Điều khoản chung

1. Chương trình InterContinental Ambassador (cùng với "Royal Ambassador", "Chương trình đại sứ") là một chương trình dành cho hội viên thuộc chương trình khách hàng thân thiết IHG One Rewards. Tương tự như chương trình IHG One Rewards, InterContinental Ambassador là một chương trình thuộc sự quản lý của Six Continent Hotels, Inc. (“SCH”) và các công ty con và chi nhánh của SCH, tất cả đều là các công ty của InterContinental Hotels Group (gọi chung là “IHG® Hotels & Resorts” hay “IHG”).
2. Khi mua tư cách hội viên InterContinental Ambassador, bạn đồng ý và tuân thủ các Điều khoản và điều kiện cho hội viên IHG® One Rewards theo nội dung tại đây cùng với các điều khoản và điều kiện của chương trình InterContinental Ambassador này ("Điều khoản và điều kiện cho Đại sứ"). Không áp dụng hoàn tiền cho tư cách hội viên InterContinental Ambassador.
3. Là hội viên IHG® One Rewards, bạn cũng có thể tham gia chương trình InterContinental Ambassador với giá 225 USD hoặc 45.000 Điểm thưởng IHG® One Rewards. Khi mua thẻ hội viên InterContinental Ambassador, bạn được công nhận đủ điều kiện hưởng mọi quyền lợi được công bố của chương trình InterContinental Ambassador (có hiệu lực tại các InterContinental® Hotels & Resorts).
4. Nếu chưa phải là hội viên IHG® One Rewards, bạn có thể mua thẻ hội viên InterContinental Ambassador; và ngay sau đó, bạn sẽ được tự động tham gia IHG® One Rewards. Sau khi mua thẻ hội viên InterContinental Ambassador, hội viên IHG® One Rewards các cấp Club, Elite bạc, Elite vàng hoặc Elite Bạch kim vẫn duy trì hoặc được nâng cấp thành thẻ hội viên Đại sứ Bạch kim vào thời điểm đăng ký, trừ phi thẻ hội viên được cấp miễn phí hoặc thuộc một chương trình hợp tác với bên thứ ba. Hội viên InterContinental Ambassador có thể tích điểm để trở thành Đại sứ Kim Cương hoặc được mời làm Royal Ambassador. Hội viên Đại sứ Bạch kim sẽ được hưởng quyền lợi Elite Bạch kim, còn hội viên Đại sứ Kim Cương và Royal Ambassador sẽ được hưởng quyền lợi Elite Kim Cương với chương trình IHG® One Rewards khi lưu trú tại các Khách sạn và khu nghỉ dưỡng thuộc hệ thống thương hiệu IHG® : Kimpton® Hotels & Restaurants, Regent Hotels & Resorts ®, HUALUXE®, Crowne Plaza®, voco™, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, Garner™, avid™, Staybridge Suites®, Atwell Suites™ và Candlewood Suites®.
5. Không được phép chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán lại tư cách hội viên và quyền lợi InterContinental Ambassador và Royal Ambassador. Quyền lợi InterContinental Ambassador và Royal Ambassador chỉ áp dụng cho phòng cá nhân của hội viên, và hội viên phải lưu trú trong toàn bộ thời gian đã đặt phòng để có thể nhận bất kỳ quyền lợi nào dành cho hội viên.
6. Hội viên IHG® One Rewards có thẻ hội viên InterContinental Ambassador có thể gia hạn trong vòng 92 ngày trước khi hết hạn thẻ hội viên InterContinental Ambassador hợp lệ hiện tại. Để tiếp tục nhận quyền lợi InterContinental Ambassador, hội viên phải trả phí gia hạn InterContinental Ambassador là 225 USD hoặc 45.000 Điểm thưởng IHG® One Rewards  trước khi hết hạn thẻ hội viên thông qua một kênh trực tiếp do IHG® chỉ định, gồm ihg.com, trung tâm giữ phòng IHG® và IHG®  One Rewards WeChat.
7. Quyền lợi hội viên IHG® One Rewards và InterContinental Ambassador được cung cấp (nếu thích hợp) và tùy theo sự quyết định của IHG® và/hoặc khách sạn IHG® phù hợp, đồng thời sẽ bị xem là vô hiệu nếu bị cấm theo luật.
8. IHG có quyền chỉnh sửa, thay đổi hoặc cập nhật Điều khoản và điều kiện cho Đại sứ, đồng thời chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc hủy bỏ Chương trình Đại sứ bất cứ khi nào. Ngày “cập nhật gần đây nhất” được nêu ở cuối các Điều khoản và điều kiện cho Đại sứ này cho biết thời điểm thay đổi được đưa ra, đồng thời, hội viên có trách nhiệm thường xuyên xem xét những thay đổi đối với các Điều khoản và điều kiện cho Đại sứ. Bằng việc tiếp tục sử dụng tư cách hội viên của bạn trong Chương trình Đại sứ sau ngày thực hiện thay đổi các Điều khoản và điều kiện, bạn đồng ý với những thay đổi đó và xác nhận đồng ý tuân thủ tất cả Điều khoản và điều kiện cho Đại sứ như đã cập nhật. Các Điều khoản và điều kiện hiện hành cho Đại sứ thay thế tất cả Điều khoản và điều kiện từng xuất bản trước đó. SCH có toàn quyền quyết định chấm dứt tư cách hội viên IHG® One Rewards của bất kỳ hội viên nào có hành vi trái với luật pháp, quy định, quy tắc hiện hành, Điều khoản và điều kiện IHG® One Rewards hoặc những Điều khoản và điều kiện này cho Đại sứ. Việc chấm dứt tư cách hội viên IHG® One Rewards bao gồm cả việc chấm dứt tư cách hội viên InterContinental Ambassador hoặc Royal Ambassador.

