Zelf boeken?
Boek het kortingstarief Travel Advisor voor persoonlijke reizen.
IHG Destined is IHG's luxe voorzieningenprogramma, exclusief beschikbaar voor bureaus die samenwerken met het luxe verkoopteam van IHG.
Dit portaal is een hulpmiddel dat is ontworpen om adviseurs voor luxereizen die met IHG werken te helpen toegang te krijgen tot relevante informatie. De focus ligt op hotels en resorts binnen de luxe- en lifestylemerkencollectie van IHG, maar u kunt ook zoeken naar informatie over alle IHG-merken.
Bij een verblijf tegen een IHG Destined-tarief ontvangen uw klanten de volgende voordelen per verblijf:
- $100 USD tegoed (of gelijkwaardige lokale valuta). Het gebruik van het tegoed is afhankelijk van het hotel en geldt niet voor voorzieningen op het terrein die mogelijk door derden worden beheerd.
- Gratis uitgebreid ontbijt voor maximaal twee gasten.
- Lokaal geïnspireerd Welkomstgeschenk.
- Turndownservice voor alle kamercategorieën.
- Vroeg inchecken en later uitchecken, Op basis van beschikbaarheid.
- Een kamerupgrade naar één niveau hoger binnen de kamercategorie, Op basis van beschikbaarheid.
- IHG One Rewards-punten voor IHG One Rewards-leden.
Houd er rekening mee dat opeenvolgende nachten in hetzelfde hotel worden beschouwd als een enkel verblijf. Voordelen worden slechts eenmaal toegekend als adviseurs verblijven opsplitsen in meerdere opeenvolgende reserveringen.
Het IHG Destined-tarief is 10% commissie. Als uw klant lid is van IHG One Rewards en u de reservering maakt via de IHG Destined-portal, verdient u bovendien 3 punten per uitgegeven USD.
Zowel u als de gast moeten lid zijn van IHG One Rewards om punten te verdienen voor verblijven via IHG Destined. Beide IHG® One Rewards-lidnummers moeten voor het uitchecken aan de reservering worden gekoppeld. De IATA of TIDS op de reservering moeten overeenkomen met de IATA of TIDS die u aan uw IHG One Rewards-account hebt gekoppeld toen u zich registreerde voor de IHG Destined-portal.
- Als u een IHG Destined-tarief boekt via de IHG Destined-portal, wordt uw IHG One Rewards-lidnummer automatisch als adviseur aan de reservering gekoppeld.
- Als u een IHG Destined-tarief boekt via het GDS, zorg er dan voor dat het IHG One Rewards-lidnummer van de gast zoals gewoonlijk op de boeking wordt vermeld en voer uw eigen IHG One Rewards-lidnummer in het veld met speciale instructies in. Schrijf het woord agent op, gevolgd door uw eigen 9-cijferige IHG One Rewards-accountnummer. Bv Agent123456789
- Als u het IHG Destined-tarief hebt geboekt door ons centrale reserveringskantoor te bellen, of rechtstreeks bij het hotel, of als u bent vergeten uw IHG One Rewards-lidmaatschapsnummer toe te voegen in het veld speciale instructies in een GDS-boeking, kunt u dit toevoegen via de Client Stays-pagina op de IHG Destined-portal. Onder uw verblijfsdashboard ziet u een widget voor het opzoeken van reserveringen. Voer de benodigde gegevens in om de reservering op te halen.
Belangrijke dingen voor u om te weten:
- Uw klant moet lid zijn van IHG One Rewards om punten voor hun verblijf te kunnen verdienen.
- Alleen boekingen tegen een IHG Destined-tarief (inclusief speciale aanbiedingen van IHG Destined) komen voor punten in aanmerking.
- Uw IHG One Rewards-lidnummer kan niet aan een reservering worden gekoppeld nadat uw klant is uitgecheckt. Als uw lidnummer niet op de reservering staat voordat u uitcheckt, ontvangt u geen punten voor het verblijf van die klant.
- Boekingen die u voor klanten maakt, tellen niet mee voor uw eigen IHG® One Rewards Elite-status en komen niet in aanmerking voor IHG® One Rewards-aanbiedingen of acties.
