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Holiday Inn Express Dandridge

119 Sharon Drive , Dandridge, Tennessee 37725

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83%
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Valoración general

4.2

en base a 893 opiniones
83%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

893opiniones

  • 5 Estrellas
    575
  • 4 Estrellas
    134
  • 3 Estrellas
    68
  • 2 Estrellas
    62
  • 1 Estrellas
    54

Great breakfast, very clean and comfortable!

By

30 noviembre 2019

The staff was very accommodating as we arrived later in the evening. Room was very clean, bed very comfortable. Very quiet and restful experience. Loved the delicious breakfast; the best I have had at any complimentary breakfasts! Had link sausage, egg omelets, and breakfast staff was excellent! Would highly recommend this hotel.

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Horrible guest service

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29 noviembre 2019

I was not treated like an Elite member. I was talked down to by the manager and the front desk lady, Amy, could not have. Even more rude. Reserved a 2 queen room as I was staying with my husband and daughter. They gave us a king with a couch bed. When the couch was not comfortable, they brought us a roll away bed and then charged us $20/night for it. When we brought up the fact that we asked for two beds, the manager argued with us (via face time because she was not on site) saying that they gave us two beds...that the couch pullout is classified as a bed.

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Review

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23 noviembre 2019

See comments internal to survey. As to this review method, very dissatisfying. Repeat questions throughout.

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Great customer service

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19 noviembre 2019

club

Betsy was extremely helpful with making my reservation and everything was perfect. Thank you holiday inn and more importantly thank you Betsy

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Dark parking lot and gunshot hole in window

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13 noviembre 2019

This is an older property. It is literally right on the interstate. Lots of road noise. The parking lot is not well lit and is shared with another hotel right next door. We experienced lots of roaming persons (looking for business?) in the area after dark, tractor trailers parked near the hotel obscuring a wide view of the area, and a bullet hole in our bedroom window.

The room was clean. The sink is in the room and it was a job to close the door with the toilet set so close to the door and walls. Nearly new towels and bedding made the room ok for the night but we were very uneasy about the location, our parked vehicle, and the overall property condition. Ladies at the front desk were pleasant and friendly at arrival and departure.

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Parking

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13 noviembre 2019

club

I arrived after midnight and there were no parking places left.

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Comfortable bed, nice clean room

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13 noviembre 2019

club

Room was very clean, nice, roomy, comfortable bed. The only issue was our fireplace did not work.

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Destin

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13 noviembre 2019

club

Nice place. Need better lights in bathroom. Didn’t appreciate the skunk on the primacies. Staff was nice.

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Easy check in and out

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07 noviembre 2019

platinumelite

Check in was ready for me when I got there and the check out was just as easy quick easy and accurate .

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decent nights sleep

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04 noviembre 2019

club

the rooms are large and you hear next to no noise from adjoining rooms. also, the rooms are among the cleanest ive stayed at

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Ok place to crash

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30 octubre 2019

platinumelite

Kinda hard to get in and out of if you uh had a large truck.

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Good place to stop I-40 near I-81

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29 octubre 2019

This hotel was great for what I needed, which was a place to rest while traveling. I didn’t stay to check out many amenities. They have Cinnamon Rolls!!!

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