Quyền lợi – Tổng quát

9. Nếu một hội viên bắt đầu lưu trú trong vòng 24 giờ ngay sau đêm lưu trú cuối cùng của kỳ lưu trú trước đó ở cùng một khách sạn, sẽ vẫn được xem là cùng một kỳ lưu trú và không được xét để nhận bất kỳ quyền lợi hội viên nào.
10. Quyền lợi đảm bảo: Nếu một Khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng InterContinental không thể thực thi quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng, trả phòng trễ lúc 4h chiều, hoặc quyền sử dụng /trải nghiệm thay thế tại sảnh Club InterContinental cho Royal Ambassador ở những nơi có dịch vụ này, trừ khi được thông báo là ngoại lệ, hội viên sẽ được đền bù cho (những) quyền lợi không được cung cấp.
    1. Những quyền lợi đảm bảo này không áp dụng cho những lượt giữ phòng được thực hiện qua trang web của một bên thứ ba, công ty/đại lý du lịch hoặc là một phần trong lượt giữ phòng theo đoàn/nhóm, khi có trường hợp bất khả kháng hoặc những tình huống ngoài sự kiểm soát của khách sạn và những ngoại lệ về quyền lợi theo điều 36.
    2. Quyền lợi đảm bảo này không áp dụng trong trường hợp bất khả kháng hoặc tình huống tương tự ngoài sự kiểm soát của khách sạn, theo mô tả trong ngoại lệ về quyền lợi ở điều 36
       
    3. Quyền lợi đảm bảo không thể được yêu cầu hoặc cung cấp thay thế cho những quyền lợi của chương trình hiện có.
       
    4. Tất cả tín dụng nhà hàng, quán bar hoặc spa chỉ có hiệu lực trong kỳ lưu trú mà trong đó quyền lợi tiêu chuẩn, quyền lợi đảm bảo không được cung cấp và không thể sử dụng tín dụng cho các kỳ lưu trú trong tương lai, hoặc cho khách sạn khác, và không được phép chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán lại.Bất kỳ khoản tín dụng nào như vậy đều không được quy thành tiền mặt, và phần tín dụng nào chưa dùng hết sẽ không được quy thành tiền và mất giá trị sử dụng. Bất kỳ khoản tín dụng nào như vậy đều có thể chỉ áp dụng ở một số nhà hàng, quán bar hoặc spa nhất định, hoàn toàn do khách sạn ban hành toàn quyền quyết định. Khi được cung cấp, khoản tín dụng sẽ được trừ đi từ khoản tiền phòng của hội viên khi trả phòng, và hội viên có trách nhiệm thanh toán những chi phí phát sinh ngoài khoản tín dụng.Khoản tín dụng được giới hạn ở phòng của hội viên và bao gồm mọi khoản thuế, phí dịch vụ hoặc tiền boa lên tới và bao gồm cả khoản tín dụng.

