Häufig gestellte Fragen

IHG® Business Rewards ist ein Treueprogramm von IHG® One Rewards, das Einzelpersonen für Buchungen im Auftrag Dritter belohnt. Mitglieder erhalten bei teilnehmenden IHG® Hotels IHG® One Rewards-Punkte für die Buchung von Hotelzimmern oder Tagungen im Auftrag Dritter oder für persönliche Aufenthalte.

Mit IHG® Business Reward erhalten Sie folgende Vorteile:

• Sie erhalten als Bucher Punkte für anrechnungsfähige Ausgaben für Hotelzimmer, Tagungsräume und Events, ohne Mindestumsatz. 
• Sie erhalten 3 IHG® One Rewards-Punkte für jeden in teilnehmenden Hotels ausgegebenen US-Dollar (bzw. dem Gegenwert in der Landeswährung). 
• Gesammelte Punkte sind für den IHG® One Rewards-Elite-Status anrechenbar, den Sie während Ihrer persönlichen Aufenthalte nutzen können. 
• Mitglieder erhalten ein Konto und dieselbe Mitgliedsnummer für IHG® Business Rewards und IHG® One Rewards. 
• Sie genießen bei Ihren persönlichen Aufenthalten in IHG® Hotels exklusive IHG® One Rewards-Vorteile. 
• Über die Reservierungszentrale sind online unter www.ihg.com/meetings bis zu 9 Hotelzimmer buchbar. Für alle anderen Wünsche, wie z. B. die Buchung von Tagungsräumen, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Hotel. 
• Sie haben Zugriff auf unseren weltweit gültigen Prämienkatalog, um Punkte gegen Reward Nights, Veranstaltungstickets, Einzelhandels- und Restaurantgutscheine, digitale Prämien, Markenartikel oder Spenden für wohltätige Zwecke und vieles mehr einzulösen. 
• Sie erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten und Aktionen nur für Mitglieder. 
• Bei Übernachtungen in IHG Hotels ist der Internetzugang für Mitglieder inklusive.

Sie können Ihre PIN online ändern, indem Sie sich bei Ihrem IHG® Business Rewards-Konto anmelden und auf „Persönliche Daten“ klicken. 

Bitte wenden Sie sich an das Team des IHG® One Rewards-Kundenservice. 

Durch die Aktualisierung Ihrer E-Mail-Präferenzen stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Informationen zu IHG® Business Rewards sowie Angebote und Aktionen exklusiv für Mitglieder erhalten. 

Ihre Kontodaten werden nach dem Einloggen unter https://www.ihg.com/rewardsclub/us/en/account/home angezeigt.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wählen Sie die Option „Mein Konto” und dann „Persönliche Daten” aus. 

Geben Sie, wenn Sie direkt bei einem teilnehmenden Hotel anrufen oder eine Buchung über unsere Reservierungszentrale vornehmen, Ihre IHG® Business Rewards Mitgliedsnummer an, damit Ihre anrechnungsfähige Buchung erfasst werden kann.

IHG® Business Rewards-Mitglieder erhalten IHG® One Rewards-Punkte für anrechnungsfähige Veranstaltungen, die in teilnehmenden Hotels stattfinden und bezahlt werden.

Für das Sammeln von Punkten mit IHG® Business Rewards gibt es keinen Mindestumsatz und Mitglieder können nach dem Ermessen des jeweiligen Hotels und in Übereinstimmung mit den Teilnahmebedingungen von IHG® Business Rewards pro anrechnungsfähiger Veranstaltung bis zu 60.000 IHG® One Rewards-Punkte sammeln.

Zu anrechnungsfähigen Ausgaben zählen alle Ausgaben für Gästezimmer, Tagungen und Veranstaltungen, Tagungsräume, im Rahmen von Tagungen und Konferenzen in Anspruch genommene Serviceleistungen für Speisen und Getränke sowie All-Inclusive-Tagungspakete in bei IHG® Business Rewards teilnehmenden Hotels. Es gelten die Teilnahmebedingungen.

