos que no haya sido del todo placentera y esperamos que nos de la oportunidad de recibirle de nuevo en sus próximas visitas a Querétaro para que se lleve una mejor experiencia.
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excelente

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13 julio 2016

club

muy buen servicio por parte del personal asi como las instalaciones limpias

Publicado porHotelStaff
19 julio 2016
Estimado cocotok Mil gracias por sus comentarios, esperamos seguir contando con su preferencia en sus visitas a la Ciudad. Gracias de nuevo y saludos
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