11. Điều khoản chương trình hội viên: thẻ hội viên InterContinental Ambassador có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày mua.

Quyền lợi InterContinental Ambassador

12. Quyền lợi hội viên InterContinental Ambassador gồm:
    1. Đảm bảo được chỉ định nâng hạng phòng lên một cấp, tùy theo loại phòng đã mua.Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. Phần thưởng Cột mốc Nâng hạng phòng có xác nhận không được sử dụng kết hợp với quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng Ambassador. Nếu hội viên Ambassador đã quy đổi Nâng hạng phòng suite cho kỳ lưu trú của mình, họ sẽ không được hưởng thêm quyền lợi nâng hạng phòng do có tư cách hội viên Ambassador khi làm thủ tục nhận phòng. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
    2. Đảm bảo trả phòng trễ lúc 4 giờ chiều vào ngày trả phòng.
    3. Nước khoáng miễn phí hàng ngày.
    4. Đêm lưu trú Cuối tuần miễn phí.Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
    5. Truy cập internet miễn phí tốc độ cao nhất sẽ được cấp trong phòng nghỉ chỉ tại một số khách sạn nhất định, nếu có sẵn để mua.
    6. Giá phòng đơn cho phòng đôi.
    7. Một khoản tín dụng nhà hàng và quán bar lên tới 20 USD cho mỗi lần lưu trú, có hiệu lực ở một số nhà hàng, quán bar và minibar trong khách sạn nhất định, không bao gồm ăn uống tại phòng. Không áp dụng quyền lợi này tại Trung Quốc Đại Lục. Loại tiền tệ và tín dụng còn tùy quốc gia và IHG® có thể tùy ý thay đổi:
       
       1. Đô la Mỹ 20 USD, Euro Liên minh Châu Âu 15 EUR, Bảng Anh 15 GBP, Bạt Thái 600 THB, Đô la Úc 25 AUD, Yên Nhật 2000 JPY, Riyal Saudi Arabia 70 SAR, Ringit Malaysia 50 MYR, Rupiah Indonesia 180.000 IDR, Đồng Việt Nam 280.000 VND (trừ Đà Nẵng là 460.000 VND), Đô la Hong Kong 135 HKD, Won Korea 20.000 KRW.
       2. Tất cả các quốc gia khác: khoản tín dụng trị giá 20 USD sẽ được quy thành tiền địa phương theo tỷ giá khách sạn tại địa phương ngày hôm đó, trừ Trung Quốc Đại Lục.
       3. Khi được cung cấp, khoản tín dụng sẽ được trừ vào khoản tiền phòng của hội viên khi trả phòng, và hội viên có trách nhiệm thanh toán những chi phí phát sinh ngoài khoản tín dụng.
       4. Khoản tín dụng được giới hạn ở phòng của hội viên và bao gồm mọi khoản thuế, phí dịch vụ hoặc tiền boa lên tới và bao gồm cả số tiền tín dụng
    8. Bữa sáng miễn phí: Một bữa sáng miễn phí đầy đủ cho một đêm lưu trú của hội viên, chỉ có hiệu lực ở nhà hàng chính. Không áp dụng đối với bữa ăn tại phòng. Chỉ hợp lệ ở Trung Quốc Đại Lục.

Lưu ý: Nếu hội viên Diamond Ambassador chọn Quà đăng ký nhận phòng là Bữa sáng miễn phí cho hai người, họ sẽ chỉ nhận tối đa hai bữa sáng dành cho hội viên cùng khách đi kèm ở cùng phòng với hội viên.