Zimmerraten gelten als anrechnungsfähig, wenn sie in Übereinstimmung mit den Teilnahmebedingungen des IHG® Business Rewards-Programms über die weltweiten IHG® Reservierungszentralen, IHG® Websites, Reisebüros oder direkt beim jeweiligen Hotel gebucht werden. Punkte können zudem für vor Ort ausgehandelte Zimmerraten gutgeschrieben werden, wenn diese Zimmerraten um weniger als 30 % ermäßigt sind. In Hotels im asiatisch-pazifischen Raum gelten auch alle vor Ort ausgehandelten Zimmerraten als anrechnungsfähige Zimmerraten.

Mitglieder erhalten in Übereinstimmung mit den Teilnahmebedingungen des IHG® One Rewards-Programms Punkte für persönliche Aufenthalte in IHG® Hotels.

Mitglieder können Punkte über unsere Website erwerben.

Wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind, wird Ihr Punkteguthaben oben rechts neben „Punktestand” auf jeder IHG.com-Seite angezeigt. Klicken Sie nach dem Login auf die erweiterbare Registerkarte „IHG® One Rewards” und wählen Sie die Option „Mein Konto” und anschließend „Kontostatus & Aktivität” aus, um weitere Informationen zu erhalten. Neben Ihrer Gesamtpunktzahl ist dort die Punktzahl aufgeführt, die für anrechnungsfähige Ausgaben im Rahmen von IHG® Business Rewards gutgeschrieben wurde.

Nach Abschluss und Bezahlung des anrechnungsfähigen Business-Meetings bzw. gesellschaftlichen Events ist das teilnehmende Hotel für die Gutschrift der IHG® One Rewards-Punkte auf dem Konto eines Mitglieds zuständig. Die Gutschrift der Punkte kann bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen. Sehen Sie auf Ihrem Online-Konto nach oder wenden Sie sich an das Hotel, bei dem Sie gebucht haben, um mehr über den Status Ihrer IHG® One Rewards-Punktegutschrift zu erfahren.

Ja, Sie können mehrere Zimmer pro Nacht im Auftrag Dritter buchen und erhalten dafür in Übereinstimmung mit den Teilnahmebedingungen IHG® One Rewards-Punkte.

Ja, die Person kann bei einem Aufenthalt in einem IHG® Hotel IHG® One Rewards-Punkte erhalten, vorausgesetzt, sie ist IHG® One Rewards-Mitglied und bei der gebuchten Zimmerrate handelt es sich um eine für IHG® One Rewards qualifizierende Zimmerrate. Als Veranstaltungsbucher sollten Sie bei der Buchung die IHG® One Rewards-Nummern aller übernachtenden Personen angeben, um sicherzustellen, dass die Punktegutschriften auf die Mitgliedskonten korrekt erfolgen. Weitere Informationen zu anrechnungsfähigen Zimmerraten finden Sie in den Teilnahmebedingungen des IHG® One Rewards-Programms.

Ja, im Rahmen von IHG® Business Rewards erhalten Sie Punkte für die Buchung im Auftrag Dritter zu den Sammelkonditionen des IHG® Business Rewards-Programms. Für Ihren eigenen Aufenthalt werden Ihnen Punkte zu den Sammelkonditionen des IHG® One Rewards-Programms gutgeschrieben.

Sie haben 2 Möglichkeiten IHG® Business Rewards-Punkte zu sammeln: Sie können entweder telefonisch oder über das Online-Tool bis zu 9 Hotelzimmer über die Reservierungszentrale buchen oder sich telefonisch direkt mit dem jeweiligen Hotel in Verbindung setzen, um Hotelzimmer, Tagungen und andere gesellschaftliche Events zu buchen.

