3950 Koval Lane
Las Vegas, NV
89109
United States
Nhận phòng: 4CH
Trả phòng: 10SA
Tuổi nhận phòng: 21
Khi bạn đặt phòng trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cam kết bạn sẽ luôn nhận được mức giá trực tuyến thấp nhất. Nếu bạn tìm thấy một mức giá tốt hơn ở một nơi khác, chúng tôi sẽ khớp với mức giá đó và tặng bạn gấp năm lần Điểm IHG® Rewards, tối đa là 40,000điểm - để bạn có thể tập trung vào kỳ nghỉ của mình, chứ không phải của bạn ví tiền.
Phòng của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi.
IHG coi trọng quyền riêng tư của bạn và làm việc để bảo vệ bạn. Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp được mã hóa và bảo mật.
|
Tại Desert Club Resort "/>
Đánh giá của Khách
Mỗi đánh giá và xếp hạng mà chúng tôi nhận được đều được xác minh để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ hiển thị thông tin được cung cấp bởi những vị khách đã thực sự lưu trú tại khách sạn.
87%
Giới thiệu Cơ sở này
Trải nghiệm Tổng thể 4,3
87%
Giới thiệu Cơ sở này
|
Thân thiện và Yên tĩnh
BởiSusan
tháng 10 19, 2025
Very nice place, can watch all the scenes shown on the Sphere. Wish it were pet friendly. Convenient location and very quiet, even early mornings! The people working there, every single one of them, were super friendly and kind!
Avoid at all costs.
ByMsakr99
tháng 10 18, 2025
Paper thin walls, you can hear everything outside and upper floor, we were put in building 2 and couldn’t sleep from street noise, due to the formula 1, works were performed at night and the whole room was shaking in times from bulldozers smoothing the asphalt on the street under our window, even we could hear how security was shouting on passerby’s , when went to ask for another room at 4 am Fernando from staff was so rude to shout as if it was my mistake renting with them, said they are fully booked and proposed earplugs. This is one episode of the several other faved at this resort, you can hear people walking above you and whenever room above turns on the shower it sounds like a jet engine started, no kidding.
Being a Platinum Elite member is not even recognized service wise.. personnel shrugged off our complaints at every turn and simply mentioned this is a timeshare hotel.. it’s a shame that IHG is lending them the franchise as it hurts the brand.
My worst experience in an IHG hotel ever, and I’ve been a member for over two decades.
Save your effort and energy and reserve anywhere else.
Racial comments and abuse towards customers
BởiUzma
tháng 10 18, 2025
I have been to many hotels but never have i ever faced to a racist and F* word comments from front desk person. I am sure IHG doesnt have any policy related to racisim or abuse or else front desk guy "Rafael" would have dared to talk to us like that.
We were on our last leg of our vacation and checked in to this hotel, front desk guy "Rafael" checked us in didnt greet us for our platinum elite status inspite of me showing him the paper which was kept to welcome me with my status. He gave the keys and I left to my room. When i found out the room was on 3rd floor and there is no elevator, i was worried about my mother who is 65+ and cant climb stairs.
I went to the front desk and was trying to explain him that she cant climb stairs and can you please give us 1st floor room, not sure what triggered him, he started giving racial comments and when i called out his racist comments he used the f* word and asked us to get the F* out of his property. Really his property ? i am not a person who engages in heated conversation. I was worried for my kids and family so i kept quiet. There was a lady nearby, emily who asked us to come aside and enquired about what going on, i explained her whats going on and she was very professional and quietly said its not possible as they dont have any rooms. I asked her what will be the situation if a wheel chair lady comes and you dont have rooms on 1st floor what will you do ? she said we will call security and help her to 3rd floor, so i talked to security. Security came to building 5 and did the assessment but because there is a liability that she might fall they refused to take her up. My brother and Mother had to book a different hotel and stay there as there was elevator access to go to their room. As it was midnight already so we stayed in the same hotel on 3rd floor.
I never support racism which happens to others and i will not accept racism against me. People who are coming with families and facing this type of harsh treatment should never face this. If IHG is really against racism they should really investigate this and should take strict action against this property owner and the front desk guy "Rafael".
Sadly this might be my last stay at IHG, i will surely voice my ordeal out on social media so people know what going on.
We'll be back.