Quyền lợi Royal Ambassador

13. Quyền lợi hội viên Royal Ambassador gồm:
    1. Đảm bảo được chỉ định nâng hạng phòng lên hai cấp tại InterContinental Hotels & Resorts, tùy theo loại phòng đã mua. Nếu hội viên Royal Ambassador đã quy đổi Phần thưởng Cột mốc Nâng hạng phòng có xác nhận cho kỳ lưu trú của mình, họ sẽ không được hưởng thêm quyền lợi nâng hạng phòng do có tư cách hội viên Royal Ambassador khi làm thủ tục nhận phòng. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
    2. Được sử dụng sảnh Club InterContinental miễn phí.
       1. Chỉ áp dụng ở khách sạn có sảnh Club InterContinental riêng.
       2. Chỉ áp dụng cho hai người gồm hội viên và cả hai lưu trú trong phòng của hội viên.
       3. Nếu khách sạn không có sảnh Club InterContinental, hội viên Royal Ambassador sẽ được tặng hai bữa sáng cho mỗi đêm lưu trú ở nhà hàng chính cho hội viên và một khách có đăng ký lưu trú tại phòng của hội viên.
          Lưu ý: Nếu hội viên Royal Ambassador chọn Quà đăng ký nhận phòng là Bữa sáng miễn phí cho hai người, họ sẽ chỉ nhận đến tối đa hai bữa sáng dành cho hội viên cùng khách đi kèm ở cùng phòng với hội viên.
       4. Việc sử dụng Quyền lợi đảm bảo sảnh Club InterContinental không áp dụng với các khách sạn không có sảnh riêng cho Club InterContinental. Xem thêm thông tin về Quyền lợi đảm bảo tại đây.
    3. Đêm lưu trú miễn phí tại Khách sạn IHG®.
       1. Hội viên Royal Ambassador sẽ nhận một Đêm lưu trú Thưởng, thêm trực tiếp vào tài khoản hội viên trong vòng 8 tuần sau khi trở thành Royal Ambassador. Khoản tín dụng Đêm lưu trú Thưởng có thể quy đổi thành "Đêm Royal Ambassador" khi đăng nhập vào tài khoản hội viên, chỉ áp dụng cho giá phòng và tùy vào tình trạng phòng trống cho Đêm lưu trú Thưởng tại một khách sạn IHG® (nơi yêu cầu số điểm đổi một lần thành đêm lưu trú tối đa là 70.000 Điểm thưởng IHG® One Rewards). Đêm Royal Ambassador chỉ có hiệu lực trong một năm dương lịch từ ngày 1/1 đến ngày 31/12. Điều khoản này áp dụng cho các ngày không áp dụng ưu đãi và Đêm Royal Ambassador Night không thể quy thành tiền mặt và cũng không được chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán lại. Hội viên phải là khách đăng ký lưu trú, đến nhận phòng và lưu trú suốt thời gian Đêm lưu trú Thưởng cho Royal Ambassador.
       2. Có hiệu lực tại mọi khách sạn IHG® , ngoại trừ Khách sạn Quân đội IHG®  và Six Senses.
    4. Đảm bảo nhận phòng sớm lúc 10 giờ sáng ngày đến nơi.
    5. Đảm bảo trả phòng trễ lúc 4 giờ chiều vào ngày trả phòng.
    6. Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí vào đêm thứ hai của kỳ lưu trú có trả tiền. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