- Als het IHG One Rewards-lidnummer van een andere adviseur aan een reservering is gekoppeld, of als uw IATA-nummer of TIDS niet overeenkomt met die op de reservering, worden er geen punten aan u toegekend.
Nee, de voordelen van IHG Destined zijn alleen beschikbaar voor IHG Destined-tarieven.
Om het IHG Destined-tarief te boeken, navigeert u naar het veld Tariefvoorkeuren boven aan de pagina en selecteert u 'IHG Destined' in het vervolgkeuzemenu.
Het IHG Destined-tarief wordt gepubliceerd via Sabre, Apollo en Worldspan met behulp van tarieftoegangscode XLO. Deze wordt gepubliceerd via Amadeus met tarieftoegangscode LXO.
Toegang tot IHG Destined via het GDS wordt beheerd met behulp van pseudo-stadscodes (PCC's). Als u van mening bent dat de PCC's van uw bureau niet zijn ingesteld, neemt u contact op met uw IHG Account Director.
Ja, u kunt een hotel dat deel uitmaakt van IHG Destined bellen of e-mailen om het tarief rechtstreeks bij hen te boeken. U moet het IATA-nummer of TIDS-nummer van uw bureau opgeven als onderdeel van de reservering.
IHG Destined is een samengestelde selectie van hotels van IHG's luxe- en lifestylemerken die voldoen aan een reeks kwalificerende criteria en consistent hoge normen van gasttevredenheid voor product en service leveren. Ze worden binnen dit portaal geïdentificeerd met een bestemmingsvlag.
IHG Destined-tarieven zijn alleen bedoeld voor gebruik voor verblijven van klanten. Om het reisagenttarief voor een persoonlijk verblijf te boeken, gaat u naar het veld Tariefvoorkeuren boven aan de pagina en selecteert u 'Reisagenttarief' in het vervolgkeuzemenu.
IHG Destined
Neem bij vragen over het IHG Destined-programma rechtstreeks contact op met uw IHG-accountmanager of stuur een e-mail naar onze luxe verkoopbalie
IHG Destined-portal
Voor vragen over deze portal kunt u een e-mail sturen naar ons IHG Destined portal-ondersteuningsteam
Commissiegerelateerde content is verplaatst naar onze speciale pagina Commissies. Klik hier voor de meest recente beleidsrichtlijnen en processen, om een betalingsverzoek in te dienen of om contact op te nemen met de diensten van de Commissie.
6C — IHG-hoofdketencode
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton® Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Special Properties
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
VQ — Ruby Hotels
Het IHG Destined-tarief wordt gepubliceerd via Sabre, Apollo en Worldspan met behulp van tarieftoegangscode XLO. Deze wordt gepubliceerd via Amadeus met tarieftoegangscode LXO.
Toegang tot IHG Destined via het GDS wordt beheerd met behulp van pseudo-stadscodes (PCC's). Als u van mening bent dat de PCC's van uw bureau niet zijn ingesteld, neemt u contact op met uw IHG Account Director.
Toegang tot IHG Destined via het GDS wordt beheerd met behulp van pseudo-stadscodes (PCC's). Als u van mening bent dat de PCC's van uw bureau niet zijn ingesteld, neemt u contact op met uw IHG Account Director.
IHG Destined-tarieven zijn mogelijk niet beschikbaar voor het specifieke hotel of het specifieke verblijf. Als u de IHG Destined die beschikbaar is voor het verblijf in deze portal kunt zien, maar niet in het GDS, en u weet dat de PCC's van uw reisbureau zijn ingesteld voor toegang, stuur dan een e-mail naar ons GDS-ondersteuningsteam en deel informatie over het verblijf dat u zoekt, en het GDS waarin u zoekt.
Als u een IHG Destined-tarief boekt via het GDS, zorg er dan voor dat het IHG One Rewards-lidnummer van de gast zoals gewoonlijk op de boeking wordt vermeld en voer uw eigen IHG One Rewards-lidnummer in het veld met speciale instructies in.
Bv als uw IHG One Rewards-nummer is 123456789, voert u "Agent123456789" in. in het veld Speciale instructies.