Bằngý chí
tháng 10 15, 2025
We are IHG Elite Platinum members and we booked this using our points. It was our first time at this property and we were pleased.
Rất khuyến khích
ByJenkins
tháng 10 12, 2025
Tôi đã tham dự một hội nghị tại Caesar's Forum cả tuần. Tôi sử dụng khách sạn làm căn cứ của mình. Tôi đánh giá cao sự rộng rãi cho một kỳ nghỉ kéo dài một tuần. Phải đi bộ 15 phút mới đến lối vào Diễn đàn. Vị trí thuận tiện gần Linq Promenade và Monorail.
Căn phòng rộng rãi như căn hộ một phòng ngủ. Tôi có nhiều không gian để làm việc, thư giãn và ngủ. Tôi đặc biệt vui mừng khi tìm thấy máy giặt và máy sấy trong căn hộ. Nhà bếp rất lý tưởng để lưu trữ thức ăn thừa và hâm nóng lại bằng đĩa và đồ dùng.
Nhân viên thân thiện, chu đáo và nhiệt tình. Hãy để Evelyn pha cho bạn một ly Bloody Mary với tình yêu thương.
Bàn lễ tân chậm
BởiDave
tháng 10 11, 2025
Phải mất rất nhiều thời gian mới nhận được sự trợ giúp ở Bàn lễ tân. Chỉ có một khách lưu trú khác ở phía trước tôi và phải mất 15 phút để làm thủ tục nhận phòng cho họ. Chỉ có một người làm việc tại bàn, và anh ta EVEN không thèm để ý đến tôi trong khi chờ đợi hay xin lỗi vì sự chậm trễ quá lâu.
Là một bất ngờ thú vị
Bymdfangs
tháng 10 10, 2025
Đầu tiên là tin xấu, thủ tục nhận phòng khá rắc rối. Rất dễ để tìm được phòng nhưng nhân viên không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến những câu hỏi thường gặp khi lưu trú như chúng tôi phải làm gì với rác, khăn tắm và bát đĩa bẩn. Chúng tôi không được thông báo rằng chúng tôi có thể yêu cầu Giao thông công cộng đến phòng. Thứ hai, chúng tôi phải đến dịch vụ nghỉ dưỡng để kích hoạt vòng đeo tay để vào phòng. Chiêu trò này là để bạn phải nghe theo lời thuyết phục của họ về việc chia sẻ thời gian nghỉ dưỡng. Phải nói KHÔNG ba lần trước khi họ kích hoạt chúng tôi.
Sau khi hoàn tất việc đó, sẽ không có thang máy nào lên các tầng trên nữa. Đối với hai người phụ nữ ở độ tuổi sáu mươi bị đau đầu gối và lưng thì điều đó thật kinh khủng. May mắn thay, một khách lưu trú khác đã tình nguyện xách hộ hành lý của chúng tôi.
Tuy nhiên, khi bước vào phòng, chúng tôi thực sự bị choáng ngợp. Thật tuyệt vời. Phòng khách lớn có lò sưởi và quạt, mọi thứ bạn cần cho một căn bếp; tủ lạnh lớn, lò vi sóng, bếp, đồ gốm, đồ dùng và đĩa. Vật dụng quan trọng nhất đối với tôi là bình pha cà phê. Chúng tôi có phòng riêng với GIƯỜNG QUEEN. hai phòng tắm, một phòng có bồn tắm và ban công. Các phòng đều sạch sẽ.
Họ đã nói dối khi nói rằng các Bể bơi được sưởi ấm nhưng bồn tắm nước nóng gần Tòa nhà 6 thì tuyệt vời. Không có bồn tắm nước nóng nào gần Bể bơi gần chúng tôi.
Đồ ăn ở nhà hàng Grill của khách sạn rất ngon. Cửa hàng tiện lợi nhỏ đóng cửa quá sớm nhưng cửa hàng lớn hơn mà bạn phải đi xuống tầng dưới thì đắt nhưng đẹp.
Nơi tuyệt vời để ở
BởiMẹ Trái Đất
tháng 10 10, 2025
Các địa điểm hoàn hảo. Có thể đi bộ đến dải đất và quả cầu! Chúng tôi đã có được góc nhìn tuyệt vời về quả cầu. Bể bơi đẹp, đồ ăn ngon. Giường thoải mái, nơi ở sạch sẽ ngoại trừ sàn nhà làm chân chúng tôi đen. Nhân viên rất tốt bụng.
