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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES INTERCONTINENTAL® AMBASSADOR-PROGRAMMS

 

•    Allgemeine Geschäftsbedingungen

•    Allgemeine Vorteile

•    Vorteile für InterContinental® Ambassador-Mitglieder

•    Vorteile für Royal Ambassador-Mitglieder

•   Garantiertes Upgrade

•   Bonuswochenendübernachtung

•    Ausnahmen

•    InterContinental Alliance Resorts

•    Regent Hotels & Resorts

•    Six Senses Hotels Resorts Spas

•    Mr & Mrs Smith

•    Angebot zur Anmeldung und Erneuerung der Ambassador Reward Night:

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.  Als Mitglied des IHG® Rewards-Programms haben Sie zudem die Möglichkeit, die InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft zu erwerben. Der Erwerb der InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft eröffnet Ihnen eine höhere Servicestufe und berechtigt Sie zur Nutzung aller veröffentlichten Vorteile des InterContinental® Ambassador-Programms, die in den InterContinental® Hotels & Resorts und in teilnehmenden Regent Hotels & Resorts gelten.

2.  Wenn Sie nicht bereits IHG Rewards-Mitglied sind, werden Sie durch den Erwerb der InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft gleichzeitig automatisch als Mitglied bei IHG Rewards registriert. Mit Erwerb der InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft erhalten IHG Rewards-Mitglieder mit dem Status Club, Gold Elite oder Platinum Elite automatisch den Platinum Ambassador-Status, außer die Mitgliedschaft ist kostenfrei oder wurde durch eine Partnerschaft von Drittparteien begründet. Alle InterContinental Ambassador-Mitglieder haben die Möglichkeit, den Status Spire Ambassador zu erwerben oder zum Status Royal Ambassador eingeladen zu werden. In den folgenden Hotels und Resorts der IHG® Markenfamilie erhalten Platinum Ambassador-Mitglieder mit IHG Rewards Platinum Elite-Vorteile; Spire Ambassador- und Royal Ambassador-Mitglieder erhalten mit IHG Rewards Spire Elite-Vorteile: Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ und Candlewood Suites®.

3.  Mit Erwerb der InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft stimmen Sie den IHG® Rewards-Mitgliedsbedingungen zu und sind an diese gebunden (hier einsehbar). Darüber hinaus gelten diese Geschäftsbedingungen. Die InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft kann nicht erstattet werden.

4.  Die Ambassador- und Royal Ambassador-Mitgliedschaft und die damit verbundenen Vorteile können nicht übertragen, eingetauscht oder verkauft werden. InterContinental® Ambassador- und Royal Ambassador-Vorteile gelten nur für das persönlich vom Mitglied genutzte Zimmer. Das Mitglied muss den gesamten gebuchten Aufenthalt absolvieren, um Mitgliedschaftsvorteile zu erhalten. 

5.  IHG Rewards-Mitglieder mit InterContinental Ambassador-Status haben 92 Tage vor Ablauf ihrer aktuellen gültigen InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft die Möglichkeit, ihre Mitgliedschaft zu verlängern. Um auch weiterhin von InterContinental Ambassador-Vorteilen zu profitieren, müssen die Mitglieder ihren InterContinental Ambassador-Status vor Ablauf ihrer Mitgliedschaft gegen eine Gebühr von 200 US-Dollar oder 40.000 IHG Rewards-Punkten über einen der IHG Direktkanäle (einschließlich ihg.com, IHG Reservierungszentralen und IHG Rewards WeChat) verlängern.

6.  Die Vorteile der IHG® Rewards-Mitgliedschaft sowie die InterContinental® Ambassador-Vorteile werden je nach Verfügbarkeit und nach alleinigem Ermessen von IHG® und/oder dem jeweiligen IHG® Hotel angeboten und sind im Fall von gesetzlichen Verboten ungültig.

7.  Six Continents Hotels, Inc. (SCH) und seine Tochtergesellschaften oder Partnerunternehmen (Unternehmen der InterContinental Hotels Group, gemeinsam firmierend unter dem Namen IHG), behalten sich das Recht vor, die InterContinental Ambassador- und Royal Ambassador-Programme und -Vorteile abzuändern, einzuschränken, auszusetzen oder einzustellen. SCH kann nach eigenem Ermessen die IHG Rewards-Mitgliedschaft beenden, wenn sich ein Mitglied in einer Weise verhält, die anwendbaren Gesetzen, Regeln, Bestimmungen, den IHG Rewards-Mitgliedsbedingungen oder diesen Geschäftsbedingungen widerspricht. Mit der Beendigung der IHG Rewards-Mitgliedschaft erlischt gleichzeitig auch der InterContinental Ambassador- oder Royal Ambassador-Status des Mitglieds.

