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Hotel Review
Comentarios de los huéspedes
Hotel Indigo Edinburgh

Hotel Indigo Edinburgh

Opiniones de los huéspedes
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93%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 705 opiniones
93%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

705opiniones

  • 5 Estrellas
    473
  • 4 Estrellas
    163
  • 3 Estrellas
    37
  • 2 Estrellas
    22
  • 1 Estrellas
    10

Great service

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16 enero 2017

club

We were booked to stay Friday night and arrived a little early expecting to leave our bags and check in later on. Angela on reception couldn't have been more helpful and made an initial impression of the hotel that management should be proud of, professional and helpful. This set the tone for the rest of our stay which was first rate. Would have no hesitation returning to indigo Edinburgh.

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Comfortable room and ideally located

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11 enero 2017

club

Enjoyed our stay for an Edinburgh Hogmanay and to meet up with family members. Room was very good and very clean although there were a few minor decorative issues. The location was ideal for us to enjoy all of Edinburgh's attractions. We only used the restaurant for breakfast which was very good.

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1 night Leisure stay

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11 enero 2017

Everything great except mattress wasn't bery comfortable.

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recommend to anyone

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09 enero 2017

club

What a brilliant stay we had, the hotel had a lovely modern twist, with big spacious rooms.
The receptionist was 1st as she promptly dealt with any minor issues that we had.
We loved it and will definitely be returning.

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Excellent value

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07 enero 2017

club

Excellent value clean and comfortable. I would highly recommend this hotel. When booking always request executive room

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Excellent

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06 enero 2017

Great hotel, beautiful rooms! Nice friendly reception and bar staff! Can't fault anything apart from breakfast! Avoid if you are used to usual IHG standards! Poor slow service and poor cooked breakfast.

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Great stay

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04 enero 2017

club

Very good location of hotel, very helpful staff, good looking hotel, great weekend.

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New Year Break

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03 enero 2017

Good location, excellent staff but breakfast could be better

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各方面都很不错

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03 enero 2017

club

房间面积、屋内装潢、清洁度都很满意。早餐挺好吃的,就是种类有些少。前台和餐厅的服务员都很好。就是正门再宏伟一点将更好找到。WIFI速度挺快

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December stay

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01 enero 2017

Staff were great, room was way better than expected, iibwould stay again although the breakfast let them down a little.

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Great, but badly let down by one major failing

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29 diciembre 2016

club

Forget coming here if you require current accepted internet provision to be available.

Publicado porCustomerCare
07 enero 2017
Dear BA007, Thank you for taking the time to rate and post a review of your stay at the Hotel Indigo Edinburgh. I appreciate you taking this matter into our attention as it helps us target areas where we may have fallen short. I am so sorry to learn about the condition of the internet connection at the hotel. I definitely understand how important staying connected can be. I have forwarded your comments to the General Manager and ownership of this hotel for review. I know they share our goal of consistent high quality service, and I am confident they will take the necessary steps to achieve complete guest satisfaction. We value you as an IHG Rewards Club member, and do hope your next stay will live up to the standards you have come to expect when staying at one of our properties. Sincerely, Wazay P. Case Manager IHG Service
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超出预期的酒店,但是...

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27 diciembre 2016

club

预定了22号-24号的住宿。酒店位置不错,离王子街10分钟步行距离,harvey nichols、圣安德鲁斯广场等也在步行范围之内。门口就有tram以及巴士站。checkin和check out手续快速便捷(2~3分钟之内)。房间内免费迷你吧有诚意。洗手间明亮宽敞。装修现代。唯一不足就是22号爱丁堡大雨,我位于4层的房间天花板漏水。向前台员工反映后,原本把我调换到4层的另一间房,因漏水缘故希望能换到低一些的楼层。前台员工一开始表示2层没有任何空余房间,在我一再坚持下,以及在没有其他空余同类型房间的情况下,为表示歉意,免费升级至高一级别的房型(位于2层)。新房间非常令人满意。希望酒店能继续关注4层的防水情况,不要造成下一位客人的困扰。

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