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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES INTERCONTINENTAL AMBASSADOR-PROGRAMMS

Als IHG® Rewards Club Mitglied haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich den Status InterContinental® Ambassador zu erwerben. Der Erwerb des InterContinental® Ambassador-Status eröffnet Ihnen eine neue Servicestufe und berechtigt Sie zur Nutzung aller veröffentlichten Vorteile für InterContinental® Ambassadors, die ausschließlich in den InterContinental® Hotels & Resorts auf der ganzen Welt gelten.

Als InterContinental® Ambassador-Mitglied sind Sie an alle Geschäftsbedingungen der IHG® Rewards Club Mitgliedschaft gebunden. Der Status Ambassador und Royal Ambassador kann nicht übertragen, eingetauscht oder verkauft werden. Ambassador- und Royal Ambassador-Leistungen gelten nur für das persönlich vom Mitglied genutzte Zimmer.

Mitglieder, die noch nicht für IHG® Rewards Club angemeldet sind, werden beim Erwerb des InterContinental® Ambassador-Status automatisch angemeldet. Beim Erwerb des InterContinental® Ambassador Status erhalten IHG® Rewards Club Mitglieder mit Club- oder Gold Elite-Status den Status Gold Ambassador. Alle InterContinental® Ambassador-Mitglieder haben die Möglichkeit, den Status Platinum Ambassador oder Spire Ambassador zu erwerben oder zum Status Royal Ambassador eingeladen zu werden. Beim Aufenthalt in folgenden Hotels der IHG® Markenfamilie erhalten Gold Ambassador-Mitglieder Gold Elite-Vorteile, Platinum Ambassador-Mitglieder Platinum Elite-Vorteile und Spire Ambassador- und Royal Ambassador-Mitglieder Spire Elite-Vorteile: Crowne Plaza®, Kimpton®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, EVEN® Hotels, HUALUXE®, Staybridge Suites® und Candlewood Suites®.

Die IHG® Rewards Club Mitgliedschaft und die InterContinental® Ambassador-Vorteile sind nicht übertragbar. IHG® Rewards Club Mitglieder mit InterContinental® Ambassador-Status werden aufgefordert, ihre Mitgliedschaft jedes Jahr zu verlängern. Um die Vorteile des InterContinental® Ambassador-Status weiterhin in Anspruch nehmen zu können, müssen IHG® Rewards Club Mitglieder jedes Jahr vor Ablauf der InterContinental® Ambassador-Mitgliedschaft eine Gebühr für die Status-Verlängerung entrichten.

Das Sammeln von Punkten aus Hotelübernachtungen zur Qualifizierung für eine Einladung zum Royal Ambassador-Status ist NICHT in Verbindung mit Tarifen für die Crews von Fluggesellschaften oder Aufenthalten in InterContinental Residences bzw. für Langzeitgäste möglich, wobei ein Langzeitaufenthalt als ein kontinuierlicher Aufenthalt ab 30 Tagen definiert ist.

InterContinental Ambassador-Vorteile stehen Crew-Mitgliedern von Fluggesellschaften bei Crew-Übernachtungen, Gästen mit Gratis-Unterkünften (mit Ausnahme von IHG® Reward Nights), Gästen, die den IHG® Mitarbeitertarif nutzen und Gästen, die Tarife für Mitarbeiter von Reisebüros/​Fluggesellschaften/​Hotels nutzen, nicht zur Verfügung.

Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung:Der Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und kann in Verbindung mit einem Wochenendaufenthalt mit mindestens zwei Übernachtungen in allen InterContinental® Hotels & Resorts (nicht gültig in anderen IHG® Hotelmarken) eingelöst werden, vorausgesetzt der Aufenthalt wird zum Ambassador-Wochenendtarif „AMB Certificate“ gebucht. Der Gutschein gilt für die zweite Nacht einer bezahlten Buchung zum Ambassador-Wochenendtarif „AMB Certificate“, die unter intercontinental.com/AMBWeekend oder telefonisch über das Ambassador-Servicecenter (USA und Kanada): 1 888 211 7996  - Vereinigtes Königreich): 0871 942 9099 - (Rest der Welt): +44 870 400 9099 vorgenommen wird (Anrufe kosten 13 Pence pro Minute zzgl. der Gebühr Ihres Telefonanbieters). Der Gutschein gilt nicht für andere Tarife. Vorabbuchung ist erforderlich. Zimmer zum Ambassador Wochenendtarif „AMB Certificate“ werden vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten. Beim Check-in im Hotel muss der Original-Gutschein vorgelegt werden, andernfalls kann das Hotel die Buchung ablehnen. Es kann nur ein Gutschein pro Aufenthalt verwendet werden. Wochenendtage sind: Freitag, Samstag und Sonntag, mit Ausnahme der Hotels im Nahen Osten, in denen eventuell Donnerstag, Freitag und Samstag als Wochenendtage gelten. Gutscheine können nur von Mitgliedern mit InterContinental® Ambassador Status eingelöst werden und sind nicht übertragbar. Durch Verkauf oder Tausch wird der Gutschein ungültig. Der Gutschein gilt nur für den Zimmerpreis plus Steuern. Reward Nights können nicht mit dem Gutschein kombiniert werden. Der Gutschein kann nicht zusammen mit anderen Sonderangeboten oder Gratisübernachtungen verwendet werden.

InterContinental® Ambassador-Vorteile:Mitglieder haben Anspruch auf Zimmer, die eine Kategorie über der gebuchten Zimmerkategorie liegen. Diese werden beim Check-in zugeteilt. InterContinental® Ambassador-Mitglieder genießen die Vorteile eines späten Check-outs bis 16:00 Uhr. Ambassador-Mitgliedern wird bei der Ankunft frisches Obst, ein süßer oder herzhafter Snack und Mineralwasser auf dem Zimmer bereitgestellt; das Mineralwasser wird täglich nachgefüllt. Ambassador-Mitglieder erhalten ein persönliches Willkommensschreiben und ein Willkommensgeschenk auf Ihrem Zimmer. Ambassador-Mitglieder haben Anspruch auf einen kostenlosen Pay-TV-Spielfilm pro Aufenthalt (falls Gebühren erhoben werden). Ambassador-Mitglieder erhalten Doppelzimmer zum Einzelzimmertarif. Für Reward Nights oder Gratis-Übernachtungen im Rahmen der Bestpreisgarantie gelten alle Privilegien des Ambassador- und Royal Ambassador-Status mit folgenden Ausnahmen: Upgrades, Club Lounge-Zugang (Royal Ambassador), Getränke aus der Minibar (Royal Ambassador), kostenloser Pay-TV-Film pro Aufenthalt, garantierte Zimmerverfügbarkeit bei 24-Stunden-Vorausbuchung (Royal Ambassador) und frühe Ankunft ab 8:00 Uhr (Royal Ambassador, sofern Gebühren erhoben werden). Um die Vorteile nutzen zu können, muss das Mitglied eine Buchung als Reward Night über das IHG® Rewards Club Konto vornehmen.

Das Club InterContinental® Erlebnis einschließlich des Zugangs zur Club Lounge steht Ambassador-Mitgliedern nicht offen, da es sich hierbei nicht um Vorteile des Ambassador-Programms handelt.