    7. 25 Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống có trị giá tối đa là 20 USD/phần và tổng giá trị tối đa là 500 USD. Hội viên có thể đổi Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống thành khoản tín dụng đối với đồ ăn và đồ uống thuộc phạm vi áp dụng được tính phí cho hội viên trong kỳ lưu trú tại khách sạn và khu nghỉ dưỡng của IHG® thuộc chương trình. Mỗi Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống chỉ có thể được sử dụng một lần ngay cả khi tổng phí áp dụng của Hội viên là dưới 20 USD (ví dụ: việc đổi Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống thành khoản phí áp dụng 15 USD sẽ chỉ nhận được khoản tín dụng trị giá 15 USD). Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống Royal Ambassador có hiệu lực trong 12 tháng. Để xem toàn bộ Điều khoản và điều kiện về Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống, vui lòng truy cập trang Quyền lợi hội viên IHG® One Rewards.
    8. Quà tặng đăng ký nhận phòng phục vụ tại phòng: các loại trái cây hoặc bánh kẹo hoặc đồ ăn vặt vào ngày nhận phòng khi chọn các hạng mục theo sở thích trước khi đến nơi. (InterContinental Alliance Resorts chỉ cung cấp trái cây).
    9. Nước khoáng miễn phí hàng ngày.
    10. Truy cập internet miễn phí tốc độ cao nhất sẽ được cấp trong phòng nghỉ chỉ tại một số khách sạn nhất định, nếu có sẵn để mua.
    11. Không tính phí Tiện ích hoặc Điểm đến, loại phí sẽ được tính nếu không phải là hội viên 
        1. Không bao gồm các loại lệ phí/thuế bắt buộc do Chính phủ, Bang hoặc Thành phố ban hành, và Lệ phí Khu nghỉ dưỡng.
    12. Giá phòng đơn cho phòng đôi.
    13. Đảm bảo có phòng cho hội viên khi đặt phòng trước 24 giờ.
        1. Chỉ có hiệu lực tại InterContinental Hotels & Resorts. Phải đặt phòng qua Trung tâm Dịch vụ Đại sứ. Phải giữ phòng trước 12:00 trưa (giờ địa phương của khách sạn), 24 giờ trước thời điểm đến dự kiến. Quyền lợi nâng hạng phòng còn tùy thuộc vào trạng thái phòng. Những lượt đặt phòng này có thể không được khách sạn chấp nhận trong một số trường hợp đặc biệt như khách sạn phải giữ phòng cho Chính phủ sử dụng hoặc trong thời gian có giải thi đấu thể thao thế giới, tùy theo quyết định của IHG.
        2. Quyền lợi đảm bảo cho Đại sứ không áp dụng cho việc giữ phòng có sử dụng quyền lợi Đảm bảo Có phòng 24 giờ.
    14. Tư cách hội viên Kimpton Inner Circle. Mọi quyền lợi Inner Circle chỉ áp dụng cho kỳ lưu trú tại Khách sạn & Nhà hàng Kimpton. Để biết thêm thông tin về quyền lợi, Điều khoản & Điều kiện Inner Circle, hãy truy cập www.kimptoninnercircle.com
14. Quyền lợi Royal Ambassador chỉ dành cho hội viên được mời do chương trình IHG® One Rewards toàn quyền lựa chọn và IHG® One Rewards bảo lưu quyền giới hạn số lượng hội viên Royal Ambassador vào bất kỳ lúc nào.
    