8.  Eine Verlängerung der InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft kann ausgewählten Ambassador-Mitgliedern gewährt werden, die die nachfolgenden Kriterien erfüllen. 

a.  Um eine zweimonatige Verlängerung in Anspruch nehmen zu können, muss die Person aktives Ambassador-Mitglied sein und darf in der Vergangenheit noch keine zweimonatige Verlängerung genutzt haben. Ambassador-Mitglieder, deren Mitgliedschaft abgelaufen ist, sind nicht zur Inanspruchnahme dieser Verlängerung berechtigt. Nutzungsberechtigte Ambassador-Mitglieder können diesen Vorteil einmalig beantragen. Wenn sich ein Mitglied zur Inanspruchnahme dieses Angebots entscheidet, verlängert sich seine Ambassador-Mitgliedschaft ab dem Tag, an dem sie regulär abgelaufen wäre, um weitere zwei Monate. Dieses Angebot ist pro Mitglied nur einmal nutzbar. Einmal gewährt, gilt die Verlängerung als endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

b.  Um eine sechsmonatige Verlängerung in Anspruch nehmen zu können, muss die Person aktives Ambassador-Mitglied sein, dessen Mitgliedschaft mindestens zwei Jahre in Folge bestanden hat, und darf in der Vergangenheit noch keine sechsmonatige Verlängerung genutzt haben. Ambassador-Mitglieder, deren Mitgliedschaft abgelaufen ist, sind nicht zur Inanspruchnahme dieser Verlängerung berechtigt. Nutzungsberechtigte Ambassador-Mitglieder können diesen Vorteil einmalig beantragen. Wenn sich ein Mitglied zur Inanspruchnahme dieses Angebots entscheidet, verlängert sich seine Ambassador-Mitgliedschaft ab dem Tag, an dem sie regulär abgelaufen wäre, um weitere sechs Monate. Dieses Angebot ist pro Mitglied nur einmal nutzbar. Einmal gewährt, gilt die Verlängerung als endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

c.  Verlängerungen der Mitgliedschaft werden nach alleinigem Ermessen von IHG gewährt und können ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung abgelehnt, beendet oder geändert werden. Bei Verlängerungen der Mitgliedschaft wird kein Gutschein für eine Bonuswochenendübernachtung ausgegeben.

d.  Für Royal Ambassador-Mitglieder sind keine Verlängerungen verfügbar.

e.  Die zwei- und die sechsmonatige Verlängerung der Mitgliedschaft können nicht zu einer achtmonatigen Mitgliedschaftsverlängerung verbunden werden. Die beiden Verlängerungen müssen in zwei separaten Mitgliedschaftsjahren in Anspruch genommen werden.

 

Allgemeine Vorteile

9.  Aufenthalte desselben Mitglieds, die innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nacht eines vorhergehenden Aufenthalts in demselben Hotel beginnen, gelten als Teil desselben Aufenthalts und sind somit nicht für Vorteile anrechnungsfähig.

10.  Vorteilsgarantie: Wenn ein InterContinental Hotel oder Resort nicht in der Lage ist, die garantierten Vorteile des Zimmer-Upgrades auf die nächsthöhere Kategorie oder des verlängerten Check-outs bis 16:00 Uhr bzw. den Club InterContinental Loungezugang oder das privilegierte Erlebnis für Royal Ambassadors zu gewähren, wo diese angeboten werden, erhält das Mitglied eine Entschädigung für die nicht erbrachten Vorteile, außer die Nichterbringung wurde an anderer Stelle als Ausnahme festgelegt. 

a.  Diese Vorteilsgarantie gilt nicht für Reservierungen, die über eine Drittanbieter-Website eines Tourenanbieters/Reiseveranstalters oder als Teil eines Zimmerkontingents oder einer Gruppenreservierung vorgenommen wurden, für Ereignisse höherer Gewalt oder solche, die sich außerhalb der Kontrolle des Hotels befinden, sowie für unter Ziffer 33 beschriebene Ausnahmen.

b.  Diese Vorteilsgarantie gilt nicht für Ereignisse höherer Gewalt oder solche, die sich außerhalb der Kontrolle des Hotels befinden, wie in den Ausnahmen unter Ziffer 33 beschrieben.

c.  Diese Vorteilsgarantie kann nicht anstatt anderer verfügbarer Vorteile des Programms angefordert und gewährt werden.

d.  Guthaben für Restaurant, Bar oder Spa gelten nur während des Aufenthalts, für dessen Dauer die garantierten Standardvorteile nicht erbracht werden konnten, und können nicht auf zukünftige Aufenthalte oder ein anderes Hotel übertragen und auch nicht anderweitig übertragen, verkauft oder eingetauscht werden. Ein solches Guthaben kann nicht in Bargeld eingelöst werden; verbleibendes Restguthaben wird nicht ausbezahlt und verfällt. Ein solches Guthaben kann auf bestimmte Restaurants, Bars oder Spa-Einrichtungen beschränkt sein; die Entscheidung darüber liegt im alleinigen Ermessen des ausgebenden Hotels. Wo dies angeboten wird, wird das Guthaben beim Checkout auf das Zimmerkonto des Mitglieds angerechnet; zusätzliche Gebühren, die über den Guthabenbetrag hinausgehen, sind durch das Mitglied zu begleichen. Das Guthaben ist auf das Zimmer des Mitglieds beschränkt und versteht sich inklusive aller Steuern, Servicegebühren oder Trinkgelder bis zum Guthabenbetrag.

 

   

Vorteilsgarantie

 

Entschädigung, wenn Vorteilsgarantie nicht verfügbar

   
   

Zimmer-Upgrade

 

Entweder ein Guthaben für Restaurant & Bar oder Spa in Höhe von 50 USD oder 10.000 IHG® Rewards-Punkte (nur einmal je Aufenthalt). Nicht gültig für Reward Nights/Bonusnächte.

   
   

Verlängerter Check-out bis 16:00 Uhr

 

Entweder ein Guthaben für Restaurant & Bar oder Spa in Höhe von 50 USD oder 10.000 IHG® Rewards-Punkte (nur einmal je Aufenthalt). 

   
   

Zugang zur Club InterContinental® Lounge oder privilegiertes Club-Erlebnis (nur Royal Ambassador)

 

Ein Guthaben für Restaurant & Bar oder Spa bis zu 100 USD pro Nacht, darf nicht über dem Aufpreis für das Club InterContinental® Upgrade liegen.

   

11.  Dauer der Mitgliedschaft: Die InterContinental Ambassador-Mitgliedschaft gilt ab Erwerb 12 Monate.

12.  Mitglieder können sich für den Status Hertz Gold Plus Rewards® Five Star® anmelden. Das Programm wird von Hertz unabhängig von SCH betrieben und kann von Hertz jederzeit eingestellt oder geändert werden. Dieser Vorteil steht nur Mitgliedern mit dem Status Gold Plus Rewards zur Verfügung. Diese müssen sich über ihr IHG Rewards-Mitgliedskonto registrieren. Klicken Sie hier für häufig gestellte Fragen zum Status Gold Plus Rewards und hier für eine Übersicht der Vorteile für Mitglieder.

 

Mitgliedervorteile für InterContinental Ambassador

13.  Vorteile für InterContinental Ambassador-Mitglieder umfassen:

a.  Garantiertes Zimmer-Upgrade auf die nächsthöhere Kategorie (ausgehend vom gebuchten Zimmertyp) (hier mehr erfahren)

b.  Garantierter verlängerter Check-out bis 16:00 Uhr am Tag der Abreise

c.  Inkludiertes Mineralwasser, täglich aufgefüllt

d.  Bonuswochenendübernachtung (hier mehr erfahren)

e.  Inkludierter schnellster Internetzugang auf dem Zimmer (nur in ausgewählten Hotels, wo kostenpflichtig zubuchbar)

f.  Einzelzimmerrate für Doppelbelegung

g.  Ein Guthaben für Restaurant und Bar bis zu 20 USD pro Aufenthalt, gültig in ausgewählten Hotelrestaurants, Bars und für die Minibar (Zimmerservice ausgeschlossen). Währung und Höhe des Guthabens unterscheiden sich je nach Land und können jederzeit geändert werden: 

i.  Vereinigte Staaten von Amerika 20 USD, Mitgliedstaaten der Euro-Währungszone 15 EUR, Vereinigtes Königreich 15 GBP, Thailand 600 THB, Australien 25 AUD, Japan 2.000 JPY, Saudi-Arabien 70 SAR, Malaysia 50 MYR, Indonesien 180.000 IDR, Vietnam 280.000 VND (Ausnahme: Danang 460.000 VND), Hongkong 135 HKD (Ausnahme: Festland China).

ii.  Alle anderen Länder: Eine Gutschrift von 20 USD wird zum im Hotel tagesaktuell gültigen Wechselkurs in die Landeswährung umgewandelt.

iii.  Das Guthaben wird beim Check-out auf das Zimmerkonto des Mitglieds angerechnet; zusätzliche Gebühren, die über den Guthabenbetrag hinausgehen, sind durch das Mitglied zu begleichen.

iv.  Das Guthaben ist auf das Zimmer des Mitglieds beschränkt und versteht sich inklusive aller Steuern, Servicegebühren oder Trinkgelder bis zum Guthabenbetrag.

h.  Frühstück inklusive: Ein inbegriffenes Frühstück pro Tag für das Mitglied, gültig nur im Hauptrestaurant. Gilt nicht für Zimmerservice. Nur gültig für Festlandchina.

 

Royal Ambassador-Vorteile

14.  Royal Ambassador-Mitgliedsvorteile umfassen:

a.  Garantiertes Zimmer-Upgrade um zwei Kategorien in InterContinental Hotels & Resorts und um eine Kategorie in teilnehmenden Regent Hotels & Resorts, ausgehend vom gebuchten Zimmertyp. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

b.  Inkludierter Zugang zur Club InterContinental oder Regent Club Lounge.

i.  Nur in Hotels mit exklusiver Club InterContinental oder Regent Club Lounge.

ii.  Gültig für zwei Personen, darunter das Mitglied, die ausschließlich im Zimmer des Mitglieds übernachten

iii.  Unterhält das Hotel keine exklusive Club InterContinental oder Regent Club Lounge, erhalten Mitglieder mit Royal Ambassador-Status pro Tag zwei inkludierte komplette Frühstücke im Hauptrestaurant für das Mitglied und einen registrierten Gast, der im selben Zimmer übernachtet.

