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Rated 3.9 out of 5 by 377 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Perfekter Service Rundum kompetentes freundliches auferksames Personal November 19, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Haus zehrt nur von der guten Lage Als Platin Mitglied kein Upgrade erhalten, noch nicht mal ein Zimmer mit schönerer Aussicht, was dem Haus an sich keine Kosten verursachen würde. So durfte ich den Ausblick auf den Hof "genießen", wo mehr oder weniger rund um die Uhr beträchtlicher Lärm durch Beschicken der Mülltonnen und Versorgungsverkehr entsteht. Schließen des Fensters war aus oben genanntem Grund keine echte Alternative. Mir kam es vor, dass diesmal das Rezeptionspersonal etwas freundlicher war. Entweder hatte ich nur Glück, oder die zahlreichen Beschwerden in anderen Hotelbewertungen wurden endlich ernst genommen und es wurde für Verbesserung gesorgt. Das Haus hat mit fast 600 Zimmern eine viel zu hohe Kapazität für die anderen Bereiche des Hotels. Besonders unangenehm macht sich dies in dem kleinen Frühstücksbereich bemerkbar. Wenigstens hat man hier die Anzahl der Kaffeeautomaten gegenüber meinem letzten Besuch erhöht, so dass zumindest dieses Nadelöhr vermieden wird. Insgesamt wünsche ich mir eine Komplettsanierung des Hauses, bei dem aus derzeit 3 Zimmern 2 gemacht werden. Damit wäre dann auch Platz für Betten oberhalb der derzeitigen Jugendherbergsgröße. Auch der Sanitärbereich im Zimmer könnte dann einem **** Hotel adäquat gestaltet werden. November 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Great improvements I regularly stay in this hotel, about 7 days a month. It was great to see that much of the feedback has been taken on-board. They now have a separate counter for IHG members, and more staff on the reception desk. Even this busy Electronica week the queues were not evident. The breakfast is great, but still needs improvement in the organisation, spoons in one place bowls the other side of the queue and juice in the way of everybody. Great environment in the bar, and friendly service from the staff. A few more improvements to go and it will be a great hotel. November 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Good times! excellent hotel with friendly helpful staff. Location is fantastic. Would recommend highly. November 14, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Missing Bonus points again! This is the second time I have stayed in this hotel in the last month and neither time have I received my bonus points voucher at check in. I attempted to speak to the front desk about this the next morning, but there were so many people waiting & so few staff that I left without bothering. In addition we were never able to open the mini bar despite asking the front desk who assured us it would be unlocked!! November 13, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Very busy hotel I was here for 2 nights, it was very busy at the check in. Took about 20 minutes wait. The room was not ready at check in hence was willing to take the standard room. Room comfort and cleanliness is excellent and staff very helpful. But its just too busy which is good for the hotel but not always good for customers. November 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buen hotel El hotel esta en una muy buena ubicación, ya que no esta en el bullicio del centro de la ciudad, pero tampoco esta alejado de el, esta a poco pasos de Isar Tor, una de las antiguas puertas de la ciudad y muy cercano a la plaza central y centro de la ciudad, oro punto a su favor es que cuenta con ingreso directo al sistema de transporte publico mediante un tunel del que se ingresa saliendo del lobby, por lo que trasladarse a donde sea esta a las puertas del hotel, incluso al aeropuerto desde el hotel. Instalaciones en general muy limpias y en buen estado, habitaciones comodas, el area del desayuno es amplia pero tambien el hotel es muy grande, asi que hay horas en las que es dificil encontrar una mesa para desayunar. La calidad de los alimentos es buena y la variedad tambien, Buena estancia ahi, en la proxima visita no dudaria en elegir el mismo hotel. November 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis Das Hotel liegt sehr Zentral. Deutsches Museum liegt fast direkt vor der Haustür. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Vielen Dank dafür. Einzig ein kleiner Kritikpunkt der den Frühstücksraum betrifft. Geschirr unterhalb der Buffets. Für ältere Gäste nicht unbedingt optimal gelöst. Die Schälchen für die kalten Speisen waren immer warm bis heiß. Am Wochenende kann es schon mal sehr voll und unruhig werden. Das Angebot der Speisen ist aber sehr umfangreich. Vielen Dank an alle Ihre Mitarbeiter für den schönen Aufenthalt. November 6, 2014
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