    1. Những quyền lợi sau đây có thể không được mở rộng cho hội viên Royal Ambassador, những người được mời qua một chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng:
       1. Kimpton Inner Circle
       2. Đêm lưu trú Miễn phí Royal Ambassador

Đảm bảo nâng hạng phòng

Phần thưởng Cột mốc nâng hạng phòng có xác nhận không được phép dùng kết hợp với quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng Ambassador và Royal Ambassador. Nếu hội viên Ambassador và Royal Ambassador áp dụng Nâng hạng phòng có xác nhận cho kỳ lưu trú của mình, họ sẽ không được hưởng thêm quyền lợi nâng hạng phòng do tư cách hội viên Ambassador khi làm thủ tục nhận phòng. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.

15. Vào Đêm lưu trú Thưởng và Đêm lưu trú Miễn phí của IHG® One Rewards, quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng không được áp dụng và còn tùy thuộc vào trạng thái phòng. Tham khảo điều khoản và điều kiện của IHG® One Rewards.
16. Quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng một cấp InterContinental Ambassador không bao gồm quyền sử dụng/trải nghiệm sảnh Club InterContinental. Nếu phòng ban đầu hội viên đặt mua có hạng thấp hơn một cấp so với hạng phòng/suite Club được công bố, hội viên sẽ được chỉ định nâng hạng lên một cấp mà không gồm quyền sử dụng/trải nghiệm Club InterContinental.
17. Quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng InterContinental Ambassador và Royal Ambassador không bao gồm Residence, Penthouse, Presidential và Specialty Suite và Suite/Villa có hai phòng ngủ trở lên.
    1. Hội viên Royal Ambassador mua một hạng phòng suite sẽ được nâng hạng phòng lên một cấp.
    2. Thông tin thêm về ngoại lệ phòng suite tại InterContinental Hotels & Resorts (bổ sung cho điều 20) có tại đây.
    3. Việc loại trừ nâng hạng chỉ áp dụng đối với quyền lợi đảm bảo cho Đại sứ và không làm giới hạn quyền lợi IHG® One Rewards Elite.
18. Khách sạn toàn quyền quyết định việc có thể nâng hạng phòng cao hơn một cấp. Sẽ không có đền bù khi khách sạn nâng hạng phòng cao hơn hạng phòng đã định sẵn hoặc hạng phòng có cách bố trí phòng khác.
19. Nâng hạng phòng được định nghĩa là chuyển sang loại phòng có hạng kế tiếp tốt nhất còn trống. Mỗi khách sạn có cách nâng hạng khác nhau, có thể gồm nhưng không giới hạn phòng ở tầng cao hơn, phòng lớn hơn, có cảnh quan đẹp hơn, có nhiều tiện ích hơn hoặc các phòng khác được xếp hạng cao hơn bởi khách sạn.
20. Tất cả quyền đảm bảo nâng hạng phòng sẽ được xác nhận vào thời điểm đến khách sạn và tùy vào loại phòng được chọn khi đặt phòng.
    1. Phòng nâng hạng có thể khác với loại phòng được chọn khi đặt phòng (cỡ/loại giường, có/không hút thuốc, có/không có cảnh quan hoặc phòng đặc biệt/dễ ra vào). Khách sạn sẽ không đền bù khi hội viên từ chối nâng hạng phòng dựa trên loại phòng.
21. Quyền nâng hạng phòng chỉ áp dụng đối với phòng mà hội viên lưu trú, bất kể hội viên có đặt thêm phòng trước khi hoặc khi đến nhận phòng hay không.
22. Trong trường hợp không có phòng trống để nâng hạng lúc 10 giờ sáng, hội viên Royal Ambassador có thể nhận phòng trống khác cho đến khi phòng nâng hạng có sẵn để sử dụng.

Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí

23. Có thể quy đổi Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí cho đến ngày hết hạn tư cách hội viên Ambassador hoặc trong ngày hết hạn ban đầu của tư cách hội viên Ambassador, nếu tư cách hội viên được gia hạn. Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí không được phép kéo dài và chỉ được quy đổi một lần kết hợp với một kỳ lưu trú tối thiểu hai đêm có trả tiền khi đặt mức giá Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí Ambassador tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng InterContinental. Bất kỳ mức giá nào khác được dùng đều không có hiệu lực.
24. Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí chỉ có thể được đổi qua tài khoản IHG® One Rewards của hội viên. Không dùng được cho bất kỳ mức giá nào khác. Cần phải giữ phòng trước và khi tham gia chương trình Đại sứ tại khách sạn thì Đêm lưu trú cuối tuần sẽ không thể áp dụng cho kỳ lưu trú hiện tại. Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí áp dụng cho một đêm nghỉ miễn phí tại phòng vào đêm thứ hai của lượt đặt phòng "Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí cho Đại sứ" có trả tiền và chỉ có thể đặt trực tuyến. Phòng có mức giá "Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí cho Đại sứ" được sắp xếp tùy vào tình trạng phòng trống có giới hạn. Mỗi chứng nhận chỉ được sử dụng cho một kỳ lưu trú. Chỉ được sử dụng một Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí cho mỗi lần lưu trú. Hội viên chỉ có thể có một lượt giữ phòng được mở ở một thời điểm bằng chứng nhận Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí hoặc mức giá Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí. Nếu hội viên có nhiều lượt giữ phòng cùng lúc với một Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí, SCH hoặc khách sạn có nhiều lượt giữ phòng có thể hủy những lượt giữ phòng này.
    