Royal Ambassador: Der Status Royal Ambassador ist der höchstmögliche Mitgliedsstatus und berechtigt Ambassador-Mitglieder, zusätzliche Leistungen in InterContinental® Hotels & Resorts in Anspruch zu nehmen. Der Status Royal Ambassador wird Ambassador-Mitgliedern auf Einladung und nach alleinigem Ermessen von IHG® Rewards Club gewährt. IHG® Rewards Club behält sich das Recht vor, die Anzahl der Mitglieder mit dem Status Royal Ambassador zu beschränken. Ein Vorteil für Royal Ambassador-Mitglieder ist die garantierte Verfügbarkeit eines Zimmers zur eigenen Nutzung bei Reservierung, die 24 Stunden im Voraus getätigt wird. Reservierungen müssen vor 12:00 Uhr (Hotel-Ortszeit) und 24 Stunden vor der geplanten Anreise eingehen, um die Verfügbarkeit des Zimmers zu garantieren. Die Reservierung kann nur in Ausnahmefällen, wenn das Hotel von Regierungsseite vollständig ausgebucht ist, und mit ausdrücklicher Zustimmung durch IHG® Rewards Club zurückgewiesen werden. Die Nutzung der Fitness-Einrichtungen (sofern vorhanden) ist für Royal Ambassador-Mitglieder kostenlos. Für Anwendungen wie Massagen, Gesichtsbehandlungen und Maniküre können Gebühren erhoben werden. Nur Getränke aus der Minibar im Zimmer des Royal Ambassador-Mitglieds sind kostenfrei und ausschließlich für den Konsum durch das Mitglied in seinem Zimmer gedacht (Leistung umfasst ausschließlich Getränke). Im Falle eines gesetzlichen Verbots gilt diese Vergünstigung nicht. Früher Check-in (8:00 Uhr) steht allen Royal Ambassador-Mitgliedern zur Verfügung.

Bei Aufenthalten in InterContinental® Hotels & Resorts in den USA, in Kanada, Mexiko, Lateinamerika, in der Karibik, in Europa, in der Volksrepublik China, in Hongkong, Macao und Taiwan wird Royal Ambassador-Mitgliedern ein Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie zur Verfügung gestellt. Es muss auch Zugang zum Club InterContinental® gewährt werden (sofern das Hotel über eine eigene Club InterContinental® Lounge verfügt).

Bei Aufenthalten in InterContinental® Hotels & Resorts im asiatisch-pazifischen Raum (außer China, Hongkong, Macao und Taiwan), im Nahen Osten und in Afrika wird dem Royal Ambassador-Mitglied ein Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie zur Verfügung gestellt. Alle Royal Ambassador-Mitglieder haben neben dem Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie Anspruch auf das Club InterContinenal® Erlebnis.

Sollte beim Check-in um 8:00 Uhr kein Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie verfügbar sein, wird das Royal Ambassador-Mitglied zunächst in ein verfügbares Zimmer eingecheckt, bis das entsprechende Upgrade-Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt des Anreisetags verfügbar wird.

Bei der Vergabe der Zimmer-Upgrades für Ambassador- und Royal Ambassador-Mitglieder sind die folgenden Zimmer/Hotels ausgenommen:

o    InterContinental Hong Kong - Signature-Suiten (Terrassensuite, CEO-Suite, Präsidentensuite).

o    InterContinental Grand Stanford Hong Kong - Präsidentensuite

o    InterContinental Park Lane - Signature-Suiten.

o    InterContinental Sydney - Australia-Suite, State-Suite und Governor-Suiten.

o    InterContinental Sydney Double Bay - Royal-Suite, Deluxe Bayview-Suiten

o    InterContinental Danang Sun Peninsula Resort - Penthouse, Beach Villa, Rock Villa, Rock Villa mit zwei Betten, Sun Peninsula Residence 2 bed, Sun Peninsula Residence mit 3 Betten und Royal Residence.

o    InterContinental San Francisco - Bay-Suite, Terrassensuite, Präsidentensuite.

o    InterContinental Athenaeum Athens - Präsidentensuite.

o    InterContinental Adelaide - King Diplomatensuite und King Präsidentensuite.

o    InterContinental Moscow Tverskaya - Duncan – Premier-Suite, Nizhinsky – Präsidentensuite und Ulanova – Royal-Suite.

o    InterContinental Amstel Amsterdam - Präsidentensuite (umfasst Executive Präsidentensuite, Executive Präsidenten-Zweibettzimmer & Executive Präsidenten Junior Suite), Dom Perignon-Suite (umfasst Executive Dom Perignon-Suite und Executive Dom Perignon Junior Suite).

o    InterContinental Berlin - Präsidentensuite, Diplomatensuite und Park-Suite

o    InterContinental Geneva - Panorasuiten, Preäsidenten- und Diplomaten-Residenzen und The Residence, Deluxe-Suite mit Seeblick (bisher Executive Lake Geneva Suite)

o    InterContinental Kiev - Governor-Suite, Präsidentensuite, Royal-Suite, Ambassador-Suite.  

