 Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
96%
Recommend This Property
Overall Experience 4.7
96%
Recommend This Property
|
东欧之旅
ByMr. Cao
22 September 2016
第一次来华沙，也是第一次东欧之行，入住IC, 便利的位置，丰富的酒店设施，酒店员工服务很周到热心，是去华沙出行的明智之选。
ottimo
Byyhymagia
21 September 2016
Siamo tornati per la terza volta in questo albergo bellissimo. La nostra esperienza è stata molto positiva ma non posso che evidenziare dei piccoli punti per poter renderla ancora più al top la prossima volta. La nostra camera era bellissima situata al 40 piano co una vista stupenda. L'accesso alla parte benessere e al club ha reso la nostra esperienza ancora più unica. Era talmente bello che non volevamo nemmeno uscire dall'albergo. Dei piccoli punti che vorrei sottoporre all'attenzione della direzione invece sono: in camera è stato presente un solo kit dei asciugamani e accappatoio e noi eravamo in due; uno dei cuscini del letto leggermente macchiato e quindi abbiamo dovuto farcelo cambiare; durante la nostra permanenza nella camera sono entrate due volte le persone di servizio senza verificare se la stanza era occupata e quindi ho dovuto bloccare l'apertura della porta avendo ansia che la situazione si potesse ripetere. Essendo un albergo veramente bello e con le 5 stelle assolutamente meritate spero che questi piccoli accorgimenti aiuteranno a vivere ancora in maniera più piacevole la permanenza. A parte questo. Ci tornerò sicuramente presto perché questo è uno dei miei alberghi preferiti in Polonia:)
Solides Hotel
ByMarcel_Baden
19 September 2016
Erster Eindruck: Die Lobby hat eher den Charme eines Holiday Inn, als eines Interconti. Den Lobby-Bereich hätte man sicher ansprechender gestalten können. Dafür ist die Anreise vom Flughafen mit dem Zug sehr einfach. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Bahnhofes.
Check-in: Das Check-in Prozedere hat mich nicht ganz überzeugt. Wir waren um 10:10 Uhr im Hotel. Als Royal Ambassador erhielt ich ein Upgrade auf eine Junior Suite. Es wurde dann mitgeteilt, dass die Suite erst in ca 40 Minuten bezugsbereit sei. Umgehend wurde mir aber beschieden, dass wir natürlich sofort ein Zimmer haben können und später umziehen dürften (als Royal Ambassador kann ich um 8 Uhr einchecken, bekomme aber unter Umständen zuerst ein "Wartezimmer"). Ich meinte dann, das mit den 40 Minuten sei kein Problem fragte, ob wir die Wartezeit in der Clublounge überbrücken dürften. Die Antwort wunderte mich dann: Nein, das ginge erst in 20 Minuten, da momentan noch das Frühstück serviert würde.
Nun, solche Sachen stören mich doch ein bisschen. Klar - es gibt Regeln. Aber für das Hotel müsste es einfacher (und günstiger) sein, wenn wir von 10:20 bis 11:00 Uhr in der Lounge gewartet hätten, selbst wenn wir noch etwas vom Buffet gehabt hätten. Hätten wir das Übergangszimmer genommen, hätte wäre dieses für andere Gäste nicht verfügbar gewesen und der Aufwand für die Wiederherrichtung des Zimmers wäre vermutlich aufwändiger gewesen. Wir haben dann halt in der Lobby gewartet bis 10:40 Uhr und durften dann in die Lounge. Unsere Suite war wenig später bezugsbereit. Hier hätte das Hotel ohne weiteres eine "Win-Win" Situation erzielen können. Fraglich ist, ob das Personal entsprechende Kompetenzen hat.
Eine weitere Anmerkung zum Check-in: Ich bekam einen Gutschein mit der Auswahl zwischen einem freien TV-Film, einem Getränk an der Bar oder 200 IHG-Punkten. Dazu muss ich etwas loswerden: 200 Punkte sind absolut mickrig... Die meisten Hotels geben 1000 Punkte. Also besser keine Punkte als 200. Und das eine Getränk ist ebenfalls eine IHG-Krankheit. Die Freude wäre ungemein grösser, wenn man Gästen, welche zu Zweit reisen zwei Getränke anbieten würde. Der finanzielle Mehraufwand dürfte sich in Grenzen halten und vielleicht würden die Gäste neben den beiden Getränken noch weitere Sachen konsumieren.