25. Phải xuất trình giấy tờ tùy thân và mã số hội viên khi làm thủ tục nhận phòng. Hội viên phải có sẵn một Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí hợp lệ chưa dùng đến trong tài khoản IHG® One Rewards của họ khi nhận phòng. Nếu hội viên không có chứng nhận hợp lệ chưa dùng đến trong tài khoản IHG® One Rewards, khách sạn sẽ áp dụng Mức giá Linh hoạt Tốt nhất cho tất cả các đêm của kỳ lưu trú.
26. Đặt phòng phải được hủy bỏ theo chính sách hủy đặt phòng của khách sạn để tránh phát sinh phí hủy phòng.
27. Cuối tuần được định nghĩa là thứ Sáu, thứ Bảy và Chủ Nhật, ngoại trừ khách sạn ở Trung Đông có thể định nghĩa cuối tuần là thứ Năm, thứ Sáu và thứ Bảy.
    
28. Quyền lợi này chỉ dành cho hội viên có tư cách hội viên InterContinental Ambassador hợp lệ và không được phép chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán lại.
29. Chỉ có hiệu lực đối với phòng và thuế.
30. Không thể kết hợp Đêm lưu trú Thưởng IHG® One Rewards với Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí và cũng không thể kết hợp với bất kỳ khuyến mãi hoặc ưu đãi đêm miễn phí nào khác.
31. Mọi quyền lợi hội viên khác chỉ áp dụng khi sử dụng Đêm lưu trú cuối tuần miễn phí tại InterContinental Hotels & Resorts.

Ngoại lệ quyền lợi

32. Mức giá phi hành đoàn, hành khách bị hoãn chuyến bay, lưu trú dài hạn, ngành hàng không/lữ hành/khách sạn, phòng miễn phí và nhân viên không được áp dụng cho quyền lợi/lời mời của InterContinental Ambassador hoặc Royal Ambassador. Điều này không giới hạn hoặc làm giảm quyền lợi của IHG® One Rewards.
33. Tất cả quyền lợi đảm bảo cho hội viên InterContinental Ambassador bao gồm Royal Ambassador và quyền sử dụng Club InterContinental cho hội viên Royal Ambassador tùy vào tình trạng có sẵn, và không bao gồm trong Quyền lợi đảm bảo trong các thời điểm đặc biệt sau đây:
    1. Đêm giao thừa 31/12 – Địa điểm: Toàn cầu 
    2. Tết Âm Lịch, bắt đầu từ Mùng Một và kéo dài 10 ngày – Địa điểm: Toàn Trung Quốc
    3. Ramadan, bắt đầu từ ngày đầu tiên của lễ Ramadan và kéo dài 30 ngày – Địa điểm: Makkah, Ả Rập Xê Út 
    4. Hành hương Hajj, từ ngày 20 tháng Dhu al-Qidah đến ngày 20 tháng Dhu al-Hijjah (tổng cộng 30 ngày) – Địa điểm: Makkah, Ả Rập Xê Út
    5. Quyền lợi đảm bảo nâng hạng phòng Ambassador và Royal Ambassador sẽ không áp dụng cho phòng suite tại InterContinental Chiang Mai Mae Pi cho đến đầu năm 2025
34. Quyền lợi InterContinental Ambassador và Royal Ambassador không áp dụng tại Khu căn hộ IHG Residence.
35. Tại InterContinental Hotels & Resorts ở vùng Polynesia thuộc Pháp (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa và InterContinental Resort Tahiti), quyền nâng cấp lên hạng phòng cao hơn và trả phòng trễ lúc 4 giờ chiều không được đảm bảo cho bất kỳ hội viên nào đặt phòng qua website bên thứ ba hoặc công ty du lịch.