o    InterContinental Asiana Saigon - Präsidentensuite.

o    InterContinental Buckhead - Grand-Suite, Royal-Suite, Ambassador- Suite und Präsidentensuite.

o    InterContinental The Willard Washington D.C - Thomas Jefferson-Suite, George Washington-Suite und John Adams-Suite

o    InterContinental Johannesburg O.R Tambo Airport - Präsidentensuiten

o    InterContinental Los Angeles Century City at Beverley Hills - Royal-Suite, Präsidentensuite, Elite Honeymoon-, Elite Residence- und Premier-Suiten, Premier-Suiten mit Terrasse

o    InterContinental Wellington - Präsidentensuite

o    InterContinental Singapore – Präsidentensuite, Ambassador-Suite, Royal-Suite

o    InterContinental Samui Baan Taling Ngam Resort - Club Napa Reserve-Residenz mit 3 Zimmern

o    InterContinental Nha Trang - Präsidentensuite

o    InterContinental Bangkok - Royal-Suiten, Diplomatensuiten, Ambassador-Suiten, Executive-Suiten, Premier-Suiten

o    InterContinental Koh Samui - Club Napa Reserve-Residenz mit 3 Zimmern

o    InterContinental Fiji - Natadola-Suite

o    InterContinental Sanya Haitang Bay Resort - InterContinental Superior-Suite mit Meerblick, Familiensuite, Premier-Suite mit Meerblick, Suite mit zwei Schlafzimmern und Meerblick, InterContinental Grand-Präsidentensuite mit Meerblick, InterContinental Strandvilla

o    InterContinental Estoril - Suiten mit Meerblick

o    InterContinental Lisbon - Präsidentensuite, Panoramasuite, Ambassador-Suite

o    InterContinental Hanoi Westlake - Präsidentensuite, Premium-Residenzen mit 1,2 und 3 Betten

o    InterContinental Lijiang Ancient Town Resort - Superior-Suite

o    Athenaeum InterContinental - Präsidentensuite

o    InterContinental Melbourne Rialto - Iconic-Suiten, Signature-Suiten

o    InterContinental Dusseldorf - Präsidentensuite, Lifestyle-Suite

o    InterContinental Madrid - King Dali Club-Suite mit Castellana-Blick, Miro Club-Suite mit Kingsize-Bett und Terrasse, Picasso Club-Luxussuite mit Kingsize-Bett, Royal-Suite

o    InterContinental Cairo CityStars - Residenz-Suiten mit 2 und 3 Zimmern, Penthouse Residenz-Suite, Signature-Suite mit 2 Zimmern, Royal-Suite, Karnak-Suite, Luxor-Suite

o    InterContinental OR Tambo Airport Hotel - Präsidentensuiten

o    InterContinental Vienna - Präsidentensuite

o    InterContinental Frankfurt - Präsidentensuite

o    Presidente InterContinental Mexico City - Master-Suiten (Leonora Carrington, Remedios Varo, Alberto Gironella und José Guadalupe Posada) Präsidentensuiten (José Clemente Orozco, David Alfaro Siqueiros und Diego Rivera)

o    InterContinental Shenzen - Club Chinese Theme-Suite mit Kingsize-Bett, Club Duplex-Suite mit Kingsize-Bett (King Club-Terrassensuite), Präsidentensuite

o    InterContinental Budapest - Präsidentensuite, Executive-Suiten

o    InterContinental Malta - Duplex-Suite, Ambassador-Suite, Penthouse, Präsidentensuite

o    InterContinental London - The O2 - The Penthouse, Club InterContinental Suite mit 1 Bett, Club InterContinental Suite mit 2 Betten

o    InterContinental Davos - Präsidentensuite

o    InterContinental Qingdao - Präsidentensuite, Deluxe Aqua-Suite mit Meerblick, Aqua-Suite mit Meerblick, Executive-Suite mit Meerblick, Aqua Deluxe King-Suite mit Meerblick