Fazit: Die erste Dreiviertelstunde im Hotel überzeugte mich leider nicht.
Später wurde es besser: Das Personal in der Clublounge ist sehr freundlich, die Junior-Suite ist solider Standard. Die Minibar war gut gefüllt (einige Intercontis passen den Inhalt der Minibar leider an, wenn man als Royal Ambassador eincheckt), das Ambassador-Treatment war auch sehr gut (Früchtekorb und eine Flasche Rotwein). Ebenfalls positiv ist das Abendangebot in der Clublounge. Frühstück und Tagesangebot entsprechen weitgehend dem Interconti-Standard.
Was man unbedingt machen muss: Eine heisse Schokolade in der Wedel-Filiale in der Hotellobby geniessen. Das war meine bisher beste heisse Schokolade!
Sehr gut gefallen hatte mir auch der Fitness- und Poolbereich mit der tollen Aussicht. Wirklich eindrücklich. Schade, dass am späteren Abend teilweise nicht mehr alle Gäste sich zu benehmen wissen. Nicht getestet habe ich Sauna und Dampfbad - vielleicht das nächste Mal.
Der Check-out war flott und freundlich. Im Oktober bin ich nochmal eine Nacht im Interconti Warschau, dann aber mit Anreise am späteren Nachmittag ;-)
A Very nice Hotel
ByEstee7
18 September 2016
The hotel is very nice. Located in the center. The lobby is a little old fashioned. Staff is very helpful. The beds are amazing, one of the best!!!
warsaw intercontinental
Byrob13579
11 September 2016
great room, good nights sleep. the hotel is in a great location and the staff very helpful.
Tutto perfetto e colazione super
ByVince Vince
09 September 2016
Difficile trovare un difetto a questa struttura, tutto è curato alla perfezione. Staff cordiale ed attento alle esigenze del cliente. Piscina incantevole e possibilità di sauna, bagno turco, fitness. La colazione è il top.
Geräumiges Zimmer und gute Concierge und Reception
Byzombi
09 September 2016
Badezimmeramaturen sollten erneuert werden
Bettdecken stark abgenützt
Teppiche stark abenützt
Zimmerpersonal könnte besser sein
The best hotel in Warsaw
Bycha-NY
08 September 2016
Our second time staying here. As with the first time, the service was excellent and the hotel facilities including our beautiful room overlooking the city are top notch.
Warsaw
Bytarheel92
04 September 2016
clean and comfy and great location. very good pool and fitness centre
Great hotel in the heart of Warsaw
Bysylwia78
03 September 2016
Great location with easy access to the city's main attractions . Amazing pool area on 42nd floor. Above average breakfast. Big, comfortable rooms.
The best hotel ever...
ByMichin
01 September 2016
I stayed at the ICH Warsaw at the end of March for three nights. I was given a room on the 25th floor and believe me that the room was great!
I travel a lot due to my work and have stayed in many amazing hotels and I must say that the experience at the ICH Warsaw was simply memorable, EVERYTHING was perfect, the bed, pillows, linens, the room was pristine clean! and the bathroom was amazing with an impressive view of the city that I could enjoy from my shower. The internet connection was perfect ! But all said, the nicest part of my stay was the people working in the hotel, EVERYBODY was absolutely nice and polite and ready to help at any time.
I suggest that a visit to the 43floor Spa/swimming pool is almost mandatory and the Platter restaurant with its perfect food and the lovely staff which made my business trip very enjoyable.
Overall my experience at the ICH Warsaw was unforgettable, thanks to all of you for being such special! Actually after this visit I decide to become an Ambassador member!
I will be visiting Warsaw again and will always stay at this hotel, simply unbeatable!
Letto comodo e servizio eccezionale.
ByMarrestinis
31 August 2016
soggiorno top level per un weekend romantico con tanto di champagne disponibile a colazione.