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宾客评论
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93%
推荐此酒店

整体体验

4.4

基于 787 评论
93%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

787评论

  • 5 星级
    460
  • 4 星级
    241
  • 3 星级
    52
  • 2 星级
    26
  • 1 星级
    8

Unterer Durchschnitt

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2020 十二月 20

Abends ist im Restaurant das offene Bier ausgegangen. Scheinbar wurden die coronabedingt wenigen Gäste alle auf der gleichen Etage einquartiert. Praktisch für das Putzpersonal, aber nicht kundenorientiert. Meine Kaffeemaschine wurde noch gar nie gründlich geputzt und stand vor alten Kaffespritzern. Die Glastüren zum Nasszellenbereich sind nicht nur in diesem Hotel ein Ärgernis, aber hier noch speziell, da sie schlecht in der Schiene fährt. Stunden vor der Deadline zum Auschecken hat das Reinigungspersonal an meiner Türe geklopft und wollte wissen wann ich das Zimmer verlasse.

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Excellent friendly staff, amazing room and good location.

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2020 十月 30

platinumelite

Excellent room, fantastic staff and great location. Couldn't fault it. Thank you!

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Chambre propre

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2020 十月 28

club

Personnel débordé, beaucoup d’attente.
Le personnel ne fait pas respecter les mesures sanitaires (désinfection et port du masque correct)
Dommage, car la chambre était propre et de taille correct.
Pour le restaurant, un des serveurs était top mais le repas manquait de qualité.
Complexe pas adapté lorsque les clients parlent que français.
Nous avons pris cette chambre afin de profiter de Bern Aqua, aucune communication nous a été donné pour nous avertir que la piscine était fermée.

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Frühstück zu teuer

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2020 十月 28

Für CHF 25.- erwarte ich eine andere Art von Frühstück. Der Kaffee war nicht geniessbar.

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Nasszelle

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2020 十月 24

club

Duschenrinnenablauf verstopft.
Duschentrennwand sportlich kurz. Spritzschutz ist gering.

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Gutes Hotel

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2020 十月 24

Das Hotel ist allgemein gut. Die Klimaanlage war etwas laut, haben aber gut geschlafen. Das Frühstück war trotz Corona super.

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Wie immer sehr Gut

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2020 十月 22

Alles Bestens, freundliche Mitarbeiter und ein idealer Ort zum entspannen. Schnell in der Stadt, zur Erholung und zum entspannen ins Bernaqua.

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hôtel bien placé pour profiter de Bernaqua

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2020 十月 20

club

hotel très bien, dommage que très peu de personnel ne parle français

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Kurztrip mit Familie

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2020 十月 19

Der Aufenthalt war gut. Ich musste arbeiten. Meine Frau und Kinder waren dort. Gutes Angebot: Bad, Kino, essen etc

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Sehr gut gelegen und sehr komfortabel

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2020 十月 17

Zentral gelegen in der Nähe meines Geschäftstermins, alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Hotel - Zimmer, etc. sind sehr sauber man fühlt sich sehr wohl dort. Kann ich nur empfehlen und werde ich selber bei nächster Gelegenheit wieder nutzen.

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Service Personal TOP

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2020 十月 16

Hotel super, bitte um verständnis das wir nicht zufrieden und verständnis haben über Booking 2 zimmer reservieren zu müssen damit unsere Kinder( 4 und 2 Jahre Alt ) zu jung sind in ein eigenes Zimmer schlafen müssen deswegen zimmer reicht für eltern mit 2 kinder unter 6 jahre allenfals 1 Zimmer. 2 zimmer reservieren und 1 lehr lassen und doppelt bezahlen ist nicht ganz LEN und Ergonomisch, verbraucherisch. Ansonsten super Dtadt Super Hotel und Super aufenthalt

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Sehr freundliches Personal

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2020 十月 14

Den Zimmern ist eine gewisse Abnutzung anzusehen. Aber Preis -Leistung dafür stimmt. Sauber sind die Zimmer auch und das Personal ist wirklich super hilfsbereit freumdlich und aufgestellt.

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