InterContinental Alliance Resorts

36. Các ngoại lệ quyền lợi sau đây được áp dụng khi lưu trú tại InterContinental Alliance Resorts:
    1. Không cung cấp nước miễn phí vào ngày đến nhận phòng và sẽ không được cấp thêm hàng ngày.
    2. Royal Ambassador: Phần thưởng Đồ ăn & Đồ uống cho Royal Ambassador sẽ được thay thế bằng một khoản tín dụng được dùng ở minibar có giá trị tối thiểu là 50 USD/ngày và 100 USD cho mỗi lần lưu trú.
    3. Quyền nâng một hạng phòng cho InterContinental Ambassador và nâng hai hạng phòng cho Royal Ambassador sẽ tùy thuộc tình trạng phòng trống.
37. Các quyền lợi sau không áp dụng khi lưu trú tại InterContinental Alliance Resorts:
    1. Đêm lưu trú Cuối tuần miễn phí 
    2. Tín dụng Nhà hàng và Quán bar InterContinental Ambassador lên tới 20 USD cho hội viên Ambassador Platinum khi lưu trú tại InterContinental Alliance Resorts, Macao
    3. Quyền sử dụng/trải nghiệm thay thế sảnh Royal Ambassador Club InterContinental
    4. Bữa sáng Royal Ambassador cho hai người khi lưu trú tại The Venetian Resort and Palazzo tại The Venetian, Las Vegas
38. Các quyền lợi Đảm bảo không áp dụng tại InterContinental Alliance Resorts

Six Senses Hotels Resorts Spas

39. Six Senses Hotels Resorts Spa đang tham gia chương trình IHG® One Rewards, và hiện tại, các quyền lợi sau sẽ áp dụng cho hội viên InterContinental Ambassador, Royal Ambassador và Hội viên Nội bộ Kimpton tại các khách sạn Six Senses thuộc chương trình:
    1. Bữa sáng miễn phí cho hai người tại nhà hàng chính mỗi ngày. Quyền lợi không áp dụng tại Six Senses Residences.
    2. Ưu đãi Signature gồm 50 phút mát-xa miễn phí tại Six Senses Spa cho hai người hoặc một trải nghiệm địa phương một lần cho mỗi kỳ lưu trú. Ưu đãi Signature khác nhau tùy khu nghỉ dưỡng, tùy tình trạng sẵn có và được xác nhận khi đến nơi. Không áp dụng với mức giá công ty hoặc giá thương lượng.
    3. Nâng cấp phòng lên một hạng miễn phí (tuỳ tình trạng phòng trống, không bao gồm khu căn hộ và suite/villa có từ hai phòng ngủ trở lên)
    4. Quyền lợi Trả phòng ngoài giờ lúc 4 giờ chiều còn tùy thuộc vào trạng thái phòng. Đảm bảo cho hội viên Royal Ambassador và Hội viên Nội bộ Kimpton. Quyền lợi luôn tùy thuộc vào trạng thái phòng cho mọi cấp tại Six Senses Residences.
    5. Nhận phòng sớm tùy thuộc vào trạng thái phòng. Đảm bảo có phòng cho hội viên Royal Ambassador và Hội viên Nội bộ Kimpton, đồng thời trong trường hợp không có phòng trống lúc 10h sáng, hội viên có thể nhận phòng trống khác cho đến khi phòng đã đặt ban đầu sẵn sàng sử dụng. Quyền lợi luôn tùy thuộc vào trạng thái phòng cho mọi cấp tại Six Senses Residences.
    6. Truy cập Internet miễn phí. Khả năng truy cập, tốc độ và kết nối Internet ở các khu vực chung và phòng nghỉ còn tùy theo khu nghỉ dưỡng
    7. Quà đăng ký nhận phòng Wellness Platter vào ngày đến nơi. Quyền lợi luôn tùy thuộc vào trạng thái phòng cho mọi cấp tại Six Senses Residences.
40. Quyền lợi tại Six Senses Hotels Resorts Spa được áp dụng khi đặt phòng qua trung tâm giữ phòng IHG, trang web IHG®, IHG® App, đại lý du lịch được ủy nhiệm (ngoại trừ đại lý du lịch trực tiếp như Expedia.com and booking.com, và đại lý không được ủy nhiệm trên các cổng du lịch trực tuyến chuyên nghiệp), hoặc đặt trực tuyến tại khách sạn và không kết hợp được với bất kỳ quyền lợi nào khác do bên thứ ba cung cấp tại cơ sở.
    
41. Quyền lợi InterContinental Ambassador, Royal Ambassador và Kimpton Inner Circle chỉ áp dụng cho phòng của cá nhân hội viên và hội viên phải lưu trú như là khách có đăng ký để nhận quyền lợi hội viên.