Felt like home away from home
BởiSMM434
tháng 10 09, 2025
Mọi người chúng tôi gặp đều thân thiện và nồng nhiệt chào đón, khiến chúng tôi cảm thấy như được chào đón về nhà.
Trải nghiệm tồi tệ nhất từ một hội viên Đại sứ Kim cương
BởiTheworst1
tháng 10 06, 2025
Đây là lần đầu tiên tôi ở xa khu vực này và cơ sở này đã vượt quá mong đợi của tôi. Tuy nhiên, nhân viên làm thủ tục nhận phòng lại tệ nhất. Tôi có một đứa con nhỏ mới 18 tháng tuổi đi cùng nên tôi hỏi xem tôi có thể thuê một phòng bên cạnh Bể bơi dành cho trẻ em không. Nhân viên EVEN còn không thèm tìm kiếm thứ gì cả - thay vào đó, cô ấy chỉ nói với tôi rằng mọi thứ đã được phân công rồi. Tôi EVEN có tình trạng Kim cương tại ihg và không thể tin rằng mình lại bị đối xử như thế này. Và căn phòng tôi được chỉ định nằm ở cuối khu nghỉ dưỡng, cách đó khoảng 15 phút đi bộ. Chúng tôi có ba chiếc vali lớn, ba lô, xe đẩy, túi đựng tã, ghế ngồi ô tô và một EM BÉ. Nhân viên EVEN không nói cho tôi biết khoảng cách là bao xa, và cũng không nói với tôi rằng có Xe buýt trung chuyển. Chúng tôi (mẹ 65 tôi, đứa con 2 tuổi và tôi) đã đi bộ suốt chặng đường với tất cả những thứ này và một đứa bé dưới cái nóng của Las Vegas. Và điều tệ hơn nữa là khi tôi đến tòa nhà, chúng tôi phát hiện ra phòng của mình ở tầng ba và không có thang máy. Tôi đã kiệt sức sau quá trình nhận phòng siêu dài (mất hơn một giờ) và phải đi bộ với toàn bộ hành lý. Tôi không thể tin là mình phải mang tất cả những thứ này lên lầu. Nhân tiện, một kiện hành lý nặng 70 pound. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất. TỆ NHẤT.
Gần với Quả cầu
Bởi Crrys H
tháng 10 03, 2025
Gần với hình cầu. Đi bộ dễ dàng. Có thể trúng hoặc trượt nếu bạn tìm được một căn phòng hoạt động tốt thì đó là điều tốt. Hoặc nếu bạn không may mắn như chúng tôi và có một căn phòng có vấn đề, thì bạn phải đối mặt với thời gian phản hồi chậm và kỹ thuật viên đến phòng của bạn. Đầu tiên họ nói rằng chúng tôi không thể sửa được bồn tắm của bạn, bạn phải chuyển phòng. Sau đó, họ bắt chúng tôi ngồi chờ trong khi họ cố gắng sửa nó trong hơn một giờ và quyết định rằng chúng tôi sẽ chỉ lưu trú trong phòng và hứa rằng nó sẽ không hỏng nữa. Sau đó, ngọn lửa trong lò sưởi của chúng tôi không ngừng cháy MẶC DÙ chúng tôi không bật nó lên. Nhưng những người khác đặt phòng với chúng tôi có phòng mới hơn, được nâng cấp hơn và không gặp vấn đề gì. Họ đang tiến hành xây dựng một trong những tòa nhà nên Bể bơi không hoạt động, vì vậy bạn phải đi bộ xa hơn một chút để đến Bể bơi. Điều này khá bất tiện nếu bạn đi cùng một em bé nhỏ.
Meh
BởiDude
tháng 10 03, 2025
Nhân viên thô lỗ, mất rất nhiều thời gian để nhận phòng và phải đi lại nhiều lần để lấy đúng chìa khóa. Khu vực này ồn ào, tường mỏng như tờ giấy. Phòng có mùi thuốc lá. Tôi đã lưu trú 5 đêm mà không hề có một lần nhân viên buồng phòng ghé thăm.