Ja, die Gesamtpunktzahl für eine anrechnungsfähige Tagung kann auf 2 IHG® Business Rewards-Konten aufgeteilt werden. Diese Information muss bei der Buchung der Tagung in Ihrem teilnehmenden Hotel in den Vertrag aufgenommen werden. Das teilnehmende Hotel, in dem Ihre Tagung stattfindet, ist für die Gutschrift der Punkte zu den im Vertrag vereinbarten Konditionen zuständig.

IHG® Business Rewards-Mitglieder können für anrechnungsfähige Veranstaltungen in teilnehmenden IHG® Hotels ausschließlich Punkte erhalten. Punkte können bei Airline-Partnern von IHG® One Rewards jedoch gegen Flugmeilen eingelöst werden. Bei IHG® One Rewards können Mitglieder für persönliche Aufenthalte Flugmeilen erhalten, wenn Sie Meilen als Sammelpräferenz wählen.

Wenden Sie sich direkt an das Hotel oder setzen Sie sich über den Link „Kundenservice” oben auf dieser Seite mit dem Servicecenter in Verbindung.

Ja. Sie erhalten IHG® One Rewards-Punkte, die für das Erreichen des Elite-Status von IHG® One Rewards anrechenbar sind. Der Gold-, Platinum- und Diamond-Elite-Punktebonus (eine höhere Sammelrate) wird jedoch nur auf Punkte im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Übernachtungen vergeben, nicht auf Punkte im Zusammenhang mit IHG® Business Rewards-Buchungen.

Nein, jedes IHG® Business Rewards-Konto ist personalisiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Teilnahmebedingungen.

Ja, bitte geben Sie die Informationen zum IHG® Business Rewards Programm an Ihre Kollegen weiter.

Hotels, die nicht am Programm teilnehmen finden Sie unter https://digital.ihg.com/is/content/ihg/2024-non-participating-hotels-list.

Setzen Sie sich bei Sonderwünschen bitte direkt mit dem Hotel in Verbindung.

Es steht eine Vielzahl an Prämien zur Verfügung, darunter Reward Nights, Geschenkgutscheine, Flüge und sogar sofort verfügbare Musik-Downloads. Prämien ansehen.

Mit dem Veranstaltungsmanagement-Tool von IHG® Business Rewards können Sie neue Veranstaltungen erstellen und mehrere Online-Reservierungsnummern für bevorstehende Veranstaltungen in teilnehmenden Hotels hinzufügen. Die bevorstehenden Veranstaltungen sind nur abrufbar, wenn diese vom Hotel bereits eingetragen wurden. Sie müssen diese Funktion nicht nutzen – sprechen Sie mit Ihrem Hotel, wie Sie in Zukunft Ihre Buchungen verwalten möchten.

Nach dem Login können Sie über die Seite „Mein Konto“ auf Ihre IHG® Business Rewards Buchungen zugreifen.

Zur Erstellung einer neuen Veranstaltung benötigen Sie einen Veranstaltungsnamen Ihrer Wahl sowie mindestens 1 Buchungsnummer und den dazugehörigen Nachnamen des Gastes.

Ja. Das Tool erstellt Veranstaltungen nach Hotelstandort. Um Buchungen für verschiedene Hotels einzugeben, müssen Sie für jedes Hotel eine Veranstaltung mit einem eigenen Veranstaltungsnamen erstellen.

Das Tool ist ausschließlich für die Verwaltung anstehender Veranstaltungen ausgelegt. Wenden Sie sich im Falle von abgeschlossenen Veranstaltungen, für die Sie keine Punkte erhalten haben, entweder direkt an das Hotel oder an das Reservierungs- und Servicecenter von IHG® Business Rewards.

IHG® Business Rewards unterstützt ausschließlich Buchungen, die nur ein Zimmer beinhalten. Weitere Informationen erhalten Sie beim Reservierungs- und Servicecenter von IHG® Business Rewards.

Sie können bis zu 9 Bestätigungsnummern gleichzeitig hinzufügen. Die Gesamtzahl der Bestätigungsnummern, die zu einer Veranstaltung hinzugefügt werden können, ist jedoch nicht begrenzt.