iv.  Die Vorteilsgarantie auf den Zugang zur Club InterContinental® Lounge gilt nicht in Hotels, die keine exklusive Club InterContinental® Lounge anbieten. Weitere Informationen zur Vorteilsgarantie finden Sie hier

c.  Bonusnacht in einem IHG Hotel

i.   Royal Ambassador-Mitglieder erhalten innerhalb von acht Wochen nach Erhalt des Royal Ambassador-Status eine Reward Night, die direkt dem Mitgliedskonto gutgeschrieben wird. Das Reward Night-Guthaben ist nach Anmeldung beim Mitgliedskonto einlösbar als „Bonusnacht für Royal Ambassadors“, gilt ausschließlich für das Zimmer, unterliegt der Verfügbarkeit von Reward Nights und ist nur möglich in einem IHG Hotel, in dem 70.000 IHG Rewards-Punkte oder weniger zur Einlösung einer Bonusnacht benötigt werden. Die Bonusnacht für Royal Ambassadors ist ab dem Datum der Gutschrift 365 Tage gültig, es gelten aber Ausschlusszeiten. Die Bonusnacht für Royal Ambassador hat keinen Barwert und kann nicht übertragen, eingetauscht oder verkauft werden. Zur Einlösung jeglicher Bonusnächte für Royal Ambassadors muss das Mitglied als Hotelgast registriert sein, als solcher einchecken und übernachten.

ii.  Bei der Einlösung der Bonusnacht kann das Ablaufdatum nach dem Ablauf der Royal Ambassador-Mitgliedschaft liegen. Der Mitgliedschaftsstatus zum Zeitpunkt des Bonusnacht-Check-ins bestimmt, welche Vorteile das Mitglied erhält.

iii.  Gültig in jedem Hotel der IHG Hotelmarkengruppe außer in IHG Army Hotels.

d.  Garantierter früher Check-in ab 10:00 Uhr am Tag der Anreise

e.  Garantierter verlängerter Check-out bis 16:00 Uhr am Tag der Abreise

f.  Bonuswochenendübernachtung für die zweite Nacht eines bezahlten Aufenthalts (hier mehr erfahren)

g.  Minibar-Guthaben

i.  Minibar-Guthaben von 50 USD pro Nacht, kumulativ bis maximal 200 USD pro Aufenthalt, gültig in allen Ländern, sofern nicht anders unten angegeben.

ii.  Minibar-Guthaben kann nur für Lebensmittel und Getränke aus der Minibar verwendet werden.

iii.  In der Volksrepublik China (ausgenommen Hongkong, Macau und Taiwan): Maximales Guthaben von 200 RMB für die Minibar pro Nacht, kumulativ bis maximal 800 RMB pro Aufenthalt.

iv.  Zusätzliche Nutzung der Minibar, die den Guthabenbetrag übersteigt, wird auf das Gästekonto des Mitglieds angerechnet und ist durch das Mitglied zu begleichen.

v.  Das Minibar-Guthaben ist auf das Zimmer des Mitglieds beschränkt und versteht sich inklusive aller Steuern, Servicegebühren oder Trinkgelder bis zum Guthabenbetrag.

h.  Eine Auswahl an Obst, süßen oder herzhaften Snacks am Tag der Ankunft als Begrüßungsgeschenk, wenn in den Aufenthaltspräferenzen vor der Ankunft ausgewählt (in InterContinental Alliance Resorts wird nur Obst angeboten)

i.  Inkludiertes Mineralwasser, täglich aufgefüllt

j.  Inkludierter schnellster Internetzugang auf dem Zimmer (nur in ausgewählten Hotels, wo kostenpflichtig zubuchbar)

k.  Keine Ausstattungsgebühren oder Kurtaxe, wo diese üblicherweise berechnet würde 

i.  Schließt keine Gebühren oder Steuern durch Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden oder Resortgebühren ein

l.  Einzelzimmerrate für Doppelbelegung

m.  Garantierte Zimmerverfügbarkeit bei Reservierung 24 Stunden im Voraus 

i.  Nur gültig in InterContinental Hotels & Resorts. Buchung über das Ambassador-Servicecenter erforderlich. Reservierungen müssen vor 12:00 Uhr (Ortszeit des Hotels) und 24 Stunden vor der geplanten Anreise eingehen. Zimmer-Upgrades vorbehaltlich Verfügbarkeit. In Ausnahmesituationen (wie durch IHG festgelegt) können solche Buchungen durch das Hotel abgelehnt werden, beispielsweise bei Belegung durch Regierungskongresse oder bei internationalen Sportveranstaltungen.

ii.  Die garantierten Ambassador-Vorteile gelten nicht für Reservierungen, die unter Inanspruchnahme der garantierten Zimmerverfügbarkeit (bei Reservierung 24 im Voraus) vorgenommen wurden.

n.  Kimpton Inner Circle-Mitgliedsstatus. Ausschließlich bei Aufenthalten in Kimpton Hotels & Restaurants gelten alle Inner Circle-Vorteile. Weitere Informationen zu den Inner Circle-Vorteilen und den Mitgliedsbedingungen finden Sie unter www.kimptoninnercircle.com.

15.  Der Status Royal Ambassador wird nur auf Einladung und nach alleinigem Ermessen von IHG Rewards gewährt. IHG Rewards behält sich das Recht vor, die Anzahl der Royal Ambassador-Mitglieder zu beschränken. Der Status Royal Ambassador wird nur auf Einladung gewährt. Diese Einladung erhält nur ein kleiner Prozentsatz der InterContinental® Ambassador-Mitglieder, abhängig von ihrer Buchungsaktivität in Kimpton Hotels & Resorts, InterContinental® Hotels & Resorts, Regent Hotels & Resorts und teilnehmenden Six Senses hotels Resorts Spas.

a.  Die folgenden Vorteile gelten möglicherweise nicht für Royal Ambassador-Mitglieder, die eine Einladung im Rahmen einer Werbeaktion oder als Geschenk erhalten haben:

i.  Kimpton Inner Circle

ii.  Bonusnacht für Royal Ambassadors

iii.  Spire Elite-Vorteil Ihrer Wahl

 

Garantiertes Upgrade

16.  Bei Reward Nights und Bonusnächten im Rahmen des IHG Rewards-Programms ist das garantierte Upgrade nicht verfügbar bzw. gilt das Upgrade vorbehaltlich Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen des IHG Rewards-Programms.

17.  Das garantierte InterContinental Ambassador-Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie schließt nicht das privilegierte Club InterContinental oder Regent Club Erlebnis bzw. den Zugang zur Club InterContinental oder Regent Club Lounge ein. Sollte das ursprünglich bezahlte Zimmer eine Kategorie unter einer beworbenen Club Zimmer-/Suitenkategorie liegen, erhält das Mitglied das Upgrade auf die nächsthöhere Kategorie, jedoch ohne privilegiertes Club InterContinental oder Regent Erlebnis/Zugang zur Club InterContinental oder Regent Club Lounge.

18.  Das garantierte Zimmer-Upgrade für InterContinental Ambassador und Royal Ambassador gilt nicht für Residenzen, Penthouses, Präsidenten- und Speciality-Suiten oder Suiten/Villen mit zwei oder mehr Zimmern. 

a.  Royal Ambassadors, die eine Suitenkategorie gebucht haben, erhalten ein Upgrade auf die nächsthöhere Suitenkategorie.

b.  Ausnahmen von Suiten bei InterContinental Hotels & Resorts zusätzlich zu Ziffer 17 können hier eingesehen werden.

c. Der Upgrade-Ausschluss gilt lediglich für den garantierten Ambassador-Vorteil und hat keine Einschränkung der IHG Rewards-Elite-Vorteile zur Folge.

19.  Die Hotels können nach eigenem Ermessen entscheiden, Zimmer-Upgrades zu gewähren, die über eine Kategorie hinausgehen. Es ist keine Entschädigung vorgesehen, wenn das Hotel-Upgrade das definierte Kategorie-Upgrade übersteigt oder unterschiedliche Zimmerkonfigurationen umfasst.

20.  Upgrades sind nur für veröffentlichte Zimmerkategorien auf ihg.com gültig, die je nach Hotel variieren und Zimmer in einer höheren Etage, größere Zimmer, neu renovierte Zimmer oder Zimmer mit einer anderen Aussicht beinhalten können.

21.  Alle garantierten Upgrades werden zum Zeitpunkt der Ankunft im Hotel bestätigt und basieren auf dem zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Zimmertyp.

a. Upgrades können je nach bei Buchung gewähltem Zimmertyp abweichen (Bettengröße/-typ, Raucher/Nichtraucher, Aussicht und barrierefreie und Speciality Zimmer). Es ist keine Entschädigung vorgesehen, wenn das Hotel-Upgrade vom Mitglied basierend auf dem Zimmertyp abgelehnt wird.

22.  Das Zimmer-Upgrade gilt nur für das vom Mitglied genutzte Zimmer, unabhängig davon, ob das Mitglied zusätzliche Zimmer im Voraus oder beim Check-in gebucht hat. 

23.  Sollte beim Check-in um 10:00 Uhr kein Upgrade auf ein Zimmer der nächsthöheren Kategorien verfügbar sein, wird das Royal Ambassador-Mitglied zunächst in ein verfügbares Zimmer eingecheckt, bis ein entsprechendes Upgrade-Zimmer verfügbar wird.

 

Bonuswochenendübernachtung 

24.  Der Gutschein für eine Bonuswochenendübernachtung ist bis zu 12 Monate nach Ausstellungsdatum gültig, kann nicht verlängert und nur einmal in Verbindung mit einem Aufenthalt von mindestens zwei bezahlten Übernachtungen in allen InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants und teilnehmenden Regent Hotels & Resorts eingelöst werden, vorausgesetzt der Aufenthalt wird zur Zimmerrate „Bonuswochenendübernachtung für Ambassador-Mitglieder“ gebucht.

i.  Gültig in teilnehmenden Kimpton Hotels & Restaurants und Regent Hotels & Resorts für Aufenthalte vom 1. Juli 2020 bis zum 31. Dezember 2021. Nicht zutreffend für Regent Hotels & Resorts im chinesischen Raum.

ii.  Ambassador Vorteile nach Ziffer 13 und 14 gelten nicht für teilnehmende Kimpton Hotels & Restaurant.

25.  Die Bonuswochenendübernachtung kann ausschließlich über das IHG Rewards-Konto des Mitglieds eingelöst werden. Ist nicht mit anderen Zimmerraten gültig und kann nicht mit ihnen kombiniert werden. Es ist eine Vorabreservierung erforderlich. Bei Abschluss einer Ambassador-Mitgliedschaft im Hotel kann die Wochenendübernachtung nicht im Rahmen des aktuellen Aufenthalts genutzt werden. Zimmer zur Hotelrate „Bonuswochenendübernachtung für Ambassador-Mitglieder“ werden vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten. Jeder Gutschein kann ausschließlich für einen Aufenthalt genutzt werden. Pro Aufenthalt kann nur eine Bonuswochenendübernachtung in Anspruch genommen werden.

26.  Beim Check-in müssen ein Ausweisdokument und die Mitgliedsnummer vorgelegt werden. Mitglieder müssen beim Check-in eine uneingelöste und gültige Bonuswochenendübernachtung in ihrem IHG Rewards-Konto verfügbar haben. Hat ein Mitglied keinen gültigen und uneingelösten Gutschein im IHG Rewards-Konto, dann wird die beste flexible Zimmerrate des Hotels auf alle Nächte des Aufenthalts angewandt.

27.  Reservierungen müssen in Übereinstimmung mit den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels storniert werden. Anderenfalls fällt eine Stornierungsgebühr an.

28.  Wochenendtage sind Freitag, Samstag und Sonntag; in Hotels im Nahen Osten gelten u. U. Donnerstag, Freitag und Samstag als Wochenendtage. In Kimpton Hotels & Restaurants und teilnehmenden Regent Hotels & Resorts ist die Ambassador Bonuswochenendübernachtung an jedem Tag möglich. 

29.  Kann nur von einem Mitglied mit aktivem InterContinental Ambassador-Status eingelöst werden und kann nicht übertragen, verkauft oder eingetauscht werden. 

30.  Gilt nur für den Zimmerpreis plus Steuern. 

31.  Im Rahmen von IHG Rewards erhaltene Reward Nights können nicht mit Bonuswochenendübernachtungen oder anderen Aktionen oder Bonusnacht-Angeboten kombiniert werden.

32.  Bei Einlösung der Bonuswochenendübernachtung in InterContinental Hotels & Resorts und teilnehmenden Regent Hotels & Resorts behalten alle Mitgliedsvorteile ihre Gültigkeit.

 

Ausnahmen

33.  Sonderraten für die Mitarbeiter von Fluggesellschaften, verspätete Fluggäste, Langzeitaufenthalte, die Flug-, Reise- und Hotelbranche, kostenlose Zimmer und Mitarbeiterraten sind nicht für InterContinental Ambassador- oder Royal Ambassador-Vorteile/-Einladungen berechtigt. Dies hat jedoch keine Einschränkung bzw. Minderung der IHG Rewards-Programmvorteile zur Folge.

34.  Garantierte Vorteile für InterContinental® Ambassador- und Royal Ambassador-Mitglieder und Zugang zum Club InterContinental® und Regent Club für Royal Ambassador-Mitglieder unterliegen der Verfügbarkeit und sind während besonderer Anlässe von der Vorteilsgarantie ausgenommen:

a.  Silvester, 31. Dezember – Wo? Weltweit 

b.  Chinesisches Neujahrsfest, beginnend am 1. Tag des Mondjahrs über eine Dauer von 10 Tagen – Wo? Großchina

c.  Ramadan, beginnend am 1. Tag des Ramadan über eine Dauer von 30 Tagen – Wo? Mekka, Saudi-Arabien 

d.  Sommerolympiade 2020 vom 22. Juli bis zum 9. August 2021 – Wo? Tokio & Yokohama, Japan

e.  Hadsch vom 20. Dhu l-Qaʿda bis zum 20. Dhu l-Hiddscha (30 Tage) – Wo? Mekka, Saudi-Arabien

f. Die Vorteilsgarantie ist aufgrund umfassender Modernisierungsarbeiten vom 1. Mai 2021 bis zum 31. Dezember 2021 für das InterContinental Sydney nicht verfügbar.

35 . InterContinental® Ambassador- und Royal Ambassador-Vorteile gelten nicht in IHG Residence Hotels.

36.  In den InterContinental® Hotels & Resorts in Französisch-Polynesien (InterContinental® Le Moana Bora Bora, InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa und InterContinental® Resort Tahiti) sind Upgrades in die nächsthöheren Zimmerkategorien und verlängerter Check-out bis 16:00 Uhr für Mitglieder bei Buchung über Drittanbieter-Websites oder Reiseveranstalter nicht garantiert.

 

InterContinental® Alliance Resorts

37.  Bei Aufenthalten in InterContinental Alliance Resorts gelten die folgenden Ausnahmen für Mitgliedsvorteile:

a. Am Tag der Ankunft wird kostenlos Wasser bereitgestellt, jedoch nicht täglich nachgefüllt. 

b.  Royal Ambassador: Minibar-Guthaben begrenzt auf 50 USD pro Tag und 100 USD pro Aufenthalt.

c.  Das InterContinental Ambassador-Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie und das Royal Ambassador-Upgrade um zwei Zimmerkategorien unterliegen der Verfügbarkeit. 

38.  Bei Aufenthalten in InterContinental Alliance Resorts entfallen die folgenden Mitgliedsvorteile:

a.  Bonuswochenendübernachtung 

b InterContinental Ambassador-Guthaben für Restaurant und Bar bis zu 20 USD für Platinum Ambassador-Mitglieder bei Aufenthalten in InterContinental Alliance Resorts, Macau

c.  Zugang zur Club InterContinental Lounge oder privilegiertes Club-Erlebnis für Royal Ambassadors.

d.  Royal Ambassador-Frühstück für zwei bei Aufenthalten im The Venetian Resort und im The Palazzo at The Venetian, Las Vegas.

39.  Die Vorteilsgarantie gilt nicht für die InterContinental Alliance Resorts.

 

Regent Hotels & Resorts

40. InterContinental Ambassador- und Royal Ambassador-Vorteile gelten in teilnehmenden Regent Hotels & Resorts für Aufenthalte vom 30. July 2020 bis zum 31. Dezember 2021. Ausgeschlossen sind Regent Hotels & Resorts im chinesischen Raum. Bei Aufenthalten in Regent Hotels gelten die folgenden Alternativen oder Ausnahmen zu Mitgliedsvorteilen:

a.  Es wird ein lokales Signature-Willkommensgeschenk angeboten.

b.  Das Minibar-Guthaben für Royal Ambassador ist auf 50 USD pro Tag und 200 USD pro Aufenthalt begrenzt und kann nach Ermessen des jeweiligen Hotels durch eine gleichwertige Gutschrift ersetzt werden.

c.  Das Royal Ambassador-Upgrade um zwei Zimmerkategorien wird durch ein Upgrade um eine Kategorie ersetzt.

41.  Bei Aufenthalten in Regent Hotels entfallen die folgenden Mitgliedsvorteile:

a.  Ein Guthaben für Restaurant und Bar bis zu 20 USD pro Aufenthalt, gültig in ausgewählten Hotelrestaurants, Bars und für die Minibar (Zimmerservice ausgeschlossen).

b. Die Vorteilsgarantie nach Ziffer 10.

 

Six Senses Hotels Resorts Spas

42. Six Senses Hotels Resorts Spa werden nach und nach in das IHG Rewards-Programm integriert. Von jenem Zeitpunkt an gelten für InterContinental Ambassador-, Royal Ambassador- und Kimpton Inner Circle-Mitglieder in teilnehmenden Six Senses Hotels folgende Vorteile: 

a.  Tägliches Frühstück für zwei im Hauptrestaurant inklusive.

b. Signature-Willkommensgeschenk, entweder eine 50-minütige Massage im Six Senses Spa für zwei oder eine Tour vor Ort.  Das Signature-Willkommensgeschenk variiert je nach Resort, gilt vorbehaltlich Verfügbarkeit und wird bei der Ankunft bestätigt. Nicht verfügbar für Firmenraten oder ausgehandelte Raten.

c. Zimmer-Upgrade um eine Kategorie inklusive (vorbehaltlich Verfügbarkeit, ausgenommen Residenzen und Suiten/Villen mit zwei Zimmern oder mehr).

d.  Verlängerter Check-out bis 16 Uhr, vorbehaltlich Verfügbarkeit.  Garantiert für Royal Ambassador- und Kimpton Inner Circle-Mitglieder.

e. Früher Check-in ab 10 Uhr, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Garantiert für Royal Ambassador- und Kimpton Inner Circle-Mitglieder; falls das Zimmer um 10 Uhr nicht bereit ist, wird das Mitglied zunächst in ein verfügbares Zimmer eingecheckt, bis das gebuchte Zimmer verfügbar ist.

f.  Internet-Zugang inklusive.  Die Art des Internetzugangs, dessen Geschwindigkeit und die Verfügbarkeit in Gemeinschaftsbereichen und auf den Zimmern variieren von Resort zu Resort.

g. Wellness-Platte als Willkommensgeschenk am Anreisetag

43. Vorteile werden in Six Senses Hotels Restaurants Spas für Buchungen gutgeschrieben, die über die Reservierungszentrale von IHG, die IHG Websites, die IHG App, autorisierte Reisebüros (mit Ausnahme von Online-Reisebüros wie Expedia.com und booking.com und nicht autorisierten Vermittlern auf vertikalen Online-Reiseportalen) oder direkt im Hotel erfolgen. Sie können nicht mit anderen Vorteilen vor Ort, die von einer Drittpartei angeboten werden, kombiniert werden.

44. InterContinental Ambassador-, Royal Ambassador- und Kimpton Inner Circle-Vorteile gelten nur für das vom Mitglied persönlich genutzte Zimmer. Das Mitglied muss als registrierter Gast übernachten, um Mitgliedschaftsvorteile zu erhalten.

 

Angebot zur Anmeldung und Erneuerung der Ambassador Reward Night:

45.  Angebot zur Anmeldung und Erneuerung der Ambassador Reward Night:

InterContinental® Ambassadors, die sich zwischen dem 15. April 2021 und dem 31. Juli 2021 für das Programm anmelden oder ihre Programmmitgliedschaft erneuern und dann bis zum 31. August 2021 einen anrechnungsfähigen Aufenthalt in InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants oder Regent® Hotels absolvieren, erhalten eine Reward Night im Wert von bis zu 40.000 Punkten. Die Reward Night ist innerhalb von 72 Stunden nach Check-out eines anrechnungsfähigen, bezahlten Aufenthalts im Abschnitt „Bonusübernachtungen“ im Mitgliedskonto ersichtlich und bis zum 30. November 2021 gültig. Diese Reward Night gilt zusätzlich zur Bonuswochenendübernachtung, die bereits in den InterContinental Ambassador-Mitgliedsvorteilen enthalten ist. Ambassador-Vorteile gelten in Kimpton® Hotels & Restaurants weltweit und in Regent® Hotels & Resorts im chinesischen Raum nicht.

Die Reward Night muss bis zum 30. November 2021 in Anspruch genommen werden und kann nicht verlängert oder übertragen Die Anzahl der für eine Reward Night erforderlichen Punkte in IHG Hotels ist abhängig von Datum, Marke und jeweiligem Hotel und gilt je nach Verfügbarkeit. Es fallen Steuern und Resortgebühren an und das Mitglied ist u. U. verpflichtet, solche Steuern und Gebühren auch für Reward Nights zu zahlen. Das Angebot ist in teilnehmenden Six Senses Hotels verfügbar, wie auf der Buchungsseite des jeweiligen Hotels angegeben. IHG® Army Hotels sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Dieses Angebot gilt nicht für Royal Ambassador-Mitglieder.

Dieses Angebot gilt nicht für Anmeldungen oder Erneuerungen der InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft, die kostenlos oder mit dem IHG-Mitarbeiterrabatt erworben wurden. Ambassador-Mitglieder können das Angebot nur innerhalb des Standard-Verlängerungszeitrahmens wahrnehmen. Ein anrechnungsfähiger Aufenthalt ist definiert als mindestens eine bezahlte Übernachtung zu einer qualifizierenden Rate mit Gesamtausgaben von mindestens 30 $ pro Nacht.

Reward Nights zählen nicht als anrechnungsfähige Aufenthalte. Ein Aufenthalt wird gemäß den allgemeinen Mitgliedsbedingungen des IHG® Rewards-Programms als einzelne Übernachtung oder aufeinanderfolgende Übernachtungen im gleichen Hotel definiert, unabhängig davon, wie oft ein- und ausgecheckt wird (der „Aufenthalt“). Pro Mitglied und anrechnungsfähigem Aufenthalt besteht im Rahmen dieses Angebots jeweils nur für ein Zimmer Anspruch auf eine Reward Night. Checkt mehr als ein Mitglied in dasselbe Zimmer ein, kann nur ein Mitglied diesen Aufenthalt als anrechnungsfähigen Aufenthalt für dieses Angebot nutzen. Für Aufenthalte, die vor der Anmeldung oder Erneuerung der Mitgliedschaft abgeschlossen wurden, werden keine Gutschriften gewährt.

Für das Angebot gelten die allgemeinen Mitgliedsbedingungen und die Prämienstruktur des IHG® Rewards-Programms, die hier erhältlich sind, sowie die InterContinental Ambassador-Mitgliedsbedingungen. Im Falle missbräuchlicher Nutzung des Angebots behält sich IHG® das Recht vor, die Reward Night eines Mitglieds zu entfernen oder dessen Konto zu löschen. Soweit gesetzlich zulässig, behält sich IHG das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne Vorankündigung zu stornieren, auszusetzen oder abzuändern. Die endgültige Auslegung des Angebots obliegt IHG. Mitgliederanfragen bezüglich des Angebots sind bis spätestens 60 Tage nach dem letztmöglichen Datum, an dem eine Reward Night in Anspruch genommen werden kann (30. November 2021), möglich.

 

Mr & Mrs Smith

46.  Die Vorteile der InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft gelten nicht in Mr & Mrs Smith-Hotels.  Bei Direktbuchung über IHG gelten für InterContinental Ambassador-Mitglieder die folgenden Vorteile:

a. Smith Extra.

i. Smith Extras sind zusätzliche Geschenke oder Dienstleistungen, die Mitgliedern bei Direktbuchung über IHG in teilnehmenden Mr & Mrs Smith Hotels bereitgestellt werden. Sofern nicht anders angegeben, werden sie einmalig pro Aufenthalt und Zimmer angeboten und sind ggf. nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verfügbar.

b. Inkludierte Zimmer-Upgrades (vorbehaltlich Verfügbarkeit) in teilnehmenden Hotels.

c.  Hinweis: Bei Buchung eines exklusiven Mr & Mrs Smith Angebots oder einer Aktion ist das übliche Smith Extra ggf. nicht verfügbar. Bei Verfügbarkeit wird es in den Angebotsbedingungen genannt.