o    InterContinental Bali Resort - Uluwatu, Jimbaran, Bukit Suite, Imperial Villa, Jivana Villa

o    InterContinental Grand Seoul Parnas - Residence King, Club Residenz-Suiten, Club Mountain-Suiten

o    InterContinental Seoul Coex - Business-Suiten, Corner-Suiten, Club Corner-Suiten, Ambassador-Suite, Präsidentensuite

o    InterContinental Pattaya - Baan Sai Chol Pool-Villa mit einem Bett, Baan Sai Nam Pool-Villa mit 2 Betten

o    InterContinental ANA Tokyo - Imperial-Suite, Präsidentensuite, Japanese-Suite, Executive-Suite

o    InterContinental Osaka - Deluxe-Suite, Residence Superior mit 2 Betten, Residence Deluxe mit 2 Betten, Residence Premium mit 2 Betten, Residence Premium mit 3 Betten

o    InterContinental Dubai Festival City - Signature -Suite, Präsidentensuite, Royal-Suite

o    InterContinental Hua Hin Resort - Club InterContinental Beach Villa, La Residence

o    InterContinental Sanya Resort - Villa mit einem Bett, Ocean-Suite, Villa mit 2 Betten, Präsidentensuite

o    InterContinental Robertson Quay - Penthouse

o    InterContinental Presidente Cancun Resort - Präsidentensuite

o    InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa - Brando-Suiten Bora Bora, Pool-Villa, Premium Pool-Villa

o    InterContinental Makkah Dar Al Tawhid - Präsidentensuiten mit 4 Zimmern und Haram-Blick, Amiri-Suiten mit 3 Zimmern und Haram-Blick

o    InterContinental Dubai Marina - Zwei-Zimmer-Suiten, Drei-Zimmer-Suiten, Penthouse-Suiten

o    InterContinental Foshan - Chairman-Suite, Präsidentensuite

o    InterContinental New York Barclay - Executive-Suiten, Präsidentensuiten, Harold S. Vanderbilt-Suite

o    InterContinental New York Times Square - Penthouse, Manhattan, Deluxe-Studio, Sky View-Studio

o    InterContinental Cozumel - Präsidentensuite

o    Intercontinental Cancun - Caribbean-Strandsuiten,   Signature-Strandsuite, Präsidentensuite

o    Intercontinental Presidente Santa Fe Mexico - Grand-Suite, Master-Suite

o    Intercontinental Presidente Guadalajara - Ambassador-Suite, Präsidentensuite

o    InterContinental Santo Domingo -  Präsidentensuite

o    InterContinental Ljubljana - Präsidentensuite

o    InterContinental Alliance Resorts The Venetian  - Das Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie für Royal Ambassador-Mitglieder wird vorbehaltlich Verfügbarkeit gewährt

o    InterContinental Alliance Resorts The Palazzo - Das Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien über der gebuchten Kategorie für Royal Ambassador-Mitglieder wird vorbehaltlich Verfügbarkeit gewährt

o    InterContinental Shanghai Jing'an - Executive-Suite, Ambassador-Suite

o    InterContinental Xiamen - Zwei-Zimmer-Suite

o    InterContinental Shijiazhuang - Ambassador-Suite, Präsidentensuite

o    InterContinental Perth City Centre - Präsidentensuite

o    InterContinental Mark Hopkins San Francisco - Nob Hill-Suite, Cyril Magnin-Suite, Mark Hopkins-Suite, Präsidentensuite, Penthouse, California-Suite.

o    InterContinental Quanzhou - Zwei-Zimmer-Suite, InterContinental Premier-Deluxe-Suite

o    InterContinental Phu Quoc - Zwei-Zimmer-Suiten/-Villen oder größer

o    InterContinental Tahiti - Wasserbungalow Motu

o     InterContinental Tokyo - Club InterContinental Imperial-Suite, Club-Präsidentensuiten mit zwei Schlafzimmern, Club InterContinental Executive-Suite

o     InterContinental Sanctuary Cove Resort - Federation-Suite, Manor-Suite

o     InterContinental Hanoi Landmark 72 - Ambassador-Suite, Royal-Suite, Präsidentensuite

o    InterContinental Guangzhou Exhibition Center - Präsidentensuite

o    InterContinental Cartagena - Präsidentensuite

o    InterContinental Dalian - Executive-Suite, CEO-Suite Präsidenten-Suite

o    Intercontinental Perth City Center - Penthouse-Suite

InterContinental Ambassador-Vorteile gelten nicht in InterContinental Residences.