Als u al een reservering hebt gemaakt via het GDS en uw eigen IHG One Rewards-nummer niet hebt opgenomen in de boeking, kunt u dit toevoegen via de pagina Klantenverblijven op deze portal. Onder uw verblijfsdashboard ziet u een widget voor het opzoeken van reserveringen. Voer de benodigde gegevens in om de reservering op te halen. Als het IATA-nummer op de reservering overeenkomt met het IATA-nummer dat is gekoppeld aan uw IHG One Rewards-profiel, wordt de reservering weergegeven in uw lijst met Klantenverblijven.
GDS-ondersteuning
Neem voor alle GDS-kwesties contact op met de GDS-helpdesk van het reisbureau
Reserveringsondersteuning
Stuur een e-mail naar luxe@ihg.com voor hulp bij het boeken.
Als u extra ondersteuning nodig heeft, kunt u ook een van onze wereldwijde reserveringskantoren in uw regio bellen.
Groepsboekingen
Hebt u vragen over het boeken van groepen van 10 kamers of meer?e-mail naar: luxe@ihg.com
De meeste pagina's in de IHG Destined-portal hebben bovenaan een boekingsbalk. In de sectie "Speciale tarieven" vervolgkeuzelijst, selecteer Tarief reisagent. Hiermee wordt u geïdentificeerd als de gast op de reservering.
Ja, professionele reisadviseurs hebben mogelijk toegang tot een korting van maximaal 25% op boekingen bij deelnemende hotels voor alleen persoonlijke reizen.
U kunt maximaal 2 hotelkamers per verblijf boeken voor persoonlijke reizen via de IHG Destined-portal, ten minste 24 uur voor aankomst. U dient bij het inchecken uw ID/IATAN Card, Agency Business Card of arbeidsautorisatie op briefpapier van het bureau te laten zien. Deze korting is niet commissieplichtig.
Neem contact op met uw IHG Account Director om uw reis te bespreken.
Reserveringsondersteuning
Bel voor hulp bij het boeken een van onze wereldwijde reserveringskantoren in uw regio.
Groepsboekingen
Hebt u vragen over het boeken van groepen van 10 kamers of meer, stuur dan een e-mail naar luxe@ihg.com
Om uw IHG One Rewards-account te controleren, klikt u op Inloggen boven aan de pagina of klikt u op uw naam als u al bent aangemeld.
Neem voor ondersteuning met dubbele IHG One Rewards-accounts contact op met de IHG-klantenservice.
IHG One Rewards-ondersteuning
Ga voor alle vragen over IHG One Rewards-punten en -accounts naar: IHG-klantenservice
IHG richt zich op het bewust uitbreiden van onze portefeuille luxe hotel. Het is onze ambitie dat de informatie in de IHG Destined-portal u helpt up-to-date te blijven met wat we vandaag hebben en wat we u en uw klanten morgen gaan brengen.
De live interactieve sessies zijn exclusief beschikbaar voor onze IHG Destined-agenten, om u een uniek inzicht te geven in enkele van onze hotels en resorts en de ervaringen die uw gasten zullen hebben tijdens hun verblijf. Ze bieden ook de gelegenheid om in contact te komen met enkele van de leiders wiens teams voor uw klanten zullen zorgen wanneer ze bij ons verblijven.
Als u de IHG-hotels en de belangrijkste onderscheidende kenmerken van onze merken begrijpt, kunt u klanten vinden die geschikt zijn voor elk verblijf.
De meeste cursussen zijn ontworpen om in uw eigen tempo te worden voltooid. Fundamentele merkencursussen duren doorgaans ongeveer 15 minuten per module. De duur van video's en opgenomen interviews wordt opgenomen in de beschrijving en je kunt pauzeren en zo nodig opnieuw beginnen.
Als u deelneemt aan live sessies, laten we u weten hoe lang deze naar verwachting zullen duren, zodat u dienovereenkomstig kunt plannen.
Hoewel de training in de leerhub momenteel niet vereist is om uw toegang tot de IHG Destined-portal te behouden, biedt deze een schat aan kennis om u te helpen bij alles wat met IHG te maken heeft. Het is onze bedoeling dat de opleiding die hier wordt gegeven uw efficiëntie op het werk en uw geloofwaardigheid bij uw klanten zal verhogen.
Uw organisatie kan u verplichten een deel van of alle aangeboden trainingen te volgen.
De basiscursussen zijn beschikbaar in maximaal 13 talen, afhankelijk van het merk.
Interactieve sessies en eventuele opnames zijn doorgaans alleen in het Engels, tenzij anders vermeld in de beschrijving van het evenement.
Ja. Hoewel de focus in het IHG Destined-portaal ligt op de luxe- en lifestylemerken van IHG, weten we dat u ook verblijven kunt boeken bij andere soorten hotels. U hebt toegang tot informatie over alle IHG-merken via de Learning Hub.
Trainingsondersteuning IHG Destined Portal
Voor alle vragen over IHG Destined portal training, e-mail: ihgdestinedportal@ihg.com
Het dashboard van uw klantverblijven toont eerdere en toekomstige reserveringen die:
1. uw IHG One Rewards-lidnummer bij zich hebben als de adviseur die verantwoordelijk is voor de reservering, EN
2. een IATA-nummer aan de reservering hebben gekoppeld die overeenkomt met de IATA-nummer die is gekoppeld aan uw IHG Destined-portalprofiel.
Als u een klant reserveert via de IHG Destined-portal, wordt uw IHG One Rewards-lidnummer automatisch als adviseur aan de reservering gekoppeld.
Als u een reservering maakt via het GDS, zorg er dan voor dat het IHG One Rewards-lidnummer van de gast zoals gewoonlijk op de boeking wordt vermeld en voer uw eigen IHG One Rewards-lidnummer in het veld met speciale instructies in. Schrijf het woord agent op, gevolgd door uw eigen 9-cijferige IHG One Rewards-lidnummer. Bv Agent123456789
Als u een boeking heeft gemaakt door ons centrale reserveringskantoor te bellen, of rechtstreeks bij het hotel, of als u bent vergeten uw IHG One Rewards-lidnummer toe te voegen in het veld speciale instructies in een GDS-boeking, kunt u dit opzoeken met behulp van het bevestigingsnummer en de achternaam van de primaire gast hierboven.
Dit kan verschillende redenen hebben:
1. Het bevestigingsnummer en/of de achternaam van de hoofdgast komen niet overeen met onze reserveringsgegevens.
2. De reservering is gemaakt via een OTA of een derde partij. Deze kunnen niet worden herleid tot u als adviseur.
3. De IATA-nummer op uw IHG Destined-portalprofiel komt niet overeen met de IATA-nummer die aan de reservering is gekoppeld.
4. De reservering is al gekoppeld aan een andere adviseur.
5. Het verblijf is geannuleerd of al voltooid.
Nee, de reservering kan alleen worden gekoppeld aan de adviseur die de oorspronkelijke boeking heeft gedaan.
Nee, het IHG One Rewards-lidnummer van uw adviseur kan alleen aan reserveringen worden toegevoegd voordat de gast heeft ingecheckt.
Nee, u kunt alleen verblijven aan uw dashboards toevoegen voordat de gast heeft ingecheckt.
Reserveringsondersteuning
Hulp nodig bij een specifieke boeking?
Stuur een e-mail naar luxe@ihg.com.
Extra ondersteuning
Als u extra ondersteuning nodig heeft, kunt u ook een van onze wereldwijde reserveringskantoren in uw regio bellen.
Vragen over het klantenverblijvendashboard?
Stuur een e-mail naar onze IHG Destined ihgdestinedportal@ihg.com
Neem voor ondersteuning met dubbele IHG One Rewards-accounts contact op met de IHG-klantenservice.
Nadat u bent ingelogd op de Destined-portal of uw IHG One Rewards-account, gaat u naar uw accountinstellingen.
Als u van reisbureau verandert, moet u het IATA-nummer/reisbranchenummer in uw profiel aanpassen aan uw nieuwe reisbureau. Neem hiervoor contact op met de ihgdestinedportal@ihg.com.
Nadat u bent ingelogd bij de IHG Destined-portal of uw IHG One Rewards-account, gaat u naar uw accountinstellingen.
Om uw IHG One Rewards-account te controleren, klikt u op uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm.
Vragen over IHG One Rewards-account
Voor alle vragen over uw IHG One Rewards-account en instellingen gaat u naar: IHG-klantenservice
IHG Destined portal Vragen
Voor vragen over problemen met de IHG Destined-portal kunt u een e-mail sturen naar: ihgdestinedportal@ihg.com