In den InterContinental® Hotels & Resorts in Französisch -Polynesien (InterContinental® Le Moana Bora Bora, InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, InterContinental® Resort & Spa Moorea und InterContinental® Resort Tahiti) sind Upgrades in die nächsthöheren Zimmerkategorien und verlängerter Check-out bis 16:00 Uhr für Royal Ambassador- und Ambassador-Mitglieder bei Buchung über Drittanbieter-Websites oder Reiseveranstalter nicht garantiert.

InterContinental Alliance Resorts: - The Venetian und The Palazzo Resorts - es gelten alle Ambassador-Vorteile bei Aufenthalten in den Resorts The Venetian und The Palazzo, mit Ausnahme des Willkommensgeschenk auf dem Zimmer. Es gelten alle Vorteile für Royal Ambassador-Mitglieder mit Ausnahme der Minibar: Royal Ambassador-Mitglieder erhalten vom Resort je Aufenthalt einen Gutschein im Wert von 100 US-Dollar für die Minibar. Am Tag der Ankunft wird kostenlos Wasser bereitgestellt, jedoch nicht täglich nachgefüllt.

Ausnahmen:
Dar Al Tawhid InterContinental® Makkah
Ausschlusszeiten:
14. Mai – 15. Juni 2018
1. August – 1. September 2018

In diesem Zeitraum des Ramadans und der Hadsch werden die folgenden Mitgliedervorteile nicht bereitgestellt:

• sämtliche Upgrades für Ambassador- und Royal Ambassador-Mitglieder
• garantierte Zimmerverfügbarkeit bei Reservierung bis 24 bzw. 72 Stunden im Voraus
• das Royal Ambassador Club InterContinental® Erlebnis

Die Vorteile der IHG® Rewards Club Mitgliedschaft sowie die InterContinental® Ambassador- und Royal Ambassador-Vorteile werden je nach Verfügbarkeit und nach alleinigem Ermessen von IHG® angeboten und sind im Fall von gesetzlichen Verboten ungültig.

SCH behält sich das Recht vor, die InterContinental® Ambassador- und Royal Ambassador-Vorteile einzuschränken, außer Kraft zu setzen oder einzustellen und die IHG® Rewards Club Mitgliedschaft zu beenden, wenn sich ein Mitglied in einer Weise verhält, die anwendbaren Gesetzen, Regeln, Bestimmungen oder diesen Angebotsbedingungen widerspricht. Dies liegt im alleinigen Ermessen von SCH.

Im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt das „Club InterContinental Erlebnis“ für Royal Ambassador-Mitglieder folgende Leistungen ein. In Hotels, die keine Club InterContinental Lounge betreiben, erhalten Mitglieder keine Entschädigung.

1. Einen Anruf bzw. eine E-Mail vom InterContinental Team an den Gast vor dessen Ankunft im Hotel.
2. Persönliche Begrüßung und Check-in des Gastes bei seiner Ankunft im Hotel.
3. Ein Club InterContinental Zimmer mit Begrüßungsgeschenk, zusätzlichen Komfortartikeln bzw. zusätzlicher Komforteinrichtung und Turndown-Service (ausgenommen Royal Ambassador-Mitglieder, deren Zimmer in Übereinstimmung mit Abschnitt 10 oben zugewiesen wird).
4. Exklusiven Zugang zur Club InterContinental Lounge (falls verfügbar) für 2 Gäste pro Zimmer inklusive Frühstück, kostenfreier alkoholfreier Getränke und Snacks (tagsüber) bzw. Hors d'oeuvres, Canapés und Cocktails (abends).
5. Persönliche Verabschiedung bei der Abreise sowie einen verlängerten Check-out bis 16